Калі трэнінгі пачынаюцца з няёмкай цішыні або ўдзельнікі здаюцца абыякавымі яшчэ да пачатку, вам патрэбен надзейны спосаб разрадзіць лёд і зарадзіць аўдыторыю энергіяй. Пытанні тыпу «Хутчэй за ўсё» прапануюць трэнерам, фасілітатарам і спецыялістам па кадрах правераны метад стварэння псіхалагічнай бяспекі, заахвочвання ўдзелу і ўстанаўлення ўзаемаразумення паміж удзельнікамі — незалежна ад таго, праводзіце вы ўводныя заняткі, семінары па развіцці каманды ці сустрэчы з усімі ўдзельнікамі.
Гэта кіраўніцтва забяспечвае Больш за 120 старанна падабраных пытанняў з найбольшай верагоднасцю распрацаваны спецыяльна для прафесійнага кантэксту, а таксама стратэгіі фасілітацыі, заснаваныя на фактах, якія дапамогуць вам максімальна ўцягнуцца і стварыць трывалыя сувязі ў вашых камандах.
Чаму пытанні "найбольш верагодна" працуюць у прафесійнай сферы
Эфектыўнасць пытанняў з найбольшай верагоднасцю адказу — гэта не толькі анекдатычны прыклад. Даследаванні дынамікі каманды і псіхалагічнай бяспекі даюць пераканаўчыя доказы таго, чаму гэты просты спосаб разбіць лёд дае вымерныя вынікі.
Стварэнне псіхалагічнай бяспекі праз агульную ўразлівасць
Праект Google «Арыстоцель», у рамках якога былі прааналізаваны сотні каманд з мэтай вызначэння фактараў поспеху, паказаў, што псіхалагічная бяспека — вера ў тое, што вас не пакараюць ці не прынізяць за тое, што вы выказваецеся, — з'яўляецца найважнейшым фактарам у высокапрадукцыйных камандах. Пытанні «хто, хто хутчэй за ўсё пераможа», ствараюць гэтую бяспеку, заахвочваючы гуллівую ўразлівасць у асяроддзі з нізкімі стаўкамі. Калі члены каманды смяюцца разам з таго, хто «хутчэй за ўсё прынясе хатняе печыва» або «хто, хутчэй за ўсё, пераможа ў віктарыне ў пабе», яны насамрэч будуюць падмурак даверу, неабходны для больш сур'ёзнага супрацоўніцтва.
Актывацыя некалькіх шляхоў узаемадзеяння
У адрозненне ад пасіўных знаёмстваў, дзе ўдзельнікі проста называюць свае імёны і ролі, пытанні тыпу «найбольш верагодныя» патрабуюць актыўнага прыняцця рашэнняў, сацыяльнага чытання і групавога кансенсусу. Гэта мультысенсорнае ўзаемадзеянне актывуе тое, што нейрабіёлагі называюць «сеткамі сацыяльнага кагнітыўнага разумення» — вобласці мозгу, адказныя за разуменне думак, намераў і характарыстык іншых. Калі ўдзельнікі павінны ацэньваць сваіх калег па пэўных сцэнарыях, яны вымушаныя звяртаць увагу, рабіць меркаванні і ўзаемадзейнічаць, ствараючы сапраўднае нейронавае ўзаемадзеянне, а не пасіўнае слуханне.
Раскрыццё асобы ў прафесійным кантэксце
Традыцыйныя прафесійныя знаёмствы рэдка раскрываюць асобу чалавека. Веданне таго, што чалавек працуе ў аддзеле рахункаў запазычанасці, нічога не кажа пра тое, ці з'яўляецца ён авантурным, уважлівым да дэталяў ці спантанным. Пытанні «хутчэй за ўсё» натуральным чынам выяўляюць гэтыя рысы, дапамагаючы членам каманды разумець адзін аднаго па-за межамі пасад і арганізацыйных схем. Гэта разуменне асобы паляпшае супрацоўніцтва, дапамагаючы людзям прадбачыць стылі працы, перавагі ў зносінах і патэнцыйныя дадатковыя моцныя бакі.
