Liderlikdə Emosional İntellekt | 2024-cü ildə Effektiv şəkildə inkişaf edin

Zehni İntellekt vs Liderlikdə Emosional İntellekt? Böyük lider üçün hansı daha vacibdir? 2024-cü ildə AhaSlides Ən Yaxşı Bələdçisinə baxın

Yüksək emosional zəkaya malik liderlərin liderlik və idarəetmədə yüksək əqli intellektə malik liderlərdən daha yaxşı olub-olmaması ilə bağlı mübahisəli bir mübahisə var.

Nəzərə alsaq ki, dünyanın bir çox böyük liderləri yüksək IQ-ya malikdirlər, lakin bu, EQ olmadan IQ-ya sahib olmağın uğurlu liderliyə töhfə verəcəyinə zəmanət vermir. Rəhbərlikdə emosional zəkanın mahiyyətini başa düşmək, idarəetmə komandasına düzgün seçimlər etməyə və düzgün qərarlar qəbul etməyə kömək edə bilər.

Məqalə yalnız emosional intellekt anlayışını izah etməyə deyil, həm də emosional zəkanın liderlikdəki roluna və bu bacarığın necə tətbiq olunacağına dair dərin anlayışları öyrənmək üçün daha da irəli gedəcək.

Baxış

Mündəricat

• Emosional İntellekt nədir?
• Hansı emosional intellekt bacarıqlarınız var?
• Niyə liderlikdə emosional zəka bu qədər vacibdir?
• Rəhbərlikdə emosional zəka necə tətbiq olunur?
• Key Takeaways
• Tez-tez soruşulan suallar

AhaSlides ilə daha çox məsləhətlər

• İşçilərin Fəaliyyətinin Qiymətləndirilməsi
• Vaxtın İdarə Olunması
• Liderlik üslubunun nümunələri
• Vizyoner liderlik
• Strateji düşünmə bacarıqları

Emosional İntellekt nədir?

Emosional zəka anlayışı tərəfindən məşhur olaraq istifadə edilmişdir Daniel Goleman 1990-cı illərdə, lakin ilk dəfə 1964-cü ildə Michael Beldoch tərəfindən bir məqalədə ortaya çıxdı, bu, birinin özünün və başqalarının duyğularını qavramaq və izləmək qabiliyyətinə malik olduğunu və onlardan başqalarının düşüncə və davranışlarını idarə etmək üçün istifadə etdiyini göstərir. 

Emosional Ağıllı Liderlərin Nümunələri

• Açıqlıqlarını, hörmətlərini, maraqlarını ifadə etmək və başqalarının hekayəsini və hisslərini onları incitməkdən qorxmadan aktiv şəkildə dinləmək
• Məqsədlərin kollektiv hissini və onlara nail olmaq üçün strateji planı inkişaf etdirmək
• Hərəkətləri və səhvləri üçün məsuliyyət götürmək
• Həvəs, əminlik və nikbinlik yaratmaq və həvəsləndirmək, həmçinin inam və əməkdaşlıq qurmaq
• Təşkilatda dəyişiklikləri və innovasiyaları həvəsləndirmək üçün çoxlu perspektivlər təklif edir
• Ardıcıl təşkilat mədəniyyətinin qurulması
• Hisslərini, xüsusən qəzəbi və ya məyusluğu necə idarə edəcəyini bilmək

Hansı Emosional İntellekt Bacarıqlarını yaxşı bilirsiniz?

“Lideri nə edir” məqaləsini təqdim edərkən Daniel Goleman Liderlikdə müəyyən edilmiş emosional zəka 5 elementlə aşağıdakı kimi aydın şəkildə izah olunur:

# 1. Özünü şüurlandırma

Öz hisslərinizi və onların səbəblərini bilmək başqalarının emosiyalarını dərk etməzdən əvvəl ilkin addımdır. Bu, həm də güclü və zəif tərəflərinizi anlamaq qabiliyyətinizlə bağlıdır. Rəhbər vəzifədə olduğunuz zaman hansı hisslərinizin işçilərinizə müsbət və ya mənfi təsir göstərəcəyini bilməlisiniz.

#2. Özünütənzimləmə

Özünütənzimləmə emosiyalarınızı idarə etmək və dəyişən şəraitə uyğunlaşdırmaqdır. Bu, öz dəyərlərinizə uyğun hərəkət etmək üçün məyusluq və narazılıqdan qurtulmaq qabiliyyətini əhatə edir. Lider qəzəbi və ya qəzəbi düzgün idarə edə bilməz və komandanın effektivliyinə zəmanət verə bilməz. Onlar doğru şeyi etmək üçün motivasiya olmaqdan daha çox yanlış bir şey etməkdən qorxurlar. Tamamilə iki fərqli hekayədir.

