Для відділу кадрів двомісячний «процес адаптації» після найму нового співробітника завжди є складним завданням. Вони повинні завжди знаходити спосіб допомогти цим «новачкам» швидко інтегруватися в компанію. У той же час побудуйте міцні стосунки між ними, щоб довше зберегти службу співробітників. Отже, які найкращі приклади процесу адаптації?
Щоб вирішити ці дві проблеми, необхідно мати 4 кроки в поєднанні з контрольними списками, які успішно підтримують процес адаптації.
Зміст
- Що таке процес адаптації? | Найкращі приклади процесу адаптації
- Переваги процесу адаптації
- Скільки часу має тривати процес адаптації?
- 4 кроки процесу адаптації
- Контрольний список плану процесу адаптації
- Більше порад з AhaSlides
- Ключові винесення
Більше порад з AhaSlides
У нас є готові шаблони адаптації
Замість нудної орієнтації, давайте розпочнемо веселу вікторину, щоб успішно адаптувати нових співробітників. Зареєструйтесь безкоштовно!
🚀 Розпочніть безкоштовну вікторину ☁️
Що таке процес адаптації? | Найкращі приклади процесу адаптації
Процес адаптації стосується кроків, які компанія робить, щоб прийняти та інтегрувати нового працівника у свою організацію. Цілі адаптації полягають у тому, щоб швидко залучити нових співробітників до продуктивної роботи та зв’язку з культурою компанії.
На думку експертів і HR-професіоналів, процес адаптації повинен відбуватися стратегічно – щонайменше протягом року. Те, що компанія покаже в перші дні та місяці роботи, матиме значний вплив на досвід співробітників, визначаючи, чи зможе бізнес утримати працівників. Ефективні процеси адаптації часто включають:
- Цифрова адаптація – нові наймані працівники заповнюють документи, переглядають навчальні відео та налаштовують облікові записи до дати початку роботи з будь-якого місця.
- Поетапні дати початку роботи. Групи з 5–10 нових співробітників щотижня розпочинають спільні основні навчальні сесії, як-от культурні тренінги.
- Плани на 30-60-90 днів – менеджери ставлять чіткі цілі щодо розуміння обов’язків, зустрічі з колегами та прискорення роботи в перші 30/60/90 днів.
- Навчання LMS. Нові співробітники проходять обов’язкове навчання відповідності та продукту за допомогою онлайн-системи керування навчанням.
- Спостереження/наставництво – протягом перших кількох тижнів нові працівники спостерігають за успішними членами команди або працюють у парі з наставником.
- Новий портал найму – центральний сайт внутрішньої мережі надає єдиний ресурс для інформації про політику, переваги та поширені запитання.
- Привітання в перший день. Менеджери виділяють час, щоб представити свою команду, провести екскурсію по об’єкту тощо, щоб новачки почувалися як вдома.
- Соціальна інтеграція. Заходи після роботи, обіди та знайомство з колегами допомагають новим працівникам налагодити зв’язки поза офіційними робочими обов’язками.
- Перевірки прогресу – планування щотижневих підготовчих заходів або кожні два тижні 1:1 дозволяє підтримувати процес адаптації, рано позначаючи виклики.
Переваги процесу адаптації
Процес адаптації не є орієнтаційною роботою. Мета орієнтації полягає в тому, щоб завершити роботу з документами та рутину. Онбординг – це комплексний процес, який глибоко пов’язаний із тим, як ви керуєте своїми колегами та спілкуєтеся з ними, і може тривати довго (до 12 місяців).
Ефективний процес адаптації принесе такі переваги:
- Покращити досвід співробітників
Якщо співробітники почуваються некомфортно, їм не подобається досвід і корпоративна культура, тому вони легко можуть знайти іншу більш підходящу можливість.
Ефективне адаптування — це встановлення тону для всього досвіду співробітника. Зосередження на корпоративній культурі для забезпечення розвитку співробітників — це спосіб забезпечити як співробітникам, так і клієнтам досвід контакту з брендом.
