سياسة الخصوصية

فيما يلي سياسة الخصوصية الخاصة بشركة AhaSlides Pte. Ltd. (يُشار إليها إجمالاً بـ "AhaSlides" أو "نحن" أو "خاصتنا" أو "نا") وتحدد سياساتنا وممارساتنا فيما يتعلق بالبيانات الشخصية التي نجمعها من خلال موقعنا على الويب وأي مواقع للهاتف المحمول أو تطبيقات أو أي هاتف محمول آخر الميزات التفاعلية (يُشار إليها إجمالاً باسم "المنصة").

إشعارنا هو الامتثال والتأكد من امتثال موظفينا لمتطلبات قانون حماية البيانات الشخصية السنغافوري (2012) ("PDPA") وأي قوانين خصوصية أخرى ذات صلة مثل اللائحة العامة لحماية البيانات (الاتحاد الأوروبي) 2016/679 (GDPR) في المواقع التي نعمل فيها.

من أجل استخدام الخدمات المقدمة على منصتنا ، سيتعين عليك مشاركة بياناتك الشخصية معنا.

من المعلومات التي نجمعها

الأفراد الذين يصلون إلى المنصة، وأولئك الذين يسجلون لاستخدام الخدمات على المنصة، وأولئك الذين يقدمون لنا البيانات الشخصية طوعًا ("أنت") مشمولون بسياسة الخصوصية هذه.

"أنت تستطيع أن تكون:

• "مستخدم" قام بالتسجيل للحصول على حساب على AhaSlides ؛
• "مسؤول الاتصال بالمؤسسة" ، وهو نقطة اتصال AhaSlide في إحدى المؤسسات ؛
• عضو في "الجمهور" يتفاعل بشكل مجهول مع عرض AhaSlides ؛ أو
• "الزائر" الذي يزور مواقعنا الإلكترونية ، أو يرسل لنا رسائل بريد إلكتروني ، أو يرسل لنا رسائل خاصة على مواقعنا الإلكترونية أو إلى ملفات تعريفنا على وسائل التواصل الاجتماعي ، أو يتفاعل معنا بأي طريقة أخرى أو يستخدم أجزاء من خدماتنا.

ما هي المعلومات التي نجمعها عنك

مبدأنا هو جمع الحد الأدنى فقط من المعلومات منك حتى تعمل خدماتنا. قد تشمل:

المعلومات التي يوفرها المستخدم

• معلومات التسجيل ، بما في ذلك اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني وعنوان إرسال الفواتير.
• المحتويات التي ينشئها المستخدم ("UGC") ، مثل أسئلة العرض التقديمي أو الإجابات أو الأصوات أو ردود الفعل أو الصور أو الأصوات أو البيانات والمواد الأخرى التي تقوم بتحميلها عند استخدام AhaSlides.

أنت مسؤول عن البيانات الشخصية المضمنة في المعلومات التي قدمتها إلى عروض AhaSlides التقديمية في استخدامك للخدمات (مثل المستندات والنصوص والصور المقدمة إلكترونيًا) ، بالإضافة إلى البيانات الشخصية التي يقدمها جمهورك في تفاعلهم مع عرض AhaSlides الخاص بك. سوف تقوم AhaSlides بتخزين هذه البيانات الشخصية فقط بالقدر المقدم ونتيجة لاستخدامك للخدمات.

المعلومات التي نجمعها تلقائيًا عند استخدامك للخدمات

نقوم بجمع معلومات عنك عندما تستخدم خدماتنا ، بما في ذلك تصفح مواقعنا الإلكترونية واتخاذ إجراءات معينة داخل الخدمات. تساعدنا هذه المعلومات في استكشاف المشكلات الفنية وإصلاحها وتحسين خدماتنا.

