Trattamentu cù i clienti ùn hè mai faciule, soprattuttu in un cuntestu B2B; hè per quessa chì avete bisognu di un propiu Funnel di vendita B2B. A cuntrariu di u B2C, i clienti sò più appelli emotivi, è i Funnels di Vendita B2B sò assai più cumplessi, prubabilmente più raziunali è cuncintrati in u valore è u ROI quandu facenu decisioni di compra.
Quandu a tecnulugia evoluzione, e relazioni B2B cuntinueghjanu à cresce, creendu novi opportunità di cummerciale è sfide. Capisce u funnel di vendita B2B pò esse un approcciu eccellente per targeting i clienti è mantene i vantaghji competitivi.
Overview
Cosa hè a vendita B2B? | Business to Business - Vendita d'impresa |
Quale hà inventatu a vendita B2B? | John Deere |
Chì ghjè a filusufìa di a vendita B2B? | Vendite per bisogni piuttostu cà u prucessu di vendita propiu |
Table di cuntinutu
- Overview
- Chì ghjè un funnel di vendita B2B è perchè hè impurtante?
- 6 tappe di un funnel di vendita B2B è esempi
- Cunsiglii per creà un Funnel di vendita B2B Engaging
- Dumande dumandatu Spissu
- Line funnu
- Dumande dumandatu Spissu
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Chì ghjè un funnel di vendita B2B è perchè hè impurtante?
L'imbutu di vendita B2B hè un quadru strutturatu chì delinea e diverse tappe chì un cliente potenziale passa quandu cunsiderà cumprà un pruduttu o serviziu in un cuntestu B2B (business-to-business).
Scomponendu u prucessu di vendita in diverse tappe, l'imprese ponu capisce cumplettamente u prucessu di compra, chì permette à l'imprese di misurà è analizà i so sforzi di vendita è marketing è migliurà l'esperienza generale di u cliente.
Inoltre, u funnel di vendita B2B aiuta l'imprese à identificà i punti di toccu chjave è l'interazzione chì si verificanu durante u viaghju di compra. Questu permette à l'imprese di sviluppà strategie di marketing mirate è tattiche di vendita per ogni tappa di u funnel, aumentendu a probabilità di cunvertisce i clienti potenziali in clienti paganti.
Tuttavia, certi sustiniennu chì stu mudellu hè troppu simplisticu è ùn conta micca a cumplessità di i cumpurtamenti moderni di compra B2B. In u risultatu, assai imprese anu sviluppatu mudelli più sfumaturi è flessibili chì piglianu in contu e caratteristiche uniche di i so mercati di destinazione è i clienti.
6 tappe di un funnel di vendita B2B è esempi
Prima di fà una compra in un cuntestu B2B, un cliente potenziale puderia passà per diverse tappe 6, chì sò descritti via u mudellu di funnel di vendita B2B cum'è seguita. Innota chì u numeru di clienti potenziali puderia diminuisce mentre passanu per ogni tappa.
Fase 1: Sensibilizazione
U scopu di a tappa di Sensibilizazione in u funnel di vendita B2B hè di creà a cuscenza di a marca è attruverà i clienti potenziali chì ponu esse interessate in i vostri prudutti o servizii. In questu stadiu, i clienti potenziali ùn anu micca attivamente cercanu di fà una compra, ma puderanu avè un prublema o una necessità chì a vostra attività pò risolve.
Questu pò esse fattu attraversu diversi canali di marketing, cum'è vendita B2B porta à porta, publicità, publicazioni di e social media, video Youtube, marketing di cuntenutu è relazioni pubbliche.
Stage 2: Interessi
A tappa d'interessu in u funnel di vendita B2B hè a seconda tappa in u prucessu di cunvertisce un cliente potenziale in un cliente pagante. À questu stadiu, u cliente potenziale hà diventatu cuscente di a vostra cumpagnia è hà dimustratu un interessu in i vostri prudutti o servizii.
Cmarketing ontent, webinars, o demo di prudutti ponu esse tecnichi di marketing efficaci per furnisce i clienti potenziali cù informazioni pertinenti è utili chì li aiutanu à capisce i benefici di i vostri prudutti o servizii.
Stage 3: Valutazione
U scopu di a tappa di Valutazione hè di furnisce u cliente potenziale cù l'infurmazioni è e risorse chì anu bisognu per piglià una decisione infurmata. Questu pò esse fattu da furnisce studii di casu, testimonii, badge di fiducia, recensioni di i clienti, pagine di prezzi è demo di prudutti chì dimustranu u valore è i benefici di i vostri prudutti o servizii.
Fornendu l'infurmazioni ghjusta è affruntendu ogni preoccupazione o obiezione chì u cliente potenziale pò avè, pudete aumentà a so fiducia in i vostri prudutti o servizii è avvicinassi più vicinu à fà una decisione di compra.
Per esempiu, dicemu chì vende servizii B2B. Duranti a tappa di Valutazione, un cliente potenziale pò esse ricercà diversi fornitori di servizii dispunibuli in u mercatu, paragunendu caratteristiche, leghje recensioni di i clienti, è evaluendu quale caratteristiche di serviziu è i prezzi rispondenu megliu à i so bisogni.