- Знизити плинність кадрів
Щоб звести до мінімуму тривожну кількість змін, процес адаптації спрямовуватиме та створюватиме найкращі умови для роботи та розвитку працівників, тим самим зміцнюючи довіру та глибше залучаючи їх до організації.
Якщо підбір персоналу вимагав багато зусиль, щоб створити найкращий досвід для кандидатів, щоб перетворити потенційних кандидатів на випробувальних працівників для бізнесу. Тоді адаптація — це процес «закриття продажів», щоб отримати офіційно бажаних працівників, які працюють на повний робочий день.
- Залучити таланти легко
Процес інтеграції забезпечує привабливий досвід для співробітників, який допомагає власникам бізнесу утримувати таланти та залучати сильних кандидатів.
Крім того, обов’язково включите нових найманців у свою програму рекомендацій для працівників, щоб вони могли легко продемонструвати великі таланти всередині робочої мережі. Відомо, що метод перенаправлення співробітників є швидшим і дешевшим, ніж використання послуги, тому це ефективний канал для пошуку якісних кандидатів.
Скільки часу має тривати процес адаптації?
Як уже згадувалося, немає строгих правил щодо процесу реєстрації. Однак важливо бути ретельним під час цього процесу, щоб максимізувати залучення працівників і мінімізувати плинність кадрів.
Багато компаній мають процес направлення, який триває лише місяць або кілька тижнів. Це змушує нових співробітників відчувати себе перевантаженими новими обов’язками та відчуженими від решти компанії.
Щоб працівники мали ресурси, необхідні для знайомства з компанією, проходили навчання всередині компанії та відчували себе комфортно, виконуючи свою роботу, як очікується. Багато фахівців з управління персоналом рекомендують, щоб цей процес тривав приблизно 30, 60 90 днів адаптаційного плану, а деякі рекомендують продовжити його до року.
4 кроки процесу адаптації
Крок 1: Попередня реєстрація
Pre-onboarding — це перший етап процесу інтеграції, який починається, коли кандидат приймає пропозицію про роботу та виконує необхідні процедури для роботи в компанії.
На етапі попереднього направлення допоможіть працівнику оформити всі необхідні документи. Це можна назвати найбільш делікатним періодом для кандидата, коли попереду так багато варіантів. Обов’язково дайте кандидату достатньо часу, оскільки він може залишити свою попередню компанію.
Найкращі практики адаптації
- Будьте прозорими щодо політики компанії, яка глибоко впливає на працівників, зокрема політики планування, політики дистанційної роботи та політики відпусток.
- Перегляньте процеси найму, процедури та політику разом зі своєю внутрішньою командою відділу кадрів або за допомогою зовнішніх інструментів, таких як опитування і опитування.
- Дайте потенційним співробітникам завдання або тест, щоб ви могли побачити, як вони працюють, і вони могли побачити, як ви очікуєте від них.
Крок 2: Орієнтація – прийом нових співробітників
Друга фаза процесу інтеграції для нових працівників у перший робочий день, тому їм потрібно буде надати орієнтацію, щоб почати адаптацію.
Пам’ятайте, що вони можуть ще не знати нікого в організації або не знати, як виконувати свою повсякденну роботу. Ось чому HR має дати чітке уявлення про організацію, перш ніж приступити до роботи.
Перший день на роботі найкраще провести просто. Під час орієнтації допоможіть новим співробітникам краще зрозуміти організаційну культуру та покажіть їм, як їх робота може вписуватися в цю культуру.
Найкращі практики адаптації:
- Надішліть епічне оголошення про наймання нового працівника.
- Заплануйте «зустріч і привітання» зі співробітниками та командами всієї компанії.
- Повідомляйте та обговорюйте відпустку, хронометраж, відвідуваність, медичне страхування та політику оплати.
- Покажіть співробітникам паркувальні місця, їдальні та медичні пункти. Потім представте себе робочому колективу та іншим відповідним відділам.
