17 لعبة لكسر الجمود تُجدي نفعاً مع الفرق

تُحدد الدقائق الخمس الأولى من الاجتماع نبرة كل ما يليها. وفي أغلب الأحيان، تكون هذه النبرة سلبية، ومحرجة بعض الشيء، وتنتظر أن يبدأ شخص آخر الحديث.

تُغيّر ألعاب كسر الجمود هذا الوضع. ليس لأنها ممتعة، مع أن الألعاب الجيدة منها كذلك، بل لأنها تُحقق هدفًا محددًا: فهي تُشجع الناس على التحدث قبل بدء الجزء الجاد من الاجتماع. فالمجموعة التي شاركت بالفعل مرةً واحدةً تكون أكثر ميلًا للمشاركة مرةً أخرى.

يُغطي هذا الدليل 17 نشاطًا للفرق التي تعمل حضوريًا، أو بنظام هجين، أو عن بُعد، بدءًا من تمارين إحماء سريعة لمدة دقيقتين وصولًا إلى ألعاب منظمة تستغرق من 15 إلى 20 دقيقة. ويُشار إلى الأبحاث التي تُفسر أسباب نجاح بعض الأساليب.

أفضل 17 لعبة لكسر الجمود في العمل

1. أدر العجلة

أضف أسئلة أو تحديات إلى عجلة دوارة، وخصص سؤالاً أو تحدياً لكل عضو من أعضاء الفريق عشوائياً. إن ترقب توقف العجلة بحد ذاته آلية تفاعل، كما أن العشوائية تبدو عادلة بطريقة لا توفرها طريقة "التجول في الغرفة" أبداً.

اجعل الأسئلة مناسبة لبيئة العمل ولكنها شخصية بما يكفي لتكون مثيرة للاهتمام: وجهة السفر المفضلة، أسوأ وظيفة عملوا بها على الإطلاق، مهارة واحدة لا يعرفها أحد في الفريق.

في منصة AhaSlides، يمكنك إضافة ما يصل إلى 5,000 عنصر إلى شريط التمرير ومشاركة شاشتك أثناء مكالمة Zoom أو Teams. كما يمكن للمشاركين إدخال أسمائهم، وهو ما يُسهّل عملية توزيع الفرق عشوائيًا أو اختيار من يبدأ العرض.

2. صور متحركة تعبر عن الحالة المزاجية

اعرض من 6 إلى 10 صور متحركة أو صور ثابتة، واطلب من المشاركين التصويت على الصورة التي تعكس شعورهم الحالي بشكل أفضل. ستظهر النتائج على شكل رسم بياني، بحيث يمكن للجميع في الغرفة رؤية النتائج في ثوانٍ.

تنجح هذه الطريقة لأنها بسيطة وغير مؤثرة، ومرئية، وفيها شيء من الطرافة. فحلوى البافلوفا المنهارة وأرنولد شوارزنيجر وهو يحتسي الشاي يعبران عن حالة الشخص يوم الاثنين أكثر من قول "أنا بخير، شكراً". كما أنها تمنح الميسرين نظرة سريعة على مستويات الطاقة قبل بدء الجلسة الفعلية.

في برنامج AhaSlides، استخدم نوع شريحة اختيار الصورة. أضف صور GIF من المكتبة المدمجة، وألغِ تحديد خيار "هذا السؤال يحتوي على إجابات صحيحة"، وبذلك تكون قد انتهيت.

3. مرحباً، من...

اطلب من الجميع ذكر المكان الذي نشأوا فيه أو يعيشون فيه حاليًا، ثم اعرض الإجابات على شكل سحابة كلمات. تظهر الأماكن التي ذكرها عدة أشخاص بحجم أكبر، مما يكشف غالبًا عن روابط غير متوقعة: زميلان من نفس المدينة متوسطة الحجم لم يتحدثا قط، على سبيل المثال.

إنها واحدة من ألعاب كسر الجليد الأبسط في هذه القائمة، لكنها تمنح كل شخص لحظة ليتعرف عليه الناس بما يتجاوز مسمى وظيفته.

