Якщо ви втомилися від неефективних, тривалих мозкових штурмів, під час яких люди часто не хочуть говорити або просто обговорюють, чиї ідеї кращі. Потім Техніка номінальної групи це все, що вам потрібно.
Ця техніка заважає всім думати однаково та заохочує їх бути креативними та захоплюватися груповим вирішенням проблем. Не буде перебільшенням сказати, що це супер інструмент для будь-якої групи, яка шукає унікальні ідеї.
Отже, давайте дізнаємося про цю техніку, як вона працює та поради щодо успішного групового мозкового штурму!
Зміст
- Що таке техніка номінальної групи?
- Коли використовувати техніку номінальної групи?
- 6 кроків техніки номінальної групи
- Поради щодо ефективного використання техніки номінальної групи
- Ключові винесення
Кращий мозковий штурм із AhaSlides
- Шість мислячих капелюхів | Найкращий повний посібник для початківців у 2024 році
- створення Діаграма спорідненості | Покрокова інструкція для початківців у 2024 році
- Дошка ідей | Безкоштовний онлайн-інструмент мозкового штурму
Потрібні нові способи мозкового штурму?
Використовуйте веселу вікторину AhaSlides щоб генерувати більше ідей на роботі, у класі чи під час зустрічі з друзями!
🚀 Зареєструйтеся безкоштовно☁️
Що таке техніка номінальної групи?
Техніка номінальної групи (NGT) — це метод групового мозкового штурму для створення ідей або вирішення проблеми. Це структурований метод, який включає такі етапи:
- Учасники самостійно працюють над створенням ідей (можуть писати на папері, використовувати малюнки тощо залежно від них)
- Потім учасники поділяться та презентують свої ідеї всій команді
- Уся команда обговорюватиме та ранжуватиме надані ідеї на основі системи оцінювання, щоб визначити, який варіант найкращий.
Цей метод допомагає заохочувати індивідуальну творчість, а також залучати всіх учасників рівномірно та посилювати участь у процесі вирішення проблем.
Коли використовувати техніку номінальної групи?
Ось деякі ситуації, коли NGT може бути особливо корисним:
- Коли є багато ідей для розгляду: NGT може допомогти вашій команді організувати та визначити пріоритети ідей, надавши кожному члену рівні можливості зробити свій внесок.
- Коли існують обмеження групового мислення: NGT допомагає зменшити вплив групового мислення, заохочуючи індивідуальну творчість і різноманітність ідей.
- Коли одні члени команди мають більше голосу, ніж інші: NGT гарантує, що кожен член команди має рівні можливості висловити свою думку, незалежно від посади.
- Коли членам команди краще думати мовчки: NGT дозволяє людям самостійно придумати ідеї, перш ніж ділитися ними, що може бути корисним для тих, хто вважає за краще працювати в тиші.
- Коли потрібне командне прийняття рішень: NGT може гарантувати, що всі члени команди залучені до процесу прийняття рішень і мають однакову думку щодо остаточного рішення.
- Коли команда хоче згенерувати велику кількість ідей за короткий часNGT може допомогти організувати та визначити пріоритети цих ідей.
Етапи техніки іменної групи
Ось типові кроки техніки номінальної групи:
- Крок 1 - Вступ: Фасилітатор/лідер знайомить команду з технікою номінальної групи та пояснює мету та завдання зустрічі чи мозкового штурму.
- Крок 2 - Генерація тихих ідей: Кожен учасник обдумує свої ідеї щодо обговорюваної теми чи проблеми, а потім записує їх на папері чи цифровій платформі. Цей крок триває приблизно 10 хвилин.
- Крок 3. Обмін ідеями: Члени команди діляться/представляють свої ідеї по черзі з усією командою.
- Крок 4 - Уточнення ідей: Після того, як усі ідеї поділилися, вся команда обговорює кожну ідею. Вони можуть задавати запитання, щоб переконатися, що всі розуміють усі ідеї. Це обговорення зазвичай триває 30-45 хвилин без критики чи осуду.
- Крок 5 - Рейтинг ідей: Члени команди отримують певну кількість голосів або балів (зазвичай від 1 до 5), щоб проголосувати за ідеї, які вони вважають найкращими або найактуальнішими. Цей крок допомагає визначити пріоритети ідей і визначити найпопулярніші чи корисні ідеї.
