جلسة أسئلة وأجوبة. رائعة عندما يطرح جمهورك الكثير من الأسئلة، ولكن من المحرج أن يتجنبوا السؤال كما لو كانوا يلتزمون بقسم صامت.
قبل أن يبدأ الأدرينالين في الارتفاع وتبدأ راحتي يديك في التعرق، نقدم لك 10 نصائح قوية لتحويل جلسة الأسئلة والأجوبة الخاصة بك إلى نجاح كبير!
جدول المحتويات
ما هي جلسة الأسئلة والأجوبة؟
جلسة سؤال وجواب (أو جلسات الأسئلة والأجوبة) هو جزء مدرج في العرض التقديمي، اسألني أي شيء أو اجتماع شامل يتيح ذلك للحضور فرصة التعبير عن آرائهم وتوضيح أي لبس لديهم حول موضوع ما. عادةً ما يُشدد المُقدّمون على هذا في نهاية المحاضرة، ولكن في رأينا، يُمكن أيضًا بدء جلسات الأسئلة والأجوبة في البداية كطريقة رائعة. نشاط كسر الجليد!
تتيح لك جلسة الأسئلة والأجوبة ، كمقدم ، إنشاء ملف اتصال أصيل وديناميكي مع الحاضرينمما يدفعهم للعودة للمزيد. الجمهور المتفاعل يكون أكثر انتباهًا، وقد يطرح أسئلة أكثر صلة، ويقترح أفكارًا جديدة وقيّمة. إذا غادروا وهم يشعرون بأن صوتهم قد سُمع وأن مخاوفهم قد عولجت، فمن المرجح أن السبب هو إتقانك لفقرة الأسئلة والأجوبة.
10 نصائح لاستضافة جلسة أسئلة وأجوبة تفاعلية
جلسة أسئلة وأجوبة مميزة تُحسّن قدرة الجمهور على تذكر النقاط الرئيسية بنسبة تصل إلى ٥٠٪. إليك كيفية تنظيمها بفعالية...
1. خصص المزيد من الوقت لجلسات الأسئلة والأجوبة
لا تفكر في الأسئلة والأجوبة باعتبارها الدقائق القليلة الأخيرة من العرض التقديمي. تكمن قيمة جلسة الأسئلة والأجوبة في قدرتها على ربط المقدم والجمهور، لذا حقق أقصى استفادة من هذا الوقت، أولاً من خلال تخصيص المزيد لها.
الوقت المثالي سيكون 1/4 أو 1/5 من العرض التقديمي الخاص بكوأحيانا كلما طالت المدة كان ذلك أفضل. على سبيل المثال، ذهبت مؤخرًا إلى محاضرة أجرتها شركة L'oreal حيث استغرق المتحدث أكثر من 30 دقيقة للإجابة على معظم (وليس كل) أسئلة الجمهور!
2. خلق بيئة ترحيبية وشاملة
يتيح كسر الجمود بأسئلة وأجوبة للأشخاص معرفة المزيد عنك شخصيًا قبل بدء العرض التقديمي الحقيقي. يمكنهم ذكر توقعاتهم ومخاوفهم من خلال الأسئلة والأجوبة حتى تعرف ما إذا كان عليك التركيز على جزء معين أكثر من غيره.
تأكد من أن تكون مرحبًا وودودًا عند الإجابة على هذه الأسئلة. إذا خفف التوتر لدى الجمهور، فسيفعلون ذلك أكثر حيوية والكثير أكثر انخراطا في حديثك.
3. قم دائمًا بإعداد خطة احتياطية
لا تقفز مباشرة إلى جلسة الأسئلة والأجوبة إذا لم تكن قد قمت بإعداد شيء واحد! الصمت المحرج والإحراج الناتج عن عدم استعدادك يمكن أن يقتلك.
عصف ذهني على الأقل 5-8 سؤالا التي قد يسألها الجمهور ، ثم أعد الإجابات لهم. إذا لم يسأل أحد هذه الأسئلة ، يمكنك تقديمها بنفسك بالقول "كثيراً ما يسألني البعض...". إنها طريقة طبيعية للحصول على الكرة.
