জরিপগুলি সহায়ক ইন্টেল সংগ্রহ করার, আপনার ব্যবসা বা পণ্যকে উন্নত করার, গ্রাহকের ভালবাসা এবং একটি তীক্ষ্ণ খ্যাতি তৈরি করার এবং সেই প্রমোটর সংখ্যা বৃদ্ধি করার একটি দুর্দান্ত উপায়।
কিন্তু কোন প্রশ্ন সবচেয়ে কঠিন? আপনার নির্দিষ্ট প্রয়োজনের জন্য কোনটি ব্যবহার করবেন?
এই নিবন্ধে, আমরা তালিকা অন্তর্ভুক্ত করব জরিপ প্রশ্নের নমুনা আপনার ব্র্যান্ডের সমীক্ষা তৈরি করতে কার্যকর।
সূচি তালিকা
সমাবেশের সময় আরও মজা খুঁজছেন?
AhaSlides-এ একটি মজার কুইজের মাধ্যমে আপনার দলের সদস্যদের সংগ্রহ করুন। AhaSlides টেমপ্লেট লাইব্রেরি থেকে বিনামূল্যে কুইজ নিতে সাইন আপ করুন!
🚀 ফ্রি কুইজ গ্রহন করুন☁️
একটি সমীক্ষার জন্য আমার কি জিজ্ঞাসা করা উচিত?
প্রাথমিক পর্যায়ে, অনেক লোক অবশ্যই ভাবছেন যে আমাদের একটি সমীক্ষার জন্য কী জিজ্ঞাসা করা উচিত। আপনার সমীক্ষায় জিজ্ঞাসা করার জন্য একটি ভাল প্রশ্ন অন্তর্ভুক্ত করা উচিত:
- সন্তুষ্টির প্রশ্ন (যেমন "আপনি আমাদের পণ্য/পরিষেবা নিয়ে কতটা সন্তুষ্ট?")
- প্রচারক প্রশ্ন (যেমন "আপনি আমাদের অন্যদের কাছে সুপারিশ করার কতটা সম্ভাবনা?)
- ওপেন-এন্ডেড প্রতিক্রিয়া প্রশ্ন (যেমন "আমরা কি উন্নতি করতে পারি?")
- Likert স্কেল রেটিং প্রশ্ন (যেমন "আপনার অভিজ্ঞতাকে 1-5 পর্যন্ত রেট দিন")
- জনসংখ্যা সংক্রান্ত প্রশ্ন (যেমন "আপনার বয়স কি?", "আপনার লিঙ্গ কি?")
- ফানেল প্রশ্নগুলি কিনুন (যেমন "আপনি আমাদের সম্পর্কে কীভাবে শুনেছেন?")
- মূল্যবোধের প্রশ্ন (যেমন "প্রাথমিক সুবিধা হিসেবে আপনি কী দেখেন?")
- ভবিষ্যতের উদ্দেশ্য প্রশ্ন (যেমন "আপনি কি আবার আমাদের কাছ থেকে কেনার পরিকল্পনা করছেন?")
- প্রয়োজন/সমস্যা প্রশ্ন (যেমন "আপনি কোন সমস্যা সমাধান করতে চাইছেন?")
- বৈশিষ্ট্য-সম্পর্কিত প্রশ্ন (যেমন "আপনি X বৈশিষ্ট্যের সাথে কতটা সন্তুষ্ট?")
- পরিষেবা/সমর্থন প্রশ্ন (যেমন "আপনি আমাদের গ্রাহক পরিষেবাকে কীভাবে মূল্য দেবেন?")
- কমেন্ট বক্স খুলুন
👏 আরও জানুন: 90 সালে উত্তর সহ 2024+ মজার সমীক্ষা প্রশ্ন
দরকারী মেট্রিক্স এবং প্রতিক্রিয়া প্রদান করে এবং আপনার ভবিষ্যত পণ্য/পরিষেবা বিকাশে সাহায্য করে এমন প্রশ্নগুলি অন্তর্ভুক্ত করতে ভুলবেন না। পাইলট প্রথমে আপনার প্রশ্নগুলি পরীক্ষা করুন এবং সেইসাথে পরিষ্কার হওয়ার জন্য কোন বিভ্রান্তি আছে কিনা বা আপনার টার্গেট উত্তরদাতারা সমীক্ষাটি পুরোপুরি বোঝেন কিনা।
জরিপ প্রশ্ন নমুনা
#1. গ্রাহক সন্তুষ্টির জন্য সমীক্ষা প্রশ্নের নমুনা
গ্রাহকরা আপনার ব্যবসা সম্পর্কে কতটা সন্তুষ্ট বা অসন্তুষ্ট বোধ করেন তা বোঝা একটি স্মার্ট কৌশল। এই ধরনের প্রশ্নের নমুনাগুলি সবচেয়ে উজ্জ্বল হয়ে ওঠে যখন গ্রাহক কোনও পরিষেবা প্রতিনিধির কাছে চ্যাট বা কলের মাধ্যমে ডাকাডাকি করার পরে বা আপনার কাছ থেকে কোনও পণ্য বা পরিষেবা নেওয়ার পরে জিজ্ঞাসা করেন।
উদাহরণ
- সামগ্রিকভাবে, আপনি আমাদের কোম্পানির পণ্য/পরিষেবা নিয়ে কতটা সন্তুষ্ট?
