ব্যবসা এবং স্টার্টআপগুলিকে অবশ্যই নিয়মিত একটি ক্রমাগত উন্নতির কৌশল ব্যবহার করতে হবে তাদের কার্যক্রম দক্ষ এবং কার্যকরভাবে সম্পন্ন করা নিশ্চিত করার জন্য। অতএব, আপনি যদি একজন নেতা বা ব্যবসায়িক পরিচালক হন এবং ধ্রুবক উন্নতি প্রক্রিয়া কীভাবে আপনার প্রতিষ্ঠানকে সাহায্য করতে পারে তা জানতে চান, তাহলে এই নিবন্ধে আপনি উত্তর পাবেন।
সংক্ষিপ্ত বিবরণ
| কন্টিনিউয়াস ইমপ্রুভমেন্ট উদাহরণ ধারণাটি কখন আবিষ্কৃত হয়? | মাসাকি ইমাই |
| ক্রমাগত উন্নতি উদাহরণ ধারণা কখন উদ্ভাবিত হয়েছিল? | 1989 |
| ক্রমাগত উন্নতির উৎপত্তি কোথায়? | জাপান |
- ক্রমাগত উন্নতির ধারণা
- ক্রমাগত উন্নতির 4 নীতি
- 4 ক্রমাগত উন্নতির পদ্ধতি
- 6 টিপস এবং ক্রমাগত উন্নতির উদাহরণ
- আহস্লাইডের সাথে নেতৃত্ব সম্পর্কে আরও
- শেষের সারি
- সচরাচর জিজ্ঞাস্য
ক্রমাগত উন্নতির ধারণা
ক্রমাগত উন্নতি প্রক্রিয়া হল একটি স্থির এবং ধারাবাহিক প্রক্রিয়া যার মাধ্যমে একটি কোম্পানির ব্যবসায়িক অনুশীলনে ইচ্ছাকৃত পরিবর্তন আনা হয় যাতে প্রক্রিয়া ব্যবস্থাপনা, প্রকল্প ব্যবস্থাপনা এবং সামগ্রিক কোম্পানির কার্যক্রম উন্নত করা যায়।
সাধারণত, ক্রমাগত উন্নতি কার্যক্রমে ছোট ছোট পরিবর্তনের একটি সিরিজ থাকে যা দিন দিন স্থিতিশীল থাকে। বেশিরভাগ ক্রমাগত উন্নতি কার্যক্রম সামগ্রিক ব্যবসায়িক প্রক্রিয়ার ক্রমবর্ধমান, পুনরাবৃত্তিমূলক উন্নতির উপর ফোকাস করে। দীর্ঘমেয়াদে, এই সমস্ত ছোট পরিবর্তনগুলি একটি উল্লেখযোগ্য রূপান্তর ঘটাতে পারে।
কখনও কখনও, তবে, ক্রমাগত উন্নতি ব্যবসার বর্তমান অবস্থাকে আপগ্রেড করার জন্য আরও সাহসী পদক্ষেপ নিতে পারে, যা বিশেষ করে নতুন পণ্য লঞ্চের মতো বড় ইভেন্টগুলিতে প্রযোজ্য।
ক্রমাগত উন্নতির 4 নীতি
ধারাবাহিক উন্নতি প্রক্রিয়া বাস্তবায়নের জন্য, আপনার ৪টি নীতি পরিকল্পনা - করণীয় - যাচাই - আইন, যা PDCA চক্র বা ডেমিং চক্র নামেও পরিচিত, এর মাধ্যমে দলগতভাবে কাজ করা প্রয়োজন:
প্রথমে তাদের পরিকল্পনা করুন
এটি PDCA চক্রের প্রথম এবং সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ পর্যায়। সঠিক এবং সম্পূর্ণ পরিকল্পনা নিম্নলিখিত কার্যক্রম পরিচালনা করতে সাহায্য করবে। পরিকল্পনার মধ্যে নির্দিষ্ট উৎপাদনে যাওয়ার আগে উদ্দেশ্য, সরঞ্জাম, সংস্থান এবং ব্যবস্থা সংজ্ঞায়িত করা অন্তর্ভুক্ত। দীর্ঘমেয়াদে সম্পদের আরও দক্ষ শোষণের শর্ত থাকা মান ব্যবস্থাপনার জন্য খরচ কমাতে এবং প্রতিযোগিতার উন্নতিতে অবদান রাখবে।
