ውስብስብ በሆነው የንግድ ዓለም ውስጥ የድርጅታዊ ባህሪን መረዳት ወሳኝ ነው. ግን ድርጅታዊ ባህሪ በትክክል ምንድነው? በድርጅት ውስጥ ያሉ የግለሰቦችን፣ ቡድኖችን እና አወቃቀሮችን ባህሪ የሚዳስስ ኢንተርዲሲፕሊናዊ መስክ ነው። ዋናው ግቡ ይህንን እውቀት የድርጅቱን ውጤታማነት እና ቅልጥፍና ለማሻሻል ነው።
ዝርዝር ሁኔታ
ወደ ዋናው የድርጅታዊ ባህሪ እና በዘመናዊው የስራ ቦታ ያለውን ጠቀሜታ እንዝለቅ።
ድርጅታዊ ባህሪ ምንድን ነው?
ድርጅታዊ ባህሪ ከሳይኮሎጂ፣ ሶሺዮሎጂ፣ አንትሮፖሎጂ እና አስተዳደር ሳይንስ የወጣ ሁለገብ ዘርፍ ነው። ዋናው ትኩረቱ የሰውን ባህሪ በድርጅታዊ መቼቶች፣ ድርጅቱን እና በሁለቱ መካከል ያለውን መስተጋብር መረዳት ነው።
ይህ የጥናት መስክ ግለሰቦች፣ ቡድኖች እና መዋቅሮች በድርጅታዊ ባህሪ ላይ ያላቸውን ተጽእኖ ይመረምራል። ዓላማው እንደነዚህ ያሉትን ባህሪያት ለመተንበይ እና ይህንን እውቀት የድርጅቱን ውጤታማነት ለማሻሻል ነው.
የድርጅት ባህሪ አስፈላጊነት
በዘመናዊው የንግድ አካባቢ ውስጥ የድርጅታዊ ባህሪ ጥናት ወሳኝ ነው. ለማንኛውም ድርጅት አስተዳደር እና ጤና አስተዋፅዖ ያደርጋል ፣ ጠቃሚ ግንዛቤዎችን እና መሳሪያዎችን በስራ ቦታ ላይ ከሰዎች ጋር ለማስተናገድ ፣ በመጨረሻም ወደ የተሻሻለ ድርጅታዊ ውጤታማነት ፣ ቅልጥፍና እና ዘላቂነት ይመራል።
- የሥራ ኃይል ተለዋዋጭነት ግንዛቤድርጅታዊ ባህሪ ሰዎች በአንድ ድርጅት ውስጥ እንዴት እንደሚኖራቸው ጥልቅ ግንዛቤዎችን ይሰጣል። እነዚህን ተለዋዋጭ ሁኔታዎች መረዳቱ አስተዳዳሪዎች እና መሪዎች በግለሰብ እና በቡድን ባህሪያት የሚነሱ ተግዳሮቶችን አስቀድመው እንዲገምቱ እና እንዲያስተዳድሩ ይረዳል።
- ውጤታማ አስተዳደር እና አመራርድርጅታዊ ባህሪን መረዳቱ መሪዎችን እና አስተዳዳሪዎችን ሰራተኞችን ለማነሳሳት፣ የቡድን እንቅስቃሴን ለመቆጣጠር እና ግጭቶችን የመፍታት ችሎታዎችን ያስታጥቃቸዋል። ይህ በተለይ የተለያዩ ባህሎች እና ስብዕናዎች በሚገናኙባቸው የተለያዩ የስራ አካባቢዎች በጣም አስፈላጊ ነው።
- የተሻሻለ የሰራተኛ ደህንነት እና እርካታድርጅታዊ ባህሪ ድርጅቶቹ ሰራተኞችን ምን እንደሚያነሳሱ፣ ምን እንደሚያረኩ እና የበለጠ ውጤታማ መሆን እንደሚችሉ እንዲረዱ የሚያግዙ ግንዛቤዎችን ይሰጣል። የተጠመዱ ሰራተኞች በተለምዶ የበለጠ ውጤታማ እና ለድርጅታቸው ቁርጠኛ ናቸው።