- 1-5 স্কেলে, আপনি আমাদের গ্রাহক পরিষেবার প্রতি আপনার সন্তুষ্টিকে কীভাবে মূল্যায়ন করবেন?
- আপনি আমাদের একজন বন্ধু বা সহকর্মীর কাছে সুপারিশ করার সম্ভাবনা কতটা?
- আমাদের সাথে ব্যবসা করার বিষয়ে আপনি কি সবচেয়ে বেশি পছন্দ করেন?
- আপনার চাহিদা মেটাতে আমরা কীভাবে আমাদের পণ্য/পরিষেবা উন্নত করতে পারি?
- 1-5 স্কেলে, আপনি আমাদের পণ্য/পরিষেবার গুণমানকে কীভাবে মূল্যায়ন করবেন?
- আপনি কি মনে করেন যে আপনি আমাদের সাথে ব্যয় করা অর্থের মূল্য পেয়েছেন?
- আমাদের কোম্পানির সাথে ব্যবসা করা কি সহজ ছিল?
- আমাদের কোম্পানির সাথে আপনার সামগ্রিক অভিজ্ঞতাকে আপনি কীভাবে মূল্যায়ন করবেন?
- আপনার চাহিদা কি পর্যাপ্তভাবে সময়মত সমাধান করা হয়েছিল?
- এমন কিছু আছে যা আপনার অভিজ্ঞতায় আরও ভালভাবে পরিচালনা করা যেতে পারে?
- On 1-5 এর স্কেল, আপনি আমাদের সামগ্রিক কর্মক্ষমতা কিভাবে মূল্যায়ন করবেন?
#2। নমনীয় কাজের জন্য সমীক্ষা প্রশ্নের নমুনা
এই জাতীয় প্রশ্নের মাধ্যমে প্রতিক্রিয়া পাওয়া আপনাকে কর্মচারীর চাহিদা এবং পছন্দগুলিকে আরও ভালভাবে বুঝতে সাহায্য করবে নমনীয় কাজ ব্যবস্থা।
উদাহরণ
- আপনার কাজের ব্যবস্থায় নমনীয়তা কতটা গুরুত্বপূর্ণ? (স্কেল প্রশ্ন)
- কোন নমনীয় কাজের বিকল্পগুলি আপনার কাছে সবচেয়ে আকর্ষণীয়? (সকল আবেদন যাচাই কর)
- খণ্ডকালীন সময়
- নমনীয় শুরু/সমাপ্তির সময়
- বাড়ি থেকে কাজ করা (কিছু/সব দিন)
- সংকুচিত কাজের সপ্তাহ
- গড়ে, সপ্তাহে কত দিন আপনি দূর থেকে কাজ করতে চান?
- নমনীয় কাজের ব্যবস্থায় আপনি কী সুবিধা দেখতে পান?
- নমনীয় কাজ করার সাথে আপনি কোন চ্যালেঞ্জগুলি দেখেন?
- আপনি কতটা উত্পাদনশীল মনে করেন যে আপনি দূর থেকে কাজ করবেন? (স্কেল প্রশ্ন)
- দূর থেকে কার্যকরভাবে কাজ করার জন্য আপনার কোন প্রযুক্তি/সরঞ্জামের প্রয়োজন হবে?
- কীভাবে নমনীয় কাজ আপনার কর্ম-জীবনের ভারসাম্য এবং সুস্থতাকে সাহায্য করতে পারে?
- নমনীয় কাজ বাস্তবায়নের জন্য আপনার কোন সমর্থন (যদি থাকে) প্রয়োজন?
