Ṣe o jẹ alabaṣe kan?

Ti nṣiṣe lọwọ gbigbọ ogbon Ni Work | + 4 Italolobo Fun Aseyori Ibi Iṣẹ

Ti nṣiṣe lọwọ gbigbọ ogbon Ni Work | + 4 Italolobo Fun Aseyori Ibi Iṣẹ

iṣẹ

Jane Ng 16 Apr 2024 8 min ka

Bii o ṣe tẹtisi awọn ẹlomiiran yoo ni ipa pataki iṣẹ ṣiṣe ati didara awọn ibatan lọwọlọwọ rẹ. Nitorinaa, gbigbọ nikan ko to, ohun ti o nilo ni adaṣe ti nṣiṣe lọwọ gbigbọ ogbon bi daradara. 

Nitorina kini gangan ni gbigbọ ti nṣiṣe lọwọ? Kini awọn anfani ti nini awọn ọgbọn igbọran ti nṣiṣe lọwọ ni iṣẹ, ati bawo ni a ṣe le mu eyi dara si? Jẹ ká ri jade ni oni article!

Awọn imọran diẹ sii Lati AhaSlides

Ibaṣepọ diẹ sii pẹlu awọn apejọ rẹ

Ọrọ miiran


Nwa fun ohun elo adehun ni ibi iṣẹ?

Kojọ alabaṣepọ rẹ nipasẹ ibeere igbadun lori AhaSlides. Forukọsilẹ lati gba ibeere ọfẹ lati ile-ikawe awoṣe AhaSlides!


🚀 Gba adanwo Ọfẹ☁️

Akopọ:

Kini awọn 3A ti awọn ọgbọn gbigbọ ti nṣiṣe lọwọ?Iwa, Ifarabalẹ, ati Atunṣe.
Kini awọn oriṣi mẹrin ti gbigbọ ti nṣiṣe lọwọ?Gbigbọ jinlẹ, gbigbọ ni kikun, gbigbọ pataki, gbigbọ iwosan.
Akopọ ti nṣiṣe lọwọ gbigbọ ogbon.

Kí Ni Ntẹtisi Laiṣe?

Gbigbọ ti nṣiṣe lọwọ jẹ ọgbọn ti o nilo adaṣe, kii ṣe abinibi. Di ọga ti ọgbọn yii nilo akoko pupọ ati sũru.

Bi awọn orukọ ni imọran, gbigbọ ti nṣiṣe lọwọ tumọ si gbigbọ ni itara pẹlu ilowosi gbogbo awọn imọ-ara. Ni awọn ọrọ miiran, o fojusi patapata lori ohun ti eniyan miiran n sọrọ dipo “gbigbọ” lainidi, kii ṣe idojukọ ifiranṣẹ wọn.

Ti nṣiṣe lọwọ gbigbọ ogbon
Ti nṣiṣe lọwọ gbigbọ ogbon

Ifarabalẹ olutẹtisi le ṣe afihan ni awọn iṣesi ati awọn ọrọ mejeeji, pẹlu:

  • Oju oju
  • Kọ ori rẹ, rẹrin musẹ
  • Maṣe da agbohunsoke duro
  • Gba nipa sisọ “bẹẹni” tabi “um” lati gba eniyan miiran niyanju lati tẹsiwaju sisọ.

Nípa pípèsè “ìdáhùn,” olùbánisọ̀rọ̀ náà yóò túbọ̀ láyọ̀, yóò sì máa bá ìjíròrò náà lọ ní kíákíá, ní gbangba, àti tọkàntọkàn.

Ni pataki, awọn olutẹtisi yẹ ki o ṣetọju didoju, iwa ti kii ṣe idajọ. (Maṣe yan awọn ẹgbẹ tabi ṣe agbekalẹ awọn ero, paapaa ni ibẹrẹ itan naa).

Gbigbọ ti nṣiṣe lọwọ tun nilo sũru – awọn idaduro ati ipalọlọ kukuru gbọdọ gba. Nítorí náà, kò yẹ kí olùgbọ́ rẹ̀ tètè béèrè ìbéèrè tàbí sọ ọ̀rọ̀ ìdáhùn ní gbogbo ìgbà tí olùbánisọ̀rọ̀ bá dánu dúró fún ìṣẹ́jú àáyá mélòó kan. Dipo, wọn yẹ ki o loye eyi jẹ akoko fun awọn agbọrọsọ lati mu awọn ero ati awọn ikunsinu wọn jinle.