4. ماذا ستفعل لتنتبه اليوم؟

اسأل الحاضرين، بصراحة ودون إصدار أحكام، عما يخططون لفعله للبقاء منتبهين أثناء الاجتماع. يمكن أن تكون الإجابات مضحكة ("التجول في شقتي")، أو عملية ("وضع هاتفي مقلوبًا")، أو صادقة ("شرب فنجان قهوة ثالث والأمل في الأفضل").

يشير السؤال نفسه إلى أنك كميسر تدرك أن الاجتماع قد يفقد بعض المشاركين، وأنك تعاملهم كبالغين. وهذا عادةً ما يُلاقي استحساناً.

استخدم شريحة عرض مفتوحة، وإذا كانت مجموعتك جديدة على بعضها، فعّل خاصية المشاركة المجهولة. يمكنك تحديد مدة دقيقة واحدة للحفاظ على سير الأمور بسلاسة.

5. شارك قصة محرجة

يقوم كل شخص بتقديم قصة محرجة واحدة بشكل مجهول. ثم تكشفون عنها واحدة تلو الأخرى، ويتفاعل معها باقي أفراد المجموعة.

هذا الأمر مدعوم بأبحاث. فقد وجدت دراسة أجرتها لي تومسون (كلية كيلوج للإدارة) بالتعاون مع باحثين من جامعتي هارفارد وكورنيل عام ٢٠١٧، أن الفرق التي بدأت جلسة العصف الذهني بمشاركة قصص محرجة ولّدت أفكارًا أكثر بنسبة ٢٦٪ في ١٥٪ من فئات أكثر، مقارنةً بالفرق التي شاركت قصصًا تبعث على الفخر [١]. وتكمن الآلية في أن الإفصاح عن الذات يقلل من الرقابة الذاتية: فعندما يقول الشخص شيئًا محرجًا، يقل قلقه من التعرض للنقد بسبب فكرة غير مكتملة.

في منصة AhaSlides، استخدم شريحة مفتوحة، وأزل حقل الاسم، وأخفِ الإجابات حتى يتم إدخالها جميعًا، ثم اكشفها واحدة تلو الأخرى. يمنع حد 500 حرف تحويل العرض التقديمي إلى حديث مطول.

6. قائمة بمعدات الجزيرة المهجورة

اسأل كل عضو في الفريق: "أنت عالق على جزيرة مهجورة. اذكر شيئًا واحدًا ستأخذه معك." يقدمون إجاباتهم، ثم يصوتون بشكل مجهول لاختيارهم المفضل.

من هاتف يعمل بالطاقة الشمسية عبر الأقمار الصناعية إلى مكتبة كاملة وصولاً إلى أرجوحة، يكشف تنوع الإجابات الكثير عن طريقة تفكير الناس. كما أنه يحفز العقول على التفكير الإبداعي والافتراضي قبل البدء في حل أي مشكلة فعلية.

استخدم شريحة العصف الذهني على منصة AhaSlides: جولة تقديم الأفكار، ثم جولة التصويت، ثم الكشف عن الفائز.

7. منافسة المعلومات العامة

تُعدّ المسابقة المباشرة من أكثر الطرق فعاليةً لجذب انتباه الحضور بسرعة. فالجميع يشارك، والوتيرة سريعة، ولوحة المتصدرين تُضفي حيويةً يصعب توليدها بأي طريقة أخرى.

اجعلها مختصرة: من 5 إلى 8 أسئلة أفضل من 20 سؤالاً كتمهيد قبل الاجتماع. نوّع الفئات حتى لا يقتصر الأمر على متخصص جغرافي واحد. يحوّل وضع الفريق المنافسة الفردية إلى تعاون، مما يغيّر الديناميكية تماماً.

يدعم برنامج AhaSlides العديد من صيغ الاختبارات: الاختيار من متعدد، وكتابة الإجابة، ومطابقة الأزواج، والترتيب الصحيح، والمقاطع الصوتية. كما يتوفر وضع الفريق، وغرفة دردشة في الردهة، ولوحة متصدرين مباشرة.

8. لقد أصبتَ كبد الحقيقة

اطلب من الفريق تسمية زميل واحد قام بعمل يستحق التقدير مؤخراً. لا داعي لذكر تفاصيل محددة، فقط الاسم.