- Крок 6 - Заключне обговорення: Команда проведе фінальне обговорення, щоб уточнити та уточнити ідеї з найвищим рейтингом. Потім дійдіть згоди щодо найбільш ефективного рішення чи дії.
Дотримуючись цих етапів, техніка номінальної групи може допомогти вам провести більш ефективний мозковий штурм вирішення проблем, і процеси прийняття рішень.
Наприклад, ось як ви можете застосувати техніку номінальної групи для покращення обслуговування клієнтів у роздрібному магазині
| Крок | Об'єкт | деталь |
| 1 | Вступ і пояснення | Ведучий вітає учасників і пояснює мету та порядок зустрічі: «Як покращити обслуговування клієнтів». Потім надається короткий огляд NGT. |
| 2 | Тиха генерація ідей | Ведучий надає кожному учаснику аркуш паперу і просить записати всі ідеї, які спадають на думку під час розгляду цієї теми вище. Учасники мають 10 хвилин, щоб записати свої ідеї. |
| 3 | Обмін ідеями | Кожен учасник презентує свої ідеї, а ведучий записує їх на фліп-чарт або дошку. На цьому етапі немає дебатів чи обговорень щодо ідей, і це гарантує, що всі учасники отримають можливість зробити рівний внесок. |
| 4 | Уточнення ідей | Учасники можуть попросити роз’яснення чи додаткові відомості про будь-які ідеї членів своєї команди, які вони можуть не повністю зрозуміти. Команда може пропонувати нові ідеї для обговорення та об’єднувати ідеї в категорії, але жодні ідеї не можуть бути відхилені. Цей етап триває 30-45 хвилин. |
| 5 | Рейтинг ідей | Учасники отримують певну кількість балів, щоб проголосувати за ідеї, які, на їхню думку, можуть бути найкращими. Вони можуть розподілити всі свої бали за одну ідею або розподілити їх між кількома ідеями. Після цього ведучий підраховує бали за кожну ідею, щоб визначити найважливіші ідеї для покращення обслуговування клієнтів у магазині. |
| 6 | Підсумкове обговорення | Група обговорює, як реалізувати ідеї, які отримали найвищий рейтинг, і розробляє план дій для внесення покращень. |
Поради щодо ефективного використання техніки номінальної групи
Ось кілька порад щодо ефективного використання техніки номінальної групи:
- Чітко сформулюйте проблему чи питання, яке необхідно вирішити: Переконайтеся, що питання однозначне і всі учасники мають спільне розуміння проблеми.
- Надайте чіткі інструкції: Усі учасники повинні розуміти процес Номінальної Групової Техніки та чого від них очікують на кожному етапі.
- Майте фасилітатора: Кваліфікований фасилітатор може тримати дискусію зосередженою та гарантувати, що кожен матиме можливість взяти участь. Вони також можуть керувати часом і підтримувати процес у потрібному плані.
- Заохочуйте до участі: Заохочуйте всіх учасників висловлювати свої ідеї та уникайте домінування в обговоренні.
- Використовуйте анонімне голосування: Анонімне голосування може допомогти зменшити упередженість і сприяти чесним відгукам.
- Підтримуйте темп обговорення: Важливо зосередити дискусію на питанні чи проблемі та уникати відступів.
- Дотримуйтеся структурованого підходу: NGT — це структурований підхід, який заохочує людей брати участь, генерувати велику кількість ідей і ранжувати їх у порядку важливості. Ви повинні дотримуватися процесу та переконатися, що ваша команда виконала всі кроки.
- Використовуйте результати: З великою кількістю цінної інформації та ідей після зустрічі. Обов’язково використовуйте результати для прийняття рішень і розв’язання проблем.
Дотримуючись цих порад, ви зможете забезпечити ефективне використання NGT і те, що команда генерує інноваційні ідеї та рішення.
Ключові винесення
Сподіваюся, ця стаття надала вам корисну інформацію про техніку номінальної групи. Це потужний метод мотивації окремих людей і груп генерувати ідеї, вирішувати проблеми та приймати рішення. Дотримуючись наведених вище кроків і підказок, ваша команда зможе знайти творчі рішення та прийняти обґрунтовані рішення.
Якщо ви плануєте використовувати техніку номінальної групи на наступній зустрічі чи семінарі, подумайте про її використання AhaSlides щоб полегшити процес. З нашими готовими бібліотека шаблонів та риси, ви можете легко збирати відгуки від учасників у режимі реального часу за допомогою анонімного режиму, що робить процес NGT ще ефективнішим і привабливішим.
