8 savjeta za efikasno provođenje pregleda za zaposlenike 2024

Pregledi zaposlenih su kritični aspekt upravljanja ljudskim resursima svake organizacije. Ovi pregledi pružaju mogućnost organizacijama da procijene učinak svojih zaposlenika, pruže povratne informacije i postave ciljeve za poboljšanje. 

Međutim, provođenje uspješno pregled za zaposlene može biti izazovan zadatak. Stoga, u ovom blog objavit ćemo neke korisne savjete i primjere koji će vam pomoći da imate korisnu recenziju za zaposlenike. 

Više savjeta za rad sa AhaSlides

• Evaluacija učinka zaposlenih
• Primjeri radnih ciljeva za evaluaciju
• Primjeri procjene učinka
• Primjeri samoprocjene

Sadržaj

• Šta je pregled zaposlenih?
• Savjeti za efikasno provođenje pregleda za zaposlenike
• Key Takeaways 

Šta je recenzija za zaposlene?

Pregled zaposlenika je proces u kojem poslodavac ocjenjuje učinak zaposlenog u određenom vremenskom periodu. To je prilika za organizacije da podijele povratne informacije o svojim zaposlenicima, postave ciljeve i identifikuju područja zaposlenih za poboljšanje.

Osim toga, pregled zaposlenih je kritičan za pomoć zaposlenima u rastu i razvoju u svojim ulogama, uz omogućavanje poslodavcima da provjere da li njihov tim ispunjava ciljeve organizacije.

Recenzija također može pomoći u stvaranju pozitivnog i produktivnog radnog okruženja podsticanjem otvorene komunikacije i kulture stalnog poboljšanja.

Savjeti za efikasno provođenje pregleda za zaposlenike

Evo nekoliko praktičnih savjeta koji će vam pomoći da izvršite efikasan pregled za zaposlenike:

1/ Definišite jasne ciljeve i očekivanja - Pregled za zaposlenog

Postavljanjem jasnih ciljeva i očekivanja, vi i zaposleni možete se fokusirati na ono što pregled ima za cilj. Ovo može pomoći da se osigura da je pregled koristan za obje strane. 

Evo nekoliko koraka kako postaviti jasne ciljeve za pregled:

Definirajte svrhu pregleda

Morate početi tako što ćete odgovoriti na pitanje "Koja je svrha ove recenzije?". Da li je to evaluacija učinka zaposlenih u određenom periodu (3 mjeseca, 6 mjeseci, kraj godine), identificiranje područja za poboljšanje ili postavljanje ciljeva za budućnost? Ili sve gore navedeno? Komunicirajte sa zaposlenima kako bi mogli razumjeti čemu služi pregled.

Navedite konkretne ciljeve

Nakon što definirate svrhu pregleda, navedite konkretne ciljeve koje želite postići. Ovi ciljevi treba da budu usklađeni sa ciljevima organizacije i SMART (specifični, merljivi, ostvarivi, relevantni i vremenski ograničeni).

Na primjer, Pregled učinka zaposlenika će imati svrhu i specifične ciljeve kao što su: 

Svrha: Procijeniti učinak zaposlenika u posljednjih šest mjeseci i identificirati područja za poboljšanje.

Specifični ciljevi:

• Pregledajte učinak zaposlenika u proteklih šest mjeseci, uključujući prodajne ciljeve, ocjene zadovoljstva kupaca itd.
• Identifikujte oblasti u kojima se zaposleni istakao i oblasti u kojima će im možda trebati dodatna podrška.
• Dajte konstruktivne povratne informacije o oblastima za poboljšanje i sarađujte sa zaposlenima kako biste postavili praktične ciljeve za narednih 6 mjeseci.

2/ Pripremite se unapred - Pregled za zaposlenog

Nakon što odredite cilj pregleda zaposlenika, morate pripremiti informacije i podatke kako biste imali sveobuhvatnu sliku učinka zaposlenika.

• Pregledajte opise poslova zaposlenih: Pregledajte opise poslova zaposlenika kako biste bili sigurni da je vaša procjena u skladu s njihovim odgovornostima i ciljevima.

• Prikupljanje podataka: Prikupite sve relevantne podatke o zaposlenima, kao što su metrika produktivnosti, mjesečni izvještaji, evidencija o mjerenju vremena i povratne informacije kupaca. Ove informacije će vam pomoći da identificirate snage i slabosti zaposlenika koje je potrebno poboljšati.