- የለውጥ አስተዳደርን ያመቻቻል: ዛሬ ፈጣን በሆነው የንግዱ ዓለም ለውጡ የማያቋርጥ ነው። OB ድርጅታዊ ለውጦችን በብቃት ለመቆጣጠር ማዕቀፎችን ይሰጣል። ሰዎች ለለውጥ እንዴት ምላሽ እንደሚሰጡ መረዳት እና ለውጡን ለመለዋወጥ ምርጡ መንገዶች ተቃውሞን ለመቀነስ እና ለስላሳ ሽግግር ለማረጋገጥ ወሳኝ ናቸው።
- የተሻለ ድርጅታዊ ባህልን ያበረታታል።ድርጅታዊ ባህል የሰራተኞች ባህሪ እና ድርጅታዊ አፈፃፀም ላይ ከፍተኛ ተጽዕኖ ያሳድራል። ጠንካራ ባህል ከድርጅቱ እሴቶች እና ዓላማዎች ጋር የሚጣጣም እና በሠራተኞች መካከል የማንነት እና የባለቤትነት ስሜትን ያበረታታል።
- ብዝሃነትን እና ማካተትን ይደግፋልየስራ ቦታዎች ከጊዜ ወደ ጊዜ እየተለያዩ ሲሄዱ፣ ድርጅታዊ ባህሪን መረዳቱ ድርጅቶች የተለያዩ አመለካከቶችን ዋጋ እንዲሰጡ እና እንዲያዋህዱ ይረዳል። ይህ አካታችነትን ብቻ ሳይሆን ፈጠራን እና ፈጠራን ያበረታታል።
- ስልታዊ ውሳኔ አሰጣጥበሁሉም ድርጅታዊ ስልቶች ውስጥ ያለውን የሰው አካል ግምት ውስጥ በማስገባት የድርጅት ባህሪ መርሆዎች የተሻለ ስልታዊ ውሳኔ አሰጣጥ ላይ ያግዛሉ። ይህ ውሳኔዎች የበለጠ ተቀባይነት እና በተሳካ ሁኔታ መተግበሩን ያረጋግጣል።
4 የድርጅት ባህሪ ቁልፍ አካላት
ድርጅታዊ ባህሪ ውስብስብ እና ዘርፈ ብዙ መስክ ሲሆን በሰፊው በአራት ቁልፍ ክፍሎች ሊከፈል ይችላል። እያንዳንዳቸው እነዚህ ክፍሎች የድርጅቶችን አሠራር ለመረዳት እና ለማሻሻል ወሳኝ ሚና ይጫወታሉ.
የግለሰብ ባህሪ
ይህ አካል በአንድ ድርጅት ውስጥ ባሉ የግለሰብ ሰራተኞች ባህሪ፣ አመለካከት እና አፈጻጸም ላይ ያተኩራል። ይህ ገጽታ ወሳኝ ነው ምክንያቱም እያንዳንዱ የድርጅቱ አባል ልዩ ስብዕናውን፣ ልምዳቸውን እና አመለካከቶቹን በስራ ቦታ ላይ ስለሚያመጣ፣ ከሌሎች ጋር እንዴት እንደሚገናኙ፣ የስራ አፈጻጸማቸው እና ለድርጅቱ የሚያበረክቱትን አጠቃላይ አስተዋጽዖ ላይ ተጽእኖ ያሳድራል።
ዋና ዋና የፍላጎት ቦታዎች የሚከተሉትን ያካትታሉ:
- ስብዕና: የአንድ ግለሰብ ልዩ ባህሪያት እና ባህሪያት እንዴት በባህሪያቸው እና በስራ ላይ ባለው መስተጋብር ላይ ተጽዕኖ ያሳድራሉ.
