আপনি কতবার ইচ্ছা করেছেন যে আপনি একটি পরিস্থিতিতে কথা বলতে পারেন কিন্তু করেননি? নাকি মনে হয়েছে আপনি মানুষকে আপনার উপর দিয়ে হাঁটতে দেন?
সুসংবাদ - দৃঢ়তার প্রশিক্ষণের সাথে, আপনি আস্থা অর্জন করতে পারেন সম্মানের সাথে আপনার মনের কথা বলা।
এই নিবন্ধে, আমরা বিকাশের জন্য আমাদের সেরা টিপস ভাগ করছি দৃঢ় যোগাযোগ দক্ষতা. আপনি আপনার পয়েন্ট পেতে সংগ্রাম করুন বা একটি ডোরম্যাট হতে ঝোঁক, দৃঢ়তা একটি শেখার দক্ষতা.
সুচিপত্র
জার্সিটিভ কমিউনিকেশন কি?
দৃঢ় যোগাযোগ এটি যোগাযোগের একটি স্টাইল যেখানে আপনি অন্যদের সম্মান করার সাথে সাথে আপনার নিজের অধিকার এবং মতামতের পক্ষে দাঁড়ান।
আমরা সবাই সেখানে রয়েছি - আপনার কাছে একটি অনুরোধ আসে যা সম্পর্কে আপনি কম রোমাঞ্চিত। আপনি কি গুহা এবং বিরক্তি তৈরি করতে দিন? অথবা একটি জ্বলন্ত প্রত্যাখ্যান সঙ্গে পারমাণবিক যান? যে একটি ভাল উপায় আছে সম্পর্ক লালন করে এবং বাস্তব চাহিদা পূরণ করে।
প্যাসিভ এবং আক্রমনাত্মক লোকেরা হয় ডোরমেট হয়ে যায় বা সময়ের সাথে বিশ্বাস নষ্ট করে। এবং প্যাসিভ-আক্রমনাত্মক মানুষ? তাদের পাতলা ঘোমটাযুক্ত জ্যাবগুলি বেল্টের নীচে। এই শৈলীগুলির কোনটিই ভাল কোথাও নেতৃত্ব দেয় না।
দৃঢ়তা হল কূটনীতিকের পদ্ধতি. এটি পারস্পরিক বোঝাপড়া খুঁজে পেতে একটি বিবাদে উভয় দৃষ্টিকোণকে স্বীকার করে।
যখন দৃঢ়তাপূর্ণ হয়, তখন উভয় পক্ষই শ্রবণ বোধ করে যখন দ্বন্দ্বের উপর সহযোগিতার জয় হয়। অতিরিক্ত বাধ্য করা বা আক্রমণ করা আপনাকে দ্রুত কোথাও পায় না। সব পক্ষের যে আত্মবিশ্বাসী মধ্যম স্থল খুঁজুন. কূটনীতি কাজটি সঠিকভাবে সম্পন্ন করে – এবং সম্পর্ক অটুট থাকে।
সম্পর্কিত:
সমাবেশের সময় আরও মজা খুঁজছেন?
AhaSlides-এ একটি মজার কুইজের মাধ্যমে আপনার দলের সদস্যদের সংগ্রহ করুন। AhaSlides টেমপ্লেট লাইব্রেরি থেকে বিনামূল্যে কুইজ নিতে সাইন আপ করুন!