اجمع الإجابات في سحابة كلمات. الأسماء التي تظهر بأحجام أكبر هي تلك التي ذكرها معظم الناس. يستغرق الأمر دقيقتين فقط، وله تأثير كبير على الروح المعنوية، خاصةً بالنسبة للأشخاص الذين يقومون بعمل متقن نادرًا ما يُذكر علنًا.

إذا كنت ترغب في تغطية أوسع، فاطلب ثلاثة أسماء لكل شخص بدلاً من اسم واحد.

9. قدّم فكرة فيلم

امنح كل شخص خمس دقائق لتطوير فكرة فيلم أصلية (ويُفضّل أن تكون سخيفة). يعرض كل شخص فكرته على المجموعة في غضون 30 إلى 60 ثانية. ثم تصوّت المجموعة على الفكرة التي تستحق التمويل.

يُنمّي هذا النشاط التمهيدي المهارات الأساسية التي تُهمّ في الاجتماع اللاحق: صياغة الفكرة بسرعة، وعرضها بوضوح، والتعامل مع ردود فعل الحضور. كما أنه يُبرز الأشخاص الذين يتمتعون بمهارات إبداعية في عرض الأفكار، ولكن نادرًا ما تُتاح لهم الفرصة لإظهارها في الاجتماعات التقليدية.

استخدم شريحة اختيار من متعدد على منصة AhaSlides لجمع الأصوات، مع عرض كل عنوان فيلم كخيار. أخفِ النتائج حتى انتهاء التصويت.

10. استجوب رئيس العمال

يجلس الميسر أو قائد الفريق في موقف حرج. يمكن لأي شخص طرح أي سؤال، سواء كان ذلك بشكل مجهول أو غير ذلك، ويتعين على القائد الإجابة بصدق.

تقوم الفكرة على عكس الأدوار. فمعظم ألعاب كسر الجمود تضع الضغط على المشاركين، أما هذه اللعبة فتضعه على الشخص الذي يتحكم عادةً في جدول الأعمال، مما يُسهم في تحقيق التوازن سريعاً. وهي فعّالة بشكل خاص مع الفرق التي لا تعرف بعضها أو التي يوجد بينها تفاوت كبير في الخبرة.

استخدم شريحة الأسئلة والأجوبة في AhaSlides. فعّل خاصية الأسئلة المجهولة، ولا تضع حدًا لعدد المشاركات، وأجب مباشرةً.

11. كسر الجمود بكلمة واحدة

حدد موضوعًا أو اطرح سؤالًا، ثم امنح كل شخص خمس ثوانٍ للإجابة بكلمة واحدة. لا يُسمح بجمل كاملة، ولا توجد فرصة ثانية. أسرع وتحدث مع جميع أفراد المجموعة.

يكمن جوهر الأمر في ضغط الوقت. فلا مجال لصقل الإجابة، لذا يقول الناس ما يخطر ببالهم أولاً. هذه العفوية تخلق نوعاً مختلفاً من الصدق عن الردود المدروسة.

أمثلة: "صف هذا المشروع بكلمة واحدة." "اذكر نوعًا واحدًا من الخضراوات." "كلمة واحدة تعبر عن شعورك تجاه أيام الاثنين."

12. معركة التعادل

استخدم خاصية السبورة البيضاء في منصة مكالمات الفيديو لتنظيم تحدي رسم جماعي. خصص لكل مشارك جزءًا مختلفًا من جسم قطة، وأعطِ الجميع نفس المهمة: ارسم قطة تأكل تفاحة. يرسم كل شخص الجزء المخصص له فقط دون أن يرى الأجزاء الأخرى.

اكشف عن الرسمة المجمعة في النهاية. النتائج سخيفة ومضحكة بشكل مؤكد، وهذا هو الهدف بالضبط.

هذا يتم بشكل كامل إما حضورياً أو عبر تطبيق زووم. Microsoft Teamsأو السبورة البيضاء الخاصة بميرو.

13. من هو الكاذب؟

لعبة مشابهة للعبة "حقيقتان وكذبة"، لكنها مصممة على شكل لعبة إقصاء. لا يحصل أحد اللاعبين على الموضوع المُعطى لبقية المجموعة، فيصبح هو "الكاذب". يصف كل لاعب الموضوع بدوره دون أن يكون صريحًا جدًا. على الكاذب أن يُخادع بناءً على ما يسمعه.