• Pregledajte prethodne recenzije: Pogledajte prethodne recenzije zaposlenih da biste utvrdili gdje su se poboljšali i gdje se problemi ponavljaju.

• Dobijte povratne informacije od drugih: Razgovarajte sa kolegama, podređenima ili klijentima vaših zaposlenika kako biste stekli uvid u njihov učinak.

• Postavite dnevni red: Napravite dnevni red za pregled, navedite ključne oblasti o kojima želite da razgovarate i pošaljite ga zaposlenima da se pripreme.

• Zakažite vrijeme i mjesto: Pobrinite se da rasporedite dovoljno vremena da pokrijete sve o čemu treba razgovarati. A pregled se mora odvijati na udobnoj i tihoj lokaciji, bez ometanja ili prekida.

3/ Navedite konkretne primjere - Recenzija za zaposlenog

Navođenjem konkretnih primjera i konkretnih informacija tokom pregleda možete pomoći zaposlenima da shvate šta tačno rade dobro i šta treba da poboljšaju. Možete odgovoriti na sljedeći način:

Koristite konkretne primjere

Umjesto uopštavanja, koristite konkretne primjere kako biste ilustrirali uspjehe zaposlenika i područja za poboljšanje. 

• Na primjer, ako želite istaknuti odlične komunikacijske vještine zaposlenika, navedite konkretne primjere kako su učinkovito komunicirali dok su razgovarali s klijentima ili sarađivali sa kolegama u drugim odjelima. 

Koristite određene podatke

Kad god je to moguće, koristite podatke da podržite svoje povratne informacije. 

• Na primjer, ako razgovarate sa zaposlenim o njegovoj prodajnoj evidenciji, možete dati određene brojeve za poređenje. Kao što je njihov prodajni rekord veći od prethodnog mjeseca, ili broj novih kupaca koje su doveli, ili njihova stopa konverzije.

Izbjegavajte dvosmislen jezik

Izbjegavajte korištenje dvosmislenog jezika prilikom pružanja povratnih informacija. 

• Umjesto da kažete: "Morate biti produktivniji", navedite konkretne primjere gdje bi zaposlenici mogli biti produktivniji i kako bi se mogli poboljšati, kao što je "Trebali biste koristiti alat za upravljanje vremenom kako biste izbjegli propuštanje rokova"

4/ Dajte konstruktivnu povratnu informaciju - Pregled za zaposlenog

Pružajući konstruktivne povratne informacije, možete pomoći zaposlenicima da rastu i razvijaju se u svojim ulogama. Ovo je vodič za davanje konstruktivnih povratnih informacija:

• Fokusirajte se na ponašanje, a ne na osobu: Zapamtite da fokusiranje na ponašanje i radnje vaših zaposlenika, a ne na njihovu ličnost ili ličnost, pomaže da vaše povratne informacije budu konstruktivne i izbjegavaju bilo kakve sukobe, lične napade ili kritike.

• Koristite ton podrške i poštovanja: Osjećaj podrške i poštovanja pomoći će održavanju pozitivnog radnog odnosa između vas i vaših zaposlenika. Osim toga, osigurava da se zaposleni osjećaju ugodno i motivirani da se usavršavaju.

• Dajte specifične povratne informacije: Kao što je gore spomenuto, budite konkretni kada dajete povratne informacije i navedite primjere koji će ilustrirati svoju tvrdnju.

• Navedite korake koji se mogu preduzeti: Obezbedite korake koji se mogu preduzeti za poboljšanje, tako da zaposleni znaju koje konkretne korake treba da preduzmu da poboljšaju svoj učinak.

• Završite na pozitivnoj noti: Završite povratnu informaciju s pozitivnom notom, naglašavajući snage i potencijal zaposlenika za poboljšanje. Pomaže zaposlenima da održe motivaciju i pozitivan stav prema promjenama.

5/ Razviti akcioni plan - Pregled za zaposlenog

Nakon identificiranja područja za poboljšanje ili postavljanja novih ciljeva, vi i zaposleni morate se dogovoriti oko akcionog plana za njih. Za akcioni plan će biti potrebne sljedeće informacije:

• Identifikujte konkretne radnje: Podijelite ciljeve na specifične radnje koje zaposlenik može poduzeti da ih postigne. Ove radnje pomažu u pružanju jasnoće i fokusa, olakšavajući zaposlenicima da rade na ostvarenju svojih ciljeva.