- সামগ্রিকভাবে, আপনি ট্রায়াল নমনীয় কাজের সময়কাল নিয়ে কতটা সন্তুষ্ট ছিলেন? (স্কেল প্রশ্ন)
#3। কর্মচারীদের জন্য জরিপ প্রশ্নের নমুনা
খুশি কর্মচারীরা বেশি উতপাদনশীল. এই সমীক্ষার প্রশ্নগুলি আপনাকে কীভাবে ব্যস্ততা, মনোবল এবং ধরে রাখতে হয় সে সম্পর্কে অন্তর্দৃষ্টি দেবে।
সন্তোষ
- সামগ্রিকভাবে আপনার কাজ নিয়ে আপনি কতটা সন্তুষ্ট?
- আপনি আপনার কাজের চাপ নিয়ে কতটা সন্তুষ্ট?
- আপনি সহকর্মীদের সম্পর্ক নিয়ে কতটা সন্তুষ্ট?
ব্যস্ততা
- এই কোম্পানির জন্য কাজ করতে পেরে আমি গর্বিত। (সম্মতি অসম্মতি)
- আমি আমার কোম্পানিকে কাজের জন্য একটি দুর্দান্ত জায়গা হিসাবে সুপারিশ করব। (সম্মতি অসম্মতি)
ম্যানেজমেন্ট
- আমার ম্যানেজার আমার কাজের স্পষ্ট প্রত্যাশা প্রদান করে। (সম্মতি অসম্মতি)
- আমার ম্যানেজার আমাকে উপরে এবং তার বাইরে যেতে অনুপ্রাণিত করে। (সম্মতি অসম্মতি)
যোগাযোগ
- আমার বিভাগে কী ঘটছে সে সম্পর্কে আমি সচেতন। (সম্মতি অসম্মতি)
- গুরুত্বপূর্ণ তথ্য সময়মত শেয়ার করা হয়। (সম্মতি অসম্মতি)
কাজের পরিবেশ
- আমি অনুভব করি আমার কাজ প্রভাব ফেলে। (সম্মতি অসম্মতি)
- শারীরিক কাজের অবস্থা আমাকে আমার কাজ ভালোভাবে করতে দেয়। (সম্মতি অসম্মতি)
উপকারিতা
- বেনিফিট প্যাকেজ আমার চাহিদা পূরণ করে. (সম্মতি অসম্মতি)
- কোন অতিরিক্ত সুবিধা আপনার জন্য সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ?
সবিস্তার
- আপনি এখানে কাজ সম্পর্কে সবচেয়ে কি পছন্দ করেন?
- কি উন্নতি করা যেতে পারে?
#4. প্রশিক্ষণের জন্য জরিপ প্রশ্নের নমুনা
প্রশিক্ষণ কর্মীদের তাদের কাজ করার ক্ষমতা বাড়ায়। আপনার প্রশিক্ষণ কার্যকর কিনা তা জানতে, এই সমীক্ষা প্রশ্নের নমুনাগুলি বিবেচনা করুন:
প্রাসঙ্গিকতা
- প্রশিক্ষণে কভার করা বিষয়বস্তু কি আপনার কাজের সাথে প্রাসঙ্গিক ছিল?
- আপনি যা শিখেছেন তা প্রয়োগ করতে সক্ষম হবেন?
বিলি
- প্রসবের পদ্ধতি (যেমন ব্যক্তিগতভাবে, অনলাইন) কার্যকর ছিল?
- প্রশিক্ষণের গতি কি উপযুক্ত ছিল?
সহায়তা
- প্রশিক্ষক কি জ্ঞানী এবং বোঝা সহজ ছিল?
- প্রশিক্ষক কি কার্যকরভাবে অংশগ্রহণকারীদের নিযুক্ত/জড়িত করেছেন?
সংগঠন
- বিষয়বস্তু কি সুসংগঠিত এবং অনুসরণ করা সহজ ছিল?
- প্রশিক্ষণ উপকরণ এবং সম্পদ সহায়ক ছিল?
কাজেরতা
- প্রশিক্ষণটি সামগ্রিকভাবে কতটা কার্যকর ছিল?
- সবচেয়ে দরকারী দিক কি ছিল?
উন্নতি
- প্রশিক্ষণ সম্পর্কে কি উন্নত করা যেতে পারে?
- কোন অতিরিক্ত বিষয় আপনি সহায়ক বলে মনে করবেন?
প্রভাব
- আপনি কি প্রশিক্ষণের পরে আপনার কাজের প্রতি আরও আত্মবিশ্বাসী বোধ করেন?
- কিভাবে প্রশিক্ষণ আপনার কাজ প্রভাবিত করবে?
- সামগ্রিকভাবে, আপনি প্রশিক্ষণের মানকে কীভাবে মূল্যায়ন করবেন?
