کسٹمر کامیابی مینیجر

ہم AhaSlides ہیں، ایک SaaS (سافٹ ویئر بطور سروس) سٹارٹ اپ ہنوئی، ویتنام میں واقع ہے۔ AhaSlides ایک سامعین کی مشغولیت کا پلیٹ فارم ہے جو عوامی مقررین، اساتذہ، ایونٹ کے میزبانوں کو... اپنے سامعین سے رابطہ قائم کرنے اور انہیں حقیقی وقت میں بات چیت کرنے دیتا ہے۔ ہم نے AhaSlides کو جولائی 2019 میں شروع کیا۔ اب اسے 180 سے زیادہ ممالک کے صارفین استعمال اور بھروسہ کر رہے ہیں۔

ہم اپنی ٹیم میں شامل ہونے کے لئے 1 کسٹمر کامیابی مینیجر کی تلاش کر رہے ہیں تاکہ دنیا بھر سے ہمارے ہزاروں صارفین اور صارفین کو AhaSlides کا ایک بہترین تجربہ یقینی بنایا جا سکے۔

آپ کیا کریں گے

• AhaSlides کے صارفین کو ریئل ٹائم میں چیٹ اور ای میل پر سپورٹ کریں، انکوائریوں کی ایک وسیع رینج کے ساتھ جیسے کہ سافٹ ویئر کو جاننا، تکنیکی مسائل کا ازالہ کرنا، فیچر کی درخواستیں اور فیڈ بیک وصول کرنا۔
• اس سے بھی اہم بات یہ ہے کہ آپ اپنی طاقت اور جانکاری کے اندر ہر کام کریں گے تاکہ اس بات کو یقینی بنایا جاسکے کہ آپ کی مدد کے لئے آنے والے اہلسلائڈ صارف کا کامیاب واقعہ اور یادگار تجربہ ہوگا۔ بعض اوقات ، صحیح وقت پر حوصلہ افزائی کا ایک لفظ کسی تکنیکی مشورے سے آگے بڑھ سکتا ہے۔
• پروڈکٹ ٹیم کو ان مسائل اور خیالات پر بروقت اور مناسب رائے دیں جن پر انہیں غور کرنا چاہیے۔ AhaSlides ٹیم کے اندر، آپ ہمارے صارفین کی آواز بنیں گے، اور یہ ہم سب کے لیے سننے کے لیے سب سے اہم آواز ہے۔
• اگر آپ چاہیں تو آپ AhaSlides پر دیگر گروتھ ہیکنگ اور پروڈکٹ ڈویلپمنٹ پروجیکٹس میں بھی شامل ہو سکتے ہیں۔ ہماری ٹیم کے اراکین فعال، متجسس ہوتے ہیں اور شاذ و نادر ہی پہلے سے طے شدہ کرداروں میں رہتے ہیں۔

آپ کو کیا اچھا ہونا چاہئے

• آپ کو انگریزی میں روانی سے بات چیت کرنے کے قابل ہونا چاہئے۔
• جب آپ صارفین دباؤ یا پریشان ہوتے ہیں تو آپ ہمیشہ پرسکون رہ سکتے ہیں۔
• کسٹمر سپورٹ، مہمان نوازی، یا سیلز رولز میں تجربہ ہونا ایک فائدہ ہوگا۔
• اگر آپ تجزیاتی ذہن رکھتے ہیں (آپ ڈیٹا کو مفید معلومات میں تبدیل کرنا پسند کرتے ہیں) ، اور ٹیک مصنوعات کے ل a مضبوط دلچسپی رکھتے ہو تو یہ بہت اچھا بونس ہوگا (اگر آپ کسی اچھے سافٹ ویئر کا تجربہ کرنا پسند کرتے ہو)۔
• عوامی تقریر کرنے یا پڑھانے میں تجربہ رکھنے سے فائدہ ہوگا۔ ہمارے بیشتر صارفین عوامی تقریر اور تعلیم کے لئے اہلسلائڈس کا استعمال کرتے ہیں ، اور وہ اس حقیقت کی تعریف کریں گے کہ آپ ان کے جوتوں میں رہے ہیں۔

جو آپ کو ملے گا

• اس عہدے کے لئے تنخواہ کی حد آپ کے تجربے / اہلیت پر منحصر ہے ، 8,000,000،20,000,000،XNUMX VND سے XNUMX،XNUMX،XNUMX VND (نیٹ) تک ہے۔
• کارکردگی پر مبنی بونس بھی دستیاب ہیں۔

اہلسلائڈز کے بارے میں

• ہم 14 کی ایک ٹیم ہیں ، بشمول 3 کسٹمر کامیابی مینیجر۔ ٹیم کے زیادہ تر افراد روانی سے انگریزی بولتے ہیں۔ ہمیں ایسی مصنوعات تیار کرنا پسند ہے جو ہر ایک کے ل useful مفید اور انتہائی آسان استعمال ہوں۔
• ہمارا آفس یہاں ہے: فلور 9 ، ویتنام ٹاور ، 1 تھائی ہا اسٹریٹ ، ڈونگ دا ضلع ، ہنوئی۔

سب اچھا لگتا ہے۔ میں کس طرح درخواست دوں؟

• برائے مہربانی اپنے CV کو بھیجیں dave@ahaslides.com (موضوع: "کسٹمر کامیابی مینیجر")۔