Ви коли-небудь відчували, що майбутнє абсолютно непередбачуване?
Кожен, хто дивився «Назад у майбутнє II», може сказати вам, що передбачити, що нас чекає за рогом, непросте завдання. Але деякі далекоглядні компанії мають у своєму рукаві хитрість – сценарне планування.
Шукаєте приклади планування сценаріїв? Сьогодні ми крадькома зазирнемо за завіси, щоб побачити, як планування сценаріїв працює, і дослідимо приклади сценарного планування процвітати в непередбачувані часи.
Зміст
Поради щодо кращого залучення
Шукаєте більше розваг під час зустрічей?
Зберіть членів вашої команди за веселою вікториною на AhaSlides. Зареєструйтеся, щоб пройти безкоштовний тест із бібліотеки шаблонів AhaSlides!
🚀 Візьміть безкоштовну вікторину☁️
Що таке сценарне планування?
Уявіть, що ви кінорежисер і намагаєтесь спланувати свій наступний блокбастер. Є так багато змінних, які можуть вплинути на те, як все обернеться – чи постраждає ваш виконавець головної ролі? Що, якщо бюджет на спецефекти скоротять? Ви хочете, щоб фільм вдався, незважаючи на те, що кине вам життя.
Тут на допомогу приходить планування сценаріїв. Замість того, щоб просто припускати, що все піде ідеально, ви уявляєте кілька різних можливих версій того, як все може відбуватися.
Можливо, в одному ваша зірка підвернула щиколотку в перший тиждень зйомок. В іншому бюджет ефектів скорочується вдвічі. Отримання чіткіших картин цих альтернативних реальностей допоможе вам підготуватися.
Ви розробляєте стратегію, як діяти в кожному сценарії. Якщо веде з травмою, у вас є готові запасні графіки зйомок і домовленості про дублера.
Сценарій планування дає вам таке ж передбачення та гнучкість у бізнесі. Розігруючи різні вірогідні ф’ючерси, ви можете створювати стратегії, які зміцнять стійкість незалежно від того, що трапиться на вашому шляху.
Види Сценарного Планування
Є кілька типів підходів, які організації можуть використовувати для планування сценаріїв:
• Кількісні сценарії: Фінансові моделі, які передбачають найкращий і найгірший варіанти шляхом зміни обмеженої кількості змінних/факторів. Вони використовуються для річних прогнозів. Наприклад, прогноз доходу з найкращим/найгіршим сценарієм на основі +/- 10% зростання продажів або прогнозів витрат із використанням змінних витрат, таких як матеріали за високими/низькими цінами
• Нормативні сценарії: Опишіть бажаний або досяжний кінцевий стан, орієнтуючись більше на цілі, ніж на цільове планування. Його можна поєднувати з іншими видами. Наприклад, 5-річний сценарій досягнення лідерства на ринку в новій категорії продуктів або сценарій відповідності нормативним вимогам, що окреслює кроки для досягнення нових стандартів.
• Сценарії стратегічного управління: Ці «альтернативні перспективи» зосереджуються на середовищі, в якому споживаються продукти/послуги, вимагаючи широкого бачення галузі, економіки та світу. Наприклад, сценарій зрілої галузі з руйнівною новою технологією, що трансформує потреби споживачів, сценарій глобальної рецесії зі зниженням попиту на основних ринках або сценарій енергетичної кризи, що потребує альтернативних джерел ресурсів і збереження.
• Операційні сценарії: Дослідіть негайний вплив події та надайте короткострокові стратегічні наслідки. Наприклад, сценарій зупинки заводу з плануванням передачі/затримок виробництва або сценарій стихійного лиха з плануванням стратегій відновлення ІТ/операцій.
Процес планування сценарію та приклади
Як організації можуть створити власний сценарій? Зрозумійте це за допомогою цих простих кроків:
#1. Обдумайте сценарії майбутнього
На першому кроці визначення основної проблеми/рішення вам потрібно буде чітко визначити головне питання або сценарії прийняття рішень, які допоможуть отримати інформацію.
Питання має бути достатньо конкретним, щоб керувати розробкою сценарію, але досить широким, щоб дозволити досліджувати різноманітні майбутні.
Загальні головні проблеми включають конкурентні загрози, нормативні зміни, ринкові зрушення, технологічні збої, доступність ресурсів, життєвий цикл продукту тощо. мозковий штурм зі своєю командою щоб отримати якомога більше ідей.
Досліджуйте безмежні ідеї за допомогою AhaSlides
Функція мозкового штурму AhaSlides допомагає командам перетворювати ідеї на дії.
Оцініть, що є найбільш невизначеним і впливовим стратегічне планування за запланований часовий горизонт. Отримайте вхідні дані від різних функцій, щоб проблема охоплювала різні точки зору всієї організації.
Встановіть такі параметри, як основні цікаві результати, межі аналізу та те, як сценарії можуть впливати на рішення.
Перегляньте й уточніть запитання, якщо це необхідно, на основі попередніх досліджень, щоб переконатися, що сценарії нададуть корисні вказівки.
