Krajnja hijerarhijska organizacijska struktura | 3+ praktičnih primjera, za i protiv

Javni događaji

Astrid Tran 27 maj, 2025 8 min čitanje

Od davnina, ljudske civilizacije su se organizovale u hijerarhijske sisteme moći i autoriteta, sa vlašću koju su imali kraljevi, gospodari i sveštenici. Ovo je postavilo temelje hijerarhijske organizacijske strukture u današnje vrijeme.

Brzo naprijed do danas, a hijerarhije ostaju ukorijenjene u našem radu i organizaciji - od vlada preko škola do modernih korporacija. Više linija upravljanja čine piramidu prestiža i statusa, sa uticajem koncentrisanim u centru upravljanja. Pitanje je, u ovoj eri i narednim decenijama, da li je hijerarhijska organizaciona struktura i dalje optimalan model? Ili bismo trebali krenuti naprijed s posthijerarhijskom paradigmom?

Ovaj članak će ispitati vrhove i doline hijerarhijska organizaciona struktura dizajn – udubljivanje u porijeklo i atribute, prednosti i nedostatke, primjere i strategije za balansiranje centralnog nadzora s lokalnim osnaživanjem. Iako hijerarhije mogu biti duboko usađene u ljudske društvene instinkte, najefikasnije restrukturiranje je mješavina fokusiranog vodstva sa fleksibilnom autonomijom unutar hijerarhijskog organizacijskog upravljanja.

šta je hijerarhijska organizaciona struktura
Koja je hijerarhijska organizaciona struktura?

Sadržaj

Šta je hijerarhijska organizaciona struktura?

Ovaj dio sadrži matice i vijke hijerarhijskog sistema upravljanja. U svojoj srži, hijerarhijska organizaciona struktura se sastoji od nivoa upravljanja i ovlasti. Karakteristike su u potpunosti opisane u nastavku:

  • Stratifikovani nivoi sa određenim ovlašćenjimaNa primjer, tipična korporacija može imati zaposlenike početnog nivoa na dnu, zatim nadzornike/vođe timova, a zatim šefove odjela, direktore, potpredsjednike i generalnog direktora na vrhu. Svaki nivo menadžera ima veća ovlaštenja za postavljanje politika, donošenje odluka i usmjeravanje rada podređenih.
  • Precizne linije izvještavanja: Niži nivoi zaposlenih su odgovorni za izvještavanje do višeg nivoa izvan njih u formaciji piramide. Lanac komande i raspon kontrole su jasno razgraničeni. Ovo omogućava direktnu odgovornost i nadzor.
  • Tok direktiva odozgo prema dolje: Strategije i direktive potiču od izvršnog rukovodstva na vrhu hijerarhije i teku niz uzastopne nivoe ispod. Ovo olakšava usklađivanje sa zajedničkim ciljevima.
  • Vertikalni komunikacijski kanali: Informacije se obično kreću gore-dolje na različitim nivoima u hijerarhiji, s ograničenim ukrštanjem između odvojenih odjela. Organizaciona piramida može pokrenuti prepreke horizontalnoj komunikaciji.
hijerarhijska funkcionalna organizaciona struktura
Hijerarhijska funkcionalna organizacijska struktura | Slika: Freepik

Prednosti i nedostaci Hijerarhijska organizaciona struktura

Prava organizacijska struktura osigurava zdravlje i performanse organizacijskih "organizama" dok rastu i prilagođavaju se promjenjivim uvjetima. Stoga je važno razumjeti snage i slabosti hijerarhijske strukture.

prednostinedostaci
  • Hijerarhija omogućava jasno vodstvo i izbjegava zabunu oko toga ko ima ovlasti donošenja odluka
  • Slojevi hijerarhije mogu ometati komunikaciju i donošenje odluka, uzrokujući nefleksibilnost. Nove inovacije mogu biti ugušene.
  • Specifične uloge omogućavaju specijalizirane vještine i sprječavaju dupliranje napora
  • Filtriranje informacija kako raste može ograničiti perspektive dostupne višem menadžmentu. Liderima možda nedostaje potpuni kontekst za odluke.
  • Uži rasponi kontrole potiču bliže praćenje podređenih aktivnosti kako bi se omogućila kontrola visokog kvaliteta.
  • Niži nivoi za koje se očekuje da slijede direktive bez inputa mogu obeshrabriti inicijativu. Zaposleni mogu postati obespravljeni i neangažovani.
  • Čvrsto povezane vertikalne jedinice omogućavaju koordinirane strategije u cijeloj organizaciji. Aktivnosti i napori se mogu uskladiti.
  • Silosi između odjela mogu stvoriti probleme sa saradnjom, razmjenom znanja i izgradnjom odnosa u cijeloj organizaciji.
  • Zaposleni su definisali puteve i prekretnice za napredovanje na progresivno napredne pozicije. Ovo olakšava motivaciju i zadržavanje.
  • Podrška za više slojeva menadžera i supervizora u hijerarhiji povećava troškove osoblja. 
  • Pregled hijerarhijske organizacijske strukture - za i protiv