#3. Empatiya

Bir çox lider, xüsusilə qərar qəbul edərkən, vəzifənin icrası və təşkilat məqsədlərini birinci yerə qoymalı olduqları üçün, özlərini başqasının yerinə qoya bilməzlər. Emosional cəhətdən ağıllı bir lider, komandasında heç kimin qalmadığından və ya ədalətsiz bir məsələnin baş verməməsindən əmin olmaq üçün atdığınız hər hansı bir hərəkətə və qəbul etdiyi hər hansı bir qərara düşüncəli və diqqətlidir.

#4. Motivasiya

John Hancock deyirdi: "Biznesdə ən böyük qabiliyyət başqaları ilə yola getmək və onların hərəkətlərinə təsir etməkdir". Bəs siz onlarla necə barışır və təsir edirsiniz? Motivasiya liderlikdə emosional zəkanın əsasını təşkil edir. Söhbət təkcə özləri üçün deyil, həm də tabeliyində olanları onlara qoşulmağa həvəsləndirmək üçün qeyri-müəyyən, lakin real məqsədlərə nail olmaq üçün güclü istəkdən gedir. Lider işçiləri nəyin motivasiya etdiyini başa düşməlidir.

#5. Sosial bacarıqları

Sosial bacarıqlar başqaları ilə münasibət qurmaq, başqa sözlə, münasibətləri idarə etməkdir. O qədər doğru görünür ki, "İnsanlarla ünsiyyət qurarkən, məntiqi varlıqlarla deyil, duyğularla məşğul olduğunuzu unutmayın" dedi Deyl Karnegi. Sosial bacarıqların böyük ünsiyyətçilərlə güclü əlaqəsi var. Və onlar həmişə komanda üzvləri üçün ən yaxşı davranış və nizam-intizam nümunəsidirlər.

Liderlikdə Emosional İntellekt Niyə Bu qədər Əhəmiyyətlidir?

Liderlikdə emosional zəkanın rolu danılmazdır. Liderlərin və menecerlərin liderliyin effektivliyi üçün emosional zəkadan istifadə etmələri üçün doğru vaxt görünür. Başqalarını sizin qaydanıza riayət etməyə məcbur etmək üçün cəza və səlahiyyətdən istifadə etmək, xüsusən də biznes rəhbərliyi, təhsil təlimi, xidmət sənayesi və s.

Tarixdə milyonlarla insana güclü təsir göstərmiş və Martin Lüter Kinq, Jr.

O, insanları doğru və bərabərlik üçün ayağa qalxaraq ona qoşulmağa həvəsləndirmək və ruhlandırmaq üçün yüksək səviyyəli emosional intellekt nümayiş etdirməsi ilə məşhurdur. Rəhbərlikdə emosional zəkanın ən tipik nümunələrindən biri olan Martin Lüter Kinq eyni dəyərləri və gələcəyə dair baxışları ən orijinal hissləri ilə bölüşərək və şəfqətini ötürməklə dinləyiciləri ilə əlaqə saxlayır.

Rəhbərlikdə emosional zəkanın qaranlıq tərəfi ondan insanların düşüncələrini manipulyasiya etmək və ya zərərli məqsədlərə xidmət etmək üçün mənfi duyğuları tətikləmək üçün bir üsul kimi istifadə edilməsinə aiddir ki, bu da Adam Qrantın kitabında qeyd olunur. Düzgün istifadə etməsəniz, iki tərəfli qılınc olacaq.

Rəhbərlikdə emosional zəkadan istifadənin ən ikonik mənfi nümunələrindən biri Adolf Hitlerdir. Tezliklə emosional zəkanın gücünü dərk edərək, o, şəxsiyyət kultuna aparan emosiyaları strateji şəkildə ifadə edərək insanları inandırdı və nəticədə onun ardıcılları “tənqidi düşünməyi dayandırıb, sadəcə emosiyaya qapıldılar”.

Rəhbərlikdə Emosional İntellekt Necə Təcrübə Edilir?

Primal liderlik: Böyük Performansın Gizli Sürücüsü kitabında müəlliflər emosional liderlik üslublarını altı kateqoriyaya böldülər: Səlahiyyətli, Məşqçi, Affiliativ, Demokratik, Pacesetting və Məcburi (Daniel Goleman, Richard Boyatzis və Annie McKee, 2001). Emosional liderlik üslublarını seçmək diqqətli olmalıdır, çünki hər bir üslubun rəhbərlik etdiyiniz insanların əhval-ruhiyyəsinə və intuisiyasına nə qədər təsir etdiyini bilmirsiniz.

Rəhbərlikdə emosional zəka tətbiq etməyin 5 yolu var:

#1. Zehinliliyi məşq edin

Dediklərinizə və istifadə etdiyiniz sözlərə diqqət yetirin. Düşüncəni ən şüurlu və düşünülmüş şəkildə məşq etmək öz emosiyalarınızı idarə etməyə və onlara cavab verməyə kömək edə bilər. Bu, həmçinin mənfi hisslərinizi azaltmağa kömək edir və tükənmə və ya həddindən artıq yüklənmə ehtimalınız daha azdır. Günün sonunda jurnal yazmağa və ya fəaliyyətiniz haqqında düşünməyə vaxt ayıra bilərsiniz.