تتضمن المعلومات التي نجمعها ما يلي:

• استخدامك للخدمات: نتتبع معلومات معينة عنك عندما تزور وتتفاعل مع أي من خدماتنا. تتضمن هذه المعلومات الميزات التي تستخدمها ؛ الروابط التي تنقر عليها ؛ المقالات التي تقرأها ؛ والوقت الذي قضيته على مواقعنا.
• معلومات الجهاز والاتصال: نقوم بجمع معلومات حول جهازك واتصال الشبكة الذي تستخدمه للوصول إلى الخدمات. تتضمن هذه المعلومات نظام التشغيل الخاص بك، ونوع المتصفح، وعنوان IP، وعناوين URL لصفحات الإحالة/الخروج، ومعرفات الجهاز، وتفضيلات اللغة. يعتمد مقدار هذه المعلومات التي نجمعها على نوع وإعدادات الجهاز الذي تستخدمه للوصول إلى الخدمات وإعدادات المتصفح الخاص بك وإعدادات الشبكة الخاصة بك. يتم تسجيل هذه المعلومات بشكل مجهول، ولا يتم ربطها بحسابك، وبالتالي لا تحدد هويتك. وكجزء من إجراءاتنا القياسية لمراقبة التطبيقات، يتم الاحتفاظ بهذه المعلومات على نظامنا لمدة شهر واحد قبل حذفها.
• ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع الأخرى: AhaSlides وشركاؤنا الخارجيون ، مثل شركائنا في الإعلان والتحليل ، يستخدمون ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع الأخرى (مثل وحدات البكسل) لتوفير الوظائف والتعرف عليك عبر الخدمات والأجهزة المختلفة. لمزيد من المعلومات ، يرجى الاطلاع على سياسة ملفات تعريف الارتباط والقسم الخاص به.

قد نقوم أيضًا بجمع واستخدام ومشاركة المعلومات الخاصة بك لإنتاج ومشاركة الرؤى المجمعة التي لا تحدد هويتك. قد يتم اشتقاق البيانات المجمعة من معلوماتك الشخصية ولكنها لا تعتبر معلومات شخصية لأن هذه البيانات لا تكشف هويتك بشكل مباشر أو غير مباشر. على سبيل المثال ، قد نقوم بتجميع بيانات الاستخدام الخاصة بك لحساب النسبة المئوية للمستخدمين الذين يصلون إلى ميزة معينة في موقع الويب ، أو لإنشاء إحصائيات حول مستخدمينا.

مزودي الخدمات من الطرف الثالث

نقوم بإشراك شركات أو أفراد تابعين لجهات خارجية كمقدمي خدمات أو شركاء أعمال لمعالجة حسابك لدعم أعمالنا. هذه الأطراف الثالثة هي معالجاتنا الفرعية وقد تقوم ، على سبيل المثال ، بتزويدنا ومساعدتنا في خدمات الحوسبة والتخزين. لطفا أنظر قائمتنا الكاملة من المعالجات الفرعية. نحن نضمن دائمًا أن المعالجين الفرعيين لدينا ملتزمون باتفاقيات مكتوبة تتطلب منهم توفير مستوى حماية البيانات المطلوب على الأقل في AhaSlides.

نحن نستخدم معالجات فرعية لتقديم أفضل الخدمات الممكنة لك. نحن لا نبيع البيانات الشخصية للمعالجين الفرعيين.

استخدام بيانات Google Workspace

تُستخدم البيانات المُحصّلة من خلال واجهات برمجة تطبيقات Google Workspace حصريًا لتوفير وظائف AhaSlides وتحسينها. لا نستخدم بيانات واجهة برمجة تطبيقات Google Workspace لتطوير أو تحسين أو تدريب نماذج الذكاء الاصطناعي و/أو التعلم الآلي العامة.

كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم معلوماتك الشخصية للأغراض التالية:

• تقديم الخدمات: نحن نستخدم معلومات عنك لتوفير الخدمات لك ، بما في ذلك معالجة المعاملات معك ، والمصادقة عليك عند تسجيل الدخول ، وتوفير دعم العملاء ، وتشغيل الخدمات وصيانتها وتحسينها.
• للبحث والتطوير: نحن نبحث دائمًا عن طرق لجعل خدماتنا أكثر فائدة، وأسرع، وأكثر متعة، وأكثر أمانًا. نحن نستخدم المعلومات والتعلم الجماعي (بما في ذلك التعليقات) حول كيفية استخدام الأشخاص لخدماتنا لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها وتحديد الاتجاهات والاستخدام وأنماط النشاط ومجالات التكامل ولتحسين خدماتنا وتطوير منتجات وميزات وتقنيات جديدة تفيد مستخدمينا. والجمهور. على سبيل المثال، لتحسين نماذجنا، نقوم بتحليل الإجراءات المتكررة للمستخدمين والوقت الذي يقضونه فيها لمعرفة أجزاء النموذج التي تسبب الارتباك.
• الميزات والملفات الشخصية المدعومة بالذكاء الاصطناعي: تدمج بعض ميزات AhaSlides أدوات مدعومة بالذكاء الاصطناعي لتحسين سهولة الاستخدام وتحسين التوصيات. قد يساعد الذكاء الاصطناعي في إنشاء المحتوى واقتراح القوالب وتحسين سهولة الاستخدام، ولكن هذه الميزات لا تجمع بيانات شخصية إضافية تتجاوز ما يقدمه المستخدم. قد يستخدم AhaSlides عمليات آلية لتحسين تجربة المستخدم وجودة الخدمة والأمان. يشمل ذلك تحليل تفاعلات المستخدم وتفضيلاته لتحسين سهولة الاستخدام وضمان الامتثال لسياساتنا. مع ذلك، لا نستخدم بيانات المستخدم لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي، ولا تخزن خدمات الذكاء الاصطناعي التابعة لجهات خارجية المستخدمة في المعالجة أو تحتفظ بمدخلات المستخدم بما يتجاوز ما هو ضروري للمعالجة. لا نشارك في اتخاذ قرارات آلية تُحدث آثارًا قانونية أو جوهرية على المستخدمين دون تدخل بشري. بعض العمليات الآلية ضرورية لخدمتنا ولا يمكن إلغاء الاشتراك فيها. لمزيد من التفاصيل، يُرجى الاطلاع على سياسة استخدام الذكاء الاصطناعي.
• ادارة الزبائن: نستخدم معلومات الاتصال من المستخدمين المسجلين لإدارة حساباتهم وتقديم دعم العملاء وإشعارهم باشتراكاتهم.
• التواصل: نستخدم معلومات الاتصال للتواصل والتفاعل معك مباشرة. على سبيل المثال ، قد نرسل إخطارات بخصوص تحديثات الميزات أو العروض الترويجية القادمة.
• التوافق: قد نستخدم معلوماتك الشخصية لفرض شروط الخدمة الخاصة بنا والامتثال لالتزاماتنا القانونية.
• للسلامة والأمن: نستخدم معلومات عنك وعن استخدامك للخدمة للتحقق من الحسابات والنشاط ، لاكتشاف الحوادث الأمنية المحتملة أو الفعلية ومنعها والرد عليها ولرصد أي نشاط ضار أو خادع أو احتيالي أو غير قانوني آخر ، بما في ذلك انتهاكات سياساتنا .