Awọn apẹẹrẹ ti Lilo Awọn ọgbọn Igbọran Ti nṣiṣe lọwọ Ni Iṣẹ

Eyi ni awọn apẹẹrẹ diẹ ti lilo awọn ọgbọn gbigbọ ti nṣiṣe lọwọ ni iṣẹ:

  • Aṣoju iṣẹ alabara tun tun iṣoro alabojuto naa lati fi da a loju pe o tun n tẹtisi.
  • Oludamọran kan kọ ati sọ pe, “Mo tun n tẹtisi rẹ,” lati gba awọn alabara niyanju lati tẹsiwaju sọrọ nipa awọn iriri buburu wọn pẹlu ọja naa.
  • Aṣáájú kan ṣàkíyèsí pé òṣìṣẹ́ kan fẹ́ ṣètọrẹ, àmọ́ ẹ̀rù bà á, ó sì rọ̀ ọ́ pé kó fi ẹ̀rín músẹ́ díẹ̀ sọ ọ̀rọ̀ náà ní ìkọ̀kọ̀.
  • Onirohin kan ṣe akiyesi pe oludije kan ko ṣe oju kan pẹlu rẹ nigbati o n sọrọ nipa awọn agbara rẹ.

Awọn imọran lati ṣe iwadii dara julọ ni iṣẹ

Awọn anfani 5 ti Awọn ọgbọn Igbọran Nṣiṣẹ Ni Iṣẹ

Boya o n wa aye iṣẹ tuntun, tiraka fun igbega kan, tabi ṣiṣẹ lati mu ilọsiwaju ipa rẹ lọwọlọwọ, imudarasi awọn ọgbọn igbọran ti nṣiṣe lọwọ ni aaye iṣẹ ṣe ipa pataki ninu irin-ajo yii. Bii ironu pataki ati awọn ọgbọn ipinnu iṣoro, yoo ṣe iranlọwọ lati mu iye rẹ pọ si. 

Awọn ogbon gbigbọ ti nṣiṣe lọwọ – Aworan: freepik

Eyi ni diẹ ninu awọn anfani ti nini Awọn ọgbọn gbigbọ Nṣiṣẹ Ni Ṣiṣẹ: 

1 / Kọ awọn asopọ pẹlu awọn omiiran

Nitoripe o tẹtisi tọkàntọkàn si ohun ti awọn miiran sọ jẹ ki awọn eniyan fẹ lati ba ọ sọrọ nigbagbogbo ati ni itara pinpin alaye. Nitorinaa, eyi le ṣe iranlọwọ ṣii awọn aye lati ṣe ifowosowopo pẹlu awọn ẹlẹgbẹ miiran (laibikita ẹka), gba iṣẹ ni iyara, tabi bẹrẹ awọn iṣẹ akanṣe tuntun.

2/ Gba igbekele

Gbigbọ si awọn ẹlomiran jẹ ọgbọn ti o nilo sũru ati adaṣe. Ni akoko pupọ, nigbati awọn eniyan ba mọ pe wọn le ba ọ sọrọ ni itunu laisi awọn idilọwọ, awọn idajọ, tabi kikọlu ti aifẹ, wọn yoo ni igbẹkẹle diẹ sii ninu rẹ. Eyi jẹ anfani nigbati o ba pade alabara tuntun tabi ẹnikan ti o fẹ lati ṣe idagbasoke ibatan iṣẹ igba pipẹ pẹlu.

3/ Ṣe iranlọwọ fun ọ ni idamo ati yanju iṣoro naa.

Awọn ọgbọn gbigbọ ti nṣiṣe lọwọ yoo ṣe iranlọwọ fun ọ lati rii awọn italaya ati awọn iṣoro ti awọn ẹlẹgbẹ ẹlẹgbẹ rẹ n dojukọ tabi awọn iṣoro ti o n farahan lori iṣẹ akanṣe naa. Ni iyara ti o le rii awọn iṣoro wọnyi, ni kete ti o le wa ojutu kan tabi gbero lati koju wọn.

4/ Mu imo ti awọn orisirisi ero.

Lati jẹ oṣiṣẹ nla / adari / oluṣakoso, o gbọdọ nigbagbogbo gbiyanju lati kọ awọn nkan tuntun ati idagbasoke ipilẹ imọ rẹ. Gbigbọ ti nṣiṣe lọwọ yoo ṣe iranlọwọ fun ọ ni idaduro alaye, ni oye si awọn akọle tuntun, ati ranti ohun ti o ti kọ lati fi sii ni ọjọ iwaju.