DO
পূর্ববর্তী পর্যায়ে প্রতিষ্ঠিত এবং পর্যালোচনা করা পরিকল্পনা অনুযায়ী প্রোগ্রামটি বাস্তবায়ন করুন।
যখন আপনি একটি সম্ভাব্য সমাধান শনাক্ত করবেন, তখন একটি ছোট আকারের পরীক্ষামূলক প্রকল্পের মাধ্যমে নিরাপদে এটি পরীক্ষা করুন। এটি নির্দেশ করবে যে প্রস্তাবিত পরিবর্তনগুলি কাঙ্ক্ষিত ফলাফল অর্জন করবে কিনা, অবাঞ্ছিত ফলাফলের ঝুঁকি ন্যূনতম থাকবে কিনা।
চেক
পর্যায় 2 থেকে সংগৃহীত ডেটা উপলব্ধ হলে, ব্যবসাগুলিকে নিয়মিতভাবে মূল্যায়ন করতে হবে এবং উন্নতির অগ্রগতির সামগ্রিক কর্মক্ষমতা পরীক্ষা করতে হবে। এই পর্যায়টি প্রয়োজনীয় কারণ এটি কোম্পানিকে তার সমাধান মূল্যায়ন করতে এবং পরিকল্পনাটি সংশোধন করতে দেয়।
নিম্নলিখিত পদক্ষেপগুলির সাথে কর্মক্ষমতা মূল্যায়ন করুন:
- গ্রাহক সন্তুষ্টি পর্যবেক্ষণ, পরিমাপ, বিশ্লেষণ এবং মূল্যায়ন এবং তথ্য সংগ্রহ করা।
- অভ্যন্তরীণ নিরীক্ষার আয়োজন করুন
- নেতারা পুনর্মূল্যায়ন করেন
আইন
উপরের ধাপগুলিকে মানসম্মত করার পর, শেষ ধাপ হলো পদক্ষেপ নেওয়া এবং কোন কোন উন্নতি প্রয়োজন এবং কোন কোন বিয়োগ প্রয়োজন তা সামঞ্জস্য করা।. তারপর, ক্রমাগত উন্নতির চক্র চালিয়ে যান।
চারটি ধারাবাহিক উন্নতি পদ্ধতি
৪টি ধারাবাহিক উন্নতি পদ্ধতি, যার মধ্যে রয়েছে (১) কাইজেন, (২) দ্য অ্যাজাইল ম্যানেজমেন্ট পদ্ধতি, (৩) সিক্স সিগমা এবং (৪) ধারাবাহিক উন্নতি এবং উদ্ভাবনকাইজেন পদ্ধতি
কাইজেন, অথবা দ্রুত উন্নতিশীল প্রক্রিয়াগুলিকে প্রায়শই সমস্ত লিন উৎপাদন পদ্ধতির "ভিত্তি" হিসাবে বিবেচনা করা হয়। কাইজেন প্রক্রিয়াটি বর্জ্য অপসারণ, উৎপাদনশীলতা উন্নত করা এবং একটি প্রতিষ্ঠানের লক্ষ্যবস্তু কার্যক্রম এবং প্রক্রিয়াগুলিতে টেকসই, ক্রমাগত উন্নতি অর্জনের উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করে।
কাইজেনের ধারণার উপর ভিত্তি করে চর্বিহীন উত্পাদনের জন্ম হয়েছিল। দলটি বিশ্লেষণমূলক কৌশলগুলি ব্যবহার করে, যেমন মান স্ট্রিম ম্যাপিং এবং "5টি কারণ" যা নির্বাচিত উন্নতিগুলি (সাধারণত কাইজেন প্রকল্প শুরু করার 72 ঘন্টার মধ্যে) বাস্তবায়নের জন্য কাজ করে এবং প্রায়শই এমন সমাধানগুলির উপর ফোকাস করে যেগুলিতে বড় মূলধন ব্যয় জড়িত নয়।
চটপটে ব্যবস্থাপনা পদ্ধতি
