需要 Scrum Master 嗎?

Scrum 是一個用於管理複雜項目的高效框架,特別是在軟件開發領域。 Scrum 實踐的核心是一個角色 Scrum大師,他在確保 Scrum 團隊順利運作和項目成功交付方面發揮著至關重要的作用。 

在本文中,您將了解有關 Scrum Master 概念、角色和職責、所需技能以及成為成功 Scrum Master 所需培訓的許多有趣事實。 

銷售隊伍 Scrum Master
您可以參加培訓,成為專業的銷售人員 Scrum Master | 照片:免費圖片

目錄

總覽

Scrum Master 的另一個名字?敏捷教練
敏捷是什麼時候發現的?2001
誰發明了敏捷管理?肯·施瓦伯和傑夫·薩瑟蘭
Scrum Master 概述

提高參與度的技巧

替代文字


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什麼是 Scrum Master?

Scrum Master 負責整個項目生命週期中的許多任務。 他們在敏捷框架內充當關鍵的促進者和教練,確保 Scrum 團隊遵守 Scrum 的原則和實踐。 此外,他們充當僕人式領導者,促進自組織、協作和持續改進。 與傳統的項目經理不同,Scrum Master 專注於支持團隊而不是指揮團隊。

Scrum Master 負責什麼?

如果你想在這個職業生涯中走得更遠,了解 Scrum Master 的角色和責任很重要。讓我們回顧一下成為 Scrum 專家的四個關鍵理念:

促進有效協調

Scrum Master 的關鍵職責之一是促進 Scrum 團隊內部以及團隊與外部利益相關者之間的有效溝通。 清晰透明的溝通對於任何項目的成功都是至關重要的,在 Scrum 中,由於框架的迭代和有時限的性質,它變得更加重要。

Scrum 領導者充當開發團隊和產品所有者之間的橋樑,確保雙方都理解需求和優先級。 他們促進定期會議,例如衝刺計劃、每日站立會議和衝刺回顧,團隊可以在會上討論進展、應對挑戰並做出明智的決策。 通過開放和誠實的溝通,他們促進所有利益相關者之間的信任、協作和協調。

促進 Scrum 活動

Scrum 專家的另一個主要職責是確保每個 Scrum 活動(例如 Sprint 計劃、每日站會、Sprint 評審和回顧)組織良好、有時間限制且有效。 他們幫助團隊理解並遵循 Scrum 方法,鼓勵參與並確保實現目標。 在 Sprint 計劃期間,Scrum Master 協助將產品待辦事項分解為可操作的任務,並幫助團隊建立切合實際的 Sprint 目標。

消除障礙

識別並消除障礙,或者識別可能阻礙進步的干擾和障礙是 Scrum Master 的重要職責。 這些障礙的範圍可以從技術問題和依賴性到組織挑戰和資源限制。 他們與團隊成員、利益相關者和其他人密切合作,及時解決問題並創造有利於生產力的環境。

專注於輔導和指導

優秀的 Scrum 專家可以提供周到的指導和支持,以促進他們的成長和成功。 就像團隊的一面隱喻的鏡子,他們指導每個團隊成員適應和改進以獲得更高績效的狀態。 特別是,它們幫助團隊接受敏捷原則和實踐,鼓勵協作、自組織和持續改進。

通過仔細的觀察和評估,他們可以找出每個團隊成員的優勢和劣勢,並提供個性化的指導來提高他們的技能。 他們鼓勵團隊對自己的工作負責,促進知識共享,並促進創新和學習的文化。 

Scrum Master 輔導
輔導和指導是scrum master值班時不能忽視的 | 照片:免費圖片

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組織何時需要 Scrum Master?

