Pagmata nimo usa ka buntag, susiha ang imong telepono, ug naa na - usa ka wala damha nga bayad sa imong credit card gikan sa usa ka serbisyo nga imong gihunahuna nga imong gikansela. Kanang feeling nga mulubog sa imong tiyan kung makaamgo ka nga gipaningil ka pa sa usa ka butang nga wala na nimo gamita.
Kung kini ang imong istorya, wala ka nag-inusara.
Sa pagkatinuod, sumala sa usa ka 2022 nga survey sa Bankrate, 51% sa mga tawo adunay wala damha nga mga bayranan sa pagpresyo base sa suskrisyon.
Pagpamati:
Dili kanunay sayon sabton kung giunsa ang pagpresyo nga nakabase sa suskrisyon. Apan kini blog Ang post magpakita kanimo nga nasabtan gyud kung unsa ang bantayan ug kung giunsa pagpanalipod ang imong kaugalingon.
4 Kasagarang Mga Lig-ag sa Presyo nga Gibase sa Subskripsyon
Klarohon nako ang bahin sa usa ka butang: Dili tanan nga mga modelo sa pagpresyo nga nakabase sa suskrisyon dili maayo. Daghang mga kompanya ang naggamit niini nga patas. Apan adunay pipila ka kasagarang mga lit-ag nga kinahanglan nimong bantayan:
Pinugos nga auto-renewal
Mao kini ang kasagarang mahitabo: Nag-sign up ka alang sa usa ka pagsulay, ug sa wala pa nimo nahibal-an, na-lock ka sa usa ka awtomatikong pagbag-o. Kanunay nga gitago sa mga kompanya kini nga mga setting sa lawom nga mga kapilian sa imong account, nga nagpalisud kanila sa pagpangita ug pagpalong.
Mga kandado sa credit card
Ang ubang mga serbisyo naghimo nga hapit imposible nga makuha ang mga detalye sa imong kard. Isulti nila ang mga butang sama sa "dili magamit ang pag-update sa pamaagi sa pagbayad" o kinahanglan nimo nga magdugang usa ka bag-ong kard sa dili pa tangtangon ang daan. Dili lang kini makapahigawad. Mahimong mosangpot kini sa dili gusto nga mga sumbong.
Ang 'cancellation maze'
Nakasulay na ba sa pagkansela sa usa ka suskrisyon aron lang mahuman sa usa ka walay katapusan nga loop sa mga panid? Ang mga kompanya kanunay nga nagdesinyo niining mga komplikado nga proseso nga naglaum nga moundang ka. Ang usa ka serbisyo sa streaming nanginahanglan kanimo nga makig-chat sa usa ka representante nga mosulay sa pagkombinsir kanimo nga magpabilin - dili eksakto nga user-friendly!
Natago nga bayranan ug dili klaro nga presyo
Pagbantay alang sa mga hugpong sa mga pulong sama sa "sugod sa lang..." o "espesyal nga pasiuna nga presyo". Kini nga mga modelo sa pagpresyo nga nakabase sa suskrisyon kanunay nagtago sa tinuud nga gasto sa maayong pag-imprinta.
Imong mga Katungod isip Konsyumer
Ingon og mahimo nimong atubangon ang daghang mga lit-ag sa presyo nga nakabase sa suskrisyon. Apan ania ang maayong balita: Ikaw adunay labaw nga gahum kay sa imong mahimo. Sa Estados Unidos ug sa EU, ang lig-on nga mga balaod sa pagpanalipod sa mga konsumedor anaa aron mapanalipdan ang imong mga interes.
Pinaagi sa mga balaod sa pagpanalipod sa Consumer sa US, ang mga kompanya kinahanglan:
Klaro nga ibutyag ang ilang mga termino sa pagpresyo nga gibase sa suskrisyon
ang Federal Trade Commission (FTC) nagmando nga ang mga kompanya kinahanglan nga tin-aw ug dayag nga ibutyag ang tanan nga materyal nga mga termino sa usa ka transaksyon sa dili pa makuha ang gipahayag nga pagtugot sa konsyumer. Naglakip kini sa pagpresyo, frequency sa pagsingil, ug bisan unsang awtomatikong mga termino sa pagbag-o.
Paghatag ug paagi sa pagkansela sa mga suskrisyon
Ibalik ang Online Shoppers' Confidence Act (ROSCA) nagkinahanglan usab nga ang mga tigbaligya maghatag ug simple nga mga mekanismo para sa mga konsumidor nga kanselahon ang nagbalikbalik nga mga bayranan. Kini nagpasabut nga ang mga kompanya dili makahimo nga dili makatarunganon nga lisud nga tapuson ang usa ka suskrisyon.
I-refund kung kulang ang mga serbisyo
Samtang ang kinatibuk-ang mga palisiya sa refund magkalainlain sa kompanya, ang mga konsumedor adunay katungod sa paglalis sa mga singil pinaagi sa ilang mga tigproseso sa pagbayad. Pananglitan, Proseso sa panaglalis ni Stripe nagtugot sa mga cardholders sa paghagit sa mga kaso nga ilang gituohan nga dili awtorisado o sayop.
