4 Inson resurslarini boshqarish funktsiyasi | 2023 yilda HRM bo'yicha to'liq qo'llanma

Inson resurslari har qanday muvaffaqiyatli biznesning asosidir. Ishchi kuchini samarali boshqarish juda qiyin vazifa bo'lishi mumkin, ayniqsa, tashkilotlar murakkabroq va xilma-xil bo'lib bormoqda. Bu erda Inson resurslarini boshqarish (HRM) o'ynaydi. HRM har qanday tashkilotda to'g'ri iste'dodlarni jalb qilish, rivojlantirish va saqlab qolishga yordam beradigan muhim funktsiyadir.

Ushbu maqolada biz buni o'rganamiz Inson resurslarini boshqarishning 4 funksiyasiva ularning biznes muvaffaqiyatini ta'minlashdagi ahamiyati. Siz HR mutaxassisi, biznes rahbari yoki xodim bo'lasizmi, bu funktsiyalarni tushunish maqsad va vazifalaringizga erishish uchun juda muhimdir.

Muqobil matn

Xodimlaringiz bilan muloqot qiling.

Zerikarli yo'nalish o'rniga, yangi kunni yangilash uchun qiziqarli viktorinani boshlaylik. Bepul ro'yxatdan o'ting va shablonlar kutubxonasidan xohlagan narsangizni oling!

🚀 Bulutlarga ☁️

Demak, boshlaymiz!

Inson resurslarini boshqarish nima?
HRM va strategik inson resurslarini boshqarish o'rtasidagi farqlar?
Inson resurslarini boshqarishning 4 funktsiyasi
Inson resurslarini boshqarishda 5 qadam
Inson resurslarini boshqarish uchun zarur bo'lgan ko'nikmalar
HRM xodimlari va menejerlar o'rtasidagi farqlar
Korporatsiyada HRMning ahamiyati

Xodimning kompaniyaga to'liq doirasini tekshiring

Sizga ajoyib narsa kerak bo'ladi o'rnatish jarayoniyangi xodim uchun, keyin ularni muvaffaqiyatli ishga tushirish uchun to'g'ri maqsadni belgilang ( KPI va OKR)! Treningni rejalashtirishXodimlar ishlayotgan paytda kompaniya ruhlari va maqsadlariga mos kelishiga ishonch hosil qilish juda muhim!

Keyin HR menejerlari juda ko'p ishlarni qilishlari mumkin xodimlarni jalb qilish bo'yicha so'rov, tonnaga oshadi xodimlarni ushlab qolishajoyib bilan aniq promouterlik ballari

Yil o'rtalarida yoki yil oxirida, xodim uchun sovg'a g'oyalariva yana xodimlarni qadrlash uchun sovg'a g'oyalarixodimlarning harakatlarini tan olish uchun berilishi kerak!

Ish vaqtida xodimlar shaxsiy masalalari bo'yicha ta'til olishlari mumkin, jumladan: dam olish ta'tili, FMLA tark etadi (Tibbiy ta'til) va qanday qilishni o'rganing yillik ta'tilni hisoblash.

Tekshirib ko'rmoq: Cheklangan imtiyozlarga misollarva Olti sigma nima Etakchilik va HRM sohasida?

Inson resurslarini boshqarish nima?

Inson resurslarini boshqarish (HRM) - bu tashkilotning ishchi kuchini boshqaradigan bo'lim.

HRM xodimlarning mahsuldorligi va ish faoliyatini maksimal darajada oshirishga, shuningdek, ijobiy ish muhitini yaratishga qaratilgan bir qator tadbirlarni o'z ichiga oladi.

4 Inson resurslarini boshqarish funktsiyasi. Rasm: Freepik

HRMning 5 ta elementi quyidagilardan iborat:

Ishga olish va tanlash
Ta'lim va rivojlanish
Ishlashni boshqarish
Kompensatsiya va imtiyozlar
Xodimlar munosabatlari

Misol uchun, agar kompaniya yuqori ishchilar almashinuvini boshdan kechirayotgan bo'lsa. HRM bo'limi aylanmaning asosiy sabablarini aniqlash va muammoni hal qilish uchun strategiyalarni ishlab chiqish uchun javobgar bo'ladi. Bu fikr-mulohazalarni yig'ish uchun ketgan xodimlar bilan suhbat o'tkazish, kompensatsiya va imtiyozlar dasturlarini ko'rib chiqish va xodimlarning faolligini yaxshilash dasturlarini ishlab chiqishni o'z ichiga olishi mumkin.

