Les empreses i startups han d'utilitzar regularment una estratègia de millora contínua per garantir que les seves operacions siguin eficients i efectives. Per tant, si sou un líder o un operador empresarial i voleu saber com el procés de millora constant pot ajudar a la vostra organització, trobareu les respostes en aquest article. Aleshores, què són exemples de millora contínua?
Descripció
| Qui va inventar el concepte d'exemples de millora contínua? | Masaaki Imai |
| Quan es va inventar el concepte d'exemples de millora contínua? | 1989 |
| On va sorgir la millora contínua? | Japó |
Més informació sobre el lideratge amb AhaSlides
Busques una eina per implicar el teu equip?
Reuneix els membres del teu equip mitjançant un divertit qüestionari a AhaSlides, per generar idees de millora contínua per al lloc de treball. Registra't per fer un qüestionari gratuït de la biblioteca de plantilles AhaSlides!
🚀 Fes una prova gratuïta☁️
Quins són els exemples de millora contínua a l'empresa?
Què és la millora contínua? La millora contínua, el procés de millora contínua és un procés constant i continu de fer canvis intencionats a les pràctiques comercials d'una empresa per millorar la gestió de processos, la gestió de projectes i les operacions generals de l'empresa.
Normalment, les activitats de millora contínua consisteixen en una sèrie de petits canvis que són estables dia rere dia. La majoria de les activitats de millora contínua se centren en millores incrementals i iteratives del procés global del negoci. A la llarga, tots aquests petits canvis poden portar a una transformació important.
De vegades, però, la millora contínua pot prendre passos més atrevits per actualitzar l'estat actual del negoci, que s'aplica especialment a grans esdeveniments com ara el llançament de nous productes.
4 Principis de Millora Contínua
Per implementar el procés de millora contínua, cal treball en equip a través de 4 principis Planificar - Fer - Comprovar - Actuar o conegut com a cicle PDCA o cicle Deming:
Plan-los primer
Aquesta és la primera i més important etapa del cicle PDCA. Una planificació precisa i completa ajudarà a guiar les activitats següents. La planificació inclou definir objectius, eines, recursos i mesures abans d'entrar a una producció específica. Tenir condicions per a una explotació més eficient dels recursos a llarg termini contribuirà a reduir els costos de gestió de la qualitat i a millorar la competitivitat.
DO
Implementar el programa segons el pla establert i revisat en l'etapa anterior.
Quan hàgiu identificat una solució potencial, proveu-la de manera segura amb un projecte de prova a petita escala. Indicarà si els canvis proposats aconseguiran els resultats desitjats, amb un risc mínim d'un resultat indesitjable.
VERIFICACIÓ
Un cop estiguin disponibles les dades recollides de l'etapa 2, les empreses han d'avaluar i comprovar regularment el rendiment global del progrés de millora. Aquesta fase és necessària perquè permet a l'empresa avaluar la seva solució i modificar el pla.
Avalueu el rendiment amb els passos següents:
- Supervisar, mesurar, analitzar i avaluar la satisfacció del client i les dades recollides
- Organitzar auditories internes
- Els líders es tornen a avaluar
ACT
Després d'estandarditzar les etapes anteriors, el pas final és actuar i ajustar allò que cal millorar i allò que cal restar. A continuació, i continuar amb el cicle de millora contínua.
Què són quatre Mètodes de millora contínua?
4 mètodes de millora contínua que inclouen (1) Kaizen, (2) la metodologia de gestió àgil, (3) sis sigma i (4) millora i innovació contínua
Metodologia Kaizen
Kaizen, o processos de millora ràpida, sovint es considera la "fonamentació" de tots els mètodes de fabricació ajustada. El procés de Kaizen se centra a eliminar els residus, millorar la productivitat i aconseguir una millora contínua sostinguda en les operacions i processos objectiu d'una organització.
El Lean manufacturing va néixer a partir de la idea del kaizen. L'equip utilitza tècniques analítiques, com ara el mapeig de flux de valor i "5 raons per les quals" que funcionen per implementar les millores seleccionades (normalment dins de les 72 hores posteriors a l'inici del projecte kaizen) i sovint se centra en solucions que no impliquen grans despeses de capital.
La metodologia de gestió àgil
La metodologia àgil és una manera de gestionar un projecte dividint-lo en diverses fases. És un procés de gestió d'un projecte que implica col·laboració i millora contínua en cada etapa.
En lloc d'un enfocament tradicional de gestió de projectes, la millora contínua àgil comença amb un esquema, lliurant alguna cosa en poc temps i configurant els requisits a mesura que el projecte avança.
Àgil és un dels enfocaments més populars per a la gestió de projectes a causa de la seva flexibilitat, adaptabilitat al canvi i alt nivell d'aportació dels clients.
Six Sigma
Sis Sigma (6 Sigma, o 6σ) és un sistema de millora dels processos de negoci i mètodes de gestió de la qualitat que es basen en estadístiques per trobar defectes (defectes), determinar les causes i resoldre errors per augmentar la precisió del procés.
Six Sigma utilitza mètodes estadístics per comptar el nombre d'errors que es produeixen en un procés i, a continuació, esbrinar com solucionar-lo, apropant-lo el més possible al nivell d'"error zero".