    Primjeri hijerarhijske organizacijske strukture

    Primjeri hijerarhijske organizacijske strukture danas su uobičajeni, posebno za gigantske korporacije ili lance multinacionalnih kompanija kada je u pitanju upravljanje milionima zaposlenih, linijama proizvoda i tržištima.

    1/ Amazon

    Amazon uglavnom slijedi hijerarhijsku organizacijsku strukturu. Sasvim je očigledno da ne postoji bolji način za kompaniju da upravlja svojim raznolikim brojem zaposlenih i brzim širenjem tržišnog dometa od ovakvog dizajna organizacije. Ravna organizaciona struktura više nije bila produktivna za rješavanje sofisticiranosti i obima poslovanja kompanije. Amazon ima preko milion zaposlenih i posluje u različitim poslovnim područjima u mnogim regijama, a primjena hijerarhijske strukture može olakšati sveobuhvatnu kontrolu odozgo prema dolje nad globalnim operacijama e-trgovine.

    primjer hijerarhijske organizacijske strukture
    Amazon Primjer dijagrama hijerarhijske organizacijske strukture

    2 Nike

    Drugi primjer je Nike, koji predstavlja kombinaciju hijerarhijske organizacijske strukture i divizijske strukture. Formiran je od tri elementa, uključujući globalno sjedište, regionalno sjedište i podružnice, koji imaju za cilj održavanje globaliziranog pristupa upravljanju poslovanjem uz osiguranje regionalne kontrole. Iako se zaposleni suočavaju s višestrukim linijama izvještavanja i odgovornostima, oni su dobro svjesni šta od njih očekuju njihovi nadređeni. Na vrhu, glavne odluke o poslovnim operacijama kompanije donose se iz sjedišta, od istraživanja tržišta do razvoja proizvoda, i prenose se regionalnom sjedištu i podružnicama radi nadzora tržišta.

    3. Hotelska industrija

    Hotelska industrija je uobičajen primjer hijerarhijske organizacijske strukture, bez obzira na njenu veličinu. U orijentisanosti na kupca, svaki odjel ima jasno definisanu listu odgovornosti i uloga, kako bi se osiguralo da sve teče glatko, a višestruke linije upravljanja su uvijek dostupne da pomognu u izvršavanju i rješavanju bilo kakvih problema ako je potrebno. To je zato što je imati više supervizora i menadžera unutar odjela korisno kada postoji veća fleksibilnost za odjel u upravljanju i smanjenju zavisnosti od jednog menadžera. 

    dijagram hijerarhijske organizacijske strukture
    Primjer hijerarhijske organizacijske strukture iz hotelijerstva | Izvor: Edrawmax

    Alternative hijerarhiji - Heterarhijski i holakratski pristup

    Frustracija zbog hijerarhijskih nedostataka navela je neke organizacije da istraže alternativne strukture. Evo nekih od najboljih pristupa koje treba razmotriti:

    organizacijske strukture
    Organizacijske strukture
    • Flatarhija - Minimalni slojevi srednjeg menadžmenta ili bez njih da bi se omogućila fleksibilnost i osnažili zaposleni. Međutim, može doći do zabune zbog nedefinisanih uloga.
    • Decentralizovano – autonomija u donošenju odluka se daje lokalnim ili regionalnim grupama umesto najvišim liderima. Podstiče odzivnost, ali zahtijeva povjerenje.
    • Heterarhija - Autoritet je raspoređen među fleksibilnim, preklapajućim grupama. Prilagodljive lateralne veze preko krutih vertikalnih.
    • Holakratija - Samoupravni timovi koji mogu fleksibilno reagirati nasuprot čekanju direktiva odozgo prema dolje. Međutim, odgovornost može postati difuzna.