- Наприкінці другого етапу відділ кадрів може провести швидку зустріч з новими працівниками, щоб переконатися, що новий працівник відчуває себе комфортно та добре пристосований.
(Примітка: ви навіть можете познайомити їх як з процесом адаптації, так і з планом адаптації, щоб вони зрозуміли, де вони знаходяться в процесі.)
Крок 3: Рольове навчання
Фаза навчання відбувається в процесі інтеграції, щоб співробітники могли зрозуміти, як працювати, а компанія могла перевірити спроможність співробітників.
А ще краще – встановіть розумні цілі, щоб допомогти співробітникам візуалізувати, що потрібно зробити, як досягти успіху, якими повинні бути якість і продуктивність. Через місяць або квартал відділ кадрів може провести перевірку ефективності, щоб визнати їхні зусилля та допомогти їм покращити свою роботу.
Найкращі практики адаптації:
- Впроваджуйте різні програми, такі як навчання на робочому місці та проведення тестів, вікторин, мозкових штурмів і невеликих робіт для співробітників, щоб звикнути до тиску.
- Складіть список рутинних завдань, цілей на перший рік, перспективних цілей і ключових показників ефективності.
Будь-які інтегровані навчальні матеріали слід надійно зберігати, щоб працівники могли легко отримати до них доступ і звертатися за потребою.
Крок 4: Постійне залучення працівників і формування команди
Допоможіть новим співробітникам побудувати міцні стосунки з організацією та своїми колегами. Переконайтеся, що вони впевнені, комфортні, добре інтегровані в бізнес і готові надати відгук про процес адаптації.
Найкращі практики адаптації:
- організувати тімбілдінг заходи та заходи згуртування команди щоб допомогти новачкам краще інтегруватися.
- Завершіть 30-денний план адаптації нових співробітників 60 90, щоб дізнатися, як почуваються нові працівники в цілому, і чи потрібна їм конкретна підтримка, ресурси та обладнання.
- Випадково об’єднайте нового працівника з людьми в компанії ігри для віртуальних команд.
- Створіть і надішліть опитування щодо досвіду кандидатів або опитування, щоб ви знали, як ваш процес.
Контрольний список плану процесу адаптації
Використовуйте ці стратегії разом із наведеними нижче шаблонами рефералів і контрольними списками, щоб створити власний процес рефералу.
Контрольні списки адаптації для віддалених нових співробітників
- Gitlab: Посібник із дистанційної адаптації для нових працівників
- Центр: Як залучати віддалених співробітників
- Великий шовковий шлях: Створення World-Class Remote Onboarding Plan
Контрольні списки адаптації для нових менеджерів
- Працює: Контрольний список для нових менеджерів
- Workleap: Ваш контрольний список для адаптації нових менеджерів
Контрольні списки адаптації для адаптації продажів
- Smartsheet: 90-денний шаблон адаптаційного плану для продажів
- Центр: Навчальний посібник із продажів і шаблон для нових працівників
Крім того, ви також можете ознайомитися з процесом адаптації Google або Amazon, щоб створити для себе ефективну стратегію.
Ключовий виносs
Ставтеся до процесу адаптації як до «бізнес-програми», яку потрібно запускати, реалізовуючи нові ідеї шляхом збору відгуків для покращення якості. Згодом ви побачите більше переваг як для відділів, так і для бізнесу від впровадження ефективної програми навчання – інтеграції.
AhaSlide допоможе вам швидше, краще та простіше планувати, залучати інших і вимірювати досвід адаптації нового співробітника. Спробуйте безкоштовно сьогодні та досліджуйте бібліотека шаблонів готовий до налаштування та використання.
ЧАСТІ ЗАПИТАННЯ
Чому адаптація важлива?
Нові співробітники, які проходять ретельний процес адаптації, швидше досягають повної продуктивності. Вони дізнаються, чого очікують і що потрібно, щоб швидше опанувати.
Що означає процес адаптації?
Процес адаптації стосується кроків, які компанія вживає, щоб прийняти та адаптуватися до нових співробітників, коли вони вперше приєднуються до організації.