#2. Qəbul edin və rəydən öyrənin

Siz söhbət etmək və emosional əlaqəni dəstəkləyə biləcək işçilərinizi dinləmək üçün vaxt tapmaq üçün təəccüblü bir qəhvə və ya qəlyanaltı sessiyasını sınaya bilərsiniz. Siz həmçinin əməkdaşlarınızın həqiqətən nəyə ehtiyacı olduğunu və onları nəyin motivasiya edə biləcəyini öyrənmək üçün sorğu keçirə bilərsiniz. Bu cür dərin söhbət və sorğudan sonra çoxlu dəyərli məlumatlar var. Yüksək emosional zəkaya malik məşhur liderlərdən göründüyü kimi, dürüst və yüksək keyfiyyətli konservasiyalar komandanızdan rəy almağın ən yaxşı yoludur. Rəyin müsbət və ya mənfi olduğunu qəbul edin və bu rəyi görəndə kininizi və ya həyəcanınızı saxlamağa çalışın. Qərarınıza təsir etmələrinə imkan verməyin.

#3. Bədən dilləri haqqında məlumat əldə edin

Bədən dili dünyasını dərindən başa düşmək üçün vaxtınızı və səyinizi sərf etsəniz, heç vaxt faydasız olmaz. Digər əhval-ruhiyyələri tanımaq üçün onların bədən dilinə baxmaqdan daha yaxşı bir yol yoxdur. Xüsusi jestlər, səs tonu və gözə nəzarət, … onların real düşüncə və hisslərini üzə çıxara bilər. Onların hərəkətlərində heç bir təfərrüata məhəl qoymamaq sizə əsl emosiyaları daha yaxşı təxmin etməyə və onlara tez və düzgün cavab verməyə kömək edə bilər.

#4. İmtiyazlar və cəzalar haqqında məlumat əldə edin

İşçiləri həvəsləndirmək üçün hansı mükafatın və ya cəzanın daha yaxşı işlədiyini düşünürsünüzsə, sirkə ilə tutduğunuzdan daha çox bal ilə milçək tutduğunuzu unutmayın. Nədənsə doğrudur ki, bir çox işçi əla iş gördükdə və ya nailiyyət qazandıqda menecerindən tərif eşitməyi sevir və onlar daha yaxşı çıxış etməyə davam edəcəklər.

İş uğurunun təxminən 58%-nin emosional intellektə əsaslandığı deyilir. Bəzi hallarda, xüsusən də bərabərliyi və etimadı qorumaq və münaqişələrin qarşısını almaq istədiyiniz zaman cəza lazımdır.

#5. Onlayn kurs və ya təlim keçin

Heç vaxt qarşılaşmasanız, bunu necə həll edəcəyinizi heç vaxt bilməyəcəksiniz. Emosional intellektin təkmilləşdirilməsi ilə bağlı təlimlərə və ya kurslara qoşulmaq lazımdır. Sizə işçilərlə ünsiyyət qurmaq və çevik ssenarilər tətbiq etmək şansı verən təlimi nəzərdən keçirə bilərsiniz. Siz həmçinin təlimlər zamanı münaqişələrin həllinin müxtəlif yollarını öyrənə bilərsiniz.

Bundan əlavə, empatiyanı qidalandırmaq və başqalarını daha yaxşı başa düşməyi təşviq etmək üçün müxtəlif komanda qurma fəaliyyətləri ilə işçiniz üçün hərtərəfli emosional intellekt təlimi hazırlaya bilərsiniz. Bununla siz oyun zamanı onların hərəkətlərini, rəftarlarını və davranışlarını müşahidə etmək şansınız ola bilər.

Key Takeaways

Bəs siz necə lider olmaq istəyirsiniz? Əsasən, liderlikdə emosional zəkadan istifadə etmək üçün mükəmməl doğru və ya yanlış yoxdur, çünki çox şey eyni sikkənin iki tərəfi kimi işləyir. Həm qısamüddətli, həm də uzunmüddətli məqsədlərə nail olmaq üçün liderlərin emosional zəka bacarıqları ilə təchiz edilməsini düşünmələri lazımdır.

Hansı liderlik tərzini seçməyinizdən asılı olmayaraq, AhaSlides daha yaxşı komanda effektivliyi və birliyi üçün işçilərin təlim və cəlb edilməsində liderlərə kömək etmək üçün ən yaxşı təhsil və təlim vasitələri. cəhd edin AhaSlides komandanızın performansını artırmaq üçün dərhal.

Tez-tez soruşulan suallar