🚀 ফ্রি কুইজ গ্রহন করুন☁️
দৃঢ় যোগাযোগের 3 সি
দৃঢ় যোগাযোগের 3'C হল নিয়ন্ত্রণ, স্বচ্ছতা এবং আত্মবিশ্বাস, যা আপনাকে অন্যদের প্রতি অদম্য বা আক্রমনাত্মক হিসাবে বিবেচিত না হয়ে আপনার দৃঢ়তা অনুশীলনে সহায়তা করার জন্য একটি গুরুত্বপূর্ণ কাঠামো প্রদান করে।
নিয়ন্ত্রণ
উত্তেজনাপূর্ণ পরিস্থিতিতে, বিরক্ত হওয়া বা এমন কিছু বলা সহজ যা আপনি অনুতপ্ত। কিন্তু অনুশীলনের মাধ্যমে, আপনি নিজেকে শান্ত, শান্ত এবং সংগৃহীত থাকতে প্রশিক্ষণ দিতে পারেন। উত্তর দেওয়ার আগে গভীরভাবে শ্বাস নিন। বিচার ছাড়াই সক্রিয়ভাবে শুনুন। এই ছোটখাট পরিবর্তনগুলি আপনাকে যেকোনো কথোপকথনের চালকের আসনে রাখবে।
নির্মলতা
অনেক ভুল বোঝাবুঝি অস্পষ্ট বা প্যাসিভ-আক্রমনাত্মক ভাষা থেকে উদ্ভূত হয়। সরাসরি এবং সম্মানের সাথে সামনের দিকে বিভ্রান্তি কাটুন। অভিযোগ ছাড়াই "I" বিবৃতি ব্যবহার করে বস্তুনিষ্ঠভাবে আপনার চাহিদা এবং মতামত প্রকাশ করুন। আপনি যখন আপনার সত্য স্পষ্টভাবে বলবেন তখন মিশ্র বার্তার জন্য কোন জায়গা রাখবেন না।
বিশ্বাস
নিজেকে কার্যকরভাবে জাহির করার অর্থ হল আপনি কে এবং আপনি টেবিলে কী নিয়ে এসেছেন তার মধ্যে লম্বা দাঁড়ানো। আপনার মূল্য জানুন এবং প্রস্তুতি থেকে আসা আশ্বাসের সাথে কথা বলুন। আপনার তথ্য সোজা রাখুন এবং আপনার স্মার্ট শেয়ার করতে লজ্জা পাবেন না। আপনার শরীরের ভাষা এবং টোন ভিতরের ভদ্রতার সাথে মেলে।
দৃঢ় যোগাযোগ দক্ষতা অনুশীলনের জন্য 5 টিপস
যদিও প্রতিটি দৃশ্যকল্প অনন্য, এই টিপসগুলি আপনাকে আপনার দৃঢ় যোগাযোগ দক্ষতাকে উন্নত করতে এবং একজন উন্নত কূটনীতিক হতে সাহায্য করবে:
#1 "I" বিবৃতি ব্যবহার করুন
তাই আপনি নিজেকে নিয়মিতভাবে সহকর্মীদের সাথে মাথা ঘামাচ্ছেন বা মিটিংয়ে অশ্রুত বোধ করছেন। সম্ভাবনা হল, আপনি অনিচ্ছাকৃতভাবে আপনার শব্দ পছন্দের উপর দোষ চাপাচ্ছেন।
"আপনি এটি করেন" বা "আপনি কখনই এটি করেন না" বলা আপনি "কে আমি?" বলতে পারেন তার চেয়ে দ্রুত আত্মরক্ষামূলকতা ট্রিগার করে। পরিবর্তে, "I" বিবৃতি ব্যবহার করে অভিযোগ দূর করার চেষ্টা করুন।
অন্যদের আক্রমণ করার পরিবর্তে আপনার নিজের দৃষ্টিকোণ থেকে জিনিস প্রকাশ করে, আপনি তাত্ক্ষণিকভাবে তাপমাত্রা কমিয়ে দেন।
উদাহরণস্বরূপ, "আপনি সব সময় দেরি করছেন!" বলার পরিবর্তে, আরও দৃঢ় তবুও কূটনৈতিক চেষ্টা করুন "যখন সময়সীমা পূরণ না হয় তখন আমি হতাশ বোধ করি"।
আপনি সত্যিই ভিতরে কেমন অনুভব করেন তা নিয়ে লোকেরা তর্ক করতে পারে না। এবং যখন তারা অভিযুক্ত বোধ করে না তখন তারা সমাধান খুঁজে পেতে আরও গ্রহণযোগ্য। এই সহজ "I" স্টেটমেন্ট সুইচটি আয়ত্ত করা আপনাকে কর্মক্ষেত্রে দ্বন্দ্ব থেকে বাঁচাবে।
উদাহরণ:
প্রতিক্রিয়া প্রদান করার সময়:
- "আমি মনে করি আমাদের দলের মিটিংগুলি আরও ফলপ্রসূ হতে পারে যদি আমরা এজেন্ডা আইটেমগুলিতে মনোনিবেশ করি"
সাহায্যের জন্য জিজ্ঞাসা করার সময়:
- “আমি এই প্রকল্পের সাথে অভিভূত বোধ করছি. আপনি কি আমাকে সাহায্য করতে পারেন..."
