האַנדלינג מיט קאַסטאַמערז איז קיינמאָל גרינג, ספּעציעל אין אַ B2B קאָנטעקסט; אַז ס וואָס איר וועט דאַרפֿן אַ געהעריק B2B סאַלעס לייקע. ניט ענלעך B2C, קאַסטאַמערז זענען מער עמאָציאָנעל אַפּילז, און B2B Sale Funnels זענען פיל מער קאָמפּליצירט, מסתּמא צו זיין מער באַרדאַסדיק און פאָוקיסט אויף ווערט און ראָי ווען זיי מאַכן קויפן דיסיזשאַנז.
ווי טעכנאָלאָגיע יוואַלווז, B2B באציונגען וועט פאָרזעצן צו וואַקסן, קריייטינג נייַ געשעפט אַפּערטונאַטיז און טשאַלאַנדזשיז. פארשטאנד פון די B2B סאַלעס לייקע קענען זיין אַ ויסגעצייכנט צוגאַנג פֿאַר טאַרגאַטינג קאַסטאַמערז און האַלטן קאַמפּעטיטיוו אַדוואַנטידזשיז.
איבערבליק
| וואָס איז B2B פאַרקויף? | געשעפט צו געשעפט - פאַרנעמונג פאַרקויף |
| ווער ינווענטיד B2B פאַרקויף? | יוחנן דיר |
| וואָס איז די פילאָסאָפיע פון B2B פארקויפונג? | פאַרקויפן דורך באדערפענישן אלא ווי פאַקטיש פאַרקויף פּראָצעס |
איבערבליק פון B2B סאַלעס לייקע
די B2B פארקויפונג לייקע | מקור: Freepik | קוק עטלעכע ביישפילן פון B2B פארקויפונג לייקע!טיש פון קאָנטענץ
עצות פֿאַר בעסער באַשטעלונג
דאַרפֿן אַ געצייַג צו פאַרקויפן בעסער?
באַקומען בעסער אינטערעסן דורך פּראַוויידינג שפּאַס ינטעראַקטיוו פּרעזענטירונג צו שטיצן דיין פאַרקויף מאַנשאַפֿט! צייכן אַרויף צו נעמען פריי ויספרעג פֿון AhaSlides מוסטער ביבליאָטעק!
🚀 כאַפּן פריי קוויז☁️ וואָס איז אַ B2B פארקויפונג לייקע און וואָס איז עס וויכטיק?
די B2B פארקויפונג לייקע איז אַ סטראַקטשערד פריימווערק וואָס אַוטליינז די פאַרשידענע סטאַגעס וואָס אַ פּאָטענציעל קונה גייט דורך ווען קאַנסידערינג פּערטשאַסינג אַ פּראָדוקט אָדער דינסט אין אַ B2B (געשעפט-צו-געשעפט) קאָנטעקסט.
דורך ברייקינג אַראָפּ די פארקויפונג פּראָצעס אין פאַרשידענע סטאַגעס, געשעפטן קענען גאָר פֿאַרשטיין דעם בייינג פּראָצעס, וואָס ינייבאַלז געשעפטן צו מעסטן און אַנאַלייז זייער פארקויפונג און פֿאַרקויף השתדלות און ימפּרוווז די קוילעלדיק קונה דערפאַרונג.
פּלוס, די B2B פארקויפונג לייקע העלפּס געשעפטן צו ידענטיפיצירן די שליסל טאָוטפּוינץ און ינטעראַקשאַנז וואָס פאַלן בעשאַס די בייינג נסיעה. דאָס אַלאַוז געשעפטן צו אַנטוויקלען טאַרגעטעד פֿאַרקויף סטראַטעגיעס און פארקויפונג טאַקטיק פֿאַר יעדער בינע פון די לייקע, ינקריסינג די ליקעליהאָאָד פון קאַנווערטינג פּאָטענציעל קאַסטאַמערז אין פּייינג קאַסטאַמערז.
אָבער, עטלעכע טענהן אַז דער מאָדעל איז צו סימפּליסטיק און טוט נישט חשבון פֿאַר די קאַמפּלעקסיטיז פון מאָדערן B2B בייינג ביכייוויערז. ווי אַ רעזולטאַט, פילע געשעפטן האָבן דעוועלאָפּעד מער נואַנסט און פלעקסאַבאַל מאָדעלס וואָס נעמען אין חשבון די יינציק קעראַקטעריסטיקס פון זייער ציל מארקפלעצער און קאַסטאַמערז.