4. استخدم التكنولوجيا لتمكين جمهورك
إن مطالبة جمهورك بالإعلان علنًا عن مخاوفهم/أسئلتهم هي طريقة قديمة، خاصة أثناء العروض التقديمية عبر الإنترنت حيث يبدو كل شيء بعيدًا ويصبح التحدث إلى شاشة ثابتة أكثر إزعاجًا.
يمكن أن يؤدي الاستثمار في الأدوات التقنية المجانية إلى رفع حاجز كبير في جلسات الأسئلة والأجوبة. السبب الأساسي...
- يمكن للمشاركين تقديم الأسئلة بشكل مجهول، حتى لا يشعروا بالحرج.
- تم إدراج جميع الأسئلة حتى لا يضيع أي سؤال.
- يمكنك تنظيم الأسئلة وفقًا للأسئلة الأكثر شيوعًا والأسئلة الأحدث والأسئلة التي أجبت عليها بالفعل.
- يمكن للجميع الخضوع ، وليس فقط الشخص الذي يرفع يده.
فلدي قبض عليهم جميعا
احصل على شبكة كبيرة - ستحتاج إلى واحدة لكل تلك الأسئلة الملحة. دع الجمهور يسأل بسهولة في أي مكان وفي أي وقت مع هذه الأداة الحية للأسئلة والأجوبة!
5. أعد صياغة أسئلتك
هذا ليس اختبارًا، لذا يوصى بتجنب استخدام أسئلة بنعم/لا مثل "هل لديك أي أسئلة لي؟"، أو " هل أنت راض عن التفاصيل التي قدمناها؟ ". من المرجح أن تحصل على العلاج الصامت.
بدلًا من ذلك ، حاول إعادة صياغة هذه الأسئلة إلى شيء سيفي بالغرض إثارة رد فعل عاطفي، مثل "كيف جعلك هذا تشعر؟"أو"إلى أي مدى ذهب هذا العرض في معالجة مخاوفك؟". من المحتمل أن تجعل الناس يفكرون بعمق أكبر عندما يكون السؤال أقل عمومية وستحصل بالتأكيد على بعض الأسئلة الأكثر إثارة للاهتمام.
6. أعلن عن جلسة الأسئلة والأجوبة مسبقًا
عندما تفتح الباب للأسئلة ، لا يزال الحضور في وضع الاستماع ، ويعالجون جميع المعلومات التي سمعوها للتو. لذلك ، عندما يتم وضعهم على الفور ، قد ينتهي بهم الأمر إلى الصمت بدلاً من السؤال ربما، سخيفة، أو لا السؤال الذي لم يكن لديهم الوقت للتفكير بشكل صحيح.
وللتغلب على ذلك، يمكنك الإعلان عن جدول الأسئلة والأجوبة الخاص بك في البداية of عرضك التقديمي. يتيح ذلك لجمهورك إعداد أنفسهم للتفكير في الأسئلة أثناء التحدث.
Protip 💡 كثير تطبيقات جلسات الأسئلة والأجوبة اسمح لجمهورك بطرح الأسئلة في أي وقت في عرضك التقديمي بينما يكون السؤال حاضرًا في أذهانهم. تجمعهم في كل مكان ويمكنك معالجتهم جميعًا في النهاية.
7. إجراء جلسة أسئلة وأجوبة شخصية بعد الحدث
كما ذكرت للتو، في بعض الأحيان، لا تتبادر أفضل الأسئلة إلى أذهان الحاضرين إلا بعد مغادرة الجميع الغرفة.
للتعرف على هذه الأسئلة المتأخرة، يمكنك إرسال بريد إلكتروني إلى ضيوفك لتشجيعهم على طرح المزيد من الأسئلة. عندما تكون هناك فرصة للإجابة على أسئلتهم بشكل شخصي، ينبغي لضيوفك الاستفادة الكاملة.
إذا كانت هناك أي أسئلة تشعر فيها أن الإجابة ستفيد جميع ضيوفك الآخرين ، فاطلب الإذن لإعادة توجيه السؤال والإجابة على أي شخص آخر.
8. احصل على مشرف مشارك
إذا كنت تقدم عرضًا في حدث واسع النطاق، فمن المحتمل أنك ستحتاج إلى رفيق لمساعدتك في العملية برمتها.
