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團隊發展的 5 個階段指南及最佳建議 | 2024 年更新

團隊發展的 5 個階段指南及最佳建議 | 2024 年更新

工作

吳珍妮 一月29 2024 7 閔紅

身為團隊領導者,你需要了解 團隊發展的 5 個階段 堅持你的使命。 它將幫助您清楚地了解需要做什麼,並了解每個階段的有效領導風格,讓您能夠建立團隊,輕鬆解決衝突,取得最佳結果,並不斷提高團隊能力。

隨著遠程和混合模式等新工作場所模式的出現,現在似乎沒有必要要求團隊的每個成員都在固定辦公室工作。 但出於這個原因,團隊領導者還需要學習更多技能,並在管理和發展團隊方面更具戰略性。

因為要將一個團隊變成一個高績效團隊,團隊需要從一開始就不斷有明確的方向、目標和抱負,而隊長必須想方設法確保團隊成員保持一致並保持一致。

誰發明了團隊發展階段理論?布魯斯·W·塔克曼
什麼時候 團隊發展理論的階段找到了嗎?中期1960s
裡面有多少個階段 團隊發展理論的階段?5
ACEWAY 的 團隊發展階段 理論

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團隊發展的五個階段是由美國心理學家布魯斯·塔克曼於1965年創建的框架。據此,團隊發展分為五個階段: 形成、風暴、規範、執行和休會。

團隊發展的 5 個階段。圖片:布魯斯梅休。

這就是工作組從建立到穩定運行的歷程。 從而可以識別團隊發展的各個階段,判斷狀態,做出準確的決策,確保團隊達到最佳績效。

然而,這些階段也不需要按順序進行,因為塔克曼團隊發展的前兩個階段圍繞著社交和情感能力。 第三和第四階段更側重於任務導向。 因此,在開始申請您的團隊之前,請仔細研究!

第一階段:形成——團隊發展階段

這是新成立團體的階段。 團隊成員不熟悉並開始相互了解以協作進行即時工作。 

這時,成員們可能還不清楚團隊的目標,以及團隊中每個人的具體任務。 這也是團隊最容易根據共識做出決定的時候,很少有尖銳的衝突,因為大家對彼此還是很謹慎的。

一般來說,團隊成員大多會對新任務感到興奮,但他們會猶豫是否與其他人接觸。 他們會花時間觀察和調查周圍的人,以確定自己在團隊中的位置。

第一階段——形成——團隊發展階段。 照片: Freepik

由於這是個人角色和責任不明確的時期,團隊成員將:

  • 高度依賴領導者的指導和指導。
  • 同意並接受從領導那裡收到的團隊目標。
  • 自己測試自己是否適合領導和團隊。

因此,領導現在的任務是:

  • 準備好回答有關小組目標、目標和外部關係的許多問題。
  • 幫助成員了解小組的目的並設定具體目標。
  • 統一通用規則,保證群體活動。
  • 觀察和評估成員並分配適當的任務。
  • 激勵、分享、交流並幫助成員更快地跟上進度。

第二階段:風暴——團隊發展階段

這是面對群體內部衝突的階段。 當成員開始暴露自己並可以打破團體既定規則時,就會發生這種情況。 這對球隊來說是一段艱難的時期,很容易導致糟糕的結果。

衝突源於工作方式、舉止、意見、文化等方面的差異。或者成員也可能不滿意,容易與他人比較自己的職責,或者看到工作的進展而擔心。

結果,團隊很難根據共識做出決定,而是互相爭論和指責。 而更危險的是,內部集團開始分裂,派系形成,導致權力鬥爭。

第 1 階段 – 風暴 – 團隊發展階段。 照片:freepik

但是,儘管這也是一個成員通常無法專注於實現共同目標的時期,但他們確實開始更好地了解彼此。 重要的是,該團體承認並面對其狀況。

領導者需要做的是:

  • 通過確保每個人都互相傾聽、理解彼此的觀點並尊重彼此的差異來幫助團隊度過這個階段。
  • 鼓勵團隊成員為項目帶來獨特的視角,所有人都有想法可以分享。
  • 在團隊會議期間促進對話,使團隊保持在正軌上。
  • 可能需要做出妥協才能取得進展。

