يعد الإشراف الفعال أمرًا ضروريًا لأي منظمة ، ولكن أن تصبح مشرفًا ماهرًا ليس بالمهمة السهلة. تأتي إدارة فريق من الموظفين مع العديد من التحديات ، من التحفيز إلى تحقيق أهداف الأداء والامتثال لسياسات الشركة. والخبر السار هو ما إذا كنت مشرفًا جديدًا أو متمرسًا ، يمكن أن تساعدك برامج التعلم الإشرافي!
لذلك ، في هذا المنشور ، سوف نستكشف عالم التعلم الإشرافي، ومناقشة ماهيته ، ولماذا هو مهم ، وكيف يمكن أن يفيد كل من المشرفين وفرقهم.
جدول المحتويات
نصائح لمشاركة أفضل
- أقصى التدريب والتطوير في إدارة الموارد البشرية | كل ما تحتاج إلى معرفته في عام 2024
- التعلم الذاتي في العمل؟ أمثلة وأفضل الممارسات
- 7 خطوات لخلق فعالية خطة التنمية الشخصية (قالب ث في عام 2024)
تبحث عن طرق لتدريب فريقك؟
اجمع أعضاء فريقك من خلال اختبار ممتع على AhaSlides. قم بالتسجيل لأخذ اختبار مجاني من مكتبة قوالب AhaSlides!
🚀 احصل على مسابقة مجانية
ما هو التعلم الإشرافي؟
يشير التعلم الإشرافي إلى نوع من البرامج التدريبية المصممة للمشرفين والمديرين لتطوير معارفهم ومهاراتهم وقدراتهم. الغرض من هذه البرامج هو
- لمساعدة المشرفين على إدارة فرقهم بشكل فعال
- لضمان امتثال فريقهم للسياسات والإجراءات التنظيمية
- للتواصل بشكل فعال مع موظفيهم
- لتحفيز موظفيهم
قد تتضمن برامج التعلم الإشرافي موضوعات التدريب الإشرافي مثل أساليب القيادة، وحل النزاعات، واستراتيجيات الاتصال، وإدارة الأداء، وما إلى ذلك. في شكل تدريب في الفصول الدراسية، ودورات عبر الإنترنت، والتدريب أثناء العمل، والتدريب أو التوجيه.
لماذا يعتبر التعلم الإشرافي مهمًا؟
فيما يلي الأسباب التي تجعله ضروريًا جدًا للمؤسسات:
- يساعد على تحسين مهارات القيادة. يساعد التعلم الإشرافي المشرفين / المديرين على تطوير مهارات القيادة - وهي عنصر أساسي للإشراف الفعال. جنبًا إلى جنب مع إلهام وتحفيز الموظفين لتحقيق الأهداف التنظيمية.
- يساعد على زيادة مشاركة الموظفين. يوفر تدريب المشرفين للمشرفين / المديرين الأدوات اللازمة لخلق بيئة عمل تعزز مشاركة الموظفين وإنتاجيتهم.
- يساعد المشرفين على التواصل بشكل أفضل. تساعد برامج التعلم الإشرافي المشرفين / المديرين على تطوير مهارات التواصل بشكل واضح وفعال مع فريقهم ، مما يساعد على تقليل سوء التفاهم والصراعات.
- يساعد على تحسين إدارة الأداء. يوفر التعلم الإشرافي للمشرفين / المديرين المهارات اللازمة لوضع توقعات أداء واضحة ، وتقديم ملاحظات بناءة ، وإدارة أداء الموظف بشكل فعال.
بشكل عام ، تساعد برامج تدريب المشرفين المشرفين على النجاح في أدوارهم وكذلك في النجاح التنظيمي.
6 مواضيع تدريبية أساسية لبرامج التعلم الإشرافي
غالبًا ما تتضمن برامج التعلم الإشرافي مزيجًا من المهارات الشخصية والتقنية. فيما يلي بعض موضوعات التدريب الرئيسية الأكثر شيوعًا:
1 / مهارات القيادة
القيادة هي المهارة الأولى والأكثر أهمية للمشرف والمدير. لذلك ، غالبًا ما تغطي البرامج التدريبية موضوعات مثل:
- كيف تلهم وتحفز الموظفين
- كيف تتواصل بشكل فعال
- كيف تصنع بيئة عمل إيجابية
نظرًا لظهور المزيد والمزيد من نماذج العمل مثل البعيدة أو الهجينة ، يجب صقل المهارات القيادية وتطويرها بانتظام.
2 / مهارات الاتصال
تساعد البرامج التدريبية المديرين على التواصل بوضوح وفعالية مع فرقهم. وكذلك كيفية إعطاء الملاحظات وتلقيها وتحسينها مهارات الاستماع النشط. يساعد التواصل الجيد الموظفين على الشعور بالاحترام والرعاية ، وبالتالي بناء الثقة والعلاقة القوية بين الطرفين.
3 / إدارة الأداء
تسمح إدارة الأداء للمشرفين بمواءمة أهداف الموظف الفردية مع الأهداف التنظيمية ، وتتبع التقدم ، وتقديم الدعم والتغذية الراجعة.
