• الهيكل التنظيمي للمصفوفة – طريقة قوية للشركات لتنظيم نفسها لتحقيق النجاح. إذًا، ما هو هيكل المصفوفة الأفضل؟
في هذه المقالة، سوف تتعلم المزيد من المعرفة حول ماهية الهيكل التنظيمي لماتريكس، وسبب أهميته، وكيف يعيد تشكيل الطريقة التي تزدهر بها الشركات في عالم الأعمال اليوم. لذا، دعونا نتعمق!
جدول المحتويات
| متى بدأ هيكل المصفوفة؟ | السبعينات. |
| ما هي أمثلة شركة الهيكل التنظيمي المصفوفة؟ | كاتربيلر، تكساس إنسترومنتس، فيليبس. |
ما هو الهيكل التنظيمي المصفوفي؟
الهيكل التنظيمي المصفوفي هو نموذج تنظيمي تستخدمه الشركات والكيانات الأخرى المختلفة. وهو ينطوي على دمج اثنين أو أكثر من الهياكل التنظيمية التقليدية، وعادة ما يكون الإطار الوظيفي والإطار الموجه نحو المشروع أو المنتج.
في الهيكل التنظيمي المصفوفي، يحتفظ الموظفون بخطوط إبلاغ متعددة، ويستجيبون لأكثر من مشرف أو مدير واحد. الهدف الأساسي لهذا الهيكل هو تعزيز الاستجابة لإطلاق المشاريع الجديدة وتعزيز التواصل المفتوح داخل المنظمة.
نصائح من AhaSlides
هل تبحث عن طريقة تفاعلية لإعداد موظفيك؟
احصل على نماذج واختبارات مجانية لتشغيلها في اجتماعاتك القادمة. اشترك مجانًا واحصل على ما تريد من AhaSlides!
🚀 احصل على حساب مجاني
ما هي خصائص الهيكل التنظيمي المصفوفي؟
تعتبر الخصائص التالية ضرورية لفهم كيفية عمل الهيكل التنظيمي المصفوفي وتمييز نفسه عنه أنواع أخرى من الهياكل التنظيمية.
- التقارير المزدوجة: يقدم الموظفون تقاريرهم إلى كل من المدير الوظيفي ومدير المشروع أو المنتج، مما يؤدي إلى إنشاء علاقات تقارير مزدوجة.
- تكامل الهياكل: يجمع بين عناصر الهياكل التنظيمية التقليدية، مثل الهيكل الوظيفي (الإداري) والهيكل القائم على المشروع أو المنتج.
- الأقسام الوظيفية: تحتفظ المنظمة بأقسام وظيفية متخصصة (مثل التسويق والتمويل والموارد البشرية) تركز على مجالات محددة من الخبرة أو الموارد.
- فرق المشروع أو المنتج: يتم تشكيل فرق المشروع أو المنتج متعددة الوظائف للعمل على مبادرات أو مشاريع أو منتجات محددة.
- التعاون:: تشجع هياكل المصفوفة التعاون، حيث يجتمع أعضاء الفريق من مختلف المجالات الوظيفية معًا للعمل في المشاريع، والاستفادة من مهاراتهم المتخصصة.
- الاتصالات المعقدة: نظرًا لخطوط التقارير المتعددة، يمكن أن يكون الاتصال داخل بنية المصفوفة معقدًا حيث يحتاج الموظفون إلى موازنة توقعات كل من مديرهم الوظيفي ومدير المشروع أو المنتج.
- مرونة: توفر هياكل المصفوفة المرونة للتكيف بسرعة مع الظروف المتغيرة أو متطلبات السوق أو احتياجات المشروع من خلال إعادة تخصيص الموارد والموظفين.
- تقاسم الموارد: يتم تقاسم الموارد، بما في ذلك الموارد البشرية، عبر المشاريع والوظائف، مما يؤدي إلى تخصيص الموارد بكفاءة.
- مستويات سلطة متنوعة: توجد اختلافات مختلفة في بنية المصفوفة، مثل المصفوفة الضعيفة، والمصفوفة القوية، والمصفوفة المتوازنة، والتي تحدد درجة سلطة وتأثير مديري المشروع أو المنتج مقارنة بالمديرين الوظيفيين.