চতুর পদ্ধতি হল একটি প্রকল্পকে কয়েকটি ধাপে ভাগ করে পরিচালনা করার একটি উপায়। এটি একটি প্রকল্প পরিচালনার জন্য একটি প্রক্রিয়া যা প্রতিটি পর্যায়ে সহযোগিতা এবং ক্রমাগত উন্নতি জড়িত।
প্রথাগত প্রজেক্ট ম্যানেজমেন্ট পদ্ধতির পরিবর্তে, ক্রমাগত উন্নতি চটপটে একটি রূপরেখা দিয়ে শুরু হয়, অল্প সময়ের মধ্যে কিছু সরবরাহ করে এবং প্রকল্পটি এগিয়ে যাওয়ার সাথে সাথে প্রয়োজনীয়তাগুলিকে আকার দেয়।
নমনীয়তা, পরিবর্তনের অভিযোজনযোগ্যতা এবং উচ্চ স্তরের গ্রাহক ইনপুটের কারণে চটপট প্রকল্প পরিচালনার অন্যতম জনপ্রিয় পদ্ধতি।
ছয় সিগমা
সিক্স সিগমা (6 সিগমা, বা 6σ) ব্যবসায়িক প্রক্রিয়া উন্নয়ন এবং মান ব্যবস্থাপনা পদ্ধতির একটি ব্যবস্থা যা ত্রুটি খুঁজে বের করতে, কারণ নির্ধারণ করতে এবং প্রক্রিয়ার নির্ভুলতা বাড়াতে ত্রুটি সমাধানের জন্য পরিসংখ্যানের উপর নির্ভর করে।
সিক্স সিগমা একটি প্রক্রিয়ায় উদ্ভূত ত্রুটির সংখ্যা গণনা করার জন্য পরিসংখ্যানগত পদ্ধতি ব্যবহার করে, তারপরে এটিকে যতটা সম্ভব "শূন্য ত্রুটি" স্তরের কাছাকাছি নিয়ে এসে এটি কীভাবে ঠিক করা যায় তা বের করে।
ক্রমাগত উন্নতি এবং উদ্ভাবন
ক্রমাগত উন্নতি এবং উদ্ভাবন, or CI&I, এমন একটি প্রক্রিয়া যা ব্যবসায়িক উন্নতি এবং উদ্ভাবনকে এগিয়ে নিতে ব্যবহৃত হয়েছে। এতে আটটি ধাপ রয়েছে যা ব্যবসায়িক ব্যবস্থাপক এবং কর্মচারীদের ক্রমাগত উন্নতি এবং উদ্ভাবনের উপর মনোনিবেশ করতে সহায়তা করে, যা ব্যবসার লক্ষ্যগুলির উপর সবচেয়ে বেশি প্রভাব ফেলবে।
6 টিপস এবং ক্রমাগত উন্নতি উদাহরণ
টিমওয়ার্ক দক্ষতা বিকাশ
ক্রমাগত উন্নতির জন্য একটি এন্টারপ্রাইজে সদস্যদের নিখুঁত এবং সুরেলা সমন্বয় প্রয়োজন। অতএব, মাধ্যমে টিমওয়ার্ক দক্ষতা বিকাশ দল গঠন কার্যক্রম অপরিহার্য। সদস্যরা যদি একসাথে যোগাযোগ করে এবং সমস্যাগুলি ভালভাবে সমাধান করে তবে ক্রমাগত উন্নতি প্রক্রিয়াটি মসৃণভাবে চলবে।
উদাহরণস্বরূপ, যখন একটি দলকে একটি গুরুত্বপূর্ণ কাজ অর্পণ করা হয়, তখন তারা জানতে পারবে কিভাবে সক্রিয়ভাবে কাজগুলি অর্পণ করতে হয় যেমন কে গবেষক, ঠিকাদার এবং উপস্থাপক।
ব্রেনস্টর্মিং উন্নত করা
একটি সহায়ক ক্রমাগত উন্নতি প্রক্রিয়া সর্বদা ব্রেনস্টর্মিং সেশনগুলির জন্য একটি সুযোগ প্রদান করে, যা আপনার দলকে সমস্যাগুলি দেখা দেওয়ার আগে সনাক্ত করতে সহায়তা করতে পারে।