6 סטאַגעס פון אַ B2B פארקויפונג לייקע און ביישפילן
איידער איר מאַכן אַ קויפן אין אַ B2B קאָנטעקסט, אַ פּאָטענציעל קונה קען דורכגיין פאַרשידענע 6 סטאַגעס, וואָס זענען דיסקרייבד דורך די B2B פארקויפונג לייקע מאָדעל ווי גייט. באַמערקונג אַז די נומער פון פּאָטענציעל קאַסטאַמערז קען פאַרמינערן ווען זיי מאַך דורך יעדער בינע.
די 6 סטאַגעס פון B2B פארקויפונג לייקע סטאַגע 1: וויסיקייַט
דער ציל פון די וויסיקייַט בינע אין די B2B פארקויפונג לייקע איז צו שאַפֿן סאָרט וויסיקייַט און צוציען פּאָטענציעל קאַסטאַמערז וואָס קען זיין אינטערעסירט אין דיין פּראָדוקטן אָדער באַדינונגס. אין דעם בינע, די פּאָטענציעל קאַסטאַמערז זענען נישט אַקטיוולי קוקן פֿאַר קויפן, אָבער זיי קען האָבן אַ פּראָבלעם אָדער אַ נויט וואָס דיין געשעפט קענען סאָלווע.
דאָס קען זיין געטאן דורך פאַרשידן פֿאַרקויף טשאַנאַלז, אַזאַ ווי טיר-צו-טיר B2B פארקויפונג, גאַנצע, געזעלשאַפטלעך מידיאַ אַרטיקלען, יאָוטובע ווידיאס, אינהאַלט פֿאַרקויף און עפֿנטלעכע באַציונגען.
סטאַגע 2: אינטערעס
די ינטערעס בינע אין די B2B פארקויפונג לייקע איז די רגע בינע אין דעם פּראָצעס פון קאַנווערטינג אַ פּאָטענציעל קונה אין אַ פּייינג קונה. אין דעם בינע, דער פּאָטענציעל קונה איז אַווער פון דיין פירמע און האט געוויזן עטלעכע אינטערעס אין דיין פּראָדוקטן אָדער באַדינונגס.
Cאַנטענט פֿאַרקויף, וועבינאַרס אָדער פּראָדוקט דעמאָסקענען זיין עפעקטיוו פֿאַרקויף טעקניקס צו צושטעלן פּאָטענציעל קאַסטאַמערז מיט באַטייַטיק און נוציק אינפֿאָרמאַציע וואָס העלפּס זיי פֿאַרשטיין די בענעפיץ פון דיין פּראָדוקטן אָדער באַדינונגס
סטאַגע 3: אפשאצונג
דער ציל פון די עוואַלואַטיאָן בינע איז צו צושטעלן די פּאָטענציעל קונה די אינפֿאָרמאַציע און רעסורסן זיי דאַרפֿן צו מאַכן אַן ינפאָרמד באַשלוס. דאָס קענען זיין געטאן דורך פּראַוויידינג פאַל שטודיום, טעסטאַמאָוניאַלז, צוטרוי באַדזשיז, קונה באריכטן, פּרייסינג בלעטער און פּראָדוקט דעמאָסוואָס באַווייַזן די ווערט און בענעפיץ פון דיין פּראָדוקטן אָדער באַדינונגס.
דורך צושטעלן די רעכט אינפֿאָרמאַציע און אַדרעסינג קיין קאַנסערנז אָדער אַבדזשעקשאַנז די פּאָטענציעל קונה קען האָבן, איר קענען פאַרגרעסערן זייער צוטרוי אין דיין פּראָדוקטן אָדער באַדינונגס און מאַך זיי נעענטער צו מאַכן אַ קויפן באַשלוס.
פֿאַר בייַשפּיל, לאָזן ס זאָגן איר פאַרקויפן B2B באַדינונגס. בעשאַס די עוואַלואַטיאָן בינע, אַ פּאָטענציעל קונה קען זיין ריסערטשינג פאַרשידן סערוויס פּראַוויידערז בנימצא אין די מאַרק, קאַמפּערינג פֿעיִקייטן, לייענען קונה באריכטן און אָפּשאַצן וואָס סערוויס פֿעיִקייטן און פּרייסאַז בעסטער טרעפן זייער באדערפענישן.
טראַקינג קליענט פּראָגרעס סטאַגע 4: באַשטעלונג
די באַשטעלונג בינע אין די B2B פארקויפונג לייקע איז אַ וויכטיק בינע אין דעם פּראָצעס פון קאַנווערטינג אַ פּאָטענציעל קונה אין אַ פּייינג קונה דורך פּראַוויידינג אָנגאָינג שטיצן צו פאַרגרעסערן זייער צוטרוי אין דעם געשעפט.
