8-cü ildə Tranzaksiya Liderliyinin Top 2024 Nümunəsi

Necə Əməliyyat Liderliyi İşlər?

İdarəetmə məsələsinə gəldikdə, liderlər bəzən həm qısamüddətli, həm də uzunmüddətli nailiyyətlər üçün işçilərin motivasiyasını saxlamaq və nəzarət etmək üçün uyğun liderlik üslubundan istifadə etmək nöqtəsində ilişib qalırlar.

Bir çox ekspert əməliyyat liderliyinin ən yaxşı şəkildə işləyə biləcəyini təklif edir konkret tapşırıqlar və strukturlaşdırılmış biznes mühitində müəyyən edilmiş rollar. 

Əgər əməliyyat liderliyindən istifadə etməyin ən yaxşı seçiminiz olub-olmaması ilə maraqlanırsınızsa, gəlin bu məqalədə daha çox məlumatı nəzərdən keçirək. 

Mündəricat

• Transaksional liderlik tərzi nədir?
• Tranzaksiya liderliyinin üstünlükləri
• Tranzaksiya liderliyinin mənfi cəhətləri
• Tranzaksiya liderliyinin xüsusiyyətləri
• 8 əməliyyat liderliyi nümunəsi
• # 1 - McDonald's
• # 2 - Satış Komandaları
• №3 - Çağrı Mərkəzləri
• №4 – Qiymətləndirmə Sistemləri
• #5 – Davamiyyət Siyasəti
• # 6 - Atletik Komandalar
• #7 - Stiv Cobs
• # 8 - Donald Tramp
• Məşhur əməliyyat liderləri kimlərdir?
• The Bottom Line

Baxış

• Liderlik üslubunun nümunələri
• Situasiya rəhbərliyi
• Liderliyin inkişafı planı

Transaction Liderlik Stili nədir?

Transaksional liderlik nəzəriyyəsi dan çıxdı Maks Veber 1947-ci ildə və sonra 1981-ci ildə Bernard Bass, bu, vermək və almaq əsasında təbiətcə ardıcılları həvəsləndirməyi və nəzarət etməyi əhatə edir. Bununla belə, bu idarəetmə tərzi tezliklə 14-cü əsrdə Sənaye İnqilabı zamanı rịch tərəfindən rəqabət üstünlüyünü təşviq etmək yolu kimi ortaya çıxdı. Müəyyən müddət ərzində əməliyyat idarəetmə tərzindən istifadənin məqsədi dəyərli əşyaların mübadiləsidir” (Burns, 1978).

Bundan əlavə, əməliyyat rəhbərliyi ardıcıllarını məqsədlərinə çatmaq üçün həvəsləndirmək üçün üstünlüklərdən və cəzalardan istifadəyə diqqət yetirən idarəetmə tərzidir. Tranzaksiya idarəetmə üslubu işçilərin istedadlarında irəliləyiş axtarmaqdansa, tapşırıqların yerinə yetirilməsi və ya konkret məqsədlərə nail olmaq üçün mükafatlar və stimulların mübadiləsinə əsaslanır.

Bu liderlik üslubunda liderlər aydın gözləntilər qoyur, rəy bildirir və ardıcılları konkret məqsədlərə nail olmaq üçün mükafatlandırırlar. Tranzaksiya lideri həmçinin tərəqqiyə nəzarət edir, problemləri müəyyənləşdirir və lazım olduqda düzəldici tədbirlər görür.

Digər liderlik üslubları kimi, əməliyyat liderliyinin də bir sıra üstünlükləri və mənfi cəhətləri var. Bu elementləri başa düşmək liderlərə müxtəlif vəziyyətlərdə işçilərlə işləmək üçün ən yaxşı üsulları tapmağa kömək edə bilər.