- مؤقت أو دائم: يمكن أن تكون الهياكل المصفوفية مؤقتة لمشاريع محددة أو مستمرة كجزء دائم من التصميم التنظيمي.
ما أهمية الهيكل التنظيمي لمصفوفة؟
ما هي فوائد الهيكل التنظيمي المصفوفة؟ ليس هناك شك في أن الهيكل التنظيمي المصفوفي هو مفتاح نجاح الأعمال على المدى القصير والطويل. فيما يلي الأسباب التي تدفع الشركات إلى التفكير في وضعها موضع التنفيذ.
- تحسين الاتصال: ليس من الصعب أن نرى كيف تعمل الهياكل المصفوفية على تحسين التواصل عن طريق كسر الصوامع بين الأقسام. سلط الضوء على أن التواصل المفتوح يعزز التعاون ومشاركة الأفكار.
- المرونة والرشاقة: إن قدرة هياكل المصفوفة على التكيف مع بيئات الأعمال المتغيرة تساعد المؤسسات على الاستجابة بسرعة لتحولات السوق واغتنام الفرص.
- تخصيص الموارد الأمثل: تعمل هياكل المصفوفة على زيادة استخدام الموارد إلى الحد الأقصى ويتم نشر مهارات الموظفين بكفاءة عبر المشاريع، مما يعزز الإنتاجية.
- التعاون متعدد الوظائف: في الهيكل التنظيمي المصفوفي، يتم تسليط الضوء بشكل كبير على قيمة الفرق المتنوعة ضمن تعاون متعدد الوظائف مما يمكن أن يؤدي إلى حلول مبتكرة واتخاذ قرارات أفضل.
- الابتكار والنمو: ستؤدي المناقشة والبحث حول الهياكل المصفوفية إلى تشجيع الابتكار في العمل، بالإضافة إلى تطوير مهارات جديدة للموظفين عند العمل في مشاريع مختلفة، مما سيساهم بشكل فعال في تطوير المنظمة.
ما هو أفضل مثال على الهيكل التنظيمي ماتريكس؟
لنأخذ شركة فايزر الدوائية العالمية كمثال على الهيكل التنظيمي المصفوفي. هذه عينة عملية لهيكل تنظيمي مصفوفي ناجح يمكن أن تكون ذات قيمة لأي شركة ترغب في إتقان هذا الإطار. وإليك كيفية عمل هيكل مصفوفة شركة فايزر:
| الأقسام الوظيفية | لدى شركة فايزر أقسام وظيفية متخصصة، بما في ذلك البحث والتطوير (R&D)، والتصنيع، والتسويق، والمبيعات، والمالية، والشؤون التنظيمية، وغيرها. تركز هذه الأقسام على مجالات خبرتها المحددة. |
| فرق المنطقة القائمة على المنتج أو العلاجية | تشكل شركة Pfizer فرقًا متخصصة في المنتجات أو فرقًا علاجية. على سبيل المثال، قد يكون لدى شركة Pfizer فرق مخصصة لتطوير وتسويق أدوية أمراض القلب أو الأورام أو اللقاحات أو المجالات العلاجية الأخرى. |
| التقارير المزدوجة | غالبًا ما يقدم الموظفون في شركة Pfizer تقاريرهم إلى كل من المدير الوظيفي ضمن مجال خبرتهم (على سبيل المثال، الكيميائي الذي يقدم تقاريره إلى مدير البحث والتطوير) ومدير المنطقة العلاجية أو القائم على المنتج (على سبيل المثال، فريق يعمل على دواء أو لقاح معين). يضمن هذا التقرير المزدوج أن الموظفين يمكنهم المساهمة بخبراتهم الوظيفية في المشاريع التي يشاركون فيها. |
| التعاون: | تعتمد الشركة على التعاون بين الموظفين من خلفيات وظيفية مختلفة لتطوير وتصنيع وتسويق وتوزيع المنتجات الصيدلانية. تعمل الفرق متعددة الوظائف معًا لجلب الأدوية من مرحلة البحث إلى السوق. |
| الاتصالات المعقدة | يمكن أن يكون الاتصال داخل شركة Pfizer معقدًا بسبب تعدد خطوط التقارير والحاجة إلى تنسيق الجهود بين الأقسام الوظيفية وفرق المنتج. |
| تقاسم الموارد | تتم مشاركة الموارد، مثل مرافق البحث وقدرات التصنيع والخبرة التنظيمية وموارد التسويق، عبر الأقسام الوظيفية وفرق المنتجات لتطوير أدوية جديدة وجلبها إلى السوق بكفاءة. |
من هذا المثال، يمكننا أن نرى كيف يسمح هيكل مصفوفة شركة فايزر للشركة بالاستفادة من المعرفة والمهارات المتخصصة لأقسامها الوظيفية مع التركيز أيضًا على مجموعات منتجات محددة أو مجالات علاجية.
