Уморени ли сте от микроуправление на всеки аспект от работата на вашите служители? Мислили ли сте някога да дадете на служителите си властта да вземат решения и да поемат отговорност за тяхната работа? Овластяването на служителите може да създаде уникална работна среда, която повишава инициативността, креативността и отчетността.
Ако обмисляте тази концепция, но не знаете как да започнете, ще обсъдим ръководство стъпка по стъпка за овластяване на служителите заедно с огромните ползи, които това носи. И така, да започваме!
Съдържание
- Какво е овластяване на служителите?
- Ползи от овластяването на служителите
- 8 най-добри стъпки за овластяване на служителите
- Ключови храни за вкъщи
- Често задавани въпроси
Съвети с AhaSlides
Нуждаете се от начин да дадете възможност на служителите си?
Подобрете процента на задържане на служителите, накарайте екипа си да си говори по-добре със забавен тест AhaSlides. Регистрирайте се, за да вземете безплатен тест от AhaSlides библиотека с шаблони!
🚀 Вземете безплатен тест☁️
Какво е овластяване на служителите?
Овластяването на вашите служители може да бъде точно като да гледате как децата ви растат и стават независими. Като мениджър, вие действате като пазител и ги насочвате да поемат отговорността за работата си стъпка по стъпка.
С други думи, овластяването на служителите означава да им се даде власт за вземане на решения, финансова автономност и управленски отговорности.
Предоставяйки на вашите служители правилните ресурси, информация, обучение и подкрепа, те могат да станат по-уверени и способни да вършат работата си ефективно. И вие, разбира се, също ще се чувствате по-комфортно, като се фокусирате върху по-важни неща, отколкото просто да наблюдавате всяка задача от тяхната работа!
Ползи от овластяването на служителите
Не се страхувайте да дадете възможност на служителите си, тъй като това може да донесе предимства, включително:
- Увеличете креативността и производителността на служителите: Вашите служители не трябва да бъдат под натиск или да имат питащи очи, когато вземат решения или изразяват своята креативност на работа. Те ще имат мотивацията да работят най-добре и да постигнат по-добра ефективност.
- Увеличете отговорността на служителите: Като поемат собственост върху тяхната работа, вашите служители ще имат повече отговорност и ангажираност към работата си. Те не само ще изпълняват възложените им задачи, но и активно ще вземат решения и решения за решаване на възникнали проблеми.
- Увеличете мотивацията на служителите: Кой не иска да работи в позитивна и мотивирана среда? Чрез овластяване на вашите служители те ще се почувстват оценени и имат доверие, което може да увеличи мотивацията и положителния работен морал.
- Създайте положителна работна среда, която е от полза за всички: Овластяването на служителите им предлага свобода, така че служителите да могат да допринесат за по-приветлива и позитивна атмосфера за цялата ви организация.
8 най-добри стъпки за овластяване на служителите
И така, как да дадем възможност на служителите на работното място? Ето 8 най-добри стъпки, за да помогнете на вашите служители да поемат отговорност на работа:
#1 - Научете се да слушате - Стъпки за овластяване на служителите
Първата стъпка за овластяване на служителите е да се научат да слушат.
Като слушате служителите си, можете да разберете по-добре техните нужди, идеи и притеснения. Това може да ви помогне да вземате по-информирани решения, да подобрите комуникацията и да дадете възможност на служителите да поемат отговорност за работата си.
Ето няколко съвета за ефективно слушане:
- Бъдете присъстващи: Когато служител дойде при вас, за да поговорите, бъдете напълно присъстващи и ангажирани. Избягвайте да изпълнявате няколко задачи едновременно или да гледате телефона си, докато говорят.
- Покажете съпричастност: Опитайте се да разберете гледната точка и емоциите на служителя. Размишлявайте върху това, което чувате, за да покажете, че слушате и разбирате.
- Задавайте отворени въпроси: Насърчавайте служителите да споделят своите мисли и идеи, като задават отворени въпроси. Избягвайте водещите въпроси или прекъсването им.
