Is 360 grade terugvoer effektief? As jy op soek is na 'n effektiewe manier om jou werknemer se prestasie te meet, dan is 360-grade terugvoer die pad om te gaan. Kom ons kyk wat is 360 grade terugvoer, sy voor- en nadele, sy voorbeelde en wenke om seker te maak dat jou werknemerevaluering die doeltreffendheid daarvan toon.
Beter maniere vir betrokkenheid by die werk
INHOUDSOPGAWE
Wat is 360 grade terugvoer?
360-grade terugvoer, ook bekend as multi-beoordelaar terugvoer of multi-bron terugvoer, is 'n tipe van prestasiebeoordeling stelsel wat die insameling van terugvoer van verskillende bronne behels, insluitend eweknieë, bestuurders, ondergeskiktes, kliënte en ander belanghebbendes wat op 'n gereelde basis met 'n werknemer kommunikeer.
Die terugvoer word anoniem ingesamel en dek 'n reeks bevoegdhede en gedrag wat belangrik is vir die werknemer se rol en die organisasie se doelwitte. Die terugvoer kan deur middel van opnames, vraelyste of onderhoude ingesamel word en word gewoonlik periodiek uitgevoer, soos jaarliks of tweejaarliks.
Hoekom is die gebruik van 360 grade terugvoer belangrik?
Daar is baie redes waarom die gebruik van 360 grade-terugvoer belangrik is.
Neem sterk- en swakpunte waar
Dit bied 'n meer volledige prentjie van jou prestasie as tradisionele terugvoermetodes, soos 'n prestasie-oorsig wat deur jou baas gedoen word. Deur terugvoer van 'n wye verskeidenheid bronne te ontvang, kan jy 'n beter begrip van jou sterk- en swakpunte kry, en 'n meer akkurate gevoel kry van hoe ander jou waarneem.
Identifiseer blinde kolle
Benewens die verskaffing van 'n meer omvattende oorsig van jou prestasie, kan 360 Degree-terugvoer jou ook help om blindekolle te identifiseer waarvan jy dalk nie bewus was nie. Byvoorbeeld, jy dink dalk dat jy 'n goeie kommunikeerder is, maar as verskeie mense terugvoer gee wat daarop dui dat jy aan jou kommunikasievaardighede moet werk, sal jy dalk jou persepsie van jou eie vermoëns moet herevalueer.
Bou sterk verhouding
Nog 'n voordeel van die gebruik van 360 Degree-terugvoer is dat dit jou kan help om sterker verhoudings met jou kollegas en ander belanghebbendes te bou. Deur terugvoer van ander te vra, demonstreer jy dat jy oop is vir konstruktiewe kritiek en belangstel om jouself te verbeter. Dit kan help om vertroue en respek te bou en kan lei tot beter samewerking en spanwerk.
Op soek na 'n betrokkenheidsinstrument by die werk?
Gebruik prettige vasvra op AhaSlides om jou werksomgewing te verbeter. Teken in om gratis vasvra van AhaSlides-sjabloonbiblioteek te neem!
🚀 Gryp gratis vasvra☁️
5 nadele van 360 grade terugvoer
As jy dit oorweeg of 360 Degree Terugvoer geskik kan wees vir jou maatskappystelsel, kyk na die onderstaande punte.
Vooroordele en Subjektiwiteit
360-grade terugvoer is hoogs subjektief en kan beïnvloed word deur verskeie vooroordele, soos die halo-effek, onlangse vooroordeel en toegeeflikheidsvooroordeel. Hierdie vooroordele kan die akkuraatheid en regverdigheid van die terugvoer beïnvloed, wat lei tot verkeerde evaluasies en negatiewe gevolge vir die werknemers.
Gebrek aan Anonimiteit
360-grade-terugvoer vereis dat individue terugvoer oor hul kollegas gee, wat 'n gebrek aan anonimiteit kan veroorsaak. Dit kan lei tot onwilligheid onder werknemers om eerlike terugvoer te gee, aangesien hulle vergelding of skade aan werksverhoudings kan vrees.