এখানে একটি উদাহরণ দেওয়া হল: বিক্রয় পরিচালক বিক্রয় ব্যবস্থাপকদের প্রতি মাসে ব্রেনস্টর্মিং সেশন আয়োজন করতে বলবেন। তারপর ম্যানেজাররা তাদের দলের সাথে আলাদা ব্রেনস্টর্মিং সেশন করবেন। এই প্রক্রিয়াটি বিক্রয় বিভাগকে উন্নতির ক্ষেত্রগুলি চিহ্নিত করতে এবং কার্যকর পরিকল্পনা বাস্তবায়নে সহায়তা করবে।
প্রতিক্রিয়া গ্রহণ করা হচ্ছে
কর্মক্ষেত্রে ক্রমাগত উন্নতির জন্য প্রতিক্রিয়া গ্রহণের পাশাপাশি অভিযোগ করাও একটি অনিবার্য অংশ। গ্রাহক, কর্মচারী, উর্ধ্বতন কর্মকর্তা এবং এমনকি অন্যান্য দলকেও আপনার দলের কাজ পর্যালোচনা করতে দিন। এই প্রতিক্রিয়া আপনার দলকে আপনার শক্তি এবং দুর্বলতাগুলি কী এবং কোনগুলি উন্নত বা বাদ দেওয়া প্রয়োজন তা নির্ধারণ করতে সহায়তা করবে। আপনি SurveyMonkey বা AhaSlides এর মতো সরঞ্জামগুলি ব্যবহার করতে পারেন। দ্রুত প্রতিক্রিয়া পেতে, যে কোনও সময়, যে কোনও জায়গায়।
উদাহরণস্বরূপ, আপনি বিবাহিত পণ্যের বিজ্ঞাপনে একজন একক অভিনেতাকে ব্যবহার করেন, যা গ্রাহককে অযৌক্তিক মনে করে এবং পরিবর্তনের জন্য অনুরোধ করে।
গুণমান পর্যালোচনা বৃদ্ধি
প্রতিক্রিয়া সংগ্রহ করার সময়, বিদ্যমান সমস্যাগুলি সমাধানের জন্য ক্রমাগত উন্নতির জন্য দলটিকে সর্বদা তার গুণমান, যেমন সময় ব্যবস্থাপনার মান, কর্মীর মান, পণ্যের মান এবং এমনকি নেতৃত্বের মান পর্যালোচনা করার জন্য প্রস্তুত থাকতে হবে। এগুলিও উচ্চ-কার্যক্ষমতা সম্পন্ন দল যারা নিয়মিত এটি করে। এখানে একটি উদাহরণ দেওয়া হল:
অতিরিক্ত উৎপাদন সময়ের কারণে একটি কোম্পানি উৎপাদনশীলতা হ্রাসের সম্মুখীন হয়। তাই তারা তাদের প্রক্রিয়া এবং কার্যক্রমের একটি অডিট করার সিদ্ধান্ত নেয় যাতে বোঝা যায় কোম্পানি কোথায় সময় নষ্ট করছে। এই মূল্যায়নের পর, নেতারা কেন উৎপাদনশীলতা কম তা আরও ভালভাবে বুঝতে পারেন। ফলস্বরূপ, তারা সময়কে সম্পদ হিসেবে সর্বোত্তমভাবে ব্যবহার করার জন্য নতুন কৌশল বা কার্যকলাপ বাস্তবায়ন করতে পারেন।
মাসিক প্রশিক্ষণ
দলগত দক্ষতা বিকাশের পাশাপাশি, ব্যবসা এবং সংস্থাগুলির তাদের কর্মীদের উপর বিনিয়োগ করা উচিত। প্রতি মাসে নতুন পেশাদার দক্ষতা প্রশিক্ষণ দেওয়া উচিত অথবা তাদের জ্ঞান সতেজ করার জন্য সংক্ষিপ্ত কোর্স গ্রহণ করা উচিত।
উদাহরণস্বরূপ, একজন কন্টেন্ট রাইটার প্রতি ছয় মাস অন্তর নতুন দক্ষতা শেখেন, যেমন আরও সিনেমার স্ক্রিপ্ট লেখা শেখা, টিকটক বা ইনস্টাগ্রামের মতো সর্বশেষ প্ল্যাটফর্মগুলিতে ছোট কন্টেন্ট তৈরি করা শেখা।