Tranzaksiya liderliyinin üstünlükləri

Tranzaksiya liderliyinin üstünlükləri bunlardır:

• Aydın gözləntilər: Bu liderlik tərzi ardıcıllara aydın gözləntilər və məqsədlər təqdim edir ki, bu da onlara öz rollarını və onlardan nə gözlənildiyini anlamağa kömək edir.
• Səmərəli: Tranzaksiya liderləri nəticə əldə etməyə və məhsuldarlığı maksimuma çatdırmağa diqqət yetirərək, onları liderliyə yanaşmada yüksək səmərəli edir.
• Mükafatlar Performans: Bu liderlik tərzi yaxşı performansı mükafatlandırır, bu da izləyiciləri daha çox işləməyə və daha yaxşı çıxış etməyə həvəsləndirməyə kömək edə bilər.
• Asanlıqla həyata keçirilir: Tranzaksiyaya əsaslanan liderlik üslubunun tətbiqi nisbətən asandır və bu, onu bir çox təşkilatlarda məşhur yanaşma halına gətirir.
• Nəzarəti saxlayır: Transaksiyal liderlik üslubu liderə təşkilat üzərində nəzarəti saxlamağa imkan verir ki, bu da müəyyən vəziyyətlərdə vacib ola bilər.

Tranzaksiya liderliyinin mənfi cəhətləri

Bununla belə, hər bir metodun öz üstünlükləri var. Nəzərə ala biləcəyiniz əməliyyat liderliyinin bəzi çatışmazlıqları var:

• Məhdud Yaradıcılıq: Bu liderlik tərzi yaradıcılığı və yeniliyi boğa bilər, çünki o, ilk növbədə yeni ideyaları araşdırmaqdansa, konkret məqsədlərə nail olmağa yönəlib.
• Qısamüddətli diqqət: Tranzaksiya xarakterli liderlik üslubu çox vaxt qısamüddətli məqsəd və vəzifələrə yönəldilir ki, bu da uzunmüddətli planlaşdırma və baxışın olmaması ilə nəticələnə bilər.
• Şəxsi inkişafın olmaması: Nəticələrin əldə edilməsinə diqqət yetirilməsi, izləyicilərin şəxsi inkişafına və böyüməsinə əhəmiyyət verilməməsinə səbəb ola bilər.
• Mənfi gücləndirmə potensialı: Davranışı və ya performansı düzəltmək üçün cəzalardan istifadə mənfi iş mühiti yarada və izləyicilər arasında aşağı əhval-ruhiyyəyə səbəb ola bilər.
• Çevikliyin olmaması: Transaksiyalı liderlik üslubu yüksək strukturlaşdırılmış və sərtdir, bu da dəyişən şərtlərə çevikliyi və uyğunlaşmanı məhdudlaşdıra bilər.

Tranzaksiya Liderliyinin xüsusiyyətləri

Var əməliyyat liderliyinə üç yanaşma aşağıdakı kimi üslublar:

1. Şərti Mükafat: Bu yanaşma konkret məqsədlərə nail olmaq və ya tapşırıqları yerinə yetirmək üçün mükafatların və stimulların mübadiləsinə əsaslanır. Tranzaksiya menecerləri aydın gözləntilər təyin edir və rəy verirlər və izləyicilər gözləntiləri qarşılayan və ya aşdıqları üçün mükafatlandırılırlar. Bu yanaşma performans və mükafatlar arasındakı əlaqəyə diqqət yetirir.
2. İstisna ilə İdarəetmə (Aktiv): Bu yanaşma performansın yaxından izlənilməsini və problemlər yarandıqda düzəldici tədbirlərin görülməsini nəzərdə tutur. Lider potensial problemləri fəal şəkildə müəyyənləşdirir və onların böyüməsinin qarşısını almaq üçün müdaxilə edir. Bu yanaşma rəhbərdən gündəlik əməliyyatlarda yüksək səviyyədə iştirak etməyi və görülən iş haqqında ətraflı məlumat əldə etməyi tələb edir.
3. İstisna ilə İdarəetmə (Passiv): Bu yanaşma yalnız problem və ya normadan sapma olduqda müdaxilə etməyi nəzərdə tutur. Rəhbər fəaliyyətə fəal şəkildə nəzarət etmir, əksinə problemlərin onların diqqətinə çatdırılmasını gözləyir. Bu yanaşma işin çox müntəzəm və proqnozlaşdırıla bilən olduğu vəziyyətlər üçün ən uyğundur və lider daimi nəzarət olmadan öz vəzifələrini yerinə yetirmək üçün ardıcıllarına etibar edir.