يمكن للمنسق المساعدة في كل شيء في جلسة الأسئلة والأجوبة ، بما في ذلك تصفية الأسئلة وتصنيف الأسئلة وحتى إرسال أسئلتهم الخاصة دون الكشف عن هويتهم للحصول على الكرة.
في اللحظات المضطربة، فإن جعلهم يقرأون الأسئلة بصوت عالٍ يتيح لك أيضًا المزيد من الوقت للتفكير في الإجابات بوضوح.
9. السماح للأشخاص بالسؤال بشكل مجهول
في بعض الأحيان، يفوق الخوف من الظهور بمظهر الحمقى رغبتنا في أن نكون فضوليين. صحيح بشكل خاص في الأحداث الكبيرة أن الغالبية العظمى من الحاضرين لا يجرؤون على رفع أيديهم وسط بحر المتفرجين.
هذه هي الطريقة التي تنقذ بها جلسة الأسئلة والأجوبة مع خيار طرح الأسئلة بشكل مجهول. حتى أ أداة بسيطة يمكن أن يساعد الأفراد الأكثر خجلاً على الخروج من قوقعتهم وطرح أسئلة مثيرة للاهتمام ، باستخدام هواتفهم فقط ، دون إصدار أحكام!
💡 بحاجة إلى قائمة أدوات مجانية للمساعدة في ذلك؟ تحقق من قائمتنا من أفضل 5 تطبيقات للأسئلة والأجوبة!
10. استخدم موارد إضافية
هل تحتاج إلى مساعدة إضافية للتحضير لهذه الجلسة؟ لدينا نماذج مجانية لجلسات الأسئلة والأجوبة، بالإضافة إلى دليل فيديو مفيد لك هنا:
- قالب الأسئلة والأجوبة المباشرة
- نموذج استطلاع ما بعد الحدث
تعزيز المشاركة والوضوح من خلال منصة الأسئلة والأجوبة
العرض التقديمي للمحترفين؟ عظيم، لكننا نعلم جميعًا أنه حتى أفضل الخطط الموضوعة بها ثغرات. تعمل منصة الأسئلة والأجوبة التفاعلية الخاصة بـ AhaSlides على سد أي فجوات في الوقت الفعلي.
لا مزيد من التحديق الفارغ بينما يتردد صوتٌ وحيد. الآن، يمكن لأي شخص، في أي مكان، الانضمام إلى المحادثة. ارفع يدك افتراضيًا من هاتفك واسأل - فإخفاء الهوية يعني عدم الخوف من الحكم إن لم تفهم.
هل أنت مستعد لحوار هادف؟ احصل على حساب AhaSlides مجانًا💪
المراجع:
ستريتر جيه، ميلر إف جيه. هل لديكم أي أسئلة؟ دليل موجز لإدارة جلسة الأسئلة والأجوبة بعد العرض التقديمي. تقرير EMBO، مارس ٢٠١١؛ ١٢(٣):٢٠٢-٥. doi: ١٠.١٠٣٨/embor.٢٠١١.٢٠. PMID: ٢١٣٦٨٨٤٤؛ PMCID: PMC٣٠٥٩٩٠٦.
أسئلة متكررة
ما هو سؤال وجواب؟
سؤال وجواب، وهو اختصار لـ "سؤال وجواب"، هو تنسيق شائع الاستخدام لتسهيل الاتصال وتبادل المعلومات. في جلسة الأسئلة والأجوبة، يقوم فرد أو أكثر، عادةً ما يكون خبيرًا أو لجنة من الخبراء، بالرد على الأسئلة التي يطرحها الجمهور أو المشاركون. الغرض من جلسة الأسئلة والأجوبة هو توفير فرصة للأشخاص للاستفسار عن موضوعات أو قضايا محددة وتلقي ردود مباشرة من الأفراد ذوي المعرفة. يتم استخدام جلسات الأسئلة والأجوبة بشكل شائع في أماكن مختلفة، بما في ذلك المؤتمرات والمقابلات والمنتديات العامة والعروض التقديمية والمنصات عبر الإنترنت.
ما هي الأسئلة والأجوبة الافتراضية؟
تعمل الأسئلة والأجوبة الافتراضية على تكرار المناقشة المباشرة لوقت الأسئلة والأجوبة الشخصي ولكن عبر مؤتمر فيديو أو عبر الويب بدلاً من وجهاً لوجه.