Стварэнне запамінальных сумесных уражанняў
Нечаканыя адкрыцці і моманты смеху, якія ўзнікаюць падчас заняткаў з «найбольшай верагоднасцю», ствараюць тое, што псіхолагі называюць «агульнымі эмацыйнымі перажываннямі». Гэтыя моманты становяцца арыенцірамі, якія ўмацоўваюць групавую ідэнтычнасць і згуртаванасць. Каманды, якія смяюцца разам падчас перапынку, развіваюць жарты і агульныя ўспаміны, якія выходзяць за рамкі самой дзейнасці, ствараючы пастаянныя кропкі кантакту.
Як эфектыўна фасілітаваць пытанні тыпу "найбольш верагодна"
Розніца паміж няёмкім, марнаваннем часу і займальным камандаўтварэннем часта залежыць ад якасці фасілітацыі. Вось як прафесійныя трэнеры могуць максімальна павялічыць эфект ад пытанняў, якія "хутчэй за ўсё" зададуць.
Настройка на поспех
Прафесійна сфармулюйце мерапрыемства
Пачніце з тлумачэння мэты: «Мы збіраемся выдаткаваць 10 хвілін на занятак, які дапаможа нам успрымаць адзін аднаго як паўнавартасных людзей, а не толькі як пасады. Гэта важна, таму што каманды, якія ведаюць адзін аднаго асабіста, супрацоўнічаюць больш эфектыўна і больш адкрыта камунікуюць».
Такая фармулёўка сігналізуе аб тым, што дзейнасць мае законную бізнес-мэту, што зніжае супраціў з боку скептычна настроеных удзельнікаў, якія лічаць махінацыі легкадумнымі.
Выкананне актыўнасці
Выкарыстоўвайце тэхналогіі для аптымізацыі галасавання
Замест грувасткага ўзняцця рук або вуснага вылучэння кандыдатаў выкарыстоўвайце інтэрактыўныя інструменты прэзентацыі, каб зрабіць галасаванне імгненным і бачным. Функцыя жывога апытання AhaSlides дазваляе ўдзельнікам адпраўляць свае галасы праз мабільныя прылады, прычым вынікі адлюстроўваюцца на экране ў рэжыме рэальнага часу. Гэты падыход:
- Пазбаўляе ад няёмкага паказвання пальцам або выкрыквання імёнаў
- Паказвае вынікі адразу для абмеркавання
- Дазваляе ананімна галасаваць пры неабходнасці
- Стварае візуальную прывабнасць з дапамогай дынамічнай графікі
- Працуе бездакорна як для асабістых, так і для віртуальных удзельнікаў
Заахвочвайце кароткія апавяданні
Калі хтосьці атрымлівае галасы, прапануйце яму адказаць, калі ён хоча: «Сара, здаецца, ты выйграла, «хутчэй за ўсё, каб пачаць пабочны бізнес». Хочаш расказаць, чаму людзі могуць так падумаць?» Гэтыя мікрагісторыі дадаюць насычанасці, не парушаючы агульную карціну.
120+ прафесійных пытанняў "Найбольш верагодна, што"
Адкрыцці для новых каманд і адаптацыі
Гэтыя пытанні дапамагаюць новым членам каманды даведацца адзін пра аднаго, не патрабуючы глыбокага раскрыцця асабістых дадзеных. Ідэальна падыходзяць для першых некалькіх тыдняў фарміравання каманды або адаптацыі новых супрацоўнікаў.
- Хто, хутчэй за ўсё, мае цікавы схаваны талент?
- Хто, хутчэй за ўсё, ведае адказ на выпадковае пытанне віктарыны?