Innovació i millora contínua
Millora i innovació contínua or CI&I és un procés que s'ha utilitzat per impulsar la millora i la innovació empresarial. Té vuit passos que ajuden els directius i els empleats empresarials a centrar-se en la millora i la innovació contínua que tindran el màxim impacte en els objectius del negoci.
6 consells i millora contínua Exemples
Desenvolupament d'habilitats de treball en equip
La millora contínua requereix la combinació perfecta i harmònica dels membres d'una empresa. Per tant, desenvolupar habilitats de treball en equip a través activitats de creació d'equips i vincles d'equip és indispensable. Si els membres es comuniquen i resolen bé els problemes junts, el procés de millora contínua anirà sense problemes.
Per exemple, quan a un equip se li assigna una tasca important, sabrà com assignar de manera activa tasques com ara qui és l'investigador, el contractista i el presentador.
Millora de la pluja d'idees – Exemples de millora de processos
Un procés útil de millora contínua sempre ofereix una oportunitat per a sessions de pluja d'idees, que poden ajudar el vostre equip a identificar problemes abans que sorgeixin.
Aquí teniu un exemple: el director de vendes demanarà als responsables de vendes que mantinguin mensualment sessions de pluja d’idees. A continuació, els directius fan sessions de pluja d'idees separades amb el seu equip. Aquest procés ajudarà el departament de vendes a identificar àrees de millora i realitzar plans efectius.
Recepció de comentaris – Exemples de millores de processos
Rebre comentaris i queixar-se és una part inevitable de la millora contínua en el lloc de treball. Deixa que clients, empleats, superiors i fins i tot altres equips revisin el treball del teu equip. Aquest comentari ajudarà al vostre equip a esbrinar quins són els vostres punts forts i febles i què cal millorar o ometre. Podeu utilitzar eines com Enquestes i Enquestes per rebre comentaris ràpidament, en qualsevol moment i en qualsevol lloc.
Per exemple, feu servir un sol actor per fer anuncis de productes casats, cosa que fa que el client se senti poc raonable i demani un canvi.
Millora de la revisió de qualitat – Implementació de la millora contínua
Amb la recollida de comentaris, l'equip sempre ha d'estar preparat per revisar la seva qualitat, com ara la gestió del temps, la qualitat dels empleats, la qualitat del producte i fins i tot la qualitat del lideratge per millorar constantment els problemes existents. Aquests també són els equips d'alt rendiment que ho fan regularment. Aquí teniu un exemple:
Una empresa pateix una productivitat reduïda per un temps de producció excessiu. Així que van decidir fer una auditoria dels seus processos i operacions per entendre on estava perdent temps l'empresa. Després d'aquesta avaluació, els líders tenien una millor comprensió de per què la productivitat era baixa. Com a resultat, poden implementar noves estratègies o activitats per optimitzar el temps com a recurs.
Formació mensual – Procés de millora contínua
Juntament amb el desenvolupament d'habilitats de treball en equip, les empreses i les organitzacions haurien d'invertir en la seva gent. Necessitat de formar noves habilitats professionals mensualment o fer cursos curts per actualitzar els seus coneixements.
Per exemple, un escriptor de contingut cada sis mesos aprèn noves habilitats, com ara aprendre a escriure més guions de pel·lícules, aprendre a fer contingut breu a les últimes plataformes com Tik Tok o Instagram
Gestionar els possibles riscos del projecte – Gestió de la millora contínua
La gestió del projecte de millora contínua significa que el director del projecte ha de realitzar una avaluació de la gestió de riscos al llarg de la vida del projecte. Com més aviat pugueu detectar i afrontar els riscos del vostre projecte, millor. Feu la vostra revisió setmanalment o quinzenalment en funció del progrés de lliurament del vostre equip. Si estàs treballant en un gran projecte que dura sis mesos, pots fer-ho cada dues setmanes. Un projecte curt de 4 setmanes necessita comprovacions més freqüents.
Per exemple, reviseu el contracte i el progrés de pagament del soci amb regularitat.
Bottom Line
Els mètodes que utilitzeu al vostre negoci creen la vostra pròpia cultura laboral. Moltes empreses lluiten per trobar la direcció correcta contractant millors persones, comprant materials i màquines a un cost més baix, o fins i tot externalitzant o traslladant els seus negocis a països. Però al final, només un enfocament de millora contínua i una cultura de creixement constant poden ajudar les empreses a establir un avantatge competitiu.
I no oblideu mai que per construir un negoci amb millora contínua, centrar-se en el desenvolupament de l'equip és primordial. Sigues un gran líder creant una cultura on cada empleat se senti empoderat per reconèixer les ineficiències i oferir solucions. Creeu recompenses o desenvolupeu un sistema accessible perquè els empleats comparteixin comentaris contínuament.
Proveu-ho a presentació en directe per motivar els teus empleats de seguida!
Preguntes freqüents
Quines són les 6 etapes del negoci?
Les 6 etapes del negoci: (1) inici; (2) planificació; (3) posada en marxa; (4) Rendibilitat i Expansió; (5) Escala i Cultura; i (6) Sortida de negocis.
Quin pas de la gestió dels processos de negoci permet als gestors crear un procés de millora contínua?
Etapa 5: Escalada i Cultura.
Què és la millora contínua?
La millora contínua és un procés continu d'identificació, anàlisi i millora de l'estructura actual, per aconseguir un millor rendiment a les persones, equips i organitzacions.
