От древни времена човешките цивилизации са се организирали в йерархични системи на власт и власт, като властта се държи от крале, лордове и свещеници. Това постави основата на йерархичната организационна структура в съвременните дни.
Бързо напред към днешния ден и йерархиите остават вкоренени в начина, по който работим и организираме – от правителствата през училищата до модерните корпорации. Множеството линии на управление образуват пирамида на престиж и статус, като влиянието е концентрирано в центъра на управлението. Въпросът е дали в тази епоха и през следващите десетилетия йерархичната организационна структура все още е оптимален модел? Или трябва да продължим напред с пост-йерархична парадигма?
Тази статия ще разгледа върховете и долините на йерархична организационна структура дизайн - задълбочаване в произхода и атрибутите, плюсовете и минусите, примерите и стратегиите за балансиране на централния надзор с местното овластяване. Въпреки че йерархиите може да са дълбоко вкоренени в човешките социални инстинкти, най-ефективното преструктуриране е комбинацията от фокусирано лидерство с гъвкава автономия в рамките на йерархичното организационно управление.
Съдържание
- Какво е йерархична организационна структура?
- Плюсовете и минусите на йерархичната организационна структура
- Примери за йерархична организационна структура
- Алтернативи на йерархията – хетерархичен и холакратичен подход
- Оптимизиране на йерархичната организационна структура и култура
- Заключителни мисли
- Често задавани въпроси
Какво е йерархична организационна структура?
Тази част включва гайките и болтовете на йерархичната система за управление. В основата си йерархичната организационна структура се състои от стъпаловидни нива на управление и власт. Характеристиките са описани напълно по-долу:
- Стратифицирани нива с определени правомощияНапример, типична корпорация може да има служители на начално ниво на дъното, след това ръководители/ръководители на екипи, следвани от ръководители на отдели, директори, вицепрезиденти и главен изпълнителен директор на върха. Всяко ниво на мениджъри притежава по-големи правомощия да определя политики, да взема решения и да ръководи работата на подчинените.
- Прецизни линии за отчитане: По-ниските нива на служителите са отговорни за докладването до по-високото ниво след тях в пирамидална формация. Командната верига и обхватът на контрол са ясно очертани. Това позволява пряка отчетност и надзор.
- Потокът от директиви отгоре надолу: Стратегиите и директивите произлизат от изпълнителното ръководство на върха на йерархията и преминават надолу през последователните нива по-долу. Това улеснява изравняването на общите цели.
- Вертикални комуникационни канали: Информацията обикновено се движи нагоре и надолу по различните нива в йерархията, с ограничено преминаване между отделните отдели. Организационната пирамида може да създаде бариери пред хоризонталната комуникация.
Плюсовете и минусите на Йерархична организационна структура
Правилната организационна структура осигурява здравето и производителността на организационните „организми“, докато те растат и се адаптират към променящите се условия. Поради това е важно да се разберат силните и слабите страни на йерархичната структура.
| Предимства | Недостатъци |
Примери за йерархична организационна структура
Примерите за йерархична организационна структура са често срещани в наши дни, особено за гигантски корпорации или мултинационални вериги компании, когато става въпрос за управление на милиони служители, продуктови линии и пазари.
1/ Amazon
Amazon следва предимно йерархична организационна структура. Съвсем очевидно е, че няма по-добър начин за компанията да управлява разнообразния си брой служители и бързо разширяващия се пазарен обхват от този тип организация. Плоската организационна структура вече не беше продуктивна за справяне със сложността и мащаба на операциите на компанията. Amazon има над милион служители и операции в различни бизнес области в много региони и прилагането на йерархична структура може да улесни цялостен контрол отгоре надолу върху глобалните операции на електронната търговия.
2. Nike
Друг пример е Nike, която е комбинация от йерархична организационна структура и дивизионна структура. Тя се формира от три елемента, включително глобална централа, регионална централа и дъщерни дружества, които целят да поддържат глобализиран подход към управлението на бизнеса си, като същевременно осигуряват регионален контрол. Въпреки че служителите са изправени пред множество линии на отчетност и отговорности, те са добре запознати с това, което се очаква от тях от техните ръководители. На върха, основните решения относно бизнес операциите на компанията се вземат от централата, от пазарни проучвания до разработване на продукти, и се предават на регионалната централа и дъщерните дружества за надзор на пазара.
3. Хотелиерска индустрия
Хотелиерската индустрия е често срещан пример за йерархична организационна структура, независимо от нейния размер. При ориентираност към клиента, всеки отдел е ясно определен с ясен списък от отговорности и роли, за да се гарантира, че всичко протича гладко, а множество управленски линии са винаги на разположение, за да помогнат за изпълнението и справянето с евентуални проблеми, ако е необходимо. Това е така, защото наличието на повече ръководители и мениджъри в отдела е от полза, когато има по-голяма гъвкавост за отдела да управлява и да намали зависимостта от един отделен мениджър.