בעשאַס די באַשטעלונג בינע, דער פּאָטענציעל קונה ינטעראַקטינג מיט דיין געשעפט אין פאַרשידן וועגן, אַזאַ ווי פילונג אַ קאָנטאַקט פאָרעם, בילדונגקרייז פּרעזאַנטיישאַנז, אַבאָנירן צו דיין נוזלעטער אָדער אָנטייל נעמען אין אַ וועבינאַר. דער בינע איז פאָוקיסט אויף בויען אַ שייכות מיט די פּאָטענציעל קונה און נערטשערינג זייער אינטערעס אין דיין פּראָדוקטן אָדער באַדינונגס.
סטאַגע 5: קויפן
קומענדיק צו די פינפט בינע, נאָך פיינאַלייזינג קאָנטראַקט דעטאַילס און ריוויוינג פּרייסינג אָפּציעס, דער פּאָטענציעל קונה איז אַ לעצט באַשלוס צי צו קויפן דיין פּראָדוקטן אָדער באַדינונגס אָדער נישט. עס איז דער סוף פון די B2B פארקויפונג לייקע און דער אָנהייב פון די קונה שייכות,
פֿאַר בייַשפּיל, די ווייכווארג פירמע גייט אַרויף מיט אינטערעסירט פּראַספּעקס וואָס האָבן געענדיקט די דעמאָ אָדער פּראָצעס, פּראַוויידינג זיי מיט פּרייסינג אינפֿאָרמאַציע און פערזענליכען רעקאַמאַנדיישאַנז. צו פאַרגרעסערן די קויפן ווערט, אויף די צאָלונג בלאַט, קאָמפּאַניעס קען נוצן קרייַז-סעלינג און ופּסעללינג טעקניקס.
בינע 6: לויאַלטי
צום סוף, ווען עס קומט צו די לויאַלטי בינע, געשעפטן קענען נוצן פאַרשידן סטראַטעגיעס צו האַלטן קאַסטאַמערז פאַרקנאַסט, אַזאַ ווי צושטעלן יקסעפּשאַנאַל קונה דינסט. עס קען זיין אַ פאָרשלאָג פון לויאַלטי ריוואָרדז אָדער דיסקאַונץ, B2B E- בריוו פֿאַרקויף, טראַקינג פּראָדוקט באַשטעלונג, און קעסיידער קאָנטראָלירן מיט קאַסטאַמערז צו אַדרעס קיין קאַנסערנז אָדער ישוז זיי קען האָבן.
דורך פאָסטערינג קונה לויאַלטי, געשעפטן קענען ריטיין קאַסטאַמערז און דזשענערייט positive וואָרט-פון-מויל ריפעראַלז און רעקאַמאַנדיישאַנז, וואָס קענען העלפֿן צוציען נייַע קאַסטאַמערז און וואַקסן זייער קונה באַזע.
עצות צו שאַפֿן אַ ענגיידזשינג B2B סאַלעס לייקע
# קסנומקס. פּערסאַנאַלאַזיישאַןעס ווערט ינקריסינגלי וויכטיק אין די B2B פארקויפונג לייקע. לויט אַ באַריכט פון Salesforce, 80% פון B2B בויערס דערוואַרטן אַ פערזענליכען דערפאַרונג ווען ינטעראַקטינג מיט ווענדאָרס. ניצן קונה דאַטן צו פּערסאַנאַלייז ימיילז, אָפפערס און אינהאַלט צו מאַכן פּאָטענציעל קאַסטאַמערז פילן וואַליוד און פארשטאנען.
#2. ענגיידזשינג דיין קאַסטאַמערז מיט געזעלשאַפטלעך מידיאַ אַרטיקלען, ווי לעבן פּאָללסאון אָנליין טאַלאַנט טייקאַווייַ געשעענישןמיט AhaSlides ספּיננער ראָד בעשאַס שווארצע פרידייַס סעאַסאָנס אָדער האָלידייַס.
אָנצוהערעניש: באַקומען קונה ינסייץ דורך ניצן AhaSlides שפּאַס קוויזיז און שפּילערייַ!
- ניצן AhaSlides צו שאַפֿן שפּאַס און ענגיידזשינג פּאָללס, סערווייז אָדער שפּילערייַ שייַכות צו דיין פּראָדוקט אָדער דינסט.