لذلك ، عادةً ما تغطي برامج التعلم عدة موضوعات حول تحديد توقعات أداء واضحة ، ومراقبة الأداء ، وكيفية تقديم بناء ملاحظات بناءة ، وكيفية حل مشاكل الأداء.
4 / حل النزاعات
الصراع أمر لا مفر منه في أي مكان عمل. ستقوم برامج التعلم بتدريب المشرفين على إدارة الصراع بشكل فعال ، بما في ذلك طرق تحديد النزاعات وحلها مبكرًا ، والتواصل في حالات النزاع ، وإيجاد حلول مقبولة للطرفين.
5 / إدارة الوقت
إدارة الوقت هي مهارة أساسية للمشرفين. سوف تساعد برامج تدريب المشرفين المشرفين تحديد إدارة الوقت، وتحديد أولويات المهام ، وإدارة الوقت بشكل فعال ، وتفويض العمل للآخرين.
6 / الوعي بالعافية
يعد الوعي بالرفاهية موضوعًا مهمًا آخر يمكن تغطيته في برامج التعلم الإشرافي. يمكن أن تساعد هذه البرامج المشرفين على تعلم كيفية إنشاء بيئة عمل إيجابية تدعم الموظفين. الصحة العقلية في مكان العمل.
يمكن أن توفر برامج التعلم الإشرافي معلومات ومهارات لإدارة الإجهاد والتوازن بين العمل والحياة والوعي بالصحة العقلية. يمكن للمشرفين تعلم كيفية التعرف على علامات الإجهاد والإرهاق في أعضاء فريقهم وكيفية دعم الصحة العقلية لأعضاء فريقهم.
أنواع برامج التعلم الإشرافي
هناك عدة أنواع من برامج التعلم الإشرافي المتاحة. ومع ذلك ، سيكون لكل منظمة برامج مختلفة اعتمادًا على أهدافها ومتطلباتها واحتياجات التعلم لكل مشرف. فيما يلي بعض الأنواع الشائعة:
- تدريب الفصول الدراسية: هذا شكل تقليدي من أشكال التعلم الذي يتضمن تفاعلًا وجهاً لوجه بين المدرب والمشرف.
- التعلم الإلكتروني: أصبح التعلم الإلكتروني شائعًا بشكل متزايد بسبب مرونته وإمكانية الوصول إليه. يمكن إكمال الدورات عبر الإنترنت اعتمادًا على المتعلم التعلم الذاتي ويمكن أن تغطي مجموعة واسعة من الموضوعات.
- على التدريب أثناء العمل: التدريب على رأس العمل هو التعلم بالممارسة. يتم تعيين المشرفين مهام عملية لإكمالها تحت إشراف الزملاء ذوي الخبرة.
- التدريب والتوجيه: يتطلب التدريب والتوجيه تفاعلًا وجهاً لوجه بين مشرف أكثر خبرة ومشرف أقل خبرة. هذا النوع مخصص للغاية ويمكن أن يوفر رؤى وتعليقات قيّمة.
- الندوات وورش العمل: الندوات وورش العمل عادة ما تكون برامج دراسية قصيرة المدى مع مواضيع محددة. يمكن أن توفر هذه البرامج فرصًا للمشرفين للتعلم من الخبراء والأقران.
- التعليم التنفيذي: تم تصميم برامج التعليم التنفيذي للمشرفين ذوي الخبرة الذين يرغبون في تعزيز مهاراتهم ومعرفتهم. غالبًا ما يتم تقديم هذه البرامج من قبل الجامعات.
كيفية إنشاء برامج تعليمية إشرافية فعالة
غالبًا ما تتضمن برامج التعلم الفعال مجموعة من الأنشطة التفاعلية ، مثل دراسات الحالة والمناقشات الجماعية ولعب الأدوار والمحاكاة. يمكن أن تساعد هذه الأنشطة المتعلمين على تطبيق معارف ومهارات جديدة في سياقات العالم الحقيقي ، ويمكن أن تساعد أيضًا في تعزيز المشاركة والاحتفاظ.
أداة قوية لإنشاء أنشطة تفاعلية في برامج التعلم تحت الإشراف الإنهيارات. ستساعد AhaSlides المدربين على إنشاء عروض تقديمية تفاعلية تشرك المتعلمين وتعزز المشاركة النشطة. بالإضافة إلى ذلك، ملامح مثل استطلاعات الرأي الحية و مسابقات, سؤال وجوابو كلمة سحابة يمكن استخدامها لتوليد الأفكار ، وتعزيز أهداف التعلم ، وتقديم ملاحظات حول التقدم.
الوجبات السريعة الرئيسية
يعد التعلم الإشرافي ضروريًا للمنظمات التي تتطلع إلى تطوير مشرفين ومديرين فعالين. من خلال هذه البرامج ، يمكن للأفراد تعلم المهارات والتقنيات الأساسية لإدارة الموظفين ، وبناء الفرق ، وتحقيق الأهداف التنظيمية.