- Хто, хутчэй за ўсё, памятае дні нараджэння ўсіх?
- Хто, хутчэй за ўсё, прапануе каманднаму паходу за кавай?
- Хто, хутчэй за ўсё, арганізуе каманднае мерапрыемства?
- Хто, хутчэй за ўсё, наведаў найбольшую колькасць краін?
- Хто, хутчэй за ўсё, размаўляе на некалькіх мовах?
- Хто, хутчэй за ўсё, будзе ездзіць на працу даўжэй за ўсё?
- Хто, хутчэй за ўсё, будзе першым у офісе кожную раніцу?
- Хто, хутчэй за ўсё, прынясе камандзе хатнія пачастункі?
- У каго, хутчэй за ўсё, ёсць незвычайнае хобі?
- Хто мае найбольшыя шанцы выйграць у вечар настольных гульняў?
- Хто, хутчэй за ўсё, ведае тэкст кожнай песні 80-х?
- Хто мае найбольшыя шанцы выжыць даўжэй за ўсё на бязлюдным востраве?
- Хто мае найбольшыя шанцы калі-небудзь стаць знакамітым?
Дынаміка каманды і стылі працы
Гэтыя пытанні дазваляюць выявіць інфармацыю пра працоўныя перавагі і стылі супрацоўніцтва, дапамагаючы камандам зразумець, як больш эфектыўна працаваць разам.
- Хто, хутчэй за ўсё, пагодзіцца на складаны праект?
- Хто часцей за ўсё заўважыць невялікую памылку ў дакуменце?
- Хто, хутчэй за ўсё, застанецца позна, каб дапамагчы калегу?
- Хто, хутчэй за ўсё, прыдумае крэатыўнае рашэнне?
- Хто, хутчэй за ўсё, задасць складанае пытанне, пра якое ўсе думаюць?
- Хто, хутчэй за ўсё, зможа падтрымліваць арганізаванасць каманды?
- Хто, хутчэй за ўсё, старанна даследуе што-небудзь, перш чым прыняць рашэнне?
- Хто, хутчэй за ўсё, будзе прасоўваць інавацыі?
- Хто, хутчэй за ўсё, будзе сачыць за тым, каб усе прытрымліваліся раскладу на сустрэчах?
- Хто, хутчэй за ўсё, запомніць пункты плана з сустрэчы мінулага тыдня?
- Хто, хутчэй за ўсё, будзе пасярэднікам у выпадку рознагалоссяў?
- Хто, хутчэй за ўсё, створыць прататып чагосьці новага, не прасіўшы яго?
- Хто, хутчэй за ўсё, аспрэчыць статус-кво?
- Хто, хутчэй за ўсё, створыць падрабязны план праекта?
- Хто, хутчэй за ўсё, заўважыць магчымасці, якія іншыя ўпускаюць?
Лідэрства і прафесійны рост
Гэтыя пытанні дазваляюць вызначыць лідэрскія якасці і кар'ерныя памкненні, што карысна для планавання пераемнасці, падбору настаўніцтва і разумення прафесійных мэтаў членаў каманды.
- Хто, хутчэй за ўсё, калі-небудзь стане генеральным дырэктарам?
- Хто найбольш схільны пачаць свой уласны бізнес?
- Хто, хутчэй за ўсё, будзе настаўнікам для малодшых членаў каманды?
- Хто, хутчэй за ўсё, узначаліць буйныя арганізацыйныя змены?
- Хто мае найбольшыя шанцы атрымаць галіновую ўзнагароду?
- Хто, хутчэй за ўсё, выступіць на канферэнцыі?
- Хто, хутчэй за ўсё, напіша кнігу пра свой вопыт?
- Хто, хутчэй за ўсё, возьмецца за расцяжку?
- Хто, хутчэй за ўсё, зробіць рэвалюцыю ў нашай галіне?
- Хто, хутчэй за ўсё, стане экспертам у сваёй галіне?