Olmaq əməliyyat rəhbərliyi, biraz var əməliyyat liderlərinin əsas xüsusiyyətləri diqqət etməli olduğunuz şey:

• Məqsədyönlü: Transaksiya liderləri xüsusi məqsəd və vəzifələrə çatmağa diqqət yetirirlər. Onlar öz ardıcılları üçün aydın gözləntilər qoyurlar və onları bu gözləntiləri qarşıladıqlarına və ya aşdıqlarına görə mükafatlandırırlar.
• Nəticələrə əsaslanır: Tranzaksiya liderlərinin əsas diqqəti nəticələr əldə etməkdir. Tranzaksiya lideri, çox güman ki, izləyicilərinin şəxsi inkişafı ilə daha az maraqlanır və daha çox xüsusi nəticələrə nail olmağa diqqət yetirir.
• Analitik: Transaksiya liderləri analitik və məlumatlara əsaslanandırlar. Onlar qərarlar qəbul etmək və tərəqqini ölçmək üçün məlumat və məlumatlara etibar edirlər.
• Reaktiv: Transaksiya liderləri liderliyə münasibətdə reaktivdirlər. Potensial problemləri fəal şəkildə axtarmaq əvəzinə problemlərə və ya normadan sapmalara cavab verirlər.
• Ünsiyyəti təmizləyin: Transaksiya liderləri gözləntiləri aydın şəkildə ifadə edə bilən və izləyicilərinə rəy bildirə bilən effektiv ünsiyyətçilərdir.
• Ətraflı istiqamətli: Transaksiya liderləri təfərrüatlara çox diqqət yetirir və tapşırıqların düzgün yerinə yetirilməsini təmin etməyə çox diqqət yetirirlər.
• Ardıcıl: Transaksional liderlər liderliyə yanaşmalarında ardıcıldırlar. Onlar bütün izləyicilərə eyni qayda və standartları tətbiq edir və göz yumurlar.
• Praktiki: Transaksiya liderləri praktikdir və diqqəti nəzərəçarpacaq nəticələrə nail olmağa yönəldirlər. Onlar nəzəri və ya mücərrəd anlayışlarla həddindən artıq maraqlanmırlar.

Transaction Liderlik Nümunələri hansılardır?

Transaksional liderlik adətən həm biznesdə, həm də təhsildə müxtəlif təcrübə dərəcələrində olur və burada bir neçə nümunə var:

Biznesdə əməliyyat liderliyinin nümunələri

1. McDonald: Fast-food şəbəkəsi McDonald's tez-tez biznesdə tranzaksiya liderliyinə nümunə kimi göstərilir. Şirkət satışların artırılması və israfçılığın azaldılması kimi konkret məqsəd və vəzifələri yerinə yetirmək üçün işçilərini həvəsləndirmək üçün yüksək strukturlaşdırılmış mükafat və cəzalar sistemindən istifadə edir.
2. Satış qrupları: Bir çox sənayedəki satış qrupları tez-tez işçilərini motivasiya etmək üçün əməliyyat liderliyinə etibar edirlər. Məsələn, satış menecerləri yüksək performans göstərənləri mükafatlandırmaq və başqalarını performanslarını yaxşılaşdırmaq üçün motivasiya etmək üçün bonuslar və ya yüksəlişlər kimi stimullardan istifadə edə bilərlər.
3. Zəng Mərkəzlərinin: Çağrı mərkəzləri öz işçilərini idarə etmək üçün tez-tez əməliyyat liderlik üslubundan istifadə edirlər. Çağrı mərkəzi menecerləri işçilərin fəaliyyətini qiymətləndirmək və müvafiq olaraq mükafat və ya cəzalar vermək üçün zəng həcmi və ya müştəri məmnuniyyəti reytinqləri kimi performans göstəricilərindən istifadə edə bilər.