কাজ অর্পণ করার সময়:
- "যদি আপনি সময়সীমা পরিবর্তন সম্পর্কে ক্লায়েন্টদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন তবে আমি এটির প্রশংসা করব"
সীমানা নির্ধারণ করার সময়:
- "আমি তাদের মিটমাট করতে পারি তা নিশ্চিত করার জন্য সময়সূচী পরিবর্তনের জন্য আমার অন্তত একটি দিনের নোটিশ দরকার"
সিদ্ধান্তের সাথে একমত না হলে:
- "আমি সেই পদ্ধতির সাথে একমত নই কারণ আমার অভিজ্ঞতায়..."
#2 চক্ষু যোগাযোগ বজায় রাখা
কর্মক্ষেত্রে কথা বলার সময় আপনার বার্তা হারিয়ে যায় বলে কখনও মনে হয়? এটি ত্রুটিপূর্ণ যোগাযোগ কৌশলের কারণে হতে পারে যেমন আপনার দৃষ্টি এড়ানো।
চোখের যোগাযোগ, বা এর অভাব, আপনার আত্মবিশ্বাসের স্তর সম্পর্কে ভলিউম বলে। কথোপকথনের সময় আপনি যখন দৃঢ় চোখের যোগাযোগ করেন, তখন এটি দেখায় যে আপনি যা বলছেন তাতে আপনি বিশ্বাস করেন এবং আপনার মতামতের পাশে দাঁড়াতে ভয় পান না।
আপনি যদি ঘরের নিচে বা চারপাশে তাকাতে অভ্যস্ত হন তবে প্রথমে এটি স্বাভাবিক মনে নাও হতে পারে। তবে আপনি যার সাথে কথা বলছেন তার দিকে আপনার দৃষ্টি বজায় রাখুন এবং এটি অবিলম্বে আপনার বিশ্বাসযোগ্যতা বাড়িয়ে দেয়।
আপনি তাদের সাথে সম্পূর্ণভাবে জড়িত থাকার কারণে শ্রোতা আপনাকে আরও বেশি প্রামাণিক হিসাবে উপলব্ধি করে। সময়ের সাথে সাথে, চোখের যোগাযোগের দৃঢ়তা আরও খাঁটি অনুভব করতে শুরু করে।
তাই সামনের সেই অনিবার্য কঠিন আলোচনায় নিজেকে চ্যালেঞ্জ করুন - অন্যদের চোখের দিকে তাকানোর সাহস জোগাড় করুন।
💡টিপস: তাদের চোখের মাঝখানে তাকান, সরাসরি ছাত্রদের দিকে নয়, যদি পূর্ণ দৃষ্টিতে খুব তীব্র মনে হয়।
#3। একটি নিশ্চিত স্বরে আত্মবিশ্বাসের সাথে কথা বলুন
আপনার বার্তা উচ্চস্বরে এবং স্পষ্টভাবে শোনার যোগ্য – আপনার কোলে বিড়বিড় করা নয়! যদিও আত্মবিশ্বাস রাতারাতি ঘটে না, আপনি কীভাবে আপনার ভয়েস ব্যবহার করেন তার উপর ফোকাস করে আপনি আজই আপনার যোগাযোগের স্টাইল পরিবর্তন করা শুরু করতে পারেন।
আলোচনায় অবদান রাখার সময় বা কঠিন কথোপকথন পরিচালনা করার সময় একটি স্থির ভলিউম এবং গতিতে কথা বলুন। একটি নিশ্চিত টোন বোঝায় যে আপনি আপনার দৃষ্টিভঙ্গিতে বিশ্বাস করেন এবং আপনার শোনার অধিকার রয়েছে।
যদি স্নায়ু আঘাত করে, তবে ডুবে যাওয়ার আগে স্থির নড়বড়ে শব্দগুলির জন্য একটি গভীর শ্বাস নিন। অনুশীলনের সাথে, একটি কর্তৃত্বপূর্ণ কণ্ঠ আপনার নতুন স্বাভাবিক হয়ে উঠবে।