- Хто, хутчэй за ўсё, цалкам зменіць прафесію?
- Хто найбольш схільны натхніць іншых на дасягненне сваіх мэтаў?
- Хто, хутчэй за ўсё, створыць наймацнейшую прафесійную сетку?
- Хто, хутчэй за ўсё, будзе выступаць за ініцыятывы па разнастайнасці і інклюзіўнасці?
- Хто, хутчэй за ўсё, запусціць унутраны інавацыйны праект?
Communication et collaboration
Гэтыя пытанні падкрэсліваюць стылі камунікацыі і моцныя бакі супрацоўніцтва, дапамагаючы камандам зразумець, як розныя ўдзельнікі ўносяць свой уклад у групавую дынаміку.
- Хто, хутчэй за ўсё, дашле самы прадуманы ліст?
- Хто, хутчэй за ўсё, падзяліцца карысным артыкулам з камандай?
- Хто найбольш схільны даць канструктыўную зваротную сувязь?
- Хто найбольш схільны падняць настрой у стрэсавыя часы?
- Хто, хутчэй за ўсё, запомніць, што ўсе казалі на сустрэчы?
- Хто, хутчэй за ўсё, зможа правесці прадуктыўны мазгавы штурм?
- Хто, хутчэй за ўсё, зможа пераадолець разрыў у камунікацыі паміж аддзеламі?
- Хто, хутчэй за ўсё, напіша зразумелую і лаканічную дакументацыю?
- Хто, хутчэй за ўсё, будзе звяртацца да калегі, які мае праблемы?
- Хто часцей за ўсё святкуе перамогі каманды?
- Хто, хутчэй за ўсё, мае найлепшыя навыкі прэзентацыі?
- Хто найбольш верагодна ператворыць канфлікт у прадуктыўную размову?
- Хто, хутчэй за ўсё, прымусіць усіх адчуваць сябе часткай супольнасці?
- Хто, хутчэй за ўсё, перакладзе складаныя ідэі ў простыя тэрміны?
- Хто, хутчэй за ўсё, прынясе энергію на стомленую сустрэчу?
Рашэнне праблем і інавацыі
Гэтыя пытанні дазваляюць вызначыць творчых мысляроў і практычных рашэнняў праблем, што карысна для фарміравання праектных каманд з узаемадапаўняльнымі навыкамі.
- Хто, хутчэй за ўсё, вырашыць тэхнічны крызіс?
- Хто, хутчэй за ўсё, прыдумае рашэнне, якое ніхто іншы не разглядаў?
- Хто, хутчэй за ўсё, ператворыць абмежаванне ў магчымасць?
- Хто, хутчэй за ўсё, распрацуе прататып ідэі на працягу выхадных?
- Хто, хутчэй за ўсё, вырашыць найбольш складаную праблему?
- Хто, хутчэй за ўсё, зможа выявіць корань праблемы?
- Хто, хутчэй за ўсё, прапануе зусім іншы падыход?
- Хто, хутчэй за ўсё, створыць нешта карыснае з нуля?
- Хто, хутчэй за ўсё, знойдзе абходны шлях, калі сістэмы выйдуць з ладу?
- Хто найбольш схільны сумнявацца ў здагадках, якія прымаюць усе астатнія?
- Хто, хутчэй за ўсё, правядзе даследаванне для прыняцця абгрунтаванага рашэння?
- Хто найбольш схільны звязваць, здавалася б, не звязаныя паміж сабой ідэі?
- Хто, хутчэй за ўсё, спрасціць занадта складаны працэс?
- Хто, хутчэй за ўсё, пратэстуе некалькі рашэнняў, перш чым прыняць рашэнне?
- Хто, хутчэй за ўсё, створыць доказ канцэпцыі за адну ноч?