Usab, ang mga konsumedor gipanalipdan sa Patas nga Balaod sa Pagsingil sa Credit ug uban pang mga balaod bahin sa mga panaglalis sa credit card.
Mahitungod kini sa US mga balaod sa pagpanalipod sa konsumidor. Ug maayong balita alang sa among mga magbabasa sa EU - nakakuha ka labi pa nga proteksyon:
14 ka adlaw nga cooling off period
Nausab ang imong hunahuna bahin sa usa ka suskrisyon? Aduna kay 14 ka adlaw sa pagkansela. Sa pagkatinuod, ang Ang Consumer Rights Directive sa EU naghatag sa mga konsumedor og 14 ka adlaw nga "cooling-off" nga panahon sa pag-atras gikan sa layo o online nga kontrata nga wala maghatag bisan unsang hinungdan. Kini magamit sa kadaghanan sa mga online nga suskrisyon.
Lig-on nga mga organisasyon sa konsyumer
Ang mga grupo sa pagpanalipod sa mga konsumedor makahimo og legal nga aksyon batok sa dili patas nga mga buhat alang kanimo. Gitugotan sa kini nga direktiba ang "mga kwalipikado nga entidad" (sama sa mga organisasyon sa mga konsumedor) nga maghimo ligal nga aksyon aron mahunong ang dili patas nga mga gawi sa komersyo nga makadaot sa kolektibo nga interes sa mga konsumedor.
Yano nga pagsulbad sa panaglalis
Gipasayon ug mas barato sa EU ang pagsulbad sa mga isyu nga dili moadto sa korte. Kini nga direktiba nagdasig sa paggamit sa ADR (Alternative Dispute Resolution) aron masulbad ang mga panaglalis sa mga konsumidor, nga nagtanyag og mas paspas ug mas barato nga alternatibo sa mga proseso sa korte.
Unsaon Pagpanalipod sa Imong Kaugalingon Gikan sa Mga Traps nga Gibase sa Subscription
Ania ang deal: Kung naa ka sa US o EU, adunay ka lig-on nga ligal nga proteksyon. Apan hinumdomi kanunay nga ribyuha ang mga termino ug kondisyon sa bisan unsang serbisyo sa suskrisyon ug sabta ang imong mga katungod sa dili pa mopirma. Tugoti ako nga ipaambit ang pipila ka praktikal nga mga tip aron matabangan ka nga magpabilin nga luwas sa mga serbisyo sa suskrisyon:
Idokumento ang tanan
Kung nagpalista ka alang sa usa ka serbisyo, pagtipig usa ka kopya sa panid sa presyo ug ang mga termino sa imong suskrisyon. Tingali kinahanglan nimo kini sa ulahi. Ibutang ang tanan nimong mga resibo ug mga email sa pagkumpirma sa usa ka lahi nga folder sa imong mailbox. Kung mohunong ka sa usa ka serbisyo, isulat ang numero sa pagkumpirma sa pagkansela ug ang ngalan sa representante sa serbisyo sa kostumer nga imong nakigsulti.
Kontaka ang suporta sa hustong paagi
Importante nga mahimong matinahuron ug tin-aw sa imong email sa paghimo sa imong kaso. Siguroha nga ihatag sa support team ang imong impormasyon sa account ug pamatuod sa pagbayad. Niining paagiha, mas makatabang sila nimo. Labing hinungdanon, klaroha kung unsa ang imong gusto (sama sa refund) ug kung kinahanglan nimo kini. Makatabang kini kanimo nga malikayan ang taas nga mga pakigpulong balik-balik.
Hibal-i kung kanus-a mouswag
Kung gisulayan nimo ang pagtrabaho kauban ang serbisyo sa kostumer ug naigo ang usa ka dingding, ayaw paghunong - pag-uswag. Kinahanglan ka magsugod pinaagi sa paglalis sa bayad sa imong kompanya sa credit card. Kasagaran sila adunay mga team nga nagdumala sa mga problema sa pagbayad. Kontaka ang opisina sa pagpanalipod sa konsumidor sa imong estado alang sa dagkong mga isyu tungod kay naa sila aron matabangan ang mga tawo nga nag-atubang sa dili patas nga mga gawi sa negosyo.
Paghimo maalamon nga mga kapilian sa suskrisyon
Ug, aron malikayan ang dili gusto nga mga singil ug paggahin ug oras nga aksyon alang sa usa ka refund, sa wala pa mag-sign up alang sa bisan unsang plano sa pagpresyo nga nakabase sa suskrisyon, hinumdomi:
- Basaha ang maayong print
- Susiha ang mga polisiya sa pagkansela
- Itakda ang mga pahinumdom sa kalendaryo alang sa pagtapos sa pagsulay
- Gamita ang mga numero sa virtual card para sa mas maayong kontrol
Kung Dili Maayo ang mga Butang: 3 Praktikal nga Lakang alang sa Pagbayad
Nasabtan nako kung unsa ka makapahigawad kung ang usa ka serbisyo dili makaabot sa imong gipaabut ug kinahanglan nimo ang refund. Samtang nanghinaut kami nga dili nimo maatubang kini nga sitwasyon, ania ang usa ka klaro nga plano sa aksyon aron matabangan ka nga mabalik ang imong kuwarta.