- ስሜትግለሰቦች እንዴት እንደሚተረጉሙ እና ድርጅታዊ አካባቢያቸውን እንደሚረዱ።
- ምክንያት መግለጽ፦ ግለሰቦች በተወሰኑ መንገዶች እንዲሰሩ የሚገፋፋቸው እና አፈፃፀሙን ለማሻሻል ያላቸውን ተነሳሽነት እንዴት እንደሚያሳድጉ።
- መማር እና እድገትሠራተኞቹ ክህሎቶችን ፣ ዕውቀትን እና ባህሪዎችን የሚያገኙበት ወይም የሚያሻሽሉበት ሂደቶች።
- ዝንባሌዎችእነዚህ ሰራተኞች በተለያዩ የስራ አካባቢያቸው ማለትም እንደ ስራቸው፣ ባልደረቦቻቸው ወይም ድርጅቱ እራሱ የሚያካሂዷቸው ግምገማዎች ናቸው።
- ውሳኔ መስጠት እና ችግር መፍታትይህ የተለያዩ የውሳኔ አሰጣጥ ስልቶችን መረዳትን፣ የፍርድ አጠቃቀምን እና የትችት አስተሳሰብ ችሎታዎችን መተግበርን ይጨምራል።
የቡድን ባህሪ
በድርጅታዊ መቼቶች ውስጥ የቡድን ባህሪ በቡድን ወይም በቡድን ሲሰባሰቡ በግለሰቦች መካከል የሚከሰቱ ድርጊቶችን፣ ግንኙነቶችን እና ተለዋዋጭ ሁኔታዎችን ያመለክታል። የቡድን ባህሪን መረዳት ለድርጅቶች ወሳኝ ነው ምክንያቱም አጠቃላይ የስራ አፈጻጸምን፣ የሰራተኛ እርካታን እና ድርጅታዊ ግቦችን ማሳካት ላይ ከፍተኛ ተጽእኖ ይኖረዋል።
ይህ የሚከተሉትን ጥናቶች ያካትታል:
- የቡድን ዳይናሚክስግለሰቦች እንዴት እንደሚገናኙ ፣ እንደሚተባበሩ እና በቡድን ውስጥ ግቦችን ማሳካት ።
- የግንኙነት ቅጦችውጤታማ የግንኙነት እንቅፋቶችን ጨምሮ በቡድን ውስጥ ያለው የመረጃ ፍሰት።
- አመራር እና አስተዳደር ቅጦችየተለያዩ የአመራር እና የአስተዳደር አካሄዶች የቡድን ባህሪ እና አፈፃፀም ላይ ተጽእኖ ያሳድራሉ.
- ግጭት እና ድርድርበቡድኖች ውስጥ ያለው የግጭት ተለዋዋጭነት እና ለድርድር እና ግጭት አፈታት ስትራቴጂዎች።
- የቡድን ደንቦች እና ተስማሚነትቡድኖች የራሳቸውን መመዘኛዎች ያዘጋጃሉ፣ እነዚህም አባላት እንዲከተሏቸው የሚጠበቅባቸው የጋራ የባህሪ ደረጃዎች ናቸው።
- ኃይል እና ፖለቲካ በቡድን: በቡድን ውስጥ ያለው የሃይል ተለዋዋጭነት, ለምሳሌ ስልጣንን እንደያዘ እና እንዴት እንደሚተገበር, የቡድን ባህሪ ላይ ተጽእኖ ሊያሳድር ይችላል.
ድርጅታዊ መዋቅር እና ባህል
እነዚህ ሁለት መሰረታዊ የድርጅታዊ ባህሪ ገጽታዎች አንድ ኩባንያ እንዴት እንደሚሰራ እና እንደሚሰራ ላይ ከፍተኛ ተጽዕኖ ያሳድራሉ. ሁለቱም የሰራተኞችን ባህሪ እና አመለካከት በመቅረጽ ረገድ ወሳኝ ሚና ይጫወታሉ፣ እና እነሱን መረዳት ለውጤታማ አስተዳደር እና አመራር አስፈላጊ ነው።
የቡድን ባህሪ ዋና ዋና ነገሮች የሚከተሉትን ያካትታሉ:
- ድርጅታዊ ንድፍ እና መዋቅር: የድርጅቱ አወቃቀሩ እንዴት ሥራውን እና የሠራተኛውን ባህሪ እንደሚነካው.