HRM va strategik inson resurslarini boshqarish o'rtasidagi farqlar?

Inson resurslarini strategik boshqarish (SHRM) va Inson resurslarini boshqarish (HRM) bir-biri bilan chambarchas bog'liq bo'lgan ikkita tushunchadir, ammo ba'zi asosiy farqlarga ega.

	Inson resurslarini boshqarish (HRM)	Strategik Inson resurslarini boshqarish (SHRM)
Zilzila markazi	HRM asosiy e'tiborni operatsion samaradorlikka va qonuniy talablarga rioya qilishga qaratadi	SHRM kadrlar strategiyasini tashkilotning umumiy strategik maqsadlari va vazifalari bilan muvofiqlashtirishga qaratilgan.
Tortib	HRM kundalik HR faoliyatini boshqarish bilan shug'ullanadi	SHRM barqaror raqobatdosh ustunlikka erishish uchun tashkilotning inson kapitalini ishlatish bilan shug'ullanadi
Muddat	HRM qisqa muddatga mo'ljallangan	SHRM uzoq muddatga mo'ljallangan
ahamiyat	HRM HR faoliyatining uzluksiz ishlashini ta'minlash uchun muhimdir	SHRM tashkilotning uzoq muddatli muvaffaqiyati uchun juda muhimdir

Xulosa qilib aytganda, HRM ham, SHRM ham tashkilotning inson resurslarini boshqarish uchun zarur bo'lsa-da, SHRM inson kapitalini boshqarishda ko'proq strategik va uzoq muddatli yondashuvni qo'llaydi, HR strategiyalarini tashkilotning umumiy strategik maqsadlari bilan uyg'unlashtiradi.

Inson resurslarini boshqarishning 4 funktsiyasi

Inson resurslarini boshqarishning to'rtta funktsiyasi:

1/ Qabul qilish funktsiyasi - 4 Inson resurslarini boshqarish funktsiyasi

Qabul qilish funktsiyasi tashkilotning iste'dodlarga bo'lgan ehtiyojlarini aniqlash, to'g'ri nomzodlarni jalb qilish rejasini ishlab chiqish va ishga qabul qilish jarayonini amalga oshirishni o'z ichiga oladi. Bu erda ba'zi tadbirlar kiritilgan:

Ish tavsiflari va texnik shartlarni yarating
Manba strategiyalarini ishlab chiqish
Potentsial nomzodlar bilan munosabatlarni o'rnatish
Ishga yollash bo'yicha marketing kampaniyalarini ishlab chiqing

Tashkilotlar uchun eng yaxshi iqtidorlarni izlash va yollash uchun bu funktsiya juda muhimdir. Ammo shuni yodda tutish kerakki, iste'dodlarni egallash strategiyasini ishlab chiqish tashkilotning umumiy biznes strategiyasi va maqsadlariga mos kelishi kerak.

2/ O'qitish va rivojlantirish funktsiyasi - 4 Inson resurslarini boshqarish funktsiyasi

O'qitish va rivojlantirish jarayoni quyidagi ikki bosqichni talab qiladi:

Xodimlarni o'qitish ehtiyojlarini aniqlang.Xodimlarning malaka darajasini baholang va keyingi treninglar uchun yo'nalishlarni aniqlang (ish faoliyatini baholash, xodimlarning fikr-mulohazalari yoki boshqa baholash usullari orqali).
Samarali o'quv dasturlarini yarating.Ta'lim ehtiyojlari aniqlangandan so'ng, HR guruhi ushbu ehtiyojlarni qondirish uchun mo'ljallangan o'quv dasturlarini yaratish uchun mavzu bo'yicha mutaxassislar bilan ishlaydi. Ta'lim va rivojlanish dasturlari turli shakllarda bo'lishi mumkin, masalan, ish joyida o'qitish, sinfda o'qitish, elektron ta'lim, murabbiylik, murabbiylik va martaba oshirish.
O'quv dasturlarini o'tkazish.O'quv dasturlari yaratilgandan so'ng, HR jamoasi ularni o'quv mashg'ulotlarini rejalashtirish, resurslar va materiallar bilan ta'minlash va trening samaradorligini baholash orqali amalga oshiradi.
Kuzatish.Xodimlar o‘rgangan ko‘nikma va bilimlarini ishda qo‘llashlari uchun muntazam fikr-mulohazalar va kuzatuvlar zarur.