Алтернативи на йерархията – хетерархичен и холакратичен подход
Фрустрацията от йерархичните недостатъци е накарала някои организации да проучат алтернативни структури. Ето някои от най-добрите подходи, които можете да разгледате:
- Flatarchy - Минимални или никакви средни нива на управление, за да се даде възможност за гъвкавост и овластяване на служителите. Въпреки това може да има риск от объркване поради недефинирани роли.
- Децентрализирано - Автономията за вземане на решения се дава на местни или регионални групи вместо на висши лидери. Насърчава отзивчивостта, но изисква доверие.
- Хетерархия - Властта е разпределена между гъвкави, припокриващи се групи. Адаптивни странични връзки вместо твърди вертикални.
- Холакрация - Самоуправляващи се екипи, които могат гъвкаво да реагират срещу очакване на директиви отгоре надолу. Отчетността обаче може да се разсее.
Оптимизиране на йерархичната организационна структура и култура
Не всички компании са подходящи за този тип структура. Въпреки че е трудно да се премахне изцяло йерархията, организациите могат да предприемат стъпки за оптимизиране на модела:
- Разхлабете бюрокрацията - Намалете излишните стъпки за одобрение и прекомерните официални политики. Дайте възможност на хората да тълкуват правилата гъвкаво.
- Разширете обхвата на контрол - Намалете многопластовото управление, като същевременно разширите надзора на първа линия за балансирана автономност и надзор.
- Децентрализирайте някои решения - Позволете свобода за вземане на решения на местно или екипно ниво, за да позволите гъвкавост и инициатива.
- Отворена вертикална комуникация - Насърчавайте приноса да тече нагоре в йерархията и се уверете, че посланието на лидера се спуска ясно надолу.
- Изграждайте странични връзки - Улеснявайте сътрудничеството, трансфера на знания и работата в мрежа между силози.
- Изравнете, където е възможно - Премахнете ненужната йерархия, която пречи, вместо да помага на продуктивността и иновациите.
Заключителни мисли
Йерархичните организационни структури са донякъде ефикасни, но имайте предвид, че балансът на силите между контрол и гъвкавост също е важен. Без внимателно внедряване, йерархиите може да не успеят да поддържат яснота, специализация и координация между всички отдели и роли, като същевременно увеличават ригидността, разделянето на екипа и авторитарните тенденции.
Често задавани въпроси
Още въпроси относно организационната структура? Имаме най-добрите ви отговори.
Какво е пример за йерархична организационна структура?
Йерархичната организационна структура е илюстрирана от традиционна организационна схема на компанията с множество нива на управление. Например една корпоративна пирамидална структура започва с главния изпълнителен директор на върха, последван от други ръководители на C-suite, ръководители на отдели, мениджъри на отдели и накрая служители на първа линия в основата.
Кои са 4-те основни вида организационни структури?
Четирите основни типа организационни структури са:
1. Йерархична структура: Властта протича вертикално/отгоре надолу с ясни командни вериги.
2. Плоска структура: Малко или никакви нива на управление между ръководители и работници на първа линия.
3. Матрична структура: Двойни линии за докладване със споделени правомощия и междуфункционални екипи.
4. Структура на мрежата: Свободен клъстер от партньорски екипи, а не йерархия от мениджъри.
Кои са 4-те йерархични нива, открити във високите организационни структури?
4-те нива, които обикновено се срещат във високите йерархични организационни структури, са:
1. Изпълнително ниво
2. Ниво на управление
3. Оперативно ниво
4. Ниво на първа линия
Защо йерархичната организационна структура е важна за компаниите?
А. Йерархичната структура осигурява централизиран надзор, стандартизация, ефективност чрез разделение на труда и ясно дефинирани роли и отговорности. Командната верига позволява координация и отчетност.
Какви са основните предимства и недостатъци на йерархичната организационна структура?
Предимствата включват ефективност, специализация, контрол и предвидимост. Недостатъците включват твърдост, ограничена гъвкавост, лоша комуникация между силозите и лишаване от власт на служителите.
Как е най-добре дефинирана йерархичната организация?
Йерархичната организация е най-добре определена като такава, която има подобна на пирамида структура на властта с прогресивно по-голяма власт и отговорност, концентрирани на най-високите ръководни нива. Контролът и надзорът протичат отгоре надолу.
Ref: Функционално | Forbes | Наистина