Stage 4: Engagement
A tappa di l'Engagement in u funnel di vendita B2B hè una tappa impurtante in u prucessu di cunvertisce un cliente potenziale in un cliente pagante furnisce un supportu continuu per aumentà a so fiducia in l'affari.
Durante a tappa di Ingaghjamentu, u cliente potenziale interagisce cù a vostra attività in vari modi, cum'è cumpiendu a forma di cuntattu, presentazioni educative, abbunamentu à a vostra newsletter, o assistendu à una webinar. Questa tappa hè cuncintrata à custruisce una relazione cù u cliente potenziale è à cultivà u so interessu in i vostri prudutti o servizii.
Stage 5: Compra
Venendu à a quinta tappa, dopu avè finalizatu i dettagli di u cuntrattu è rivisione l'opzioni di prezzu, u cliente potenziale piglia una decisione finale per cumprà o micca i vostri prudutti o servizii. Marca a fine di u funnel di vendita B2B è u principiu di a relazione cù i clienti,
Per esempiu, a cumpagnia di u software seguita cù i prospecte interessate chì anu cumpletu a demo o a prova, furnisce l'infurmazioni di prezzi è cunsiglii persunalizati. Per aumentà u valore di compra, in a pagina di Pagamentu, l'imprese puderanu aduprà tecniche Cross-Selling è Upselling.
Tappa 6: Fideltà
Infine, quandu si tratta di a tappa di Fideltà, l'imprese ponu aduprà diverse strategie per mantene i clienti impegnati, cum'è furnisce un serviziu di u cliente eccezziunale. Pò esse una offerta di premi di fedeltà o sconti, Email marketing B2B, seguimentu di l'ingaghjamentu di u produttu, è cuntrollà regularmente cù i clienti per affruntà qualsiasi preoccupazioni o prublemi chì puderanu avè.
Fulminendu a lealtà di i clienti, l'imprese ponu mantene i clienti è generà riferimenti è raccomandazioni pusitivi in bocca, chì ponu aiutà à attruverà novi clienti è cresce a so basa di clienti.
Cunsiglii per creà un funnel di vendita B2B interessante
#1. Personalization diventa sempre più impurtante in u funnel di vendita B2B. Sicondu un rapportu di Salesforce, 80% di i cumpratori B2B aspettanu una sperienza persunalizata quandu interagiscenu cù i venditori. Aduprate i dati di i clienti per persunalizà e-mail, offerte è cuntenutu per fà chì i clienti potenziali si sentenu valutati è capiti.
#2. Ingaghjate i vostri clienti cù i publicazioni di e social media, cum'è polls à vive è in ligna eventi di rigalu da asportu cù AhaSlides Spinner Wheel durante e stagioni di Black Friday o vacanze.
SUGGERIMENTO: Ottene insights di i clienti usendu Quiz è ghjochi divertenti AhaSlides!
- Aduprate AhaSlides per creà sondaggi, sondaggi o ghjochi divertenti è interessanti per u vostru pruduttu o serviziu.
- Condividi u quiz o u ghjocu cù u vostru audience via email, social media, o u vostru situ web. Incuragisce a participazione offrendu un premiu o incentive.
#3. Per offre efficace presentazioni educative per i clienti, utilizate video tutorials è, blog, S & P pagine nantu à u vostru situ web per dà guide complete è infurmazioni utili cum'è cumu funziona è ponu benefiziu.
#4. Integrate Chiamata fredda B2B in u vostru funnel di vendita. Per esempiu, a squadra di vendita crea una lista di putenziali cundutti è principia a chjama fridda per presentà a cumpagnia è i so prudutti o servizii.
#5. Crea una sperienza di compra eccezziunale: Leverage Vendita omnicanale per dà à i clienti una compra positiva è senza saldatura in parechji canali è punti di toccu, cumprese i magazzini in linea, mobili è brick-and-mortar.
Dumande dumandatu Spissu
Cosa hè un funnel di vendita è marketing B2B?
Chì ghjè a diffarenza trà un funnel B2B è un funnel B2C?
Quantu costa per creà un funnel di vendita B2B?
Cosa hè una strategia full-funnel in B2B?
Chì ghjè u cuntenutu top-of-funnel B2B?
Chì ghjè u cuntenutu di u fondu di funnel B2B?
Chì sò i 4 elementi chjave in u funnel?
Sensibilizazione - creazione di cuscenza nantu à a marca o u pruduttu
Interessi - generà interessu è educà i clienti potenziali
Decisione - aiutà i clienti potenziali à piglià una decisione
Azzione - cunvertisce i clienti potenziali in clienti.
Un funnel di vendita hè un CRM?
Quale hè bisognu di un funnel di vendita B2B?
Funnel hè un SaaS?
Chì ghjè un esempiu di funnel di vendita B2B?
Un funnel di vendita B2B hè ancu un pipeline di vendita?
Line funnu
Parechji fattori esterni puderanu influenzà u funnel di vendita B2B, cum'è l'ecunumia, i tendenzi di l'industria è a cumpetizione. Cusì, l'imprese anu da esse agili è adattà e so strategie di vendita è marketing in risposta à questi cambiamenti per esse cumpetitivi.
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