بعد كل جولة، يصوّت اللاعبون على من يعتقدون أنه الكاذب. إذا أخطأوا، تستمر اللعبة. إذا أصابوا، يُستبعد الكاذب. إذا بقي لاعبان وكان أحدهما هو الكاذب، يفوز الكاذب.

يُفضل استخدامه مع مجموعات من 6 إلى 10 أشخاص. يمكن للمجموعات الأكبر حجماً تشغيل ألعاب متوازية.

14. خمسة أشياء مشتركة

انقسموا إلى مجموعات من 3-4 أفراد. أمام كل مجموعة 10 دقائق للعثور على خمسة أشياء مشتركة بين جميع أفراد مجموعتهم، لكن أوجه التشابه المتعلقة بالعمل لا تُحتسب.

يكمن سر نجاح الأمر في هذا التقييد. فعبارة "كلنا نعمل في قسم التسويق" سهلة. أما اكتشاف أن الأشخاص الأربعة نشأوا مع كلب، ويكرهون رائحة البنزين، ولم يسبق لهم تناول المانجو، فيتطلب حوارًا حقيقيًا.

استخدم شريحة AhaSlides المفتوحة مع مؤقت العد التنازلي. تُقدّم المجموعات سماتها الخمس المشتركة في النهاية. قراءة النتائج بصوت عالٍ غالبًا ما تُحفّز المزيد من الروابط.

15. تحدي المارشميلو

تحصل الفرق المكونة من 4-5 أفراد على: 20 عودًا من معكرونة السباغيتي غير المطبوخة، ومتر واحد من الشريط اللاصق، ومتر واحد من الخيط، وحبة مارشميلو واحدة. الهدف: بناء أطول هيكل قائم بذاته مع وضع حبة المارشميلو في الأعلى. المدة: 18 دقيقة [2].

القواعد مهمة: لا يجوز تقسيم المارشميلو، ولا يجوز إسناد الهيكل إلى أي شيء، ولا يُسمح باستخدام أي مواد إضافية. يفوز الهيكل الأطول عند انتهاء الوقت.

وجد توم ووجيك، الذي أدار هذا التحدي مع آلاف الفرق، أن طلاب كليات إدارة الأعمال يتفوقون باستمرار على أطفال الروضة. يبدأ الأطفال بوضع قطعة المارشميلو في الأعلى مبكرًا ثم يكررون العملية. أما الكبار، فيقضون معظم وقتهم في التخطيط، وينفد وقتهم للتجربة [2]. هذه الملاحظة وحدها كافية لإثراء النقاش بعد انتهاء النشاط.

يتطلب هذا الأمر إعدادًا شخصيًا، لكن جلسة التقييم اللاحقة قابلة للتطبيق بشكل جيد في الجلسات الهجينة.

16. لم أفعل ذلك أبدًا

يقول أحدهم "لم أفعلها قط" عن شيء لم يفعله فعلاً. أما من فعلها، فيرفع إصبعه أو يخفض إبهامه، حسب طريقة إجراء الاختبار.

تُناسب هذه اللعبة العمل في المكتب، أو عبر مكالمة فيديو، أو في بيئة عمل هجينة حيث يعمل بعض الأشخاص عن بُعد. اجعلوا الحوارات خفيفة ومناسبة لبيئة العمل، وستسير الجلسة بسرعة. عادةً ما تكفي خمس أو ست جولات قبل أن تُؤثر على وقت الاجتماع.

لقد استخدمنا هذا الأسلوب في AhaSlides. الجولة التي أثارت أكبر قدر من التفاعل: قال أحدهم "لم يسبق لي أن حضرت حفلاً موسيقياً مباشراً"، واضطر أكثر من نصف الحضور للرد.

17. يقول سيمون

يُعيّن شخص واحد ليكون سايمون. يقوم هذا الشخص بإعطاء تعليمات حركية ("يقول سايمون المس أنفك")، ويجب على المشاركين اتباع التعليمات التي تبدأ بعبارة "يقول سايمون" فقط. أي شخص يتبع تعليمات بدون هذه العبارة يُستبعد.