Lakang 1: Tiguma ang imong impormasyon
Una, tigoma ang tanang importanteng detalye nga nagpamatuod sa imong kaso:
- detalye Account
- Mga rekord sa pagbayad
- Kasaysayan sa komunikasyon
Lakang 2: Kontaka ang kompanya
Karon, kontaka ang kompanya pinaagi sa ilang opisyal nga mga channel sa suporta - kung kana ang ilang help desk, email sa suporta, o portal sa serbisyo sa kustomer.
- Paggamit opisyal nga mga channel sa suporta
- Klaroha ang imong gusto
- Paghimo ug makatarunganon nga deadline
Lakang 3: Kon gikinahanglan, pag-eskala
Kung ang kompanya dili motubag o dili makatabang, ayaw paghunong. Aduna ka pay mga kapilian:
- Pag-file og panaglalis sa credit card
- Kontaka ang mga ahensya sa pagpanalipod sa konsyumer
- Ipaambit ang imong kasinatian sa mga review site
Why Choose AhaSlides? A Different Approach to Subscription-Based Pricing
Here's where we do things differently at AhaSlides.
We've seen how frustrating complex subscription-based pricing can be. After hearing countless stories about hidden fees and cancellation nightmares, we decided to do things differently at AhaSlides.
Ang among modelo sa pagpresyo nga nakabase sa suskrisyon gitukod sa tulo ka mga prinsipyo:
Katin-aw
Walay usa nga ganahan og mga surpresa kon bahin sa ilang kuwarta. Mao nga among giwagtang ang mga tinago nga bayronon ug makalibog nga mga lebel sa pagpresyo. Ang imong nakita mao gyud ang imong gibayad - walay multa nga pag-imprinta, walay surpresang bayad sa pag-renew. Ang matag bahin ug limitasyon klaro nga gilaraw sa among panid sa pagpresyo.
pagka-flexible
Kami nagtuo nga kinahanglan ka magpabilin uban kanamo tungod kay gusto nimo, dili tungod kay ikaw natanggong. Mao nga gipasayon namo ang pag-adjust o pagkansela sa imong plano bisan kanus-a. Wala'y taas nga tawag sa telepono, walay mga pagbiyahe sa pagkasad-an - yano nga mga kontrol sa account nga nagbutang kanimo sa pagdumala sa imong suskrisyon.
Tinuod nga suporta sa tawo
Hinumdumi kung kanus-a ang serbisyo sa kustomer nagpasabut nga makigsulti sa tinuud nga mga tawo nga nagpakabana? Nagtuo gihapon kami niana. Kung gigamit nimo ang among libre nga plano o usa ka premium nga subscriber, makadawat ka og tabang gikan sa tinuod nga mga tawo nga motubag sulod sa 24 oras. Ania kami aron sulbaron ang mga problema, dili paghimo niini.
Nakita namon kung unsa ka makapahigawad ang komplikado nga pagpresyo nga nakabase sa suskrisyon. Mao nga gipasimple namo ang mga butang:
- Ang binulan nga mga plano mahimo nimong kanselahon bisan unsang orasa
- Klaro nga presyo nga wala’y gitago nga bayad
- 14-day refund policy, no questions asked (If you wish to cancel within fourteen (14) days from the day you subscribed, and you have not successfully used AhaSlides at a live event, you will receive a full refund.)
- Support team nga motubag sulod sa 24 oras
Katapusan nga mga Hunahuna
The subscription landscape is changing. More companies are adopting transparent subscription-based pricing models. At AhaSlides, we're proud to be part of this positive change.
Gusto nga makasinati usa ka patas nga serbisyo sa suskrisyon? Try AhaSlides free today. Wala’y kinahanglan nga credit card, wala’y katingad-an nga bayad, matinud-anon nga presyo ug maayo nga serbisyo.
Ania kami aron ipakita nga ang pagpresyo nga nakabase sa suskrisyon mahimong patas, transparent, ug mahigalaon sa kustomer. Kay mao man unta ni. Ikaw adunay katungod sa patas nga pagtratar sa gibase sa subscription nga presyo. Busa, ayaw pag-ayo sa gamay.
Andam nga makasinati sa kalainan? Bisita among panid sa pagpresyo aron makat-on pa bahin sa among prangka nga mga plano ug mga palisiya.
P/s: Ang among artikulo naghatag ug kinatibuk-ang impormasyon bahin sa mga serbisyo sa suskrisyon ug katungod sa mga konsumidor. Para sa piho nga legal nga tambag, palihog konsultaha ang usa ka kwalipikadong legal nga propesyonal sa imong hurisdiksyon.