كيف نشارك المعلومات التي نجمعها

• قد نكشف عن معلوماتك الشخصية لمقدمي الخدمة المعتمدين لدينا الذين يؤدون خدمات معينة نيابة عنا. قد تشمل هذه الخدمات تلبية الطلبات ومعالجة مدفوعات بطاقات الائتمان وتخصيص المحتوى والتحليلات والأمان وتخزين البيانات والخدمات السحابية وغيرها من الميزات المقدمة من خلال خدماتنا. قد يتمكن مقدمو الخدمات هؤلاء من الوصول إلى المعلومات الشخصية اللازمة لأداء وظائفهم ولكن لا يُسمح لهم بمشاركة هذه المعلومات أو استخدامها لأي أغراض أخرى.
• يجوز لنا الكشف عن معلوماتك الشخصية أو مشاركتها مع مشترٍ أو خلف آخر في حالة الاندماج أو التجريد أو إعادة الهيكلة أو إعادة التنظيم أو الحل أو غير ذلك من عمليات البيع أو النقل لبعض أو كل أصولنا ، سواء كان ذلك كمنشأة مستمرة أو كجزء من إفلاس أو تصفية أو إجراء مشابه ، حيث تكون المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عن مستخدمينا من بين الأصول المنقولة. في حالة حدوث مثل هذا البيع أو النقل ، سنبذل جهودًا معقولة لمحاولة التأكد من أن الكيان الذي ننقل إليه معلوماتك الشخصية يستخدم المعلومات بطريقة تتفق مع سياسة الخصوصية هذه.
• نحن نصل إلى معلوماتك الشخصية ونحفظها ونشاركها مع المنظمين أو جهات إنفاذ القانون أو غيرهم عندما نعتقد بشكل معقول أن هذا الكشف ضروري من أجل (أ) الامتثال لأي قانون أو لائحة أو إجراء قانوني أو طلب حكومي معمول به ، (ب) إنفاذ الشروط المعمول بها في الخدمة ، بما في ذلك التحقيق في الانتهاكات المحتملة لها ، (ج) اكتشاف أو منع أو معالجة الأنشطة غير القانونية أو المشتبه فيها أو المسائل الأمنية أو الفنية غير القانونية أو المشتبه فيها ، (د) الحماية من الضرر الذي يلحق بحقوق أو ممتلكات أو سلامة شركتنا أو مستخدمينا أو موظفينا أو أطراف ثالثة أخرى ؛ أو (هـ) للحفاظ على وحماية أمن وسلامة خدمات AhaSlides أو البنية التحتية.
• قد نكشف عن معلومات مجمعة حول مستخدمينا. يجوز لنا أيضًا مشاركة المعلومات المجمعة مع جهات خارجية لإجراء تحليل الأعمال العام. لا تحتوي هذه المعلومات على أي معلومات شخصية ولا يمكن استخدامها لتحديد هويتك.

كيف نقوم بتخزين وتأمين المعلومات التي نجمعها

أمن البيانات هو أولويتنا القصوى. جميع البيانات التي قد تشاركها معنا مشفرة بالكامل سواء أثناء الإرسال أو أثناء الراحة. تتم استضافة خدمات AhaSlides ومحتوى المستخدم والنسخ الاحتياطية للبيانات بشكل آمن على منصة Amazon Web Services ("AWS"). توجد الخوادم الفعلية في منطقتين من مناطق AWS:

• منطقة "شرق الولايات المتحدة" في شمال فرجينيا بالولايات المتحدة الأمريكية.
• منطقة "الاتحاد الأوروبي المركزي 1" في فرانكفورت، ألمانيا.

لمزيد من المعلومات حول كيفية حمايتنا لبياناتك ، يرجى الاطلاع على السياسة الأمنية.

البيانات المتعلقة بالدفع

نحن لا نخزن معلومات بطاقة الائتمان أو البطاقة المصرفية أبدًا. نحن نستخدم Stripe و PayPal ، وكلاهما مورد طرف ثالث متوافق مع المستوى 1 PCI ، لمعالجة المدفوعات والفواتير عبر الإنترنت.

اختياراتك

يمكنك ضبط المتصفح الخاص بك لرفض كل أو بعض ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالمتصفح أو لتنبيهك عند إرسال ملفات تعريف الارتباط. إذا قمت بتعطيل ملفات تعريف الارتباط أو رفضتها ، فيرجى ملاحظة أن بعض أجزاء خدماتنا قد يتعذر الوصول إليها أو لا تعمل بشكل صحيح.