5/ Yẹra fun sisọnu alaye pataki

Nitoripe awọn olutẹtisi ti nṣiṣe lọwọ ṣe ajọṣepọ pọ pẹlu agbọrọsọ, wọn le ranti awọn alaye kan pato. Eyi ṣe pataki paapaa nigbati agbọrọsọ ba ṣe afihan awọn itọnisọna, kọ ọ ni ilana tuntun, tabi gbe ifiranṣẹ kan ti o ni iduro fun gbigbe si awọn miiran.

Kini Awọn ọgbọn Igbọran Nṣiṣẹ 10? 

Ti nṣiṣe lọwọ gbigbọ ogbon Nibi ise. Aworan: freepik

Jẹ ki a ṣalaye awọn ọgbọn gbigbọ ti nṣiṣe lọwọ! Ṣaaju ki o to lọ si apakan yii, o nilo lati mọ pe awọn oriṣi meji ti gbigbọ ti nṣiṣe lọwọ wa: Isorosi ati Non-soro. 

Isorosi – ti nṣiṣe lọwọ gbigbọ ogbon ni iṣẹ

Ṣe afihan ki o ṣe alaye

Ṣiṣakopọ, ṣiṣaroye, ati ṣiṣalaye awọn koko (awọn) pataki ti ifiranṣẹ agbọrọsọ ṣe iranlọwọ fun ọ ni oye itumọ wọn ni kikun. Eyi yoo tun gba agbọrọsọ laaye lati ṣe alaye alaye ti ko ni idaniloju tabi faagun ifiranṣẹ wọn. 

Fun apere: “Nitorinaa o n sọrọ nipa ilana titaja lọwọlọwọ ti ko ṣe deede awọn iwulo alabara nitori ko ṣe atilẹyin awọn faili fidio nla?” 

- Eyi ni bii oludari tita kan n tẹtisi ni itara lati ṣe akopọ ati jiroro iṣoro ti oṣiṣẹ naa ni.

Beere awọn ibeere ti o pari

Bibeere awọn ibeere ti o ni opin nipa ohun ti o ti ṣajọ ṣe iranlọwọ fun amọna agbọrọsọ lati pin alaye afikun. Rii daju pe awọn ibeere wọnyi ko le dahun pẹlu “bẹẹni” tabi “bẹẹkọ”.

apere: "O tọ. Ilana tita yẹ ki o ni diẹ ninu tweaking. Nitorinaa awọn iyipada wo si ilana ni o ro pe o yẹ ki o wa ni oṣu mẹfa ti n bọ? ”

Lo awọn gbolohun ọrọ idaniloju kukuru

Awọn alaye kukuru, ti o dara yoo ṣe iranlọwọ fun agbọrọsọ ni itunu diẹ sii ati rii pe o ṣiṣẹ ati pe o le ṣe ilana alaye ti wọn pese. Awọn idaniloju tun ṣe iranlọwọ fun ọ lati tẹsiwaju ibaraẹnisọrọ laisi idalọwọduro tabi idilọwọ ṣiṣan agbọrọsọ. 

apere: "O ye mi." "Mo ti gba." “Bẹẹni, iyẹn loye.” "Mo gba."

Fi ẹ̀mí ìmọ̀lára àti ìyọ́nú hàn. 

Ilana ti o dara julọ fun olutẹtisi ti nṣiṣe lọwọ lati lo ni rii daju pe agbọrọsọ loye pe o le da awọn ikunsinu wọn mọ ki o pin wọn pẹlu wọn. Nipa fifi aanu ati itarara han, dipo ki o kan rilara rẹ, o le sopọ pẹlu agbọrọsọ ki o bẹrẹ lati fi idi ori ti igbẹkẹle ara ẹni mulẹ. 

Fun apere: “Ma binu pe o n ṣe pẹlu eyi. Jẹ ki a ṣiṣẹ papọ lati wa awọn ọna diẹ ti MO le ṣe iranlọwọ.”

ranti

Gbiyanju lati ranti awọn itan, awọn imọran bọtini, awọn imọran, tabi awọn aaye pataki miiran ti agbọrọsọ ti pin pẹlu rẹ ni iṣaaju. Èyí fi hàn pé kì í ṣe ohun tí wọ́n ń sọ lákòókò yẹn lò ń fetí sílẹ̀ nìkan, àmọ́ o lè pa ìsọfúnni mọ́ kó o sì rántí àwọn kúlẹ̀kúlẹ̀ pàtó. 