Amaliy ta'lim va rivojlanish dasturlari xodimlarning ish samaradorligi va unumdorligini oshirishi, aylanmasini kamaytirishi va tashkilotning o'zgaruvchan biznes ehtiyojlariga moslashish qobiliyatini oshirishi mumkin.

3/ Motivatsiya funktsiyasi - 4 Inson resurslarini boshqarish funktsiyasi

Motivatsiya funktsiyasi xodimlarni eng yaxshi natijalarga erishish uchun ilhomlantirish va rag'batlantirish uchun ijobiy ish muhitini yaratishga qaratilgan. Một số điểm chính của chức năng này như:

Xodimlarni jalb qilish va rag'batlantirish strategiyalarini ishlab chiqing.

HRM bonuslar, ko'tarilishlar va e'tirof dasturlari kabi rag'batlarni taqdim etishi va kasbiy rivojlanish va martaba ko'tarilishi uchun imkoniyatlar yaratishi mumkin. Misol uchun, HRM ishlash kutganidan oshib ketgan yoki aniq maqsadlarga erishgan xodimlarga mukofotlar taklif qilishi mumkin.

Bundan tashqari, HRM xodimlarning ishdan qoniqish va motivatsiyasini oshirishi mumkin bo'lgan yangi ko'nikmalar va bilimlarga ega bo'lishlariga yordam berish uchun tan olish dasturlari va rivojlanish dasturlarini ham taqdim etishi mumkin.

Hamkorlik, ishonch va o'zaro hurmatni rivojlantiruvchi madaniyatni yarating.

Bu xodimlarga o'z g'oyalari va fikrlarini baham ko'rish imkoniyatini berish, jamoaviy ish va muloqotni rivojlantirishni o'z ichiga oladi. Xodimlar o'zlarini qadrli va qadrlangan his qilsalar, ular eng yaxshi natijaga erishishga undaydilar.

Umuman olganda, samarali motivatsiya strategiyalari xodimlarning faolligini, ishdan qoniqishini va unumdorligini oshirishga yordam beradi, bu esa oxir-oqibat butun tashkilotga foyda keltirishi mumkin.

4/ Xizmat ko'rsatish funktsiyasi - 4 Inson resurslarini boshqarish funktsiyasi

Ta'mirlash muhim vazifa bo'lib, quyidagilarni o'z ichiga oladi:

Xodimlarning imtiyozlarini boshqaring
Xodimlar bilan munosabatlarni boshqaring
Xodimlarning farovonligini oshirish
Har bir narsa qonuniy va me'yoriy talablarga mos kelishiga ishonch hosil qiling.

Ushbu funktsiya xodimlarning qoniqishini va ushlab turishini qo'llab-quvvatlaydigan ijobiy ish muhitini saqlashga qaratilgan, shu bilan birga tashkilotni huquqiy xavflardan himoya qiladi.

Xodimlarning imtiyozlari sog'liqni saqlash, yillik ta'tilni o'z ichiga olishi mumkin, FMLA tark, dam olish ta'tili, qo'shimcha foyda, pensiya rejalari va boshqa kompensatsiya shakllari. HRM, shuningdek, ruhiy salomatlik xizmatlari, sog'lomlashtirish dasturlari va xodimlarga yordam dasturlari kabi xodimlarning farovonligi uchun resurslar va yordamni taqdim etishi mumkin.

Bundan tashqari, HRM nizolarni boshqarishi va ijobiy ish madaniyatini targ'ib qilishi kerak. HRM ish joyidagi muammolarni hal qilish uchun siyosat va tartiblarni ishlab chiqishi va menejerlar va xodimlarga mojarolarni samarali hal qilish bo'yicha o'quv dasturlarini taqdim etishi mumkin.

HRM shuningdek, mehnat qonunlari, bandlik qoidalari va xavfsizlik standartlari kabi huquqiy va me'yoriy talablarga muvofiqligini ta'minlash uchun javobgardir.

Inson resurslarini boshqarishda 5 qadam

Inson resurslarini boshqarish bosqichlari tashkilotga va HR funktsiyasining aniq maqsad va vazifalariga qarab farqlanadi. Biroq, odatda, inson resurslarini boshqarishda quyidagi asosiy qadamlar mavjud:

1/ Inson resurslarini rejalashtirish

Ushbu bosqich tashkilotning ishchi kuchiga joriy va kelajakdagi ehtiyojlarini baholashni, xodimlarning talab va taklifini prognozlashni va bo'shliqlarni to'ldirish strategiyalarini ishlab chiqishni o'z ichiga oladi.

