人力資源管理培訓和發展，或人力資源管理，是任何組織的一個重要方面。 它涉及為員工提供有效和高效地履行職責所需的技能和知識。
人力資源管理培訓和發展的主要目的是提高工作績效和生產力。 在當今快節奏的商業環境中，持續學習和發展的需求比以往任何時候都更加重要。
在本文中，您將了解一系列關鍵點，幫助您重塑和改變人力資源管理培訓和發展的傳統觀點，並尋找制定人才策略和建立更成功、更有效的培訓和發展規劃的新方法。
概述
| 人力資源管理有多少種訓練類型？ | 2.軟技能和硬技能 |
| 「人力資源管理」一詞是誰發明的？ | 羅伯特歐文和查爾斯巴貝奇 |
| 誰是人力資源管理方面最好的作家？ | 加里‧德斯勒 (Gary Dessler)，700 頁人力資源聖經的作者 |
目錄表
人力資源管理培訓和發展的重要性
人力資源管理培訓和發展的最重要好處之一是它可以更好地保留員工。 接受培訓和發展機會的員工更有可能感受到組織的重視和讚賞，從而提高工作滿意度和忠誠度。 此外，培訓和發展有助於 降低周轉率 為員工提供必要的技能，以促進他們在公司內的職業發展。
人力資源管理培訓和發展的另一個顯著好處是它可以提高盈利能力。 通過為員工提供有效執行工作所需的技能和知識，組織可以提高生產率並減少錯誤和低效率。 反過來，這可以增加企業的收入和盈利能力。
此外，人力資源管理方面的培訓和發展也有助於提高整體 組織文化. 當員工通過培訓和發展機會感受到支持和價值時，他們更有可能參與並積極參與他們的工作角色。 這可以帶來積極和富有成效的工作環境，最終可以使整個組織受益。
人力資源管理培訓與發展的區別
培訓和發展都是人力資源管理的重要組成部分，在員工的成長和發展中發揮著重要作用。 了解兩者之間的根本區別至關重要，這樣 HR 才能製定更適合和有用的培訓計劃。
人力資源管理培訓是一個短期過程，旨在向員工傳授特定技能和知識。 它通常側重於提高員工在當前角色中的工作績效。 培訓的目的是提高員工的能力，幫助他們更有效地完成工作。 它通常通過研討會、講座和在職培訓來提供。
另一方面，人力資源管理的發展是一個長期的過程，旨在發展員工的整體能力。 這是一個持續學習和成長的過程，專注於開發員工在未來角色中的潛力。 發展的目的是讓員工為組織中未來的機會做好準備。 它通常通過輔導、指導、工作輪換和其他發展計劃來提供。
人力資源在培訓和發展中的作用
通過支持員工發展並幫助他們發揮最大潛力，人力資源在建立一支強大而有能力的員工隊伍方面發揮著關鍵作用，從而為組織的成功做出貢獻。
人力資源部負責通過分析員工的工作績效、評估他們的技能和能力以及考慮他們的職業目標來確定員工的發展需求。
他們還與員工就可用機會進行溝通，協調培訓課程，提供支持並說服員工參與發展活動。
此外，人力資源負責員工的職業生涯規劃和發展計劃，通過為員工提供職業發展支持，幫助他們確定職業目標，提供職業路徑指導，並提供資源和支持以幫助他們實現職業抱負。
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5 培訓和發展流程
- 確定培訓需求，此過程旨在評估組織內的技能和知識差距，並確定解決這些差距的培訓需求。
- 制定培訓計劃 下一步是專注於開發和定制培訓計劃，以滿足已確定的培訓需求。 這涉及選擇適當的培訓方法、材料和資源。
- 提供培訓計劃 流程是指選擇類型的業務培訓，可以通過各種方法完成，例如面對面的研討會、在線培訓模塊或在職培訓、指導、輔導等。
- 評估培訓效果：根據員工績效改進和對組織目標的影響來評估培訓計劃的有效性非常重要。 這涉及評估培訓成果，確定需要改進的領域，並根據需要實施變更。 稍後描述測量項目的細節。
- 跟進與強化 是最後一步，涉及在培訓完成後為員工提供持續的支持和強化。 根據需要，這可以包括指導、指導和額外培訓。
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人力資源管理培訓和發展的例子
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以下是大多數公司提供的幾種人力資源管理培訓：
入職培訓
此類培訓旨在向新員工介紹組織的文化、價值觀、政策和程序。 新手上路 培訓可能涵蓋工作場所安全、公司政策和員工福利等主題。
技能培訓
這種類型的培訓側重於培養員工有效履行工作職責所需的特定技能，可以是功能技能、技術技能或軟技能。 技能培訓的例子包括對IT人員的技術培訓、對銷售代表的銷售培訓、對一線員工的客戶服務培訓。
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合規培訓
此類培訓的重點是確保員工理解並遵守法律要求和行業法規。 合規培訓可能涵蓋騷擾預防、數據隱私和工作場所安全等主題。
多樣性和包容性培訓
本次培訓的目的是幫助員工理解和欣賞來自不同背景的人之間的差異，並促進工作場所的包容性。 多樣性和包容性培訓可能涵蓋對文化多樣性、性別、性取向、宗教等的理解。
衡量培訓和發展的有效性
如前所述，衡量人力資源管理培訓和發展的有效性是一個重要步驟。 這裡有一些 5 個基本 KPI，用於評估您的培訓是否對員工有意義，他們是否參與內容並取得一定成就。
員工業績
衡量培訓後員工績效的提高是評估培訓計劃有效性的有效方法。 這可以通過分析關鍵績效指標 (KPI) 的變化來衡量，例如生產力、工作質量和客戶滿意度。
員工敬業度
員工敬業度是衡量培訓和發展計劃有效性的重要指標。 這可以通過員工滿意度調查、反饋表或焦點小組討論來衡量。 使用 創新和協作的調查工具 像 AhaSlides 可以幫助增加 回复率.
保留
衡量接受過培訓和發展計劃的員工的保留率是另一個重要的 KPI。 這可以通過分析培訓計劃前後的員工離職率來衡量。
因此， 在職培訓計劃 起到非常重要的作用！
成本效益
衡量培訓和發展計劃的成本效益非常重要，因為它可以確保組織從其投資中獲得最大價值。 這可以通過分析每位員工的培訓成本並將其與從培訓中獲得的收益進行比較來衡量。
投資回報率（ROI）
衡量培訓和發展計劃的投資回報率對於確定計劃的整體有效性至關重要。 這可以通過分析從培訓計劃中獲得的經濟利益並將其與計劃成本進行比較來衡量。
底線
無論您身處哪個行業，不可否認的是，為新員工和有經驗的員工維持和促進定期培訓以及長期發展計劃。 在瞬息萬變的商業環境中，要以競爭優勢領先，沒有比投資於人更好的方法了，換句話說，投資於員工的培訓和發展。
常見問題解答
培訓和發展有什麼不同？
培訓和發展是人力資源管理（HRM）領域中相關但又不同的概念，因為它區分了培訓和發展，包括目的、時間框架、範圍、重點、方法、結果、衡量和時機。
人力資源管理培訓和發展的需求是什麼？
培訓和發展是人力資源管理(HRM) 的重要組成部分，對於員工個人成長和組織的整體成功都至關重要，因為它有助於提高員工適應技術進步、合規性和監管要求的技能，以提升員工的技能。績效、開拓職涯發展並鼓勵員工敬業度。
人力資源管理方面的訓練與發展是什麼？
人力資源管理培訓和發展是教育和發展員工走向適當的職業道路的過程，這可以促進更好的個人福祉，因為它有利於組織的發展