Баланс працы і жыцця і дабрабыт
Гэтыя пытанні прызнаюць чалавека ў цэлым, выходзячы за рамкі яго прафесійнай ролі, развіваючы эмпатыю і разуменне вакол інтэграцыі працоўнага і асабістага жыцця.
- Хто, хутчэй за ўсё, зробіць паўнавартасны перапынак на абед па-за сталом?
- Хто, хутчэй за ўсё, будзе заахвочваць каманду надаць прыярытэт дабрабыту?
- Хто часцей за ўсё ходзіць на шпацыр падчас працоўнага дня?
- Хто, хутчэй за ўсё, мае найлепшыя межы паміж працай і асабістым жыццём?
- Хто, хутчэй за ўсё, цалкам адключыцца ад святаў?
- Хто, хутчэй за ўсё, прапануе камандную актыўнасць для здароўя?
- Хто, хутчэй за ўсё, адмовіцца ад сустрэчы, якая можа быць па электроннай пошце?
- Хто часцей за ўсё нагадвае іншым рабіць перапынкі?
- Хто, хутчэй за ўсё, сыдзе з працы дакладна ў тэрмін?
- Хто, хутчэй за ўсё, захавае спакой падчас крызісу?
- Хто часцей за ўсё падзеліцца парадамі па барацьбе са стрэсам?
- Хто, хутчэй за ўсё, прапануе гнуткі графік працы?
- Хто, хутчэй за ўсё, аддасць перавагу сну перад начной працай?
- Хто, хутчэй за ўсё, будзе заахвочваць каманду святкаваць невялікія перамогі?
- Хто, хутчэй за ўсё, будзе правяраць маральны дух каманды?
Сцэнарыі дыстанцыйнай і гібрыднай працы
Гэтыя пытанні спецыяльна распрацаваны для размеркаваных каманд і ўлічваюць унікальную дынаміку дыстанцыйных і гібрыдных працоўных асяроддзяў.
- У каго, хутчэй за ўсё, лепшы фон для відэа?
- Хто, хутчэй за ўсё, будзе ідэальна пунктуальным на віртуальных сустрэчах?
- Хто часцей за ўсё сутыкаецца з тэхнічнымі праблемамі падчас званка?
- Хто часцей за ўсё забывае ўключыць гук?
- Хто, хутчэй за ўсё, будзе цэлы дзень перад камерай?
- Хто, хутчэй за ўсё, дашле найбольш GIF-файлаў у камандным чаце?
- Хто з іншай краіны, хутчэй за ўсё, будзе працаваць?
- Хто, хутчэй за ўсё, будзе мець найбольш прадуктыўную абсталяваную хатнюю офісную сістэму?
- Хто, хутчэй за ўсё, далучыцца да званка, прагульваючыся на вуліцы?
- Хто, хутчэй за ўсё, будзе здымаць свайго гадаванца на камеру?
- Хто часцей за ўсё адпраўляе паведамленні па-за звычайным працоўным часам?
- Хто, хутчэй за ўсё, створыць найлепшае віртуальнае каманднае мерапрыемства?
- Хто, хутчэй за ўсё, мае самае хуткае падключэнне да Інтэрнэту?
- Хто, хутчэй за ўсё, будзе карыстацца найбольшай колькасцю праграм для павышэння прадукцыйнасці?
- Хто, хутчэй за ўсё, зможа падтрымліваць наймацнейшую культуру дыстанцыйнай каманды?
Лёгкія прафесійныя пытанні
Гэтыя пытанні дадаюць гумару, застаючыся пры гэтым дарэчнымі для працоўнага месца, ідэальна падыходзяць для ўмацавання сяброўскіх адносін без перавышэння прафесійных межаў.
- Хто мае найбольшыя шанцы выйграць лігу офіснага фэнтэзі-футбола?
- Хто, хутчэй за ўсё, ведае, дзе знаходзіцца лепшая кавярня?
- Хто, хутчэй за ўсё, сплануе найлепшы камандны выступ?
