Здравейте, кажете ни вашите мисли...*задръжте курсора на мишката до „иконата на кошчето“* -> *изтрийте го* … с „Аааа още една анкета“…
Знаете, че е нормално, когато хората видят това заглавие на имейла и го изтрият или го преместят в папката за спам незабавно и това не е тяхна вина.
Те получават десетки имейли с искане за мнението им всеки ден. Те не виждат какво има за тях, нито смисъла да ги завършат.
Това е доста неприятно, особено когато сте енергичен екип, който е прекарал толкова много време и усилия в изработването на проучването, само за да разбере, че никой не го приема.
Но не се чувствайте потиснати; вашите усилия няма да отидат напразно, ако опитате тези 6 начина за драстично подобряване нива на отговор на проучването! Нека да видим дали ще успеем да докараме тарифите ви скочи до 30%!
Съдържание
Съвети за измерване, препоръчани от AhaSlides
Използване на ясна система за оценка ви позволява ефективно да измервате ангажираността и представянето на тълпата по време на презентации или дейности. Разгледайте решенията на Aha, за да получите ефективни резултати от проучването!
Скала за оценка на AhaSlides: Този многофункционален инструмент ви позволява да проектирате затворени въпроси с персонализирани скали. Съберете ценна обратна връзка, като накарате респондентите да оценяват атрибутите в континуум, който съответства на вашите критерии.
Поредната скала е вид измерване, което ви позволява да класирате или подреждате точки от данни. Той ви казва в какъв ред падат нещата, но не непременно с колко. Грабнете още идеи с 10 примера за порядъчна скала от AhaSlides днес!
Скалата на Likert е вид ординална скала, често използвана в проучвания и въпросници за измерване на нагласите, мненията или нивото на съгласие на респондентите по определена тема. Той представя поредица от твърдения или въпроси и моли респондентите да изберат опцията, която най-добре отразява тяхното ниво на съгласие или несъгласие. Научете повече с 40 примера скала на Ликерт от AhaSlides!
AhaSlides AI Създател на онлайн тестове | Направете тестовете живи през 2024 г
Опознайте по-добре своите приятели!
Използвайте тестове и игри на AhaSlides, за да създадете забавно и интерактивно проучване, за да съберете обществени мнения на работа, в клас или по време на малко събиране
🚀 Създайте безплатна анкета☁️
Какво представлява процентът на отговори на проучването?
Процентът на отговор на анкетата е процентът на хората, които са попълнили напълно вашето проучване. Можете да изчислите процента на отговор на анкетата, като разделите броя на участниците, които са завършили вашето проучване, на общия брой изпратени анкети, след което го умножите по 100.
Например, ако изпратите анкетата си до 500 души и 90 от тях я попълнят, тогава тя ще бъде изчислена като (90/500) x 100 = 18%.
Какво е добър процент на отговор на анкетата?
Добрите проценти на отговор на анкетата обикновено варират от 5% до 30%. Този брой обаче зависи от много различни фактори, като например:
- Методите на анкетата: провеждате ли анкети лично, изпращате ли имейли, провеждате телефонни обаждания, имате ли изскачащи прозорци на уебсайта си? Знаете ли, че личните проучвания са водещи като най-ефективният канал с 57% процент на отговор, докато анкетите в приложението са най-лоши с 13%?
- Самото проучване: анкета, която отнема време и усилия за попълване, или такава, която говори за чувствителни теми, може да получи по-малко отговори от обикновено.
- Респондентите: хората ще бъдат по-склонни да вземат участие в анкетата ви, ако ви познават и могат да се идентифицират с темата на вашето проучване. От друга страна, ако се обърнете към грешната целева аудитория, като например да попитате неомъжени хора за мнението им за марката пелени, няма да получите желания процент на отговор на анкетата.
6 начина за подобряване на процента на отговор на анкетата
Колкото по-висока е степента на отговор на вашето проучване, толкова по-добри са прозренията, които получавате... Ето ръководството, което трябва да знаете как да ги подобрите🚀
???? Разпалете ангажираност с произволни екипи! Употреба генератор на случаен отбор за създаване на справедливи и динамични групи за следващите ви дейности за мозъчна атака!
#1 – Изберете правилния канал
Защо продължавате да изпращате спам на аудиторията си от Gen-Z с телефонни обаждания, когато предпочитат да изпращат текстови съобщения чрез SMS?
Да не знаете коя е вашата целева аудитория и по кои канали е най-активна е сериозна грешка за всяка кампания за проучване.
Ето един съвет – опитайте няколко кръга групова мозъчна атака да намериш отговори на тези въпроси:
- Каква е целта на анкетата?
- Коя е целевата аудитория? Това клиенти ли са, които току-що са изпробвали вашия продукт, вашият посетител на събитието, учениците от вашия клас и т.н.?