- Практикувайте активно слушане: Умения за активно слушане включват да отделите цялото си внимание на говорещия, да се съсредоточите върху неговото послание и да предоставите обратна връзка. Това показва на служителя, че цените техния принос и идеи.
#2 - Осигурете обратна връзка - Стъпки за овластяване на служителите
Обратната връзка и овластяването имат тясна връзка. Даването на честна обратна връзка е от съществено значение за служителите, за да разберат къде се намират и как могат да подобрят работата си. Но не изричайте всичко, което ви хрумне! Ти трябва:
- Бъдете конкретни: Без неясни твърдения, моля! Бъдете конкретни относно поведението или действието, което адресирате. Избягвайте да правите общи коментари, които могат да бъдат интерпретирани по различен начин от всеки човек.
- Бъдете градивни: Обратната връзка трябва да помогне на служителите да се подобрят, а не да се чувстват зле за себе си. Конструктивно предоставяйте обратна връзка, като се фокусирате върху поведението или действието и не критикувайте лично служителя.
- Да бъда постоянен: Предоставяйте обратна връзка последователно на всички служители и гарантирайте, че едни и същи стандарти се прилагат за всички. Не искате никакво фаворизиране на работното място, нали?
- Бъдете отворени за обратна връзка: Не става въпрос само за даване на обратна връзка, но и за нейното получаване. Насърчавайте служителите да дават обратна връзка на своите мениджъри и бъдете отворени за получаване на обратна връзка сами. Все пак това е двупосочна улица!
#3 - Научете се да се доверявате - Стъпки за овластяване на служителите
Да се доверите на служителите си също означава да сте отворени за нови идеи и перспективи и да им позволите да поемат рискове и да правят грешки без страх от наказание или възмездие. Когато дадете възможност на служителите да вземат решения, можете да увеличите иновациите и креативността, тъй като служителите се чувстват по-комфортно да споделят своите идеи и да експериментират с нови подходи.
Доверието обаче не е нещо, което може да се изгради за една нощ. Отнема време и последователни действия от мениджърите, за да покажат, че имат доверие на своите служители. Някои начини за изграждане на доверие включват предоставяне на редовна обратна връзка, признаване и възнаграждаване на доброто представяне и прозрачност и честност в комуникацията.
#4 - Ясно дефинирайте ролите и отговорностите - Стъпки за овластяване на служителите
Ясното определяне на ролята и отговорностите на всеки член на екипа е като определяне на правилата на игра. Когато всеки знае какво трябва да прави, може да изиграе ролята си добре и да се стреми към победата.
По същия начин, когато вашите служители ясно разбират какво се очаква от тях, те могат да поемат по-добър контрол върху работата си и да се чувстват отговорни за представянето си.
За да дефинирате ефективно ролите и отговорностите, трябва да работите със служителите си, за да поставите ясни и измерими цели, които са в съответствие с цялостната бизнес стратегия. Това ще помогне на служителите да видят как тяхната работа се вписва в общата картина и може да ги мотивира да вършат най-добрата работа.
#5 - Водете с пример - Стъпки за овластяване на служителите
Да си лидер е като да си модел за подражание в телевизионно риалити шоу. Това означава, че трябва да се държите по начин, който очаквате да се държат вашите служители.
- Например, ако искате вашите служители да бъдат точни и да спазват крайните срокове, трябва да дадете пример, като пристигате навреме за срещите и завършвате работата си навреме.
Правейки това, можете да създадете положителна култура на работното място, където отчетността и отговорността се ценят. Също така помага за изграждането на доверие и уважение между служители и мениджъри, тъй като те виждат, че техните лидери практикуват това, което проповядват.
И ако даден служител не отговаря на очакванията, можете да използвате собственото си поведение като ориентир, за да му покажете желания стандарт. Все едно да кажеш, "Виждате ли как го правя? Това е, което очакваме от всички."