إنها طريقة كلاسيكية لسبب وجيه. فهي تناسب جميع الأعمار، ولا تتطلب أي مواد، وتستغرق أقل من خمس دقائق. بالنسبة للجلسات الحضورية أو المختلطة التي يظهر فيها بعض المشاركين أمام الكاميرا، فهي وسيلة سهلة لتحفيز الناس على الحركة قبل اجتماع طويل.

لماذا تنجح ألعاب كسر الجمود

إن أهمية كسر الجمود ليست مجرد حكايات متناقلة، وليست مجرد مسألة لجعل الاجتماعات أكثر دفئًا.

أظهرت أبحاث مشروع أرسطو التابع لشركة جوجل أن الأمان النفسي، أي الشعور بالقدرة على التعبير عن الرأي دون خوف من النقد، هو العامل الأهم في فرق العمل عالية الأداء [3]. وتُهيئ ألعاب كسر الجمود الظروف المناسبة لهذا الأمان بشكل مباشر، إذ تُرسخ المشاركة قبل الخوض في أي موضوع هام، وتُضفي طابعًا إنسانيًا على القادة، وتُتيح للأشخاص الأكثر هدوءًا فرصةً منظمةً للمساهمة قبل أن يصبح النقاش جادًا.

تشير دراسة كيلوج/هارفارد/كورنيل لعام 2017 حول القصص المحرجة إلى سبب محدد لنجاح هذه الطريقة: الإفصاح عن الذات يقلل من الرقابة الذاتية [1]. فعندما يُفصح شخص ما عن شيء شخصي أو محرج بعض الشيء، يقل قلقه من التعرض للنقد بسبب فكرة غير مكتملة. وهذه هي الحالة التي نرغب في أن يكون عليها الناس قبل جلسة عصف ذهني أو نقاش صعب.

لا يتطلب أي من هذا تحضيراً طويلاً. خمس دقائق من النشاط المناسب كافية لتغيير الطاقة في الغرفة. وهذا أمرٌ جيد.

متى يتم استخدامها

بعض السيناريوهات التي تُؤتي فيها ألعاب كسر الجمود ثمارها.

يتجلى ذلك بوضوح في بداية أي اجتماع يتطلب مشاركة فعّالة من الحضور. فالمجموعة التي سبق لها أن شاركت برأيها مرةً واحدةً، تكون أكثر ميلاً للمشاركة مجدداً. ويتفاقم هذا التأثير مع مرور الوقت خلال الجلسة.

تُعدّ هذه الأساليب قيّمة للغاية مع الفرق الجديدة، حيث يسود الاحترام لمن هو أقدم. يُسهم تنظيم جلسة تعريفية ناجحة في خلق هيكل أفقي مؤقت يتمتع فيه الجميع بمكانة متساوية قبل الخوض في صلب الموضوع.

بعد عملية اندماج أو إعادة هيكلة، يحتاج فريقان ذوا ثقافتين مختلفتين إلى تفاعلات متكررة غير رسمية قبل بناء الثقة. وتُسرّع أنشطة كسر الجمود في بداية الاجتماعات المشتركة هذه العملية بطريقة نادراً ما تُحققها التعارفات الرسمية.

كما أنها تُعدّ نشاطاً ختامياً مثالياً. فالاختتام بنشاط خفيف يُعطي الموظفين سبباً للمغادرة وهم يشعرون بأنهم قضوا وقتاً ممتعاً مع زملائهم بدلاً من مجرد الالتزام بجدول زمني مُحدد.

مصادر

[1] تومسون، ل.، ويلسون، إي آر، ولوكاس، بي جيه (2017). "بحث: لتحسين عملية العصف الذهني، اروِ قصة محرجة." هارفارد بيزنس ريفيوhttps://hbr.org/2017/10/research-for-better-brainstorming-tell-an-embarrassing-story

[2] ووجيك، ت. "تحدي المارشميلو". https://www.tomwujec.com/marshmallow-challenge

[3] دويج، سي. (25 فبراير 2016). "ما تعلمته جوجل من سعيها لبناء الفريق المثالي". ومجلة نيو يورك تايمز. https://www.nytimes.com/2016/02/28/magazine/what-google-learned-from-its-quest-to-build-the-perfect-team.html