সম্ভাব্য প্রকল্প ঝুঁকি পরিচালনা করুন
ক্রমাগত উন্নতি প্রজেক্ট ম্যানেজমেন্ট মানে হল যে প্রোজেক্ট ম্যানেজারকে প্রোজেক্টের সারাজীবনে একটি ঝুঁকি ব্যবস্থাপনা মূল্যায়ন করা উচিত। যত তাড়াতাড়ি আপনি আপনার প্রকল্পের ঝুঁকিগুলি ধরতে এবং মোকাবেলা করতে পারেন, ততই ভাল। আপনার দলের ডেলিভারি অগ্রগতির উপর ভিত্তি করে সাপ্তাহিক বা পাক্ষিক পর্যালোচনা করুন। আপনি যদি একটি বড় প্রকল্পে কাজ করছেন যা ছয় মাস স্থায়ী হয়, আপনি প্রতি দুই সপ্তাহে এটি করতে পারেন। একটি 4-সপ্তাহের সংক্ষিপ্ত প্রকল্পের জন্য আরও ঘন ঘন চেকের প্রয়োজন।
উদাহরণস্বরূপ, অংশীদারের চুক্তি এবং অর্থপ্রদানের অগ্রগতি নিয়মিত পর্যালোচনা করুন।
বটম লাইন
আপনার ব্যবসায়ে আপনি যে পদ্ধতিগুলি ব্যবহার করেন তা আপনার নিজস্ব কর্মসংস্কৃতি তৈরি করে। অনেক কোম্পানি আরও ভালো লোক নিয়োগ করে, কম খরচে উপকরণ এবং মেশিন কিনে, এমনকি আউটসোর্সিং করে বা তাদের ব্যবসা অন্য দেশে স্থানান্তর করে সঠিক দিকনির্দেশনা খুঁজে পেতে লড়াই করে। কিন্তু শেষ পর্যন্ত, কেবলমাত্র একটি ক্রমাগত উন্নতির পদ্ধতি এবং ধ্রুবক বৃদ্ধির সংস্কৃতি ব্যবসাগুলিকে একটি প্রতিযোগিতামূলক সুবিধা প্রতিষ্ঠা করতে সহায়তা করতে পারে।
আর কখনোই ভুলে যাবেন না যে, ক্রমাগত উন্নতির সাথে একটি ব্যবসা গড়ে তোলার জন্য, দলগত উন্নয়নের উপর মনোযোগ দেওয়া অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। এমন একটি সংস্কৃতি তৈরি করে একজন মহান নেতা হোন যেখানে প্রতিটি কর্মচারী অদক্ষতা স্বীকার করতে এবং সমাধান প্রদানের ক্ষমতা বোধ করেন। কর্মীদের ক্রমাগত প্রতিক্রিয়া ভাগ করে নেওয়ার জন্য পুরষ্কার তৈরি করুন অথবা একটি অ্যাক্সেসযোগ্য সিস্টেম তৈরি করুন।
সচরাচর জিজ্ঞাস্য
ব্যবসার ৬টি ধাপ কি কি?
ব্যবসার ৬টি ধাপ: (১) সূচনা; (২) পরিকল্পনা; (৩) সূচনা; (৪) লাভজনকতা এবং সম্প্রসারণ; (৫) স্কেলিং এবং সংস্কৃতি; এবং (৬) ব্যবসা থেকে বেরিয়ে আসা।
ব্যবসায়িক প্রক্রিয়া পরিচালনার কোন ধাপটি পরিচালকদের ক্রমাগত উন্নতির প্রক্রিয়া তৈরি করতে দেয়?
পর্যায় 5: স্কেলিং এবং সংস্কৃতি।
ক্রমাগত উন্নতি কি?
ক্রমাগত উন্নতি হলো ব্যক্তি, দল এবং প্রতিষ্ঠানের প্রতি আরও ভালো কর্মক্ষমতা আনার জন্য বর্তমান কাঠামো চিহ্নিতকরণ, বিশ্লেষণ এবং উন্নতি করার একটি চলমান প্রক্রিয়া।