- Хто з найбольшай верагоднасцю выйграе ў настольны тэніс падчас абеду?
- Хто, хутчэй за ўсё, арганізуе латарэю?
- Хто, хутчэй за ўсё, запомніць заказ кавы для ўсіх?
- У каго, хутчэй за ўсё, самы акуратны стол?
- Хто з найбольшай верагоднасцю правільна адгадае колькасць жэле ў слоіку?
- Хто мае найбольшыя шанцы выйграць спаборніцтва па прыгатаванні чылі?
- Хто, хутчэй за ўсё, ведае ўсе офісныя плёткі (але ніколі іх не распаўсюджвае)?
- Хто, хутчэй за ўсё, прынясе найлепшыя закускі, каб падзяліцца?
- Хто часцей за ўсё ўпрыгожвае сваё працоўнае месца да кожнага свята?
- Хто, хутчэй за ўсё, створыць найлепшы плэйліст для мэтанакіраванай працы?
- Хто мае найбольшыя шанцы выйграць карпаратыўны конкурс талентаў?
- Хто, хутчэй за ўсё, арганізуе свята-сюрпрыз?
Па-за пытаннямі: максімізацыя навучання і ўзаемадзеяння
Самі пытанні — гэта толькі пачатак. Прафесійныя фасілітатары выкарыстоўваюць заданні з «найбольшай верагоднасцю» як адпраўную кропку для больш глыбокага развіцця каманды.
Дэбрыфінг для больш глыбокага разумення
Пасля занятку прысвяціце 3-5 хвілін абмеркаванню:
Пытанні для рэфлексіі:
- "Што вас здзівіла ў выніках?"
- "Ці даведаліся вы што-небудзь новае пра сваіх калег?"
- Як разуменне гэтых адрозненняў можа дапамагчы нам лепш працаваць разам?
- Якія заканамернасці ў размеркаванні галасоў вы заўважылі?
Гэтае разважанне ператварае займальную дзейнасць у сапраўднае вывучэнне дынамікі каманды і індывідуальных моцных бакоў.
Падключэнне да мэтаў каманды
Звяжыце вынікі мерапрыемства з мэтамі вашай каманды:
- Мы заўважылі, што некалькі людзей з'яўляюцца крэатыўнымі рашальнікамі праблем — давайце пераканаемся, што мы даем ім прастору для інавацый.
- Група вызначыла моцных арганізатараў — магчыма, мы можам выкарыстаць гэтыя моцныя бакі для нашага будучага праекта.
- «Тут прадстаўлены розныя стылі працы, і гэта з'яўляецца моцным бокам, калі мы вучымся эфектыўна каардынаваць свае дзеянні»
Сачэнне за часам
Выкарыстайце атрыманыя з гэтага мерапрыемства дадзеныя ў будучых кантэкстах:
- Памятаеш, як мы ўсе дамовіліся, што Эма будзе знаходзіць памылкі? Давай хай яна гэта прагледзіць, перш чым яно будзе апублікавана.
- Джэймса вызначылі нашым спецыялістам па вырашэнні крызісных сітуацый — ці варта нам прыцягнуць яго да вырашэння гэтай праблемы?
- Каманда прагаласавала за Рэйчал як за найлепшую кандыдатуру для пераадолення камунікацыйных праблем — яна магла б ідэальна падысці для сувязі паміж аддзеламі ў гэтым пытанні.
Гэтыя водгукі пацвярджаюць, што мерапрыемства дало сапраўднае разуменне, а не проста забаўку.
Стварэнне інтэрактыўных сесій "Найбольш верагодныя" з дапамогай AhaSlides
Хоць пытанні, якія «хутчэй за ўсё» адказаць, можна палегчыць простым узняццем рукі, выкарыстанне інтэрактыўных тэхналогій прэзентацыі пераўтварае пасіўны досвед у актыўны.