- የድርጅት ባህልበአንድ ድርጅት ውስጥ ያለውን ማህበራዊ አካባቢ እና ባህሪ የሚቀርጹ የጋራ እሴቶች፣ እምነቶች እና ደንቦች።
- ኃይል እና ፖለቲካድርጅታዊ ሕይወትን በመቅረጽ ረገድ የኃይል ተለዋዋጭነት እና የፖለቲካ ባህሪ ሚና።
ድርጅታዊ ሂደቶች እና የለውጥ አስተዳደር
ይህ አካባቢ የሚያተኩረው በድርጅቱ ውስጥ ባለው የለውጥ እንቅስቃሴ እና እነዚህን ለውጦች በሚደግፉ ወይም በሚመሩ የተለያዩ ሂደቶች ላይ ነው። ይህ አካባቢ ድርጅቶች ከውስጣዊም ሆነ ውጫዊ ተግዳሮቶች እና እድሎች ጋር በተሳካ ሁኔታ እንዲላመዱ ለማድረግ አስፈላጊ ነው።
በዚህ አካባቢ ዋና ዋና ርዕሰ ጉዳዮችን እንመርምር፡-
- ለውጥ አስተዳደር: አስተዳደርን ለውጥ ድርጅታዊ ለውጦችን በብቃት ለመቆጣጠር ስትራቴጂዎችን እና ሂደቶችን ይመለከታል።
- የውሳኔ አሰጣጥ ሂደቶችበድርጅቶች ውስጥ እንዴት ውሳኔዎች እንደሚደረጉ እና በእነዚህ ሂደቶች ላይ ተጽእኖ የሚያሳድሩ ምክንያቶች.
- ፈጠራ እና ፈጠራፈጠራን እና ችግሮችን መፍታትን የሚያበረታታ አካባቢን ማሳደግ።
በ HR ተግባራት ላይ ድርጅታዊ ባህሪ ተጽእኖ
ድርጅታዊ ባህሪ ከቅጥር እና ምርጫ እስከ ስልጠና፣ ልማት እና የአፈጻጸም አስተዳደር ድረስ በተለያዩ የሰው ሃይል እንቅስቃሴዎች ላይ ተጽእኖ ያደርጋል። ድርጅታዊ ባህሪ የሰው ኃይል ተግባራትን እንዴት እንደሚቀርጽ ዝርዝር ማብራሪያ ይኸውና፡
ምልመላ እና ምርጫ
ድርጅታዊ ባህሪ የግለሰብን ስብዕና እና እሴቶችን ከስራ እና ከድርጅታዊ ባህል ጋር ማዛመድ አስፈላጊ መሆኑን ያጎላል. ይህ ግንዛቤ የሰው ሃይል ባለሙያዎች የበለጠ ውጤታማ የስራ መግለጫዎችን እንዲፈጥሩ፣ ተገቢውን የምልመላ ሰርጦችን እንዲመርጡ እና የቃለ መጠይቅ ሂደቶችን በመንደፍ ክህሎትን ብቻ ሳይሆን የባህል እና የስራ ብቃትን ይገመግማሉ።
በተጨማሪም፣ የተለያዩ አመለካከቶችን እና ችግር ፈቺ አካሄዶችን የሚያመጣ የሰው ሃይል ለመገንባት በማለም፣ የተለያዩ የሰው ሃይል መመሪያ HR ጥቅሞችን በተመለከተ ከድርጅታዊ ባህሪ ጥናቶች የተገኙ ግንዛቤዎች።
ስልጠናና ልማት
እንደ የመማር ዘይቤዎች እና የአዋቂዎች ትምህርት መርሆዎች ያሉ ድርጅታዊ ባህሪ ንድፈ ሃሳቦች የስልጠና ፕሮግራሞችን ንድፍ ያሳውቃሉ. HR እነዚህን ግንዛቤዎች በችሎታ ላይ የተመሰረተ ብቻ ሳይሆን ግንኙነትን፣ የቡድን ስራን እና አመራርን ማሻሻል ላይ ያተኮረ ስልጠና ለመፍጠር ይጠቀማል።