يمكنك اختيار عدم تزويدنا بالمعلومات الشخصية ، ولكن قد يؤدي ذلك إلى عدم قدرتك على استخدام ميزات معينة لخدمات AhaSlides لأن هذه المعلومات قد تكون مطلوبة لك للتسجيل كمستخدم ، وشراء الخدمات المدفوعة ، والمشاركة في عرض AhaSlides ، أو تقديم شكاوى.

يمكنك إجراء تغييرات على معلوماتك، بما في ذلك الوصول إلى معلوماتك أو تصحيح معلوماتك أو تحديثها أو حذف معلوماتك عن طريق تحرير صفحة "حسابي" في AhaSlides.

حقوقك

لديك الحقوق التالية فيما يتعلق بمجموعتنا للمعلومات الشخصية التي نجمعها عنك. سنرد على طلبك بما يتوافق مع القوانين المعمول بها في أقرب وقت ممكن عمليًا ، عادةً في غضون 30 يومًا ، بعد إجراءات التحقق المناسبة. عادة ما تكون ممارستك لهذه الحقوق مجانية ، ما لم نعتبرها خاضعة للرسوم بموجب القوانين المعمول بها. 

• الحق في الوصول: يمكنك تقديم طلب للوصول إلى المعلومات الشخصية التي نجمعها عنك عن طريق مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على hi@ahaslides.com. 
• حق التصحيح: يمكنك تقديم طلب لتصحيح المعلومات الشخصية التي نجمعها عنك عن طريق مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على hi@ahaslides.com.
• الحق في المحو: يمكنك دائمًا حذف عروضك التقديمية على AhaSlides عند تسجيل دخولك. يمكنك حذف حسابك بالكامل بالانتقال إلى صفحة "حسابي"، ثم قسم "حذف الحساب"، ثم اتباع التعليمات هناك.
• الحق في نقل البيانات: قد تطلب منا نقل بعض معلوماتك الشخصية ، بتنسيقات منظمة وشائعة الاستخدام وقابلة للقراءة آليًا إليك أو إلى بيئات أخرى تحددها أنت ، إذا كان ذلك ممكنًا من الناحية الفنية ، عن طريق مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على hi@ahaslides.com.
• الحق في سحب الموافقة: يمكنك سحب موافقتك وتطلب منا عدم الاستمرار في جمع معلوماتك الشخصية أو معالجتها في أي وقت إذا تم جمع هذه المعلومات على أساس موافقتك عن طريق مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على hi@ahaslides.com. لن تؤثر ممارستك لهذا الحق على أنشطة المعالجة التي حدثت قبل الانسحاب. 
• الحق في تقييد المعالجة: يمكنك أن تطلب منا التوقف عن معالجة معلوماتك الشخصية إذا كنت تعتقد أن هذه المعلومات يتم جمعها بشكل غير قانوني أو لديك سبب آخر عن طريق مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على hi@ahaslides.com. سوف نفحص طلبك ونرد وفقًا لذلك. 
• الحق في الاعتراض: يمكنك الاعتراض على معالجة أي معلومات شخصية نجمعها عنك ، إذا تم جمع هذه المعلومات على أساس المصالح المشروعة ، في أي وقت عن طريق مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على hi@ahaslides.com. يرجى ملاحظة أننا قد نرفض طلبك إذا أظهرنا أسبابًا مشروعة مقنعة للمعالجة ، والتي تتجاوز مصالحك وحريتك أو كانت المعالجة من أجل إنشاء الدعاوى القانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها. 
• الحق في اتخاذ القرار الآلي والتنميط: يمكنك أن تطلب منا التوقف عن اتخاذ القرار الآلي أو الملف الشخصي ، إذا كنت تعتقد أن اتخاذ القرار الآلي والتنميط له تأثير قانوني أو مهم مماثل عليك عن طريق مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على hi@ahaslides.com.