Fun apere, “Ni ọsẹ to kọja, o mẹnuba fifi alabaṣiṣẹpọ akoonu kan kun lati ṣe iranlọwọ pẹlu ilana naa, ati pe Mo ro pe o jẹ imọran nla.”

Ti mirroring 

Mirroring n tun ṣe deede ohun ti agbọrọsọ ti sọ. O yẹ ki o lo kukuru, awọn ọrọ ti o rọrun, gẹgẹbi atunwi awọn koko-ọrọ diẹ tabi awọn ọrọ diẹ ti o kẹhin ti a kan sọ. Eyi jẹ ifihan agbara fun agbọrọsọ lati tẹsiwaju itan wọn. Bí ó ti wù kí ó rí, má ṣe sọ gbogbo ohun tí wọ́n bá sọ tàbí ṣe àtúnṣe púpọ̀ ju bí ó ṣe lè bí olùbánisọ̀rọ̀ nínú.

Non-Verbal – ti nṣiṣe lọwọ gbigbọ ogbon ni iṣẹ

Ti nṣiṣe lọwọ gbigbọ ogbon apeere. Aworan: freepik

Ẹrin

Ẹ̀rín músẹ́ lè fi hàn pé olùgbọ́ ń fiyè sí ohun tí wọ́n ń sọ. Tabi gẹgẹbi ọna ti iṣafihan adehun tabi anfani si ohun ti wọn ngbọ. Ti o ba darapọ mọ pẹlu fifun, ẹrin le jẹ idari ti o lagbara lati jẹrisi pe awọn ifiranṣẹ ti wa ni gbigba ati loye.

Oju oju

Wíwo olùbánisọ̀rọ̀ nígbà tí wọ́n ń sọ̀rọ̀ ṣe pàtàkì gan-an, ó sì yẹ kí a fún níṣìírí bí ó ti ń fi ọ̀wọ̀ hàn fún ẹlòmíràn. Sibẹsibẹ, fun awọn agbohunsoke ti ko ni aabo ati itiju, ifarakanra oju le ṣẹda ori ti ẹru. Nitorina, o nilo lati ṣatunṣe oju rẹ gẹgẹbi fun ipo kọọkan. Darapọ olubasọrọ oju pẹlu ẹrin ati awọn afarajuwe miiran lati ru awọn agbohunsoke.

Awọn iduro ati awọn idari

Iduro ati awọn afarajuwe le sọ pupọ nipa awọn olutẹtisi mejeeji. Awọn olutẹtisi ti nṣiṣe lọwọ ṣọ lati tẹ si iwaju tabi tẹ si ẹgbẹ kan lakoko ti o joko. Wọn tun le tẹ ori wọn tabi simi agbọn wọn si ọwọ wọn bi wọn ṣe ngbọ ni itara.

Iyatọ

Àwọn olùgbọ́ tí ń ṣiṣẹ́ kára kì yóò ní ìpínyà ọkàn, nítorí náà, yóò lè kó ara wọn níjàánu kúrò nínú àwọn ìpínyà ọkàn. Eyi tun jẹ ibowo ọranyan ti wọn ni fun awọn agbọrọsọ wọn. Fun apẹẹrẹ, wọn kii yoo wo aago wọn, wọn yoo fa inira lori iwe, fa irun wọn, tabi jẹ eekanna wọn.

Awọn apẹẹrẹ ti awọn ọgbọn gbigbọ ti o dara. Fọto: Freepik

Bii o ṣe le Mu Awọn ọgbọn gbigbọ Iṣiṣẹ ṣiṣẹ Ni Ṣiṣẹ

Awọn ọgbọn igbọran ti nṣiṣe lọwọ jẹ pataki ni eyikeyi aaye, ati pe ti o ba mọ bi o ṣe le ni ilọsiwaju, iwọ yoo ṣii awọn aye to dara julọ ni ọjọ iwaju. Gbigbọ ti nṣiṣe lọwọ jẹ nipa gbigba wọle, itumọ alaye ti o gba, ati idahun si rẹ. Ati pe o loye nikan ohun ti o sọ, ṣugbọn tun nireti ohun ti o jẹ “nipa” lati sọ. 

Nitorinaa, eyi ni diẹ ninu awọn “awọn imọran” lati ṣe iranlọwọ fun ọ lati di olutẹtisi ti nṣiṣe lọwọ to dara.

Lo ede ara

Ìrísí ara àti ìrísí ojú “sọ” bóyá olùgbọ́ náà ń fiyè sí ìjíròrò náà. Nitorinaa, iṣakoso awọn ẹdun ati awọn afarajuwe lakoko gbigbọ jẹ pataki lati ṣe iranlọwọ fun ọ lati ṣakoso ọgbọn yii ni imunadoko. 

