جلسة استعراض نتائج دورة التطوير هي جلسة يراجع فيها الفريق نتائج الدورة السابقة ويخطط لسبل التحسين. يحدد الشكل الذي تختاره ما إذا كان المشاركون سيتفاعلون بحرية أم سيبقون صامتين. إليك ثلاثة نماذج بسيطة: ابدأ، توقف، استمر، غاضب، حزين، سعيد، وسعيد، حزين، مرتبك، مع أسئلة لكل نموذج وطريقة لإجراء جلسة الاستعراض كاملةً في جلسة واحدة. AhaSlides الانزلاق.
استخدم دليل سكروم يُحدد وقت جلسة التقييم بحد أقصى ثلاث ساعات لدورة تطوير مدتها شهر واحد، وعادةً ما يكون أقصر في الدورات الأقصر. هذا وقت قصير لجمع الأفكار وتصنيفها وتحديد الأولويات والاتفاق على الإجراءات. يساعدك استخدام نموذج جاهز على مواصلة العمل بسلاسة.
أي قالب يجب أن تختار؟
- ابدأ توقف متابعة إذا كنت تريد تنفيذ الإجراءات بسرعة، فالأعمدة تحتوي بالفعل على أفعال.
- غاضب حزين سعيد إذا كان السباق متوتراً، وكان على الناس أن يصفوا شعورهم قبل أن يتمكنوا من الحديث عن الأسباب.
- سعيد حزين مرتبك إذا كنت تشك في أن المشكلة الحقيقية تكمن في المتطلبات غير الواضحة أو عمليات التسليم، لأن كلمة "مرتبك" تمنح الناس مكانًا آمنًا للتعبير عن ذلك.
يمكنك تنفيذ أيٍّ منها على الورق، أو السبورة البيضاء، أو لوحة مشتركة. ستجد في الأقسام التالية الأسئلة. بعد ذلك، ستتعرف على كيفية تنفيذ جلسة التقييم نفسها مباشرةً مع فريقك.
1. ابدأ أوقف استمر
ثلاثة أعمدة، يجيب كل منها على سؤال واحد حول سباق السرعة الذي انتهيت منه للتو.
- بدء: ما الذي يجب أن نبدأ بفعله ولم نقم بفعله بعد؟
- توقف: ما الذي يكلفنا الوقت أو الجهد ولا يستحق ذلك؟
- استمر: ما الذي ينجح ويستحق الحماية؟
أسئلة تتطلب إجابات محددة:
- أي اجتماع ستبدأه، أو توقفه، أو تستمر فيه؟
- ما الذي قمنا به في المراجعة أو الاختبار والذي ينبغي علينا الاستمرار في القيام به؟
- ما الذي نعد أنفسنا باستمرار بأننا سنبدأ به، ثم لا نفعله أبداً؟
من السهل تحويل عبارة "ابدأ، توقف، استمر" إلى إجراءات، لأن كل بطاقة هي بالفعل تغيير أو شيء يجب حمايته.
2. جنون حزين سعيد
هذا السؤال يسأل عن شعورك أثناء السباق قبل أن يسأل عما يجب تغييره.
- طعام: ما الذي أزعجك؟
- حزين: ما الذي خيب أملك أو شعرت أنه فرصة ضائعة؟
- مسرور: ما الذي جعلك سعيداً أو فخوراً؟
حث:
- متى شعرت بأنك معوق خلال هذه المرحلة، وما السبب؟
- ما الذي كنت تأمل أن يحدث ولم يحدث؟
- من أو ما الذي سهّل أسبوعك؟
ابدأ بكلمة "Glad" إذا كان المزاج سيئاً. فهي تُضفي جواً من الدفء على المكان وتُذكّر الفريق بأنّ السباق لم يكن سيئاً بالكامل.
3. سعيد حزين مرتبك
قريب الصلة بـ Mad Sad Glad، مع عمود واحد مختلف.
- سعيدة: ما الذي سار على ما يرام؟
- حزين: ما الذي سار بشكل سيئ؟
- مشوش: ما الذي كان غامضاً، وما الذي لا نزال لا نفهمه؟
حث:
- أي وصف للمهمة جعلك تتساءل؟
- ما هو القرار الذي لم تفهم سببه؟
- ماذا ستسأل صاحب المنتج لو لم تكن قلقاً من الظهور بمظهر غير مطلع؟
يُعد عمود "الارتباك" مفيدًا لأن البطاقة الموجودة فيه غالبًا ما تشير إلى ثغرة في ما يعرفه الفريق، وليس إلى شكوى.
قم بتشغيل عرضك المباشر الكلاسيكي باستخدام شريحة Team Retro
أياً كان القالب الذي تختاره، فإن جمع الأفكار بشكل عادل، ودمج النسخ المكررة، والتوصل إلى قرار يمكن أن يستهلك الكثير من الوقت. AhaSlides لديها فريق ريترو شريحة عرض تتضمن ملخصًا كاملًا لنتائج دورة التطوير. وهي غير مُحتسبة ضمن النقاط، لذا لا توجد نقاط ولا لوحة متصدرين لتشتيت الانتباه عن الحوار.