2/ Ishga qabul qilish va tanlash

Ushbu bosqich mavjud ish o'rinlari uchun eng malakali nomzodlarni jalb qilish, tanlash va ishga yollashni talab qiladi. U lavozim tavsiflarini ishlab chiqish, ish talablarini aniqlash, nomzodlarni qidirish, suhbatlar o'tkazish va eng yaxshi nomzodlarni tanlashni o'z ichiga oladi.

3/ Ta'lim va rivojlanish

Ushbu bosqich xodimlarning o'quv ehtiyojlarini baholashni, o'quv dasturlarini ishlab chiqish va etkazib berishni va ularning samaradorligini baholashni o'z ichiga oladi.

3/ Samaradorlikni boshqarish

Ushbu bosqich ishlash standartlarini belgilash, xodimlarning ish faoliyatini baholash, fikr-mulohazalarni taqdim etish va kerak bo'lganda tuzatish harakatlarini boshlashni o'z ichiga oladi.

4/ Kompensatsiya va imtiyozlar

Ushbu qadam xodimlarni jalb qiladigan, ushlab turadigan va rag'batlantiradigan kompensatsiya va imtiyozlar dasturlarini ishlab chiqish va amalga oshirishni o'z ichiga oladi. U bozor tendentsiyalarini tahlil qilishni, ish haqi tuzilmalarini loyihalashni, nafaqa paketlarini ishlab chiqishni va kompensatsiya va nafaqa dasturlari qonun talablariga muvofiqligini ta'minlashni o'z ichiga oladi.

5/ HR strategiyasi va rejalashtirish

Ushbu bosqich tashkilotning umumiy strategik maqsadlari va vazifalariga mos keladigan HR strategiyalari va rejalarini ishlab chiqishni o'z ichiga oladi. U HR ustuvorliklarini aniqlash, HR maqsadlari va vazifalarini ishlab chiqish va ularga erishish uchun zarur bo'lgan resurslarni aniqlashni o'z ichiga oladi.

Inson resurslarini boshqarish uchun zarur bo'lgan ko'nikmalar

Inson resurslarini boshqarish muvaffaqiyatli bo'lish uchun keng ko'lamli ko'nikmalarni talab qiladi. Agar siz Inson resurslarini boshqarish sohasida ishlashni istasangiz, sizga asosiy ko'nikmalar kerak bo'lishi mumkin, jumladan:

Aloqa maxorati:Xodimlar, boshqaruv va tashqi manfaatdor tomonlar bilan samarali muloqot qilish uchun siz mukammal muloqot qobiliyatlariga ega bo'lishingiz kerak.

Shaxsiy muloqotlar: Xodimlar bilan munosabatlarni o'rnatish, nizolarni hal qilish va ijobiy ish muhitini targ'ib qilish uchun kuchli shaxslararo ko'nikmalarga ega bo'lishingiz kerak.

Muammoni hal qilish ko'nikmalari:Siz muammolarni tezda aniqlashingiz va ularni hal qilish uchun echimlarni ishlab chiqishingiz kerak.

Tahliliy ko'nikmalar:Siz ma'lumotlarni tahlil qilish va ishga qabul qilish tendentsiyalari, xodimlarni jalb qilish va ish faoliyatini boshqarish bilan bog'liq ma'lumotlarga asoslangan qarorlar qabul qilish imkoniyatiga ega bo'lishingiz kerak.

Strategik fikrlash:HR mutaxassisi bo'lish uchun sizga tashkilotning maqsad va vazifalariga mos keladigan strategik fikrlash kerak.

Moslashuvchanlik:HR mutaxassislari o'zgaruvchan biznes ehtiyojlari va ustuvorliklariga moslashishi kerak.

Texnologiya ko'nikmalari:HR mutaxassislari HR texnologiyasi va dasturiy ta'minotidan, shu jumladan HR ma'lumotlari va arizachilarni kuzatish tizimlaridan foydalanishda malakali bo'lishi kerak.

HRM xodimlari va menejerlar o'rtasidagi farqlar

HRM xodimlari va menejerlar o'rtasidagi asosiy farq ularning tashkiliy roli va mas'uliyatidadir.

HRM xodimlari odatda xodimlarni yollash, yollash va o'qitish kabi HR funktsiyalari bilan bog'liq kundalik ma'muriy vazifalarni bajarish uchun javobgardir. Shuningdek, ular xodimlarning yozuvlarini yuritishi va HR siyosati va tartib-qoidalariga muvofiqligini ta'minlashi mumkin.

