هل تعلم أن الإنسان العادي لديه الآن فترة انتباه أقصر من تلك التي لدى السمكة الذهبية؟ هناك الكثير من الانحرافات حولها. جميع التقنيات الموجودة في العالم الحديث، والإشعارات المنبثقة المستمرة، ومقاطع الفيديو القصيرة المتقطعة، وما إلى ذلك، تمنعنا من الاستمرار في التركيز.
ولكن هل يعني ذلك أن البشرية لم تعد قادرة على استيعاب المعلومات الطويلة والمعقدة بعد الآن؟ بالطبع لا. ومع ذلك، قد نحتاج إلى القليل من المساعدة لتوجيه تركيزنا بشكل كامل. طرق مثل اللعب تشغل عقولنا، وتبقي المحاضرات/العروض التقديمية ممتعة، وتسهل استيعاب المعرفة.
انضم إلينا في هذا المقال ونحن تعريف اللعب ونوضح لك كيف تستخدم الشركات أسلوب اللعب إلى أقصى إمكاناتها.
جدول المحتويات
ما هو التلعيب؟ كيف يمكنك تعريف Gamification؟
التلعيب هو تطبيق عناصر تصميم اللعبة والمبادئ المتعلقة باللعبة في سياقات غير اللعبة. يهدف هذا الإجراء إلى إشراك المشاركين وتحفيزهم نحو تحقيق الأهداف المرجوة.
يعتبر أسلوب اللعب في جوهره ديناميكيًا ومتعدد الاستخدامات. يتم استخدامه في مختلف الصناعات، مع تطبيقات لا حصر لها لأغراض متنوعة. تستخدمه الشركات لتحفيز الموظفين، وتستخدمه المؤسسات الأكاديمية لتعليم الطلاب، وتستخدمه الشركات لجذب العملاء،... والقائمة تطول.
في مكان العمل، يمكن أن يؤدي استخدام أسلوب اللعب إلى زيادة مشاركة الموظفين ومشاركتهم. في التدريب، يمكن أن يؤدي استخدام أسلوب اللعب إلى تقليل وقت التدريب بنسبة 50%.
هل تبحث عن أداة مشاركة أفضل؟
أضف المزيد من المرح مع أفضل الاستطلاعات والاختبارات والألعاب الحية ، وكلها متاحة في عروض AhaSlides التقديمية ، وجاهزة للمشاركة مع جمهورك!
🚀 سجل مجانا
المزيد عن موضوع اللعب
العناصر الأساسية التي تحدد أسلوب اللعب
على عكس التعلم المبني على الألعاب، فإن أسلوب اللعب يتضمن فقط العديد من عناصر اللعبة لإثارة المنافسة وتحفيز المشاركين. هذه العناصر شائعة في تصميم اللعبة، ويتم استعارتها وتطبيقها على سياقات غير متعلقة باللعبة.
بعض العناصر الأكثر شيوعًا التي تحدد أسلوب اللعب هي:
- اهدافنا: التلعيب هو أداة تستخدم لتحقيق أهداف وغايات محددة بوضوح. وهذا يوفر إحساسًا بالهدف والتوجيه للمشاركين.
- الجوائز: يتم استخدام المكافآت، الملموسة أو غير الملموسة، لتحفيز المستخدمين على القيام بالأعمال المرغوبة.
- تقدم: غالبًا ما تشتمل برامج الألعاب على نظام مستوى أو متدرج. يمكن للمشاركين الحصول على نقاط الخبرة أو رفع المستوى أو فتح الميزات عند تحقيقهم المعالم المحددة.
- مشاركة الرأي : العناصر التي تعلم المشاركين عن تقدمهم وأدائهم. إنها تحافظ على توافق أفعالهم مع الأهداف وتشجع على التحسين.
- التحديات والعقبات: يتم تصميم التحديات أو الألغاز أو العقبات بناءً على الأهداف المطلوبة. وهذا يحفز حل المشكلات وتنمية المهارات.
- التفاعل الاجتماعي والشعور بالمجتمع: العناصر الاجتماعية، مثل لوحات الصدارة والشارات والمسابقات والتعاون، تشجع التفاعل الاجتماعي. ويؤسس العلاقات والثقة بين المشاركين.