ድርጅታዊ ባህሪ የሰራተኞችን የስራ ምኞቶች እና አነቃቂ አሽከርካሪዎች ለመረዳት ያስችላል፣ በOB ውስጥ ቁልፍ ቦታ፣ ይህም የሰው ሃይል የግለሰብ ልማት እቅዶችን እና ተተኪ እቅድን በብቃት ለማበጀት ያስችላል።
የአፈፃፀም አስተዳደር ፡፡
ድርጅታዊ ባህሪ የሰው ኃይል የአፈጻጸም አስተዳደር ስርዓቶችን ለመንደፍ ሊጠቀምባቸው የሚችላቸውን የተለያዩ የማበረታቻ ንድፈ ሐሳቦችን ይሰጣል (ለምሳሌ፣ የ Maslow የፍላጎቶች ተዋረድ፣ የሄርዝበርግ ባለ ሁለት ደረጃ ንድፈ ሐሳብ)። እነዚህ ስርዓቶች ሰራተኞችን በእውቅና፣ ሽልማቶች እና የስራ እድገት እድሎችን ለማበረታታት ያለመ ነው።
ከዚህም በላይ ድርጅታዊ ባህሪ ውጤታማ ግብረመልስ አስፈላጊነትን ያጎላል. HR ይህንን የሚያጠቃልለው ገንቢ፣ መደበኛ እና ከግል እና ድርጅታዊ ግቦች ጋር የተጣጣሙ የአፈጻጸም ምዘና ስርዓቶችን በማዘጋጀት ነው።
የሰራተኛ ግንኙነቶች
ድርጅታዊ ባህሪ የግጭት አስተዳደር እና የመፍታት ስልቶችን ግንዛቤን ይሰጣል። HR እነዚህን ስልቶች በስራ ቦታ አለመግባባቶችን ለመፍታት ይተገበራል፣ ተስማሚ የስራ አካባቢን ያረጋግጣል።
ለውጥ አስተዳደር
ድርጅታዊ ባህሪ ሰራተኞች ለለውጥ እንዴት ምላሽ እንደሚሰጡ ለመረዳት ማዕቀፎችን ይሰጣል። HR ይህንን እውቀት በመጠቀም የለውጥ እንቅስቃሴዎችን ለማቀድ፣ ግልጽ የሆነ ግንኙነትን፣ ስልጠናን እና ሰራተኞችን ሽግግሮችን ለማቅለል እና ተቃውሞን ለመቀነስ ድጋፍ ያደርጋል።
መጠቅለል!
በድርጅታዊ ባህሪ እና በሰው ሃይል መካከል ያለው ጥምረት ለድርጅቱ የሰው ሃይል ሁለንተናዊ እድገት እና አስተዳደር አስፈላጊ ነው። ድርጅታዊ ባህሪ የሰራተኛ ባህሪን ለመረዳት የንድፈ ሃሳባዊ መሰረትን ሲሰጥ፣ የሰው ሃይል እነዚህን ግንዛቤዎች ወደ ተግባራዊ ስልቶች እና ልምዶች ይተረጉመዋል።
የድርጅት ባህሪ ምን እንደሆነ እና አስፈላጊነቱን መረዳት የስራ ቦታን ውጤታማነት ለማሻሻል፣ የሰራተኛ እርካታን ለማጎልበት እና አወንታዊ እና ውጤታማ የስራ አካባቢን ለማጎልበት ለሚፈልግ ማንኛውም ድርጅት ወሳኝ ነው። ይህ እውቀት መሪዎች እና አስተዳዳሪዎች በድርጅቱ ውስጥ ያሉትን የሰዎች መስተጋብር እና ባህሪያትን ውስብስብነት በብቃት እንዲሄዱ ያስችላቸዋል።