Tydrowend
Om terugvoer van verskeie bronne in te samel, die inligting saam te stel en dit te ontleed is 'n tydsame proses. Dit kan vertragings in die terugvoerproses tot gevolg hê, wat die doeltreffendheid daarvan verminder.
duur
Die implementering van 'n 360-grade-terugvoerprogram kan duur wees, veral as dit die aanstelling van eksterne konsultante of die aankoop van gespesialiseerde sagteware behels om die proses te bestuur.
Implementeringsuitdagings
Die implementering van 'n 360-grade-terugvoerprogram vereis noukeurige beplanning, kommunikasie en opleiding. As dit nie korrek geïmplementeer word nie, kan die program nie sy doelwitte bereik nie, wat lei tot vermorsing van tyd en hulpbronne. Boonop vertrou werknemers dalk nie die proses nie, wat lei tot weerstand en lae deelnamekoerse.
360 grade terugvoer voorbeelde (30 fases)
Om jou terugvoer konstruktief en inspirerend te maak, is dit nodig om te kies watter soort kenmerk om op jou evaluering te plaas, soos leierskapvaardighede, probleemoplossing, kommunikasie, samewerking, en meer. Hier is die lys van 30 algemene vrae wat jy op jou opname kan plaas.
- Hoe effektief is die individu om met hul kollegas te kommunikeer?
- Toon die individu sterk leierskapsvaardighede?
- Is die individu ontvanklik vir terugvoer en oop vir konstruktiewe kritiek?
- Bestuur die individu sy werklading effektief en prioritiseer take?
- Toon die individu 'n positiewe gesindheid en dra dit by tot 'n positiewe werksomgewing?
- Hoe goed werk die individu saam met hul spanlede en ander departemente?
- Toon die individu sterk probleemoplossingsvaardighede?
- Toon die individu 'n verbintenis tot professionele groei en ontwikkeling?
- Hoe goed pas die individu by verandering aan en hanteer stres?
- Voldoen die individu konsekwent aan of oortref prestasieverwagtinge?
- Hoe goed hanteer die individu konflik of moeilike situasies?
- Toon die individu effektiewe besluitnemingsvaardighede?
- Hoe goed bestuur die individu verhoudings met kliënte of kliënte?
- Gee die individu konstruktiewe terugvoer aan hul kollegas?
- Toon die individu 'n sterk werksetiek en toewyding tot hul rol?
- Toon die individu effektiewe tydbestuursvaardighede?
- Hoe goed bestuur en delegeer die individu take aan hul span?
- Toon die individu effektiewe afrigting- of mentorskapvaardighede?
- Hoe goed bestuur die individu hul eie prestasie en volg vordering?
- Toon die individu effektiewe luistervaardighede?
- Hoe goed bestuur en los die individu konflikte binne hul span op?
- Toon die individu effektiewe spanwerkvaardighede?
- Hoe goed prioritiseer die individu hul werk in ooreenstemming met organisatoriese doelwitte?
- Het die individu 'n sterk begrip van hul rol en verantwoordelikhede?
- Neem die individu inisiatief en dryf innovasie binne hul span?
- Hoe goed pas die individu aan by nuwe tegnologieë of veranderinge in die werkplek?
- Toon die individu 'n sterk verbintenis tot klanttevredenheid?
- Toon die individu effektiewe netwerk- of verhoudingsbouvaardighede?
- Hoe goed bestuur en motiveer die individu hul span om doelwitte te bereik?
- Toon die individu etiese gedrag en gedrag in die werkplek?
Wenke om 360 grade terugvoer reg te kry
Dit is onmiskenbaar dat 360-grade-terugvoer 'n doeltreffende hulpmiddel is om werknemers se prestasie te evalueer, maar dit is van kardinale belang om dit reg te kry. Deur hierdie moets en moenies te volg, kan jy verseker dat die terugvoerproses produktief en voordelig is.
360 grade terugvoer - agter:
1. Stel duidelike doelwitte: Voordat die terugvoerproses begin word, is dit van kardinale belang om duidelike doelwitte en doelwitte te stel. Maak seker dat almal wat betrokke is, die doel van die terugvoer verstaan en wat van hulle verwag word.
2. Kies die regte beoordelaars: Dit is belangrik om beoordelaars te kies wat professionele verhoudings het met die individu wat geëvalueer word. Hulle moet vertroud wees met die werknemer se werk en gereelde interaksies met hulle hê.