Təhsildə tranzaksiya liderliyi nümunələri

1. Qiymətləndirmə Sistemləri: Məktəblərdə qiymətləndirmə sistemləri təhsildə əməliyyat liderliyinin ümumi nümunəsidir. Tələbələr testlər və ya tapşırıqlar üzrə yaxşı qiymətlər almaq kimi xüsusi performans standartlarına cavab verdiklərinə görə mükafatlandırılırlar və bu standartlara cavab vermədiklərinə görə cəzalandırıla bilərlər.
2. Davamiyyət Siyasəti: Bir çox məktəblər tələbələri dərsə gəlməyə və dərsləri ilə məşğul olmağa həvəsləndirmək üçün davamiyyət siyasətindən də istifadə edirlər. Dərsdə müntəzəm olaraq iştirak edən və davamiyyət tələblərinə cavab verən tələbələr daha yaxşı qiymətlərlə və ya digər stimullarla mükafatlandırıla bilər, dərsdən çox buraxılanlar isə aşağı qiymətlərlə və ya digər nəticələrlə cəzalandırıla bilər.
3. Atletik Komandalar: Məktəblərdəki atletik komandalar da tez-tez əməliyyata əsaslanan liderlik üslubundan istifadə edirlər. Məşqçilər yaxşı çıxış edən idmançıları həvəsləndirmək üçün oyun vaxtı və ya tanınma kimi mükafatlardan istifadə edə bilər və zəif performans və ya davranışı aradan qaldırmaq üçün skamya və ya intizam tədbirləri kimi cəzalardan istifadə edə bilər.

Məşhur Tranzaksiya Liderləri kimlərdir?

Beləliklə, dünya miqyasında heyrətamiz nəticələr əldə edən əməliyyat liderləri kimlərdir? Biz sizə heyran ola biləcəyiniz iki tipik əməliyyat liderləri nümunəsini veririk:

Steve Jobs

Stiv Cobs Apple-da innovativ liderlik tərzi ilə tanınan iş dünyasının əfsanəvi şəxsiyyətidir. O, texnologiya sənayesində inqilab edən yeni məhsullar yaratmaq üçün komandasına ilham verə və həvəsləndirə bilən uzaqgörən idi.

Transformasiyalı liderlik üslubundan istifadə etməzdən əvvəl o, komandasını qeyri-mümkün görünən tapşırıqları yerinə yetirməyə inandırdığı “reallığı təhrif sahəsi” ilə tanınırdı. O, həmçinin ən yaxşı ifaçıları mükafatlandırmaq üçün bonuslar və səhm opsionlarından istifadə etdi, gözləntilərini yerinə yetirə bilməyənlər isə tez-tez işdən çıxarıldı və ya aşağı düşürdülər.

Donald Trump

Dünyanın ən məşhur tranzaksiya liderlərindən biri ABŞ-ın keçmiş prezidenti Donald Trampdır. Trampın bir çox tranzaksiya xarakterli liderlik xüsusiyyətləri var, o cümlədən xüsusi məqsədlərin qoyulması, komandası üçün aydın gözləntilərin qurulması və işçilərini motivasiya etmək üçün mükafat və cəzaların tətbiqi kimi idarəetmə tərzi.

Prezidentliyi dövründə Tramp tez-tez ona sadiq olduğunu düşündüyü və gözləntilərini doğrultduğu şəxsləri tərifləyir və mükafatlandırır, eyni zamanda sədaqətsiz hesab etdiyi və ya onun standartlarına uyğun fəaliyyət göstərməyənləri tənqid edir və cəzalandırırdı. O, həmçinin ABŞ-Meksika sərhədi boyunca divarın tikintisi kimi konkret siyasət məqsədlərinə nail olunmasına böyük əhəmiyyət verdi və bu məqsədlərə nail olmaq üçün bir sıra taktikalardan, o cümlədən icra sərəncamlarından və xarici liderlərlə danışıqlardan istifadə etməyə hazır idi.

The Bottom Line

İndiki vaxtda bir çox liderlərin transformasiya liderlik üslubu ilə irəliləyəcəyi ehtimalı var, lakin qısamüddətli məqsədlərə və gündəlik tapşırıqlara çatdıqda, tranzaksiya üslubuna daha çox üstünlük verilə bilər. Rəhbərlik və idarəetmədə daha çox çeviklik liderlərə müxtəlif şəraitlərdə ən yaxşı həll yolu tapmaq üçün çoxsaylı perspektivlər verə bilər.

Komanda ruhunu və ədaləti itirmədən mükafatlar və cəzalar vermək üçün yeni bir yol axtarırsınızsa, komanda qurmağı və görüşləri daha gülməli şəkildə planlaşdırmağı unutmayın. kimi onlayn təqdimatlardan dəstək axtarmağı düşünməlisiniz AhaSlides fəaliyyətlərinizi daha maraqlı və cəlbedici etmək üçün.