التلعيب في العمل: كيف يخدم التلعيب أغراضًا مختلفة؟
الجميع يحب لعبة صغيرة. فهو يستغل طبيعتنا التنافسية، ويثير الشعور بالمشاركة، ويحفز الإنجازات. يعمل التلعيب على نفس المبدأ الأساسي، حيث يقوم بتسخير فوائد الألعاب وتطبيقها على مجالات مختلفة.
التلعيب في التعليم
نعلم جميعًا كيف يمكن أن تكون الدروس جافة ومعقدة. يمتلك Gamification القدرة على تحويل التعليم إلى نشاط تفاعلي وممتع. فهو يتيح للطلاب التنافس ضد بعضهم البعض باسم المعرفة وكسب النقاط والشارات والمكافآت. وهذا يحفز الطلاب على التعلم واستيعاب المعلومات بشكل أفضل.
يشجع التلعيب المتعلمين على المشاركة بنشاط في تعليمهم. وبدلاً من تلقي الدروس بشكل سلبي من المعلمين، يشارك الطلاب شخصيًا في عملية التعلم. إن المتعة والمكافآت التي توفرها تقنية اللعب تعمل أيضًا على إبقاء الطلاب منخرطين في المواد.
على سبيل المثال، فيما يلي بعض الطرق التي يمكنك من خلالها إضفاء طابع الألعاب على دورة تعليمية للطلاب:
- أضف رواية: أنشئ قصة مقنعة واصطحب طلابك في مهمة ما. قم بنسج الدروس في قصة ملحمية من شأنها أن تجعل عقولهم الفضولية تفكر في الأمر.
- استخدم المرئيات: جعل الدورة الخاصة بك وليمة للعيون. قم بدمج صور وصور وميمات عالية الجودة إذا لزم الأمر.
- أضف الأنشطة: امزج الأشياء مع الاختبارات التفاعلية أو الألغاز أو ألعاب التفكير الذهنية أو موضوعات المناقشة. قم بتلوين المهام بحيث يرى الطلاب أن التعلم هو لعب حيوي وليس "عملًا".
- تتبع التقدم: السماح للطلاب بتتبع رحلة التعلم الخاصة بهم. ستغذي المعالم والمستويات والشارات المكتسبة هذا الشعور بالإنجاز على طريق النصر. قد يجد البعض أنفسهم مدمنين على تحسين الذات!
- استخدم المكافآت: تحفيز المتعلمين الشجعان بمكافآت حلوة! استخدم لوحات الصدارة أو نقاط المكافأة أو الامتيازات الحصرية لتحفيز سعي الطلاب للحصول على المعرفة.
اللعب في التدريب في مكان العمل
يستخدم Gamification عناصر من تصميم اللعبة لتعزيز فعالية تدريب الموظفين. تؤدي وحدات التدريب التفاعلية مثل عمليات المحاكاة والاختبارات وسيناريوهات لعب الأدوار إلى تحسين المشاركة والاحتفاظ.
يمكن أيضًا تصميم برامج التدريب المبنية على الألعاب لمحاكاة سيناريوهات الحياة الواقعية، مما يسمح للموظفين بممارسة المهارات الأساسية في بيئة آمنة.
علاوة على ذلك، فإن أسلوب اللعب يمكّن الموظفين من تتبع تقدمهم في التعلم من خلال المستويات ومعالم الإنجاز، مما يسمح لهم باستيعاب المواد بالسرعة التي تناسبهم.
اللعب في التسويق
إن عملية التلعيب تحول التسويق التقليدي. فهو لا يعزز تجربة التسوق فحسب، بل يحفز أيضًا مشاركة العملاء والولاء للعلامة التجارية والمبيعات. تشجع الحملات التسويقية التفاعلية العملاء على المشاركة في التحديات أو الألعاب للفوز بجوائز، وبالتالي تنمية الشعور بالارتباط بالعلامة التجارية.
يمكن أن تصبح استراتيجيات التلعيب، عند دمجها في منصات التواصل الاجتماعي، فيروسية. ويتم تشجيع العملاء على مشاركة نقاطهم أو شاراتهم أو مكافآتهم، وبالتالي تعزيز المشاركة.