• Postavite vremenske okvire: Odredite specifične vremenske rokove za svaku akciju, što pomaže u stvaranju hitnosti i osigurava napredak prema ciljevima.

• Identifikujte potrebne resurse: Odredite koji će resursi biti potrebni zaposleniku da postigne svoje ciljeve. To može uključivati ​​obuku, mentorstvo ili dodatnu podršku kolega ili menadžera.

• Pratite napredak: Redovno pratite napredak kako biste osigurali da akcioni plan funkcionira i da se mogu izvršiti prilagodbe ako je potrebno.

Ovaj plan se može integrirati sa njihovim lični razvojni plan u nekim fazama fokusiranje na razvoj na poslu.

6/ Prepoznajte postignuća - recenzija za zaposlenog

Prepoznavanje postignuća zaposlenih je bitan dio provođenja efikasnog procesa revizije. Ovo može izgraditi moral i motivisati zaposlene da nastave da rade na visokom nivou. Neki savjeti za prepoznavanje postignuća zaposlenika su sljedeći:

• Budite konkretni: Kada prepoznajete postignuća zaposlenih, budite konkretni o tome šta su uradili dobro i zašto je to važno. Zaposleni bi se mogli osjećati cijenjenim i cijenjenim zbog svog doprinosa.
• Uskladite postignuća sa ciljevima: Prilikom prepoznavanja postignuća uskladiti ih sa ciljevima postavljenim pred zaposlenika. Ovo pomaže zaposlenima da vide da njihovi napori čine opipljivu razliku u postizanju željenih rezultata.
• Proslavite uspjeh: Proslava uspjeha zaposlenih tokom procesa pregleda može se obaviti kroz usmeno priznanje, pismene nagrade ili druge oblike nagrade i ohrabrenja.
• budi iskren: Kada priznajete dostignuća zaposlenih, budite iskreni u svojim pohvalama i zahvalnosti. 

7/ Potaknite otvorenu komunikaciju - recenzija za zaposlene

Podsticanje otvorene komunikacije tokom pregleda je od suštinskog značaja kako bi se osiguralo da se zaposleni osećaju saslušano i cenjeno. Evo nekoliko koraka kako potaknuti otvorenu komunikaciju:

• Stvorite siguran i udoban prostor: Stvorite sigurno i ugodno okruženje za zaposlenika da izrazi svoje povratne informacije i postavlja pitanja. Ovo pomaže u izgradnji povjerenja i podstiče otvorenu komunikaciju.

• Slušajte aktivno: Aktivno slušajte šta zaposlenik govori, bez prekidanja ili osuđivanja. Osjećat će se saslušano i cijenjeno i ohrabreno da otvoreno izraze svoje misli i osjećaje.

• Postavljajte otvorena pitanja: Postavljanje otvorenih pitanja može pomoći zaposleniku da pruži detaljnije povratne informacije. To je prilika da se omogući sadržajniji razgovor i podstiče zaposlenika da bude iskreniji u pregledu.

8/ Praćenje - pregled za zaposlenog

Redovnim praćenjem nakon pregleda možete osigurati da zaposleni napreduje prema svojim ciljevima i da se svi problemi rješavaju na vrijeme. 

Osim toga, redovno praćenje nakon pregleda pomaže u stvaranju kulture odgovornosti i stalnog poboljšanja na radnom mjestu.

Key Takeaways 

Provođenje pregleda za zaposlene je bitan dio održavanja i razvoja zdrave i produktivne radne snage. Slijedeći savjete o kojima smo raspravljali u ovom članku, možete osigurati da je vaš proces pregleda učinkovit, pošten i koristan i za zaposlenike i za organizaciju.

I ne zaboravite da svakodnevno inspirišete i motivišete svoje zaposlene unapred pripremljeni šabloni od AhaSlides. Osmišljavanje programa obuke, dnevnog reda sastanaka, početnih projektnih sastanaka, anketa zaposlenih i VIŠE nikada nije bilo tako uzbudljivo. Vrijedi pokušati!

*Ref: Josh Bersin