Boshqa tomondan, HRM menejerlari umumiy HR funktsiyasini nazorat qilish va tashkilotning maqsad va vazifalariga mos keladigan HR strategiyalarini ishlab chiqish va amalga oshirish uchun javobgardir. Ular yuqori darajadagi qarorlarni qabul qilishda ishtirok etadilar va HR xodimlari jamoasini boshqarish uchun mas'ul bo'lishlari mumkin.

Yana bir asosiy farq shundaki, HRM xodimlari odatda menejerlarga qaraganda kamroq vakolat va qaror qabul qilish kuchiga ega. HRM menejerlari xodimlarga ish haqi, imtiyozlar va ish faoliyatini boshqarish bilan bog'liq qarorlar qabul qilish vakolatiga ega bo'lishi mumkin. Bundan farqli o'laroq, HRM xodimlari kamroq kuchga ega bo'lishi mumkin va yuqori darajadagi menejerlardan ruxsat olishlari kerak.

Korporatsiya/korxonada HRMning ahamiyati

Tashkilotda to'g'ri rollarda to'g'ri odamlar borligini ta'minlashdan tashqari, Inson resurslarini boshqarish har qanday korporatsiya yoki korxona muvaffaqiyati uchun juda muhimdir. Buning uchun ba'zi asosiy sabablar:

1/ Yuqori iste'dodlarni jalb qiling va saqlang

HRM ishga yollash strategiyalarini ishlab chiqish, raqobatbardosh ish haqi va imtiyozlarni taklif qilish va ijobiy ish muhitini yaratish orqali eng yaxshi xodimlarni jalb qilish va saqlab qolishda hal qiluvchi ahamiyatga ega.

2/ Malakali ishchi kuchini rivojlantirish va qo'llab-quvvatlash

HRM xodimlarga o'z ishlarini samarali bajarish uchun zarur ko'nikma va bilimlarga ega bo'lishini ta'minlaydi. Bunga ta'lim va rivojlanish dasturlari, doimiy murabbiylik va murabbiylik va martaba oshirish imkoniyatlari kiradi.

3/ Xodimlarning ish faoliyatini yaxshilash

HRM menejerlarga samaradorlik bilan bog'liq muammolarni aniqlash va hal qilish, ishlash maqsadlarini belgilash va xodimlarning muntazam fikr-mulohazalarini taqdim etishda yordam beradigan samaradorlikni boshqarish vositalari va jarayonlarini taqdim etadi.

4/ Ijobiy mehnat madaniyatini targ'ib qilish

HRM tashkilotning qadriyatlari va maqsadlariga mos keladigan ijobiy ish madaniyatini targ'ib qiladi. Bunga qo'llab-quvvatlovchi va hamkorlikdagi ish muhitini yaratish, ish va hayot muvozanatini ta'minlash, shuningdek, xodimlarni hissalari uchun tan olish va mukofotlash kiradi.

5/ Qonuniy va me'yoriy talablarga rioya etilishini ta'minlash

HRM tashkilotning mehnat qonunlari va qoidalariga, masalan, ishga joylashish uchun teng imkoniyatlar to'g'risidagi qonunlar, ish haqi va soat to'g'risidagi qonunlar, sog'liqni saqlash va xavfsizlik qoidalariga rioya qilishini ta'minlaydi.

Umuman olganda, HRM har qanday korporatsiya yoki korxona muvaffaqiyati uchun hal qiluvchi ahamiyatga ega, chunki u tashkilotda to'g'ri malaka va bilimga ega bo'lgan to'g'ri odamlarga ega bo'lishini ta'minlaydi va samaradorlik, faollik va xodimlarning farovonligiga yordam beradigan ijobiy ish madaniyatini yaratadi.

xulosa

Xulosa qilib aytganda, inson resurslarini boshqarish har qanday korporatsiya yoki korxona muvaffaqiyati uchun juda muhimdir. U strategik rejalashtirish, samarali yollash va tanlash, doimiy o'qitish va rivojlantirish, samaradorlikni boshqarish, kompensatsiya va imtiyozlar hamda xodimlar bilan munosabatlarni o'z ichiga oladi.

Agar siz HRMning bir qismi bo'lishni istasangiz, inson resurslarini boshqarishning 4 funktsiyasini tushunishingiz va keng ko'lamli ko'nikmalarni oshirishingiz kerak.

Va imkoniyatlardan foydalanishni unutmang AhaSlides maxsus shablon kutubxonasiTrening rejalaringiz va dasturlaringizni yanada interaktiv, ijodiy va qiziqarli qilish uchun!