第三階段:規範——團隊發展階段

這個階段是成員開始相互接納,接受差異,努力化解衝突,承認其他成員的長處,互相尊重的時候。

成員們開始更順暢地相互溝通,互相協商,並在需要時尋求幫助。 他們也可以開始有建設性的意見或通過調查得出最終決定, 民意調查, 或者 頭腦風暴. 每個人都開始為共同的目標而努力,並且對工作的承諾更加強烈。

此外,可以製定新的規則來減少衝突並為成員的工作和協作創造有利的空間。

第三階段:規範——團隊發展階段

Norming 階段可以與 Storming 交織在一起,因為當新問題出現時,成員可能會像以前一樣陷入衝突狀態。 但是,這段時間的工作效率會提高,因為現在團隊可以更專注於朝著共同的目標努力。

第 3 階段是團隊就團隊組織方式和工作流程(而不是團隊領導的單向任命)達成共同原則和標準的時候。 所以這是團隊有以下任務的時候:

  • 成員的角色和責任必須明確並被接受。
  • 團隊需要相互信任,多溝通。
  • 成員們開始給予建設性的批評
  • 團隊努力通過避免衝突來實現團隊內部的和諧
  • 建立和維護基本規則以及團隊邊界
  • 成員有歸屬感,與團隊有共同的目標

第四階段:執行——團隊發展階段

這是團隊達到最高工作效率的階段。 工作輕鬆進行,沒有任何衝突。 這是與所謂的相關的階段 高績效團隊.

在這個階段,遵守規則沒有任何困難。 群內互助機制運行良好。 成員們對共同目標的熱情和承諾是毋庸置疑的。

不僅老成員在群里工作感覺很舒服,新加入的成員也會很快融入並高效工作。 如果一個成員離開了小組,小組的工作效率不會受到嚴重影響。

第四階段:執行——團隊發展階段

本期4期,全組將有以下亮點:

  • 團隊對戰略和目標有高度的認識。 並理解為什麼團隊需要做他們正在做的事情。
  • 團隊的共同願景是在沒有領導者乾預或參與的情況下形成的。
  • 團隊具有高度的自主權,可以專注於自己的目標,並根據與領導商定的標準做出大部分決策。
  • 團隊成員互相照顧並分享現有的溝通、工作方式或工作流問題以解決。
  • 團隊成員可以向領導尋求個人發展方面的幫助。

階段 5:休會——團隊發展階段

所有的樂趣都會結束,即使是在項目團隊只持續有限時間的情況下。 這種情況發生在不同的情況下,例如,當項目結束時,當大多數成員離開團隊擔任其他職位時,當組織重組時等。

對於小組的忠實成員來說,這是一段痛苦、懷舊或遺憾的時期,它可能是一種失落和失望的感覺,因為:

  • 他們喜歡團隊的穩定性。
  • 他們與同事建立了密切的工作關係。
  • 他們看到了一個不確定的未來,尤其是對於那些還沒有看到更好的成員。

因此,這個階段也是成員們應該坐在一起,為自己和隊友進行評估、總結經驗和教訓的時候。 這有助於他們為自己以及以後加入新團隊時更好地發展。

照片:免費圖片

關鍵要點

以上是團隊發展的5個階段(特別適用於3-12人的團隊),塔克曼也沒有對每個階段具體的時間範圍給出建議。 因此,您可以根據您團隊的狀態來應用它。 唯一重要的是,你需要知道你的團隊需要什麼,如何契合每個階段的管理和發展方向。

並且不要忘記您團隊的成功還取決於您使用的工具。 啊哈幻燈片 將幫助您的團隊提高工作效率,讓演示、會議和培訓不再枯燥乏味,並創造一千個其他奇蹟。 

常見問題解答

高效團隊有哪些特徵?

明確的領導、明確的目標、開放的溝通、有效的協作、信任和以解決衝突為導向。 

領導者可以通過以下方式創建一支高績效團隊

設定有效的衡量標準和明確的目標。 查看更多提示 高績效團隊的例子.