💡 Приклади конкретних ключових питань:
- Стратегія зростання доходів – на яких ринках/продуктах ми повинні зосередитися, щоб досягти 15-20% щорічного зростання продажів протягом наступних 5 років?
- Стійкість ланцюга постачання. Як ми можемо зменшити збої та забезпечити постійне постачання в умовах економічного спаду чи надзвичайних ситуацій у країні?
- Запровадження технологій. Як зміна переваг клієнтів щодо цифрових послуг може вплинути на нашу бізнес-модель протягом наступних 10 років?
- Робоча сила майбутнього. Які навички та організаційні структури нам потрібні, щоб залучити й утримати найкращих талантів протягом наступного десятиліття?
- Цілі сталого розвитку. Які сценарії дозволять нам досягти нульових викидів до 2035 року, зберігаючи прибутковість?
- Злиття та поглинання. Придбання яких додаткових компаній ми маємо розглянути, щоб диверсифікувати потоки доходів до 2025 року?
- Географічне розширення – які 2-3 міжнародні ринки пропонують найкращі можливості для прибуткового зростання до 2030 року?
- Регуляторні зміни – як нові закони про конфіденційність або ціноутворення на викиди вуглецю можуть вплинути на наші стратегічні параметри протягом наступних 5 років?
- Розрив галузі. Що робити, якщо недорогі конкуренти або технології-замінники значно зменшать частку ринку за 5 років?
# 2. Аналізуйте сценарії
Вам потрібно буде пропустити наслідки кожного сценарію для всіх відділів/функцій, а також те, як це вплине на операції, фінанси, кадри тощо.
Оцініть можливості та виклики, які кожен сценарій може створити для бізнесу. Які стратегічні варіанти можуть зменшити ризики чи використати можливості?
Визначте точки прийняття рішень за кожним сценарієм, коли може знадобитися корекція курсу. Які ознаки свідчать про перехід на іншу траєкторію?
Порівняйте сценарії з ключовими показниками ефективності, щоб зрозуміти фінансовий і операційний вплив кількісно, де це можливо.
Проведіть мозковий штурм щодо можливих ефектів другого порядку та каскадних ефектів у сценаріях. Як ці наслідки можуть з часом відбитися на бізнес-екосистемі?
Проводити стрес-тестування та аналіз чутливості оцінити вразливі місця сценаріїв. Які внутрішні/зовнішні фактори можуть істотно змінити сценарій?
Обговоріть оцінки ймовірності кожного сценарію на основі поточних знань. Що здається відносно більш чи менш імовірним?
Документуйте всі аналізи та наслідки для створення спільного розуміння для тих, хто приймає рішення.
💡 Приклади аналізу сценаріїв:
Сценарій 1: попит зростає через нових учасників ринку
- Потенціал доходу на регіон/сегмент клієнтів
- Додаткові потреби у виробництві/виконанні потужностей
- Вимоги до оборотного капіталу
- Надійність ланцюга поставок
- Потреби в наймі за посадами
- Ризик перевиробництва/надлишку пропозиції
Сценарій 2: вартість ключових матеріалів подвоюється за 2 роки
- Можливе підвищення ціни на лінійку продуктів
- Ефективність стратегії скорочення витрат
- Ризики утримання клієнтів
- Варіанти диверсифікації ланцюга поставок
- Пріоритети досліджень і розробок для пошуку замінників
- Стратегія ліквідності/фінансування
Сценарій 3: руйнування галузі через нові технології
- Вплив на портфель продуктів/послуг
- Необхідні інвестиції в технології/таланти
- Стратегії конкурентної відповіді
- Новації моделі ціноутворення
- Варіанти партнерства/M&A для придбання можливостей
- Патенти/ІВ ризики через порушення
#3. Виберіть провідні індикатори
Провідні індикатори – це показники, які можуть сигналізувати про те, що сценарій може розгортатися раніше, ніж очікувалося.
Ви повинні вибрати індикатори, які надійно змінюють напрямок до того, як стане очевидним загальний результат сценарію.
Враховуйте як внутрішні показники, як-от прогнози продажів, так і зовнішні дані, як-от економічні звіти.
Встановіть порогові значення або діапазони для індикаторів, які викликатимуть посилений моніторинг.
Призначте відповідальність за регулярну перевірку значень індикаторів на відповідність припущенням сценарію.
Визначте належний час між сигналом індикатора та очікуваним впливом сценарію.
Розробити процеси колективного перегляду показників для підтвердження сценарію. Окремі показники можуть не бути остаточними.
Проведіть тестові запуски відстеження індикаторів, щоб уточнити, який надає найбільш дієві сигнали попередження, і збалансувати бажання раннього попередження з потенційними показниками «хибної тривоги» від індикаторів.