لإضافته، افتح عرضًا تقديميًا، ثم اختر شريحة جديدة ابحث عن "فريق ريترو" في مُحدد نوع الشريحة. القوالب الثلاثة المذكورة أعلاه مُدمجة: سعيد، حزين، مرتبك هو القالب الافتراضي، و"ابدأ، توقف، استمر" و"غاضب، حزين، سعيد" هما القالبان الآخران. يمكنك استخدام عمودين إلى أربعة أعمدة وإعادة تسميتها بما يناسب فريقك.
ثم تقوم بتحريك الغرفة عبر أربع مراحل:
1. أفكار
يختار المشاركون عمودًا على هواتفهم ويضيفون أفكارهم، بحد أقصى 200 حرف لكل فكرة. تظهر الأفكار على الشاشة الكبيرة بدون أسماء، حتى يتمكن الناس من التعبير عن أنفسهم بصدق.
2- المجموعة
يمكنك تجميع الأفكار المتشابهة على الشاشة الكبيرة، إما عن طريق تحديدها واختيار "تجميع" أو عن طريق سحب إحداها فوق الأخرى. أعطِ كل مجموعة اسمًا.
3. تصويت
يُدلي الجميع بأصواتهم عبر هواتفهم. يحصل كل شخص على ما بين صوت واحد وعشرة أصوات (ثلاثة أصوات افتراضياً)، ويمكنه إضافة أكثر من صوت واحد إلى المجموعة. تبقى النتائج الإجمالية مخفية حتى انتهاء التصويت.
4. الإجراءات
تظهر المجموعات الأعلى تصنيفًا حسب الأصوات، بجانب بنود العمل الخاصة بك. أضف الإجراءات التي يتفق عليها الفريق، وإذا رغبت، يمكنك تعيين مسؤول لكل إجراء من بين الأعضاء المنضمين.
تُعدّ المرحلة الأخيرة هي الأهم. فمراجعة شاملة تنتهي بقائمة مُرتبة لما يُهم الفريق والإجراءات المُتخذة مع المُلّاك تُتيح لك فرصةً للتحقق منها في المراجعة التالية.
نصائح لمطعم كلاسيكي يرغب الناس في العودة إليه
- حافظ على سرية الأفكار. من الأسهل أن نكون صريحين بشأن السباق، وبشأن بعضنا البعض، عندما لا يضطر أحد إلى توقيع فكرة.
- قلل عدد الأصوات. ثلاثة أصوات تجبر الفريق على الاختيار، وهذا هو الهدف.
- اختر إجراءً واحداً أو اثنين. القائمة الطويلة هي مجرد قائمة أمنيات. اتفق فقط على ما ستفعله قبل الاجتماع التقييمي القادم.
- راجع الإجراءات التي تم اتخاذها في المرة السابقة أولاً. ابدأ عملية الاستعراض التالية بالتحقق مما حدث في عمليات الاستعراض السابقة.
- قم بتغيير القالب من حين لآخر. إذا شعرت بالملل من وضع "ابدأ، توقف، استمر"، فانتقل إلى وضع "غاضب، حزين، سعيد" للركض السريع.
للاطلاع على نظرة أوسع على الاجتماع، راجع دليلنا الخاص بـ ما هو استعراض المشروع؟إذا كنت ترغب في تدفئة الغرفة قبل بدء التبريد، فإن لدينا دليل العصف الذهني لديه أفكار.
الأسئلة المتكررة
كم يجب أن تستغرق جلسة استعراض نتائج دورة التطوير؟
يحدد دليل سكروم مدة قصوى تبلغ ثلاث ساعات لدورة تطوير مدتها شهر واحد، ويقول إنها عادة ما تكون أقصر بالنسبة لدورات التطوير الأقصر.
ما هو أفضل نموذج للتقييم الاسترجاعي؟
لا يوجد خيار واحد هو الأفضل. فأسلوب "ابدأ، توقف، استمر" يُساعد على إنجاز المهام بسرعة، بينما يُفيد أسلوب "غاضب، حزين، سعيد" عندما تكون المشاعر متأججة، أما أسلوب "سعيد، حزين، مرتبك" فيُساعد على تحديد المتطلبات غير الواضحة. جرّب كل أسلوب خلال دورة تطوير، واعتمد الأسلوب الذي يستخدمه فريقك أكثر.
هل يجب أن تكون المراجعات الاسترجاعية مجهولة المصدر؟
ليس بالضرورة أن يكونوا كذلك. في شريحة "الفريق الرجعي"، تظهر الأفكار على الشاشة الكبيرة بدون أسماء، مما يسهل التحدث بصراحة عن عملية الفريق.
هل يمكننا إجراء مراجعة عن بعد؟
نعم. يضيف المشاركون أفكارهم ويصوتون من هواتفهم، لذا يمكن للجميع الانضمام من أي مكان.
قم بتشغيل عرضك الاستعراضي التالي على شريحة واحدة
ساعات العمل AhaSlidesأضف شريحة "فريق ريترو" واختر "ابدأ، توقف، استمر"، أو "غاضب، حزين، سعيد"، أو "سعيد، حزين، مرتبك": جرب فريق ريترو في AhaSlides