- ייַנטיילן דעם ויספרעג אָדער שפּיל מיט דיין וילעם דורך E- בריוו, געזעלשאַפטלעך מידיאַ אָדער דיין וועבזייטל. מוטיקן אָנטייל דורך פאָרשלאָגן אַ פרייז אָדער ינסעניוו.
#3. צו פאָרשלאָגן עפעקטיוו בילדונגקרייז פּרעזאַנטיישאַנזפֿאַר קאַסטאַמערז, נוצן ווידעא טוטאָריאַלז און בלאָגס, FAQsבלעטער אויף דיין וועבזייטל צו געבן פולשטענדיק גוידעס און נוציק אינפֿאָרמאַציע ווי ווי עס אַרבעט און קענען נוץ זיי.
#4. ויסשטימען קאַלט פאַךB2B אין דיין פארקויפונג לייקע. פֿאַר בייַשפּיל, די סאַלעס מאַנשאַפֿט קריייץ אַ רשימה פון פּאָטענציעל לידז און הייבט קאַלט פאַך צו באַקענען די פירמע און זייַן פּראָדוקטן אָדער באַדינונגען.
#5. שאַפֿן יקסעפּשאַנאַל פּערטשאַסינג דערפאַרונג: ליווערידזש אָמניטשאַננעל סעלינגצו געבן קאַסטאַמערז positive און סימלאַס פּערטשאַסינג אַריבער קייפל טשאַנאַלז און טאָוטפּוינץ, אַרייַנגערעכנט אָנליין, רירעוודיק און ציגל-און-מאָרטער סטאָרז.
אָפֿט געשטעלטע פֿראגן
וואָס איז אַ B2B פארקויפונג און פֿאַרקויף לייקע?
די B2B פארקויפונג לייקע איז ענג פארבונדן צו די פֿאַרקויף לייקע. בשעת די פֿאַרקויף לייקע פאָוקיסיז אויף דזשענערייטינג לידז און רייזינג וויסיקייַט, די פארקויפונג לייקע פאָוקיסיז אויף קאַנווערטינג די לידז אין קאַסטאַמערז. א געראָטן B2B פארקויפונג לייקע ריקווייערז עפעקטיוו פֿאַרקויף סטראַטעגיעס צו צוציען און דינגען פּאָטענציעל קאַסטאַמערז.
וואָס איז די חילוק צווישן אַ B2B לייקע און אַ B2C לייקע?
דער הויפּט חילוק צווישן אַ B2B און B2C לייקע איז דער ציל וילעם. B2B פונעלס פאָקוס אויף סעלינג פּראָדוקטן אָדער באַדינונגס צו אנדערע געשעפטן, בשעת B2C פונעלס פאָקוס אויף סעלינג צו יחיד קאָנסומערס. B2B פאַנאַלז טיפּיקלי האָבן מער פארקויפונג סייקאַלז און אַרייַנציען קייפל באַשלוס-מייקערז, בשעת B2C פאַנאַלז זענען אָפט קירצער און מער פאָוקיסט אויף עמאָציאָנעל אַפּילז.
ווי פיל קאָס עס צו שאַפֿן אַ B2B פארקויפונג לייקע?
די פּרייַז פון קריייטינג אַ B2B פארקויפונג לייקע קענען בייַטן דיפּענדינג אויף סיבות אַזאַ ווי די גרייס פון דעם געשעפט, די קאַמפּלעקסיטי פון די פארקויפונג פּראָצעס און די מכשירים און רעסורסן דארף צו ינסטרומענט די לייקע. קאָס קען אַרייַננעמען הוצאות פֿאַר פֿאַרקויף, גאַנצע, ווייכווארג און שטעקן.
וואָס איז אַ פול-לייקע סטראַטעגיע אין B2B?
א פול-לייקע סטראַטעגיע אין B2B רעפערס צו אַ פולשטענדיק צוגאַנג צו די פארקויפונג און פֿאַרקויף פּראָצעס וואָס ינוואַלווז אַלע פארקויפונג לייקע סטאַגעס. עס ינקלודז פירן דור, פירן נערטשערינג, סאַלעס ענייבאַלמאַנט און קונה ריטענשאַן.
וואָס איז די שפּיץ-פון-לייקע אינהאַלט B2B?
עס רעפערס צו אינהאַלט וואָס איז דיזיינד צו צוציען און דינגען פּאָטענציעל קאַסטאַמערז וואָס זענען אין די פרי סטאַגעס פון די פארקויפונג לייקע. דאָס קען אַרייַננעמען בלאָג אַרטיקלען, געזעלשאַפטלעך מידיאַ אינהאַלט, עבאָאָקס, וועבינאַרס און אנדערע טייפּס פון אינהאַלט וואָס צושטעלן בילדונגקרייז אָדער ינפאָרמאַטיוו ווערט צו די וילעם, אָן דאַווקע פּראַמאָוטינג אַ ספּעציפיש פּראָדוקט אָדער דינסט.