💡Приклади провідних індикаторів:
- Економічні показники – темпи зростання ВВП, рівень безробіття, інфляція, відсоткові ставки, початок будівництва житла, обсяг виробництва
- Галузеві тренди – зміна частки ринку, криві впровадження нових продуктів, ціни на сировину/матеріали, опитування настроїв клієнтів
- Конкурентні кроки – поява нових конкурентів, злиття/поглинання, зміни цін, маркетингові кампанії
- Регулювання/політика – розвиток нового законодавства, нормативні пропозиції/зміни, торгова політика
#4. Розробити стратегії реагування
Визначте, чого ви хочете досягти в кожному майбутньому сценарії на основі аналізу наслідків.
Обдумайте багато різних варіантів дій, як-от розвиток у нових сферах, скорочення витрат, партнерство з іншими, інновації тощо.
Виберіть найбільш практичні варіанти та подивіться, наскільки добре вони відповідають кожному майбутньому сценарію.
Складіть детальні плани для ваших 3-5 найкращих відповідей на короткий і довгостроковий період для кожного сценарію. Також включіть резервні варіанти на випадок, якщо сценарій піде не так, як очікувалося.
Вирішіть, які саме ознаки підкажуть вам, що настав час застосувати кожну відповідь у дії. Оцініть, чи коштуватимуть відповіді фінансово для кожного майбутнього сценарію, і перевірте, чи є у вас те, що вам потрібно для успішного виконання відповідей.
💡Приклади стратегій реагування:
Сценарій: Економічний спад зменшує попит
- Скоротіть змінні витрати за допомогою тимчасових звільнень і дискреційного заморожування витрат
- Перемістіть рекламні акції на пакети з доданою вартістю, щоб зберегти маржу
- Обговоріть умови оплати з постачальниками для гнучкості запасів
- Перехресне навчання робочої сили для гнучкого розподілу ресурсів між підрозділами
Сценарій: революційна технологія швидко завойовує частку ринку
- Придбайте нові стартапи з додатковими можливостями
- Запустіть внутрішню програму інкубатора для розробки власних проривних рішень
- Перерозподіліть капітальні витрати на цифрову продукцію та платформи
- Використовуйте нові моделі партнерства для розширення технічних послуг
Сценарій: Конкурент виходить на ринок із нижчою структурою витрат
- Реструктуруйте ланцюжок поставок, щоб отримати регіони з найнижчими витратами
- Впровадити програму постійного вдосконалення процесу
- Цільові сегменти ринку з переконливою ціннісною пропозицією
- Пакети послуг для постійних клієнтів, менш чутливих до ціни
#5. Реалізуйте план
Щоб ефективно виконувати розроблені стратегії реагування, почніть із визначення відповідальності та часових рамок для виконання кожної дії.
Забезпечте бюджет/ресурси та усуньте будь-які перешкоди для впровадження.
Розробіть посібники для варіантів надзвичайних ситуацій, які потребують більш швидкої дії.
Встановіть відстеження продуктивності, щоб відстежувати прогрес реагування та KPI.
Розвивайте спроможність шляхом найму, навчання та організаційних змін.
Повідомляйте результати сценарію та відповідні стратегічні відповіді між функціями.
Забезпечте достатній постійний моніторинг сценарію та переоцінку стратегій реагування, одночасно документуючи навчання та знання, отримані в результаті впровадження реагування.
💡Приклади сценарного планування:
- Технологічна компанія запустила внутрішній інкубатор (виділено бюджет, призначено керівників) для розробки рішень, узгоджених із потенційним сценарієм зриву. За 6 місяців пілотували три стартапи.
- Роздрібний продавець навчив менеджерів магазину процесу планування робочої сили на випадок непередбачених обставин, щоб швидко скорочувати/додавати персонал, якщо попит зміниться, як в одному зі сценаріїв рецесії. Це було перевірено шляхом моделювання кількох імітацій падіння попиту.
- Промисловий виробник інтегрував огляди капітальних витрат у свій щомісячний звітний цикл. Бюджети для проектів, що перебувають у розробці, були виділені відповідно до графіків сценарію та моментів запуску.
Ключові винесення
Хоча майбутнє за своєю суттю є невизначеним, планування сценаріїв допомагає організаціям стратегічно орієнтуватися в різних можливих результатах.
Розробляючи різноманітні, але внутрішньо узгоджені історії про те, як можуть розвиватися зовнішні рушійні сили, і визначаючи відповіді на розвиток кожного з них, компанії можуть активно формувати свою долю, а не ставати жертвою невідомих поворотів.
ЧАСТІ ЗАПИТАННЯ
Які 5 етапів процесу планування сценарію?
5 кроків процесу планування сценарію: 1. Мозковий штурм майбутніх сценаріїв – 2. Аналізуйте сценарії – 3. Виберіть провідні індикатори – 4. Розробіть стратегії реагування – 5. Реалізуйте план.
Який приклад сценарного планування?
Приклад сценарного планування: у державному секторі такі агентства, як CDC, FEMA та ВООЗ, використовують сценарії для планування реагування на пандемії, стихійні лиха, загрози безпеці та інші кризи.
Які 3 типи сценаріїв?
Три основні типи сценаріїв - дослідницькі, нормативні та прогнозні сценарії.