3. Moedig eerlike terugvoer aan: Skep 'n omgewing wat eerlike en konstruktiewe terugvoer aanmoedig. Die beoordelaars moet gemaklik voel om hul menings te deel sonder vrees vir vergelding.
4. Verskaf opleiding en ondersteuning: Om te verseker dat die beoordelaars nuttige terugvoer gee, moet hulle opgelei word oor hoe om terugvoer effektief te gee. Jy moet dalk ook ondersteuning bied aan die persoon wat die terugvoer ontvang om hulle te help om die terugvoer te verstaan en daarop te reageer.
360 grade terugvoer - moenies:
1. Gebruik dit as 'n prestasie-evaluering: Vermy die gebruik van 360-grade terugvoer as 'n instrument vir prestasie-evaluering. Gebruik dit eerder as 'n ontwikkelingshulpmiddel om werknemers te help om areas vir verbetering te identifiseer en op werknemersgroei te fokus.
2. Maak dit verpligtend: Vermy om die terugvoerproses verpligtend te maak. Werknemers moet die opsie gegee word om vrywillig deel te neem, en hul besluit moet gerespekteer word.
3. Gebruik dit in isolasie: Vermy die gebruik van 360-grade terugvoer in isolasie. Dit moet deel wees van 'n omvattende prestasiebestuurstelsel wat gereelde terugvoer, afrigting en doelwitstelling insluit.
Ontwerp 'n kragtige 360 grade terugvoer vir jou maatskappy
Identifiseer die doel
Bepaal hoekom jy 'n 360-grade-terugvoerstelsel wil implementeer en wat jy hoop om te bereik. Is dit byvoorbeeld om prestasie te verbeter, ontwikkelingsgeleenthede te identifiseer of loopbaangroei te ondersteun?
Kies 'n terugvoerinstrument
Kies 'n terugvoerinstrument wat by jou doelwitte pas en by die behoeftes van jou organisasie pas. Daar is baie kommersieel beskikbare 360-grade-terugvoerhulpmiddels, of jy kan jou eie interne hulpmiddel ontwikkel.
Kies die deelnemers
Bepaal wie sal deelneem aan die terugvoerproses. Tipies sluit deelnemers die werknemer wat geëvalueer word, hul bestuurder, eweknieë, direkte verslae en moontlik eksterne belanghebbendes soos kliënte of verskaffers in.
Ontwikkel die vraelys
Ontwerp 'n vraelys wat relevante bevoegdhede of vaardighede insluit om te evalueer, tesame met oop vrae wat deelnemers toelaat om kwalitatiewe terugvoer te gee.
Administreer die terugvoer
Versamel terugvoer van alle deelnemers deur middel van 'n aanlyn opname of persoonlike onderhoude. Maak seker dat antwoorde vertroulik gehou word om eerlike terugvoer aan te moedig.
Gee terugvoer aan die werknemer
Stel die terugvoer saam en verskaf dit aan die werknemer wat geëvalueer word, saam met 'n afrigter of bestuurder wat kan help om te interpreteer en 'n aksieplan te skep gebaseer op die terugvoer.
Volg op en evalueer
Monitor vordering en evalueer die doeltreffendheid van die terugvoerproses oor tyd. Gebruik die terugvoer om toekomstige ontwikkelingsplanne in te lig en die algehele prestasiebestuurstelsel te verbeter.
BONUS: Jy kan gebruik AhaSlides om 'n 360-grade-terugvoeropname onmiddellik met 'n paar eenvoudige klikke te skep. Jy kan die tipe vrae en agtergronde aanpas, deelnemers nooi om aan te sluit en toegang tot intydse antwoorde en ontleding kry.
Bottom Line
Of jy nou op soek is na werknemers se prestasie by die werk te verbeter, 'n sterker verhouding binne 'n organisasie te bou, of bloot 'n beter begrip van hul sterk- en swakpunte te kry, 360 Degree-terugvoer kan 'n ongelooflike waardevolle hulpmiddel vir 'n maatskappy wees om effektiewe werknemerbeoordelings te voltooi.
So as jy dit nog nie het nie, oorweeg dit om hierdie proses vandag by die maatskappy se professionele ontwikkelingsplan in te sluit AhaSlides.
Ref: Forbes