וואָס איז די B2B אינהאַלט פון די דנאָ פון די לייקע?
דאָס קען אַרייַננעמען פאַל שטודיום, פּראָדוקט דעמאָס, פריי טריאַלס און אנדערע טייפּס פון אינהאַלט וואָס צושטעלן ספּעציפיש דעטאַילס וועגן דעם פּראָדוקט אָדער דינסט וואָס איז געפֿינט.
וואָס זענען די 4 שליסל עלעמענטן אין די לייקע?
וויסיקייַט - קריייטינג וויסיקייַט וועגן די סאָרט אָדער פּראָדוקטאינטערעס - דזשענערייטינג אינטערעס און דערציען פּאָטענציעל קאַסטאַמערזבאַשלוס - העלפּינג פּאָטענציעל קאַסטאַמערז מאַכן אַ באַשלוסקאַמף - קאַנווערטינג פּאָטענציעל קאַסטאַמערז אין קאַסטאַמערז.
איז אַ פארקויפונג לייקע אַ CRM?
א B2B פארקויפונג לייקע און אַ CRM (קונה ריליישאַנשיפּ פאַרוואַלטונג) סיסטעם זענען נישט די זעלבע זאַך. א CRM קענען ווערן גענוצט צו פירן קונה דאַטן און ינטעראַקשאַנז אין אַלע סטאַגעס פון די פארקויפונג לייקע.
ווער דאַרף אַ B2B פארקויפונג לייקע?
יעדער B2B געשעפט וואָס וויל צוציען, דינגען און גער פּאָטענציעל קאַסטאַמערז דאַרף אַ B2B פארקויפונג לייקע. עס העלפּס קאָמפּאַניעס צו סטרימליין די פארקויפונג פּראָצעס, פֿאַרבעסערן פירן דור און נערטשערינג, און פאַרגרעסערן די קוילעלדיק עפעקטיווקייַט און יפעקטיוונאַס פון פארקויפונג און פֿאַרקויף השתדלות.
איז לייקע אַ SaaS?
סאַאַס (סאָפטוואַרע ווי אַ סערוויס) רעפערס צו אַ ווייכווארג עקספּרעס מאָדעל אין וואָס ווייכווארג איז לייסאַנסט און אַקסעסט אָנליין. א לייקע רעפערס, אויף די אנדערע האַנט, צו אַ טיפּיש ב 2 ב פארקויפונג פּראָצעס וואָס באשרייבט די סטאַגעס וואָס אַ פּאָטענציעל קונה גייט דורך ווען איר מאַכן אַ קויפן באַשלוס.
וואָס איז אַ ביישפּיל פון B2B סאַלעס לייקע?
דער זעלביקער ווייכווארג פירמע קריייץ אַ ווייַס פּאַפּיר אָדער עבאָאָק וואָס גיט אין-טיפקייַט אינפֿאָרמאַציע אויף ווי זייער פּראָדוקט קענען סאָלווע אַ באַזונדער געשעפט פּראָבלעם. די פירמע פּראַמאָוץ די עבאָאָק דורך טאַרגעטעד אַדס און E- בריוו קאַמפּיינז.
איז אַ B2B פארקויפונג לייקע אויך אַ סאַלעס רערנ - ליניע?
B2B פארקויפונג לייקע און פארקויפונג רערנ - ליניע זענען אָפט ינטערטשיינדזשאַבלי געניצט צו באַשרייַבן קאַנווערטינג לידז אין קאַסטאַמערז. בשעת די פארקויפונג רערנ - ליניע פאָוקיסיז אויף די ינערלעך פּראָצעס פון קלאָוזינג דילז, די פארקויפונג לייקע באַטראַכט די גאנצע קונה רייזע, פֿון פירן דור צו קאַנווערזשאַן.
דנאָ ליניע
פילע פונדרויסנדיק סיבות קען ווירקן די B2B פארקויפונג לייקע, אַזאַ ווי די עקאנאמיע, ינדאַסטרי טרענדס און פאַרמעסט. אזוי, געשעפטן דאַרפֿן צו זיין פלינק און אַדאַפּט זייער פארקויפונג און פֿאַרקויף סטראַטעגיעס אין ענטפער צו די ענדערונגען צו בלייבן קאַמפּעטיטיוו.
Ref: Wisestamp