Воденето чрез пример е от съществено значение за ефективното лидерство и може да направи работното място по-приятно за всички.
#6 - Делегиране на задачи и отговорности - Стъпки за овластяване на служителите
Като мениджър делегирането на задачи и отговорности е като сглобяването на печеливш спортен отбор. Трябва да поставите всеки играч в правилната позиция и да му дадете правилните инструменти, за да успее. Чрез делегирането на задачи можете да гарантирате, че вашите служители могат да използват максимално своите умения и силни страни.
За да делегирате ефективно, първо трябва да оцените уменията и силните страни на техните служители и да възложите задачи по съответния начин. След това можете да предоставите ясни инструкции и очаквания, както и необходимите ресурси и подкрепа.
И точно като треньор, който се доверява на отбора си да спечели играта, вие трябва да изразите доверието си в способностите на вашите служители.
#7 – Осигурете подкрепа и ресурси – стъпки за овластяване на служителите
Когато вашите служители имат достъп до ресурсите и инструментите, от които се нуждаят, те могат да работят по-ефективно и ефективно. Това също може да помогне за намаляване на разочарованието и стреса, което може да подобри удовлетворението от работата и общото благосъстояние.
Мениджърите трябва да гарантират, че служителите имат достъп до необходимата технология, оборудване и обучение, за да изпълняват работата си ефективно. Това може да включва софтуер, хардуер, обучителни материали или поддръжка от други членове на екипа.
Освен това мениджърите трябва да са на разположение, за да отговарят на въпроси и да дават насоки, когато е необходимо, демонстрирайки своя ангажимент да подкрепят своите служители.
#8 - Покажете признателност и признание - Стъпки за овластяване на служителите
Да дадем кредит! Когато служителите се чувстват ценени и признати за техния принос, те са по-склонни да се чувстват мотивирани и ангажирани в работата си.
Можете да покажете признателност и признание по различни начини, като предоставяне на устна или писмена обратна връзка, предлагане на стимули или награди или просто казване на „благодаря“ за добре свършената работа.
В допълнение към признаването на отделните служители, можете да насърчите култура на признателност и признание сред целия екип. Това може да стане чрез дейности за изграждане на екип, празнуване на етапи или постижения или създаване на система за разпознаване между партньори.
Ключови храни за вкъщи
Надяваме се, че тези 8 стъпки за овластяване на служителите, които предоставихме, могат да ви помогнат да отключите потенциала на служителите си и да създадете положителна и продуктивна работна среда.
Не забравяйте, че AhaSlides оценява значението на овластяването на служителите и изграждането на култура на сътрудничество на работното място. Нашата платформа е предназначена да насърчава комуникацията и ангажираността, позволявайки на вас и вашите служители да работите заедно безпроблемно и ефективно. с AhaSlides's предварително направени шаблони намлява интерактивни функции, екипите могат да работят съвместно в реално време, да обменят идеи и да предоставят обратна връзка, докато се чувстват овластени да допринесат със своите уникални умения и перспективи.
Често задавани въпроси
Какво означава да дадете възможност на служителите си?
Овластяването на служителите ви означава да им дадете необходимите пълномощия, за да поемат отговорност за работата си и да вземат решения, които допринасят за успеха на организацията.
Защо е важно да се даде възможност на служителите?
Овластяването на служителите е важно, тъй като може да донесе предимства, включително повишаване на креативността и производителността на служителите, повишаване на отчетността и мотивацията на служителите и създаване на положителна работна среда, която е от полза за всички.
Как технологиите могат да помогнат за овластяване на служителите?
Технологията може да помогне за овластяване на служителите чрез улесняване на комуникацията и сътрудничеството, предоставяне на достъп до ресурси и инструменти и предлагане на обратна връзка и признание в реално време. Платформи като AhaSlides може да помогне на екипите да работят заедно по-безпроблемно и ефективно, насърчавайки култура на овластяване и сътрудничество.