সহকর্মী এবং ক্লায়েন্টরা একইভাবে স্বভাবতই এমন ব্যক্তিদের দ্বারা প্রভাবিত হয় যারা তাদের ভোকাল ডেলিভারির মাধ্যমে আত্মবিশ্বাসকে প্রজেক্ট করে। তাই আপনার খাঁটি ভয়েস বাজতে দিতে স্বাচ্ছন্দ্য বোধ করুন।
যদিও এটির জন্য আপনার কমফোর্ট জোনের বাইরে যেতে হবে, আমরা প্রতিশ্রুতি দিচ্ছি যে আপনি এটির প্রভাব দেখতে পাবেন। আপনার ধারনা সত্যিই যে সাহসিকতা যোগ্যতা না. বিশ্বাস করুন যে আপনার চিন্তাশীল মতামত একটি ক্ষমতাপ্রাপ্ত প্ল্যাটফর্মের যোগ্য।
#4। শুধু সমস্যা নয়, সমাধানের পরামর্শ দিন
আমরা সকলেই সেই দীর্ঘস্থায়ী অভিযোগকারীর সাথে কাজ করেছি - যিনি কেবল পিচ না করেই সমস্যার সমাধান করেন।
আমাকে একটু বিরতি দাও, তাই না? উদ্বেগ প্রকাশ করা ন্যায্য হলেও, অবদান না রেখে সহজভাবে আঁকড়ে ধরা দ্রুত পুরনো হয়ে যায়। একজন দৃঢ় যোগাযোগকারী হিসাবে, আপনি যে ইতিবাচক পরিবর্তন দেখতে চান তার নেতৃত্ব দিন।
যখন কিছু ভুল হয়, কেবল সমস্যাগুলি উত্থাপন করবেন না। আপনি পেশাদার কীটপতঙ্গের পরিবর্তে সমাধান-ভিত্তিক দলের খেলোয়াড় তা দেখানোর জন্য সম্ভাব্য প্রতিকারও উপস্থাপন করুন।
উদাহরণস্বরূপ, যদি সময়সীমা খুব টাইট হওয়ার বিষয়ে উদ্বিগ্ন হন, তবে কেবল অসম্ভবকে চাপ দেওয়ার পরিবর্তে কাজগুলি পুনরায় বরাদ্দ করার পরামর্শ দিন। খালি সমালোচনা বনাম বাস্তবসম্মত পরিকল্পনার সাথে যুক্ত হলে আপনার ইনপুট আরও জল ধরে।
অভিযোগের সাথে মেরুকরণের পরিবর্তে, সমাধানের চারপাশে মানুষকে একত্রিত করুন। সমঝোতা দ্বন্দ্বকে শান্ত করে কারণ উভয় পক্ষই জয়-জয়ের দিকে কাজ করে।
অভিযোগের পরিবর্তে সহযোগিতার আমন্ত্রণ জানিয়ে একটি খোলা অথচ নিশ্চিত মনোভাব রাখুন। সমস্যা এবং প্রস্তাবগুলি দৃঢ়ভাবে একত্রিত হয়ে, আপনি ক্রোধের পরিবর্তে সহযোগিতাকে অনুপ্রাণিত করেন। আজই সমালোচক থেকে ক্যারিয়ারের অনুঘটকের দিকে সরানো শুরু করুন!
কর্মক্ষেত্রে কিভাবে সমাধান প্রস্তাব করতে হয় তার উদাহরণ:
- যদি প্রকল্পগুলি ঘন ঘন বিলম্বিত হয়, পরিকল্পনা এবং সময়সীমা ট্র্যাক করতে সাহায্য করার জন্য একটি PMS বাস্তবায়নের পরামর্শ দিন।
- যদি মিটিংগুলি প্রায়শই শুকিয়ে যায় তবে একটি আইসব্রেকার বা একটি প্রস্তাব করুন৷ ইন্টারেক্টিভ কুইজ সবাইকে ব্যস্ত রাখতে।
- বিভাগের মধ্যে যোগাযোগের অভাব থাকলে, নিয়মিত আপডেট মিটিং বা শেয়ার্ড প্রজেক্ট ডকুমেন্টেশন সিস্টেম শুরু করার পরামর্শ দিন।
- যদি কাজের চাপ অসমভাবে বিতরণ করা হয় বলে মনে হয়, দায়িত্বগুলি স্পষ্টভাবে সংজ্ঞায়িত এবং সমানভাবে বিভক্ত করা হয়েছে তা নিশ্চিত করার জন্য একটি টাস্ক অডিট পরিচালনার প্রস্তাব করুন।