Апытанне з некалькімі варыянтамі адказаў для імгненных вынікаў
Адлюстроўвайце кожнае пытанне на экране і дазваляйце ўдзельнікам галасаваць праз свае мабільныя прылады. Вынікі адлюстроўваюцца ў рэжыме рэальнага часу ў выглядзе візуальнай слупковай дыяграмы або табліцы лідэраў, што стварае імгненную зваротную сувязь і правакуе дыскусію. Гэты падыход аднолькава добра працуе як для асабістых, так і для віртуальных і гібрыдных сустрэч.
Воблака слоў і адкрытыя апытанні для пытанняў адкрытага тыпу
Замест загадзя вызначаных імёнаў выкарыстоўвайце функцыі воблака слоў, каб дазволіць удзельнікам адпраўляць любыя адказы. Калі вы пытаецеся: «Хто, хутчэй за ўсё, [сцэнарый]?», адказы адлюстроўваюцца ў выглядзе дынамічнага воблака слоў, дзе частыя адказы становяцца больш частымі. Гэты метад выяўляе кансенсус, адначасова заахвочваючы творчае мысленне.
Ананімнае галасаванне пры неабходнасці
Для пытанняў, якія могуць здацца далікатнымі, або калі вы хочаце пазбегнуць сацыяльнага ціску, уключыце ананімнае галасаванне. Удзельнікі могуць выказваць шчырыя меркаванні, не баючыся асуджэння, што часта раскрывае больш рэальную дынаміку каманды.
Захаванне вынікаў для наступнага абмеркавання
Экспартуйце дадзеныя галасавання, каб вызначыць заканамернасці, перавагі і моцныя бакі каманды. Гэтыя звесткі могуць дапамагчы ў размовах аб развіцці каманды, праектных заданнях і коўчынгу па кіраўніцтве.
Раўнамернае ўцягванне аддаленых удзельнікаў
Інтэрактыўнае галасаванне гарантуе, што ўдзельнікі, якія знаходзяцца ў пакоі, могуць удзельнічаць гэтак жа актыўна, як і іх калегі. Усе галасуюць адначасова на сваіх прыладах, што ліквідуе прадузятасць бачнасці, калі ўдзельнікі, якія знаходзяцца ў пакоі, дамінуюць у вуснай актыўнасці.
Навука, якая ляжыць у аснове эфектыўных ледаколаў
Разуменне таго, чаму пэўныя падыходы да разбурэння лёду працуюць, дапамагае трэнерам больш стратэгічна выбіраць і адаптаваць заняткі.
Даследаванні сацыяльна-кагнітыўнай неўралогіі паказвае, што дзейнасць, якая патрабуе ад нас думаць пра псіхічныя станы і характарыстыкі іншых, актывуе вобласці мозгу, звязаныя з эмпатыяй і сацыяльным разуменнем. Пытанні «Найбольш верагодна» відавочна патрабуюць гэтага разумовага практыкавання, умацоўваючы здольнасць членаў каманды ўспрымаць розныя рэчы і спачуваць.
Даследаванні псіхалагічнай бяспекі Прафесар Гарвардскай школы бізнесу Эмі Эдмандсан паказвае, што каманды, у якіх удзельнікі адчуваюць сябе ў бяспецы, рызыкуючы ў міжасобасных адносінах, лепш спраўляюцца са складанымі задачамі. Дзейнасць, якая прадугледжвае лёгкую ўразлівасць (напрыклад, калі іх жартаўліва называюць тымі, хто «хутчэй за ўсё спатыкнецца аб уласныя ногі»), стварае магчымасці для практыкі лагодных паддражніванняў, развіцця ўстойлівасці і даверу.
Даследаванні сумеснага вопыту і групавой згуртаванасці паказваюць, што каманды, якія смяюцца разам, развіваюць больш моцныя сувязі і больш пазітыўныя групавыя нормы. Нечаканыя моманты і сапраўднае задавальненне, якія ўзнікаюць падчас заняткаў, якія «найбольш верагодна» спадабаюцца, ствараюць гэтыя ўражанні аб'яднання.