Olutẹtisi ti nṣiṣe lọwọ yoo ṣe bi nodding lati ṣafihan ifọwọsi ati mimu ara ni itunu julọ ati ipo adayeba.

Yago fun idajọ awọn ero eniyan miiran.

Ise pataki ti olutẹtisi ti nṣiṣe lọwọ ni lati tẹtisi, ni oye ati bọwọ fun oju-ọna ti agbọrọsọ. Torí náà, má ṣe dá a lóhùn nígbà tí ẹnì kejì ń sọ̀rọ̀, má sì ṣe gbìyànjú láti sọ èrò tìrẹ nígbà tí ẹnì kejì bá ń sọ̀rọ̀.

Idilọwọ awọn ọrọ awọn eniyan miiran yoo padanu akoko ati fi opin si agbara rẹ lati ni oye gbogbo ifiranṣẹ naa.

Oṣuwọn ibaraẹnisọrọ naa

Lẹhin ti ibaraẹnisọrọ ti pari, olutẹtisi ti nṣiṣe lọwọ nilo lati tun-ṣe ayẹwo ibaraẹnisọrọ naa lati rii boya awọn aṣiṣe eyikeyi wa tabi awọn ifiranṣẹ wo ni o wa ninu itan naa.

Nipasẹ atunwo ibaraẹnisọrọ naa, olutẹtisi kọ awọn ọgbọn pataki miiran ni ibaraẹnisọrọ, gẹgẹbi bi o ṣe le huwa, tumọ, beere awọn ibeere, ati bẹbẹ lọ.

Gbigbọ nikan ti to

Nigba miiran awọn agbọrọsọ nilo ẹnikan ti o le tẹtisi wọn.

Pẹlu awọn eniyan ti o mọmọ, awọn olutẹtisi yoo gbiyanju lati ran wọn lọwọ lati wa ojutu si iṣoro naa. Ṣugbọn nigbati o ba wa si awọn ọgbọn gbigbọ ni iṣẹ, ti ọkan rẹ ba nšišẹ pẹlu awọn ero ti n ṣiṣẹ nipasẹ ori rẹ ti o n gbiyanju lati wa pẹlu idahun ti o dara julọ, iwọ yoo kuna lati jẹ “olutẹtisi ti nṣiṣe lọwọ”.

Iṣalaye ọpọlọ dara julọ pẹlu AhaSlides

Gbigbọ ti nṣiṣe lọwọ ni iṣẹ jẹ ọgbọn pataki lati ṣii awọn aye iṣẹ to dara julọ. Kojọ awọn ero ati awọn ero awọn alabaṣiṣẹpọ pẹlu awọn imọran 'Idahun Ailorukọ' lati AhaSlides.
Gbọ actively definition. Fọto: Freepik

Awọn Iparo bọtini

Di olutẹtisi ti nṣiṣe lọwọ ti o dara julọ yoo ṣe anfani fun ọ ni iṣẹ ati awọn ibatan. Sibẹsibẹ, gbigba awọn ọgbọn gbigbọ ti nṣiṣe lọwọ ni iṣẹ gba ipa pupọ, sũru, ati adaṣe. 

O gbọdọ fi ara rẹ si ipo agbọrọsọ ki o tẹtisi awọn elomiran bi o ṣe fẹ ki a gbọ. Èyí jẹ́ ìgbìyànjú láti má ṣe tẹ́tí sílẹ̀ lásán sí àwọn ẹlòmíràn ṣùgbọ́n pẹ̀lú lóye ìhìn iṣẹ́ wọn. O nilo ki o ni idojukọ patapata, ṣe ajọṣepọ, ati dahun si agbọrọsọ.

Orire daada!

Awọn Ibere ​​Nigbagbogbo:

Kini awọn idena mẹrin ti o wọpọ si gbigbọ?

Awọn idena mẹrin ṣe idiwọ gbigbọ imunadoko: awọn idamu, idajọ, apọju alaye ati iyara sisọ.

Kini idi ti gbigbọ ti nṣiṣe lọwọ ṣe pataki?

Gbigbọ ti nṣiṣe lọwọ jẹ pataki nitori pe o ṣe agbero ododo, ṣiṣi ati aanu. Ni awọn ọrọ miiran, nipa fifiyesi si alabaṣepọ rẹ ni ibaraẹnisọrọ, o fihan pe awọn ọrọ wọn ṣe pataki si ọ ki igbẹkẹle le ni itumọ.