الوجبات السريعة الرئيسية
بشكل عام، يعتبر هذا الهيكل مناسبًا بشكل خاص للبيئات التي يكون فيها البحث والتطوير والمرونة والامتثال التنظيمي أمرًا بالغ الأهمية وحيث يتم تطوير المنتجات وتسويقها على نطاق عالمي.
🔥ما هي خطوتك التالية؟ رئيس لأكثر من الإنهيارات ومعرفة أحدث الاتجاهات في العروض التجارية والاجتماعات والأحداث وبناء الفريق. أعد التواصل مع موظفيك من خلال المشاركة في التعليقات في الوقت الفعلي.
الأسئلة المتكررة
أين يتم استخدام الهيكل التنظيمي المصفوفي؟
يتم استخدام الهياكل التنظيمية لشركة Matrix في صناعات مثل تكنولوجيا المعلومات، والبناء، والاستشارات، والرعاية الصحية، والتصنيع، والأوساط الأكاديمية، والشركات متعددة الجنسيات، والوكالات الإبداعية، والمنظمات غير الربحية. فهي تسهل تخصيص الموارد، والتعاون بين الوظائف، والقدرة على التكيف. ومع ذلك، يجب على المنظمات النظر في احتياجاتها الفريدة والتحديات المحتملة قبل اعتماد هيكل المصفوفة.
لماذا تعد شركة كوكا كولا هيكلًا تنظيميًا مصفوفيًا؟
يلعب الهيكل التنظيمي المصفوفي لشركة Coca-Cola دورًا مهمًا في تعزيز التعاون بين الوظائف. ضمن هذا الهيكل، يتعاون الخبراء الوظيفيون من مختلف الأقسام بسلاسة لتحقيق الأهداف المشتركة. يعد هذا النهج التعاوني ضروريًا لتطوير المنتجات والحملات التسويقية واستراتيجيات التوزيع. فهو يضمن أن الفرق المتنوعة ذات المعرفة المتخصصة يمكنها العمل معًا بكفاءة، مما يسمح لشركة Coca-Cola بالبقاء رشيقة وسريعة الاستجابة في سوق المشروبات سريع الخطى والتنافسي.
كيف تدير منظمة مصفوفة؟
تتضمن إدارة منظمة مصفوفية التواصل الواضح ووضوح الأدوار والعمل الجماعي. في الهيكل التنظيمي المصفوفي، تعد القيادة القوية أمرًا حيويًا لتحقيق التوازن بين المتطلبات الوظيفية ومتطلبات المشروع، ويجب وضع آليات لحل النزاعات. تتوافق مقاييس الأداء مع كلا الهدفين، وتعطي الموارد الأولوية للاحتياجات الإستراتيجية، وتبقي الاجتماعات المنتظمة الفرق على اطلاع. تعمل أدوات التكنولوجيا على تبسيط عملية الاتصال، ويساعد التدريب الموظفين على التكيف، كما تضمن التغذية الراجعة التحسين المستمر.
ما هي عيوب الهيكل التنظيمي المصفوفي؟
ليست كل الشركات مناسبة لاستخدام بنية المصفوفة، خاصة في بيئة أكثر استقرارًا. قد يكون الأمر صعبًا عندما تكون المسؤوليات والأولويات غير واضحة، مما يتسبب في شعور أعضاء الفريق بالتمزق بين أهداف المشروع المختلفة. أو، عندما تكون هناك حدود ضبابية بين الأدوار والمساءلة، قد يكون من الصعب إبقاء الجميع على نفس الصفحة وتجنب الصراعات بين مديري المشروع ومديري الوظائف. بالإضافة إلى ذلك، فإن وجود عدد كبير جدًا من المديرين يمكن أن يؤدي إلى ارتفاع التكاليف العامة.
المرجع: nibussibessinfo | شارت هوب | الامير الرومانسي