بالإضافة إلى الحقوق المذكورة أعلاه ، لديك أيضًا الحق في تقديم شكاوى إلى هيئة حماية البيانات المختصة ("DPA") ، وعادةً ما تكون DPA في بلدك.

محتوى مضمّن من مواقع الويب الأخرى

قد يتضمن المحتوى الموجود على هذا الموقع محتوى مضمنًا (مثل مقاطع الفيديو والصور والمقالات وما إلى ذلك). يتصرف المحتوى المضمن من مواقع الويب الأخرى بنفس الطريقة تمامًا كما لو كان الزائر قد قام بزيارة الموقع الآخر.

قد تجمع مواقع الويب هذه بيانات عنك ، وتستخدم ملفات تعريف الارتباط ، وتدمج تتبعًا إضافيًا تابعًا لجهة خارجية ، وتراقب تفاعلك مع هذا المحتوى المضمن ، بما في ذلك تتبع تفاعلك مع المحتوى المضمّن إذا كان لديك حساب وتم تسجيل دخولك إلى ذلك الموقع.

عمر حد

لا يتم توجيه خدماتنا إلى الأفراد الذين تقل أعمارهم عن 16 عامًا. نحن لا نجمع معلومات شخصية عن قصد من الأطفال دون سن 16 عامًا. إذا علمنا أن طفلًا أقل من 16 عامًا قد زودنا بمعلومات شخصية ، فسوف نتخذ خطوات لحذف هذه المعلومات. إذا علمت أن أحد الأطفال قد زودنا بمعلومات شخصية ، فيرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني على hi@ahaslides.com

تواصل معنا

AhaSlides هي شركة خاصة سنغافورية معفاة محدودة بالأسهم برقم التسجيل 202009760N. ترحب AhaSlides بتعليقاتك بخصوص سياسة الخصوصية هذه. يمكنك دائمًا الوصول إلينا على hi@ahaslides.com.

التغيير

سياسة الخصوصية هذه ليست جزءًا من شروط الخدمة. قد نقوم بتغيير سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. يشكل استمرار استخدامك لخدماتنا قبولًا لسياسة الخصوصية السارية في ذلك الوقت. نوصيك أيضًا بزيارة هذه الصفحة بشكل دوري لمراجعة أي تغييرات. إذا قمنا بإجراء تغييرات تغير حقوق الخصوصية الخاصة بك ماديًا ، فسنرسل إليك إشعارًا إلى عنوان البريد الإلكتروني الذي قمت بالتسجيل فيه مع AhaSlides. إذا كنت لا توافق على التغييرات في سياسة الخصوصية هذه ، يمكنك حذف حسابك.

• فبراير 2025: نقل قسم "سياسة ملفات تعريف الارتباط" إلى صفحة مخصصة. تحديث قسم "كيف نستخدم معلوماتك" باستخدام الميزات والتحليلات المدعومة بالذكاء الاصطناعي.
• نوفمبر 2021: تحديث القسم "كيف نقوم بتخزين المعلومات التي نجمعها وتأمينها" بموقع خادم إضافي جديد.
• يونيو 2021: تحديث قسم "ما هي المعلومات التي نجمعها عنك" مع توضيح كيفية تسجيل معلومات الجهاز والاتصال وحذفها.
• مارس 2021: أضف قسمًا لـ "مقدمو خدمات الطرف الثالث".
• آب (أغسطس) 2020: تحديث شامل للأقسام التالية: المعلومات التي نجمعها ، المعلومات التي نجمعها عنك ، كيف نستخدم معلوماتك ، كيف نشارك المعلومات التي نجمعها ، كيف نخزن المعلومات التي نجمعها ونؤمنها ، اختياراتك ، حقوقك ، حد السن.
• مايو 2019: النسخة الأولى من الصفحة.