    Optimiziranje hijerarhijske organizacijske strukture i kulture

    Nisu sve kompanije prikladne za ovu vrstu strukture. Iako je teško u potpunosti eliminirati hijerarhiju, organizacije mogu poduzeti korake za optimizaciju modela:

    • Olabavite birokratiju - Smanjite suvišne korake odobravanja i prekomjerne formalne politike. Osposobite ljude da fleksibilno tumače pravila.
    • Proširite raspon kontrole - Smanjite slojevito upravljanje uz proširenje nadzora na prvoj liniji za uravnoteženu autonomiju i nadzor.
    • Decentralizirajte neke odluke - Dozvolite slobodu za donošenje odluka na lokalnom ili timskom nivou kako biste omogućili agilnost i inicijativu.
    • Otvorena vertikalna komunikacija - Ohrabrite unos da teče naviše po hijerarhiji i pobrinite se da poruka lidera jasno pada prema dolje.
    • Izgradite bočne veze - Olakšajte saradnju, transfer znanja i umrežavanje u svim silama.
    • Poravnajte gdje je moguće - eliminirajte nepotrebnu hijerarhiju koja prije ometa nego pomaže produktivnost i inovacije. 

    Final Thoughts

    Hijerarhijske organizacijske strukture su donekle efikasne, ali treba imati na umu da je ravnoteža snaga između kontrole i fleksibilnosti također važna. Bez promišljene implementacije, hijerarhije možda neće održati jasnoću, specijalizaciju i koordinaciju među svim odjelima i ulogama, a istovremeno će povećati rigidnost, podijeljene silose i autoritarne tendencije.

    Često Postavljena Pitanja

    Više pitanja o organizacijskoj strukturi? Imamo vaše najbolje odgovore.

    Koji je primjer hijerarhijske organizacijske strukture?

    Hijerarhijska organizaciona struktura je oslikana tradicionalnom organizacionom shemom kompanije sa više nivoa upravljanja. Na primjer, korporativna piramidalna struktura počinje sa izvršnim direktorom na vrhu, a slijede ga drugi rukovodioci C-suite, vođe odjela, menadžeri odjela i konačno zaposlenici na prvoj liniji u bazi.

    Koje su 4 glavne vrste organizacionih struktura?

    Četiri osnovne vrste organizacionih struktura su:

    1. Hijerarhijska struktura: Autoritet teče vertikalno/od vrha prema dolje sa jasnim lancima komandovanja.

    2. Ravna struktura: malo ili nikakav nivo upravljanja između rukovodilaca i radnika na prvoj liniji.

    3. Matrična struktura: Dvostruke linije izvještavanja sa zajedničkim ovlaštenjima i međufunkcionalnim timovima.

    4. Struktura mreže: labav klaster vršnjačkih timova, a ne hijerarhija menadžera.

    Koja su 4 hijerarhijska nivoa u visokim organizacionim strukturama?

    Četiri nivoa koja se obično nalaze u visokim hijerarhijskim organizacionim strukturama su:

    1. Izvršni nivo

    2. Nivo upravljanja

    3. Operativni nivo

    4. Frontline nivo

    Zašto je hijerarhijska organizaciona struktura važna za kompanije?

    A. Hijerarhijska struktura obezbeđuje centralizovani nadzor, standardizaciju, efikasnost kroz podelu rada i jasno definisane uloge i odgovornosti. Lanac komandovanja omogućava koordinaciju i odgovornost.

    Koje su glavne prednosti i nedostaci hijerarhijske organizacijske strukture?

    Prednosti uključuju efikasnost, specijalizaciju, kontrolu i predvidljivost. Nedostaci uključuju rigidnost, ograničenu agilnost, lošu komunikaciju između silosa i nemoć zaposlenih.

    Kako se najbolje definiše hijerarhijska organizacija?

    Hijerarhijsku organizaciju najbolje je definirati kao onu koja ima piramidalnu strukturu autoriteta s progresivno više moći i odgovornosti koncentrisanih na najvišim nivoima rukovodstva. Kontrola i nadzor teče od vrha prema dolje.

    Ref: Funkcionalno | Forbes | Zaista