- Кой е най-добрият формат на анкетата? Ще бъде ли лично интервю, имейл анкета, онлайн анкета или смесено?
- Подходящо ли е да изпратите анкетата?
#2 – Бъдете кратки
Никой не обича да гледа стена от текст с твърде сложни въпроси. Разбийте тези парчета на малки, мънички бисквитки, които са лесни за преглъщане.
Покажете на респондентите колко време ще им отнеме да завършат. Едно идеално проучване би било под 10 минути за да завършите – това означава, че трябва да се стремите към 10 или по-малко въпроса.
Показването на броя на оставащите въпроси е полезно за увеличаване на степента на завършване, тъй като хората обикновено искат да знаят на колко въпроса остават да отговорят.
Лесна за използване мярка, подходяща за всички видове срещи затворени въпроси намлява рейтингова скала!
#3 – Персонализирайте своята покана
Точно когато аудиторията ви види двусмислено, общо заглавие на имейла, което ги моли да направят анкета, то ще отиде направо в кутията им за спам.
В крайна сметка никой не може да ви гарантира, че сте законна компания, а не измамник, който се опитва да проникне в моята супер рядка колекция от нахални моменти на Дъмбълдор😰
Започнете да изграждате доверието си с аудиторията си намлява вашия доставчик на електронна поща, като добавите повече лични нотки към вашите анкети, като например включване на имената на респондентите или промяна на формулировката, за да изразите вашата автентичност и признателност. Вижте примера по-долу:
- ❌ Здравейте, бихме искали да знаем какво мислите за нашия продукт.
- ✅ Здравей Лия, аз съм Анди от AhaSlides. Бих искал да знам какво мислите за нашия продукт.
#4 – Предлагайте стимули
Нищо не е по-привлекателно от малка награда, която да награди участниците за попълването на вашата анкета.
Не е нужно да правите наградата екстравагантна, за да ги спечелите, просто се уверете, че е подходяща за тях. Не можете да дадете на тийнейджър ваучер за отстъпка за съдомиялна машина, нали?
Съвети: Включете a наградна колела във вашата анкета, за да получите максимално ангажиране на участниците.
#5 – Обърнете се към социалните медии
с повече от половината от населението на Земята използвайки социалните медии, не е изненада, че те са от голяма помощ, когато искате да издигнете играта си с анкети на следващото ниво💪.
Facebook, Twitter, LinkedIn и др., всички предлагат безброй начини да достигнете до вашата целева аудитория.
Провеждане на анкета за риалити шоута? Може би филмови фанатични групи като напр Любители на филми е мястото, където трябва да се отправите. Искате ли да чуете обратна връзка от професионалисти във вашия бранш? Групите на LinkedIn могат да ви помогнат с това.
Стига да сте дефинирали добре целевата си аудитория, можете да тръгнете.
#6 – Създайте свой собствен изследователски панел
Много организации имат свои собствени изследователски панели от предварително подбрани респонденти, които отговарят на анкети доброволно, особено когато обслужват ниша и специфични цели, като научни изследвания, които ще продължат няколко години.
Изследователски панел ще помогне за намаляване на общата цена на вашия проект в дългосрочен план, ще ви спести време от необходимостта да намирате целева аудитория в областта и ще гарантира висок процент на отговор. Помага и при искане на натрапчива лична информация, като домашните адреси на участниците.
Този метод обаче ще бъде неподходящ, ако демографските ви данни в анкетата се променят с всеки проект.
Типове проценти на отговори на проучването
Тръгване на: Най-забавните въпроси в анкетата в 2024!
Ако сте подредили всички съставки, за да направите чудесно ястие, но нямате сол и черен пипер, публиката ви няма да се изкуши да го опита!
Същото е и с начина, по който изработвате въпросите си в анкетата. Формулировката и типовете отговори, които избирате, имат значение и случайно имаме няколко типа, които трябва да бъдат включени във вашия списък👇, за да подобрим процента на отговори в анкетата!
#1 – Въпроси с множество възможности за избор
Въпросите с множество възможности за избор позволяват на респондентите да избират от редица опции. Те могат да изберат един или много от вариантите, които се отнасят за тях.
Въпреки че въпросите с множество възможности за избор са известни със своето удобство, те могат да ограничат отговорите и да причинят пристрастия в резултата от анкетата. Ако отговорите, които предоставяте, не са това, което респондентите търсят, те ще изберат нещо на случаен принцип, което ще навреди на резултата от вашето проучване.
Решение за коригиране на това би било сдвояването на това с отворен въпрос веднага след това, така че респондентите да имат повече място за изразяване.