透過有效地履行自己的職責,Scrum Master 可以為組織帶來多種好處。以下是一些 Scrum 專家變得特別有價值的例子:

成功的 Scrum Master 的品質

值得注意的是,一名成功的 Scrum Master 具有多種良好的品質和技能。 您可能想了解作為 Scrum 行業專家取得成就所需的技能。

強有力的領導力

他們通過指導和支持團隊展現出強大的領導才能。 他們以身作則,激發信任,並授權團隊成員對自己的工作負責。 它們促進決策過程並幫助團隊專注於實現目標。

全天候溝通

有效的溝通對於成為 Scrum 大師至關重要。 他們應該善於傾聽和清楚地表達想法。 它們促進團隊內部以及與利益相關者之間公開、透明的溝通,確保每個人對項目目標、進度和挑戰都有共同的理解。

便利與協作

他們有能力促進會議和協作會議。 他們可以創建一個所有團隊成員都可以有效貢獻和協作的環境。 他們還可以使用引導技巧來鼓勵積極參與、管理衝突並確保討論保持重點和富有成效。

解決問題和解決衝突

此外,他們也善於解決問題和化解衝突。他們具有敏銳的洞察力,能夠發現阻礙團隊進步的問題或障礙,並與團隊成員合作尋找解決方案。他們促進積極的團隊環境,公開解決衝突並以建設性的方式解決。

適應性和靈活性

敏捷項目通常涉及不確定性和變化。 成功的 Scrum 專家具有適應性和靈活性,指導團隊應對不斷變化的需求和優先級。 他們幫助團隊擁抱敏捷價值觀,例如擁抱變化、持續改進和有效響應反饋。

情商

具有高水平的 Scrum 專家 情感智力 能夠理解和管理自己的情緒,並有效引導團隊成員的情緒。 他們富有同理心,能夠建立牢固的關係並創造一個支持和協作的團隊環境。 他們培養一種心理安全感,讓團隊成員能夠輕鬆地表達自己的想法和擔憂。

願意更新知識

Scrum 的領導者致力於自己的持續學習和成長。 他們隨時了解最新的敏捷方法、工具和行業趨勢。 他們積極尋找機會通過培訓、會議以及與其他敏捷專業人士建立聯繫來提高自己的技能。

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如何成為 Scrum Master

您是否具備成為 Scrum 專家的能力?  

教育訓練

對於有志成為其中一員的人來說,第一步也是最重要的一步是參加培訓或獲得專業的 Scrum Master 認證。如果您面臨時間或地點限制,請不要擔心,因為有各種線上和離線培訓和認證選項可供選擇。這些計劃提供有關 Scrum 原則、實踐和 Scrum Master 角色的深入知識。他們為個人提供在該領域脫穎而出所需的技能和能力。

Scrum 認證

認證Scrum Master(CSM)和專業Scrum Master(PSM)等認證在業界備受推崇。他們展現了對 Scrum 的深刻理解,並驗證了個人在促進 Scrum 團隊和專案方面的專業知識。

認證 Scrum Master
有一些可用的選項可以成為認證 Scrum Master,例如 Scrum Master 聯盟。
然而,不同組織的成本有所不同
| 圖片: 價值洞察

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常見問題

Scrum Master 的職位說明是什麼?

通常,招聘人員更喜歡具有以下能力的 Scrum Master 候選人:(1) 識別和處理任務、問題、風險和行動項目 (2) 安排和促進站立會議、會議和決策流程 (3) 組織和規劃演示以及運行產品/系統檢查以及 (4) 控制進度和績效並支持團隊取得成就。

什麼是敏捷 VS Scrum Master?

為了區分敏捷和 Scrum 的概念,請記住敏捷是一種具有一組原則和實踐的整體項目管理方法,項目經理可以使用 Scrum 作為敏捷方法之一來促進項目。 

Scrum 代表什麼?

在業務環境中,Scrum 是一個管理框架,團隊可以使用該框架進行自我組織並掌控其工作以實現共同目標。 

Scrum Master 與 Team Lead 一樣嗎?

Scrum Master 和團隊領導的角色是不同的,儘管他們在某些情況下可能有一些相似之處,例如,Scrum Master 負責團隊領導敏捷項目。

Scrum Master 是專案經理嗎?

項目經理和Scrum Master之間的區別非常明顯,而項目經理負責整個項目; Scrum Master 負責確保團隊實現項目目標的有效性和效率。

底線

掌握 Scrum 專業人士絕非易事,但憑藉適當的知識、技能和心態,這可能是一次豐富的經歷。 通過了解關鍵職責、擁抱僕人式領導並不斷提高自己的能力,Scrum Master 可以對 Scrum 項目的成功產生重大影響。

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參考: Atlassian的 | 福布斯