تولد الحملات المبنية على الألعاب أيضًا بيانات قيمة. ومن خلال جمع هذه الأرقام ومعالجتها، قد تكتسب الشركات رؤى دافعة للعمل تتوافق مع اهتمامات العملاء.
أمثلة على اللعب الفعال
الشعور بالإرهاق قليلا؟ لا تقلق! لقد قمنا هنا بإعداد تطبيقين واقعيين لأسلوب اللعب في التعليم والتسويق. لنلقي نظرة!
في التعليم والتدريب في مكان العمل: AhaSlides
يقدم AhaSlides عددًا كبيرًا من عناصر اللعب التي تتجاوز العرض التقديمي البسيط والثابت. لا يستطيع المقدم التفاعل مع الجمهور المباشر لإجراء الاستطلاع واستضافة جلسة أسئلة وأجوبة معهم فحسب، بل يمكنه أيضًا تنظيم اختبارات لتعزيز التعلم.
تساعد وظيفة الاختبار المضمنة في AhaSlides مقدم العرض على إضافة خيارات متعددة وصواب/خطأ وإجابة قصيرة وأنواع أخرى من الأسئلة عبر الشرائح. سيتم عرض أعلى النتائج على لوحة المتصدرين لتعزيز المنافسة.
يعد البدء في AhaSlides أمرًا سهلاً إلى حد ما، حيث أن عددها كبير جدًا مكتبة القالب لمواضيع متنوعة، من الدروس إلى بناء الفريق.
في التسويق: مكافآت ستاربكس
لقد قامت ستاربكس بعمل رائع في بناء الاحتفاظ بالعملاء وولائهم. يعد تطبيق Starbucks Rewards خطوة عبقرية، حيث يستخدم عناصر التلعيب لتشجيع عمليات الشراء المتكررة وتعميق العلاقة بين العلامة التجارية وعملائها.
تتميز مكافآت ستاربكس بهيكل متدرج. يكسب العملاء النجوم عن طريق إجراء عمليات شراء في ستاربكس باستخدام بطاقة ستاربكس المسجلة أو تطبيق الهاتف المحمول. يتم فتح طبقة جديدة بعد الوصول إلى عدد محدد من النجوم. يمكن أيضًا استخدام النجوم المتراكمة لاسترداد مكافآت متنوعة، بما في ذلك المشروبات المجانية أو المواد الغذائية أو التخصيصات.
كلما زادت الأموال التي تنفقها، كانت الفوائد أفضل. تقوم ستاربكس أيضًا بإرسال رسائل وعروض تسويقية مخصصة بناءً على بيانات العضوية لتحقيق أقصى قدر من مشاركة العملاء والزيارات المتكررة.
تصاعدي
نحن نعرّف اللعب على أنه عملية تنفيذ عناصر تصميم اللعبة في سياقات غير اللعبة. وقد أظهرت طبيعتها التنافسية والترفيهية إمكانات مذهلة في تحويل الطريقة التي نتعامل بها مع التعليم والتدريب والتسويق، بالإضافة إلى المجالات الأخرى.
للمضي قدمًا، يمكن أن يصبح اللعب جزءًا لا يتجزأ من تجاربنا الرقمية. إن قدرتها على التواصل مع المستخدمين وإشراكهم على مستوى أعمق تجعلها أداة قوية للشركات والمعلمين على حدٍ سواء.
الأسئلة المتكررة
ما هو اللعب بكلمات بسيطة؟
باختصار، التلعيب هو استخدام الألعاب أو عناصر اللعبة في سياقات غير الألعاب لتشجيع المشاركة وتحفيز التفاعل.
ما هو اللعب والمثال؟
Duolingo هو أفضل مثال على كيفية تعريف اللعب في سياق التعليم. تتضمن المنصة عناصر تصميم اللعبة (النقاط والمستويات ولوحات المتصدرين والعملة داخل اللعبة) لتحفيز المستخدمين على ممارسة اللغة يوميًا. كما أنه يكافئ المستخدمين على إحراز التقدم.
ما هو الفرق بين التلعيب والألعاب؟
تشير الألعاب إلى عملية ممارسة الألعاب فعليًا. من ناحية أخرى، يأخذ أسلوب اللعب عناصر اللعبة ويطبقها على سيناريوهات أخرى لتحفيز النتيجة المرغوبة.