#5. শিক্ষার্থীদের জন্য সার্ভে প্রশ্নের নমুনা
ছাত্র-ছাত্রীদের মনের মধ্যে যা ঘটছে তাতে ট্যাপ করা অর্থপূর্ণ তথ্য ড্রপ করতে পারে তারা স্কুল সম্পর্কে কেমন অনুভব করে. ক্লাস ব্যক্তিগতভাবে হোক বা অনলাইনে হোক, সমীক্ষায় অধ্যয়ন, শিক্ষক, ক্যাম্পাসের জায়গা এবং হেডস্পেস জিজ্ঞাসা করা উচিত।
🎊 কিভাবে সেট আপ করতে হয় তা জানুন শ্রেণীকক্ষ ভোটগ্রহণ এখন!
কোর্স কন্টেন্ট
- বিষয়বস্তু অসুবিধা সঠিক স্তরে আচ্ছাদিত?
- আপনি কি মনে করেন যে আপনি দরকারী দক্ষতা শিখছেন?
শিক্ষক
- প্রশিক্ষকরা কি আকর্ষক এবং জ্ঞানী?
- প্রশিক্ষকরা কি সহায়ক প্রতিক্রিয়া প্রদান করেন?
শিক্ষার সম্পদ
- শেখার উপকরণ এবং সম্পদ অ্যাক্সেসযোগ্য?
- কিভাবে লাইব্রেরি/ল্যাব সম্পদ উন্নত করা যেতে পারে?
কাজের চাপ
- কোর্সের কাজের চাপ কি ব্যবস্থাপনাযোগ্য বা খুব ভারী?
- আপনি কি মনে করেন আপনার একটি ভাল স্কুল-জীবনের ভারসাম্য আছে?
ভাল মানসিক অবস্থা
- আপনি কি মানসিক স্বাস্থ্য সমস্যা সম্পর্কে সমর্থিত বোধ করেন?
- কীভাবে আমরা শিক্ষার্থীদের মঙ্গলকে আরও ভালভাবে প্রচার করতে পারি?
শিক্ষার পরিবেশ
- শ্রেণীকক্ষ/ক্যাম্পাস কি শিক্ষার জন্য উপযোগী?
- কোন সুবিধার উন্নতি প্রয়োজন?
সার্বিক অভিজ্ঞতা
- আপনি এখন পর্যন্ত আপনার প্রোগ্রামের সাথে কতটা সন্তুষ্ট?
- আপনি অন্যদের এই প্রোগ্রাম সুপারিশ করবে?
মন্তব্য খুলুন
- আপনি অন্য কোন প্রতিক্রিয়া আছে?
মূল টেকওয়ে এবং টেমপ্লেট
আমরা আশা করি এই সমীক্ষা প্রশ্নের নমুনাগুলি আপনাকে লক্ষ্য দর্শকের প্রতিক্রিয়াগুলিকে একটি অর্থপূর্ণ উপায়ে পরিমাপ করতে সাহায্য করবে৷ এগুলি সুন্দরভাবে শ্রেণীবদ্ধ করা হয়েছে যাতে আপনি আপনার উদ্দেশ্যগুলি পূরণ করে এমন একটি বেছে নিতে পারেন। কিসের জন্য তুমি এখন অপেক্ষা করছো? এই পাইপিং হট টেমপ্লেটগুলি এখানে নিচে ক্লিক করে দর্শকদের ব্যস্ততা বৃদ্ধির নিশ্চয়তা পান 👇
সচরাচর জিজ্ঞাস্য
5টি ভাল জরিপ প্রশ্ন কি?
5টি ভাল সমীক্ষার প্রশ্ন যা আপনার গবেষণার জন্য মূল্যবান প্রতিক্রিয়া জানাবে তা হল সন্তুষ্টি প্রশ্ন, উন্মুক্ত প্রতিক্রিয়া, লাইকার্ট স্কেল রেটিং, জনসংখ্যা সংক্রান্ত প্রশ্ন এবং প্রবর্তক প্রশ্ন। কিভাবে ব্যবহার করতে হয় দেখুন অনলাইন পোল নির্মাতা কার্যকরভাবে!
আমি একটি জরিপ জন্য জিজ্ঞাসা করা উচিত কি?
গ্রাহক ধরে রাখা, নতুন পণ্যের ধারণা এবং বিপণনের অন্তর্দৃষ্টির মতো আপনার লক্ষ্যগুলির জন্য প্রশ্নগুলি সাজান৷ বন্ধ/খোলা, গুণগত/পরিমাণগত প্রশ্নের মিশ্রণ সহ। এবং পাইলট প্রথমে আপনার জরিপ পরীক্ষা করুন সঠিকভাবে জরিপ প্রশ্ন প্রকার