- বাজেট ওভাররান একটি সমস্যা হলে, বড় খরচের জন্য প্রাথমিক খরচ অনুমান এবং অনুমোদন চেকপয়েন্টের পরামর্শ দিন।
- যদি দীর্ঘমেয়াদী পরিকল্পনার অভাব হয়, লক্ষ্য এবং অগ্রাধিকার মানচিত্র করার জন্য নিয়মিত কৌশলগত পরিকল্পনা সেশনের সুবিধার প্রস্তাব করুন।
- যদি নীতিগুলি অস্পষ্ট বলে মনে হয়, একটি কর্মচারী হ্যান্ডবুক বা নীতি ডকুমেন্টেশন উইকি দিয়ে পদ্ধতিগুলি স্পষ্ট করার সুপারিশ করুন।
#5। অন্যদের মতামতকে সম্মান করুন
আমরা সবাই একতরফা কথোপকথন করেছি যেখানে অন্য ব্যক্তি স্পষ্টতই শুনছে না।
দুঃখজনকভাবে, আমরা সম্ভবত এটিও করেছি যখন আমাদের মন আমাদের পরবর্তী কথা বলার জন্য এগিয়ে যায়। কিন্তু দক্ষ দৃঢ় যোগাযোগকারীরা সক্রিয় শ্রবণের শিল্পকে নিখুঁত করে – এটি পার্থক্যের সাথে সত্যিকারের সংযোগ স্থাপনের চাবিকাঠি।
অন্যরা যখন কথা বলে, বিচারকে একপাশে রাখুন এবং সত্যিই তাদের দৃষ্টিকোণ থেকে দেখার চেষ্টা করুন। অভ্যন্তরীণভাবে খণ্ডন তৈরি না করে সম্পূর্ণ দৃষ্টিভঙ্গি শুনুন।
শরীরের ভাষা এবং কণ্ঠস্বর লক্ষ্য করুন - এটি সব বোঝার সমৃদ্ধ করে। অভ্যন্তরীণ "তথ্য-পরীক্ষা" বিবৃতিও প্রতিরোধ করুন।
একবার শেষ হলে, শেয়ার করার জন্য স্পিকারকে ধন্যবাদ। কৃতজ্ঞতা দেখায় যে আপনি তাদের দৃষ্টিভঙ্গিকে সম্মান করেন যদিও পরে দ্বিমত পোষণ করেন। লোকেরা শ্রবণ বোধ করে এবং এইভাবে ভবিষ্যতের আলোচনার জন্য আরও গ্রহণযোগ্য। শোনার অর্থ আপনার পক্ষ স্বীকার করা নয় - এর অর্থ অবহিত অবস্থান থেকে সহযোগিতামূলকভাবে সমস্যার সমাধান করা।
কী Takeaways
দৃঢ়তা স্বাভাবিকভাবে বিকাশের জন্য অনুশীলনের প্রয়োজন, তবে যে কোনও প্রাথমিক অস্বস্তিকর অতীতকে ঠেলে দেয় - আপনার স্ব-উকিলতা এবং সম্পর্কগুলি এর জন্য আরও শক্তিশালী হবে।
কূটনৈতিকভাবে আপনার দৃষ্টিভঙ্গি শেয়ার করতে ভয় পাবেন না। এবং অন্যান্য দৃষ্টিভঙ্গি বুঝতে সক্রিয়ভাবে শুনতে ভুলবেন না.
আপনি কতটা প্রভাব, উত্পাদনশীলতা এবং কাজের সন্তুষ্টি ফলস্বরূপ বৃদ্ধি পাবে অবাক হবেন।
সচরাচর জিজ্ঞাস্য
জোরদার যোগাযোগের 4টি মৌলিক উপাদান কী কী?
দৃঢ় যোগাযোগের 4টি ধাপ রয়েছে: #1। পরিস্থিতি, # 2। অনুভূতি, #3। ব্যাখ্যা, এবং #4. অনুরোধ.
যোগাযোগে দৃঢ় যোগাযোগ কি?
দৃঢ় যোগাযোগ একটি যোগাযোগের শৈলী যার মধ্যে চিন্তাভাবনা, অনুভূতি এবং বিশ্বাসকে আত্মবিশ্বাসী এবং সরলভাবে প্রকাশ করা এবং অন্যদের সম্মান করা জড়িত।
দৃঢ়তার পাঁচটি বাধা কী কী?
দৃঢ়তার জন্য পাঁচটি সাধারণ বাধা হল: #1. সংঘাতের ভয়, #2। নিম্ন আত্মসম্মান, #3। পরিপূর্ণতাবাদ, #4। অনমনীয় চিন্তা, #5। দক্ষতার অভাব।