Даследаванне ўзаемадзеяння паслядоўна выяўляе, што заняткі, якія патрабуюць актыўнага ўдзелу і прыняцця рашэнняў, лепш падтрымліваюць увагу, чым пасіўнае слуханне. Кагнітыўныя намаганні па ацэнцы калег па канкрэтных сцэнарыях зацягваюць увагу, а не блукаюць.
Невялікія мерапрыемствы, значны ўплыў
Пытанні тыпу «хто хутчэй за ўсё…» могуць здацца невялікім, нават нязначным кампанентам вашай праграмы навучання або развіцця каманды. Аднак даследаванні відавочныя: мерапрыемствы, якія спрыяюць псіхалагічнай бяспецы, выяўляюць асабістую інфармацыю і ствараюць агульны станоўчы вопыт, аказваюць вымерны ўплыў на прадукцыйнасць каманды, якасць камунікацыі і эфектыўнасць супрацоўніцтва.
Для трэнераў і фасілітатараў галоўнае — падыходзіць да гэтых мерапрыемстваў як да сапраўдных мерапрыемстваў па развіцці каманды, а не проста як да спосабу запоўніць час. Уважліва выбірайце пытанні, прафесійна праводзьце іх, старанна абмяркоўвайце і звязвайце атрыманыя веды з больш шырокімі мэтамі развіцця каманды.
Пры ўдалым выкананні, выдаткаванне 15 хвілін на пытанні з найбольшай верагоднасцю можа прывесці да тыдняў ці месяцаў паляпшэння дынамікі каманды. Каманды, якія ведаюць адзін аднаго як паўнавартасных людзей, а не толькі як пасады, больш адкрыта камунікуюць, больш эфектыўна супрацоўнічаюць і больш канструктыўна вырашаюць канфлікты.
Пытанні ў гэтым кіраўніцтве даюць аснову, але сапраўдная магія адбываецца, калі вы адаптуеце іх да вашага канкрэтнага кантэксту, будзеце мэтанакіравана весці працэс і выкарыстоўваць атрыманыя з іх ідэі для ўмацавання працоўных адносін у вашай камандзе. Спалучыце прадуманы выбар пытанняў з інтэрактыўнай тэхналогіяй узаемадзеяння, такой як AhaSlides, і вы ператворыце просты спосаб разабрацца ў сітуацыі ў магутны каталізатар камандаўтварэння.
Спасылкі:
Дэсіці, Дж., і Джэксан, П. Л. (2004). Функцыянальная архітэктура чалавечай эмпатыі. Агляды паводніцкіх і кагнітыўных неўралогіі, 3(2), 71-100. https://doi.org/10.1177/1534582304267187
Дэсеці, Дж. і Сомервіль, Дж. А. (2003). Агульныя ўяўленні паміж сабой і іншымі: погляд з сацыяльнай кагнітыўнай неўралогіі. Тэндэнцыі ў кагнітыўных навуках, 7(12), 527-533.
Данбар, RIM (2022). Смех і яго роля ў эвалюцыі сацыяльных сувязяў чалавека. Філасофскія працы Каралеўскага таварыства B: Біялагічныя навукі, 377(1863), 20210176. https://doi.org/10.1098/rstb.2021.0176
Эдмандсан, А.К. (1999). Псіхалагічная бяспека і навучальныя паводзіны ў працоўных калектывах. Штоквартальнік адміністрацыйнай навукі, 44(2), 350-383. https://doi.org/10.2307/2666999
Курц, LE, і Algoe, SB (2015). Смех у кантэксце: агульны смех як паводніцкі паказчык дабрабыту ў адносінах. Асабістыя адносіны, 22(4), 573-590. https://doi.org/10.1111/pere.12095