Примери за въпроси с множество избори
- Избрахте нашия продукт, защото (изберете всички приложими):
Лесен е за използване | Има модерен дизайн | Позволява ми да си сътруднича с други | Удовлетворява всички нужди, които имам | Има отлично обслужване на клиентите | Бюджетен е
- Какъв проблем според вас трябва да разрешим тази седмица? (изберете само един):
Стремителен процент на изгаряне на екипа | Неясно описание на задачата | Новите членове не наваксват | Твърде много срещи
Научете повече: 10+ типа въпроси с множество отговори с примери през 2024 г
#2 – Отворени въпроси
Отворени въпроси са видовете въпроси, които изискват от респондентите да отговорят със собственото си мнение. Те не са лесни за количествено определяне и се нуждаят от мозъци, за да работят малко, но те са там, за да помогнат на публиката да се отвори по темата и да издаде истинските си, неограничени чувства.
Без контекст повечето хора са склонни да пропускат отворени въпроси или да дават тривиални отговори, така че е най-добре да ги поставите след затворени въпроси, като вариант с множество възможности за избор, като средство за по-добро проучване на избора на респондентите.
Примери за отворени въпроси:
- Мислейки за нашата сесия днес, кои области мислите, че можем да направим по-добре?
- Как се чувствате днес?
- Ако бихте могли да промените нещо на нашия уебсайт, какво би било то?
#3 – Въпроси за скалата на Ликерт
Ако искате да знаете какво мислят или чувстват хората за множество аспекти на едно и също нещо, тогава Въпроси по скалата на Лайкерт са това, към което трябва да се стремите. Обикновено се предлагат в скали с 3, 5 или 10 точки, с неутрална средна точка.
Както всяка друга скала, можете да получите предубедени резултати от скалите на Likert, както хората са склонни избягвайте да избирате най-крайните отговори в полза на неутралността.
Примери за въпроси от скалата на Лайкерт:
- Доколко сте доволни от актуализациите на нашите продукти?
- Много доволен
- Донякъде доволен
- Neutral
- Неудовлетворен
- Много неудовлетворен
- Яденето на закуска е важно.
- Категорично съгласен
- Съгласен съм
- Neutral
- не съм съгласен
- Силно несъгласие
Научете повече: Настройване на проучване за удовлетвореността на служителите
#4 – Въпроси за класиране
Тези въпроси карат респондентите да подредят избор на отговор според предпочитанията си. Ще разберете повече за популярността на всеки избор и възприятието на публиката към него.
Уверете се обаче, че хората са добре запознати с всеки отговор, който давате, тъй като няма да могат да ги сравнят точно, ако не са запознати с някои от изборите.
Примери за въпроси за класиране:
- Подредете следните теми по предпочитание – 1 е най-предпочитаното от вас и 5 е най-малко предпочитаното:
- Изкуство / КАРТИНИ
- наука
- математика
- Литература
- Биология
- Когато присъствате на токшоу, кои фактори смятате, че биха ви ангажирали най-много? Моля, класирайте важността на следното – 1 е най-важното и 5 е най-малко важно:
- Профилът на гост-лектор
- Съдържанието на беседа
- Мястото
- Синергията между домакин и гост лектори
- Предоставени допълнителни материали (слайдове, брошури, основни бележки и др.)
#5 – Да или Не въпроси
Вашите респонденти могат да избират само едното да or Не. за този тип въпроси, така че те са малко безсмислени. Те позволяват на хората да усетят лекотата на отговора и обикновено не изискват повече от 5 секунди за размисъл.
Подобно на въпросите с множествен избор, да or Не. тези не позволяват голяма гъвкавост в отговорите, но са от голяма помощ за стесняване на темата или насочване към демографски групи. Използвайте ги в началото на вашата анкета, за да пропуснете всякакви нежелани отговори.
📌 Научете повече: Да или Не Колело | 2024 Разкрийте най-добрия човек за вземане на решения за бизнеса, работата и живота
Да или не въпроси примери:
- Живеете ли в Небраска, САЩ? Да не
- Завършил ли си гимназията? Да не
- Член ли сте на британското кралско семейство? Да не
- Яли ли сте чийзбургер без сирене? Да не
Често задавани въпроси
40% добър процент на отговор ли е?
Със среден процент на отговор на онлайн проучването 44.1%, процентът на отговор на проучването от 40% е малко по-нисък от средния. Препоръчваме ви да работите върху усъвършенстването на проучването с различни тактики по-горе, за да подобрите драстично отговорите на хората.
Какъв е добър процент отговори за анкета?
Добрият процент отговори на анкетата обикновено варира около 40% в зависимост от индустриите и методите на доставка.
Кой метод на проучване води до най-лош процент отговори?
Проучванията, изпратени по пощата, имат най-лош процент отговори и следователно не са препоръчителен метод за проучване от търговци и изследователи.
