Avè qualchissia chì sapi veramente cumu guidà una riunione o un attellu pò avè un impattu maiò in ciò chì u gruppu ottene è quantu rapidamente travaglia.
Un bon facilitatore mette tutti cuncentrati nantu à u compitu per chì a squadra pò fà scelte megliu è più veloci.
A più bona parte ? Ùn avete micca esse "natu" un facilitatore - qualcunu pò amparà questi cumpetenze di facilitatore cù a furmazione ghjustu.
Allora chì ci vole esattamente per fà chì e persone attraversu l'agenda? Hè ciò chì avemu da sbulicà in questu articulu. Entremu in questu !
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Chì sò e cumpetenze di facilitazione?
E cumpetenze di facilitazione sò tutte di dà à un gruppu di persone l'arnesi è u spaziu chì anu bisognu per fà e cose. Per esempiu, esse prontu cù un pianu, stabilisce l'aspettattivi, rolling with changes, veramente ascultà, è mantene u tempu.
Hè menu di voi esse u capu in uscita è più di permette à tutti l'altri di cuntribuisce.
Cum'è facilitatore, riunite a squadra intornu à un scopu cumunu chì implica tutti. Allora guidate a discussione versu quellu scopu mentre assicuratevi chì a squadra hà ciò chì hà bisognu per sfracicà.
U vostru focus principale per affinà a cumpetenza di u facilitatore hè di guidà senza esse troppu impannillatu in i dettagli. Invece, incuraghjite a participazione è idee novi da tutta l'equipaggiu. Vulete chì a squadra pensendu è guidà a cunversazione, micca cunfidendu solu di voi in fronte.
Sempre chì furnite struttura è supportu senza piglià u sopra, u vostru populu si senterà capaci di risolve u prublema inseme. Hè quì chì a vera magia succede è una squadra faci cose!
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4 cumpetenze di un facilitatore chì avete bisognu
Possedete e cumpetenze necessarie per diventà un facilitatore espertu?
# 1. Ascultendu
L'ascolta attiva hè una capacità di facilitatore critica.
Implica attente à ciò chì i participanti dicenu, fà u cuntattu visuale, ricunnosce diverse perspettivi senza ghjudiziu, è dumandendu dumande clarificanti.
L'ascolta attiva va oltre à sente e parolle per capiscenu u significatu è e prospettive cumpletu.
Hè impurtante per un facilitatore per astentà di conversazioni laterali o distrazioni per esse veramente prisente.
Per cultivà l'ascolta attiva, pudete ripetiri una parte di ciò chì qualcunu hà dettu per cunfirmà a capiscitura, dumandate à un participante per espansione un cummentariu o stà in silenziu dopu chì qualchissia parla per permette risposte.
#2. Interrogazione
Fate dumande aperte è pensative hè chjave per suscitarà a discussione è per impegnà tutti.
Un facilitatore deve aduprà e dumande per chjarificà, invià più riflessione, è mantene a cunversazione centrata in a suluzione.
E dumande ben fatte à u mumentu propiu ponu suscitarà idee perspicace è scopre i valori cumuni.
E dumande aperte chì cumincianu cù ciò chì, cumu è perchè incuraghjenu l'esplorazione versus risposti sì / no.
Certi esempi di dumande chì pudete dumandà:
- Chì sò alcune opzioni chì pudemu cunsiderà per trattà stu prublema?
- Cumu puderia avè un impattu in altre parti di u prugettu?
- Qualchissia pò furnisce un esempiu di ciò chì volenu dì ?
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#3. I participanti impegnati
I facilitatori anu da piglià l'input da tutti i membri di u gruppu è fà chì tutti sentenu a so voce.
Questu implica tattiche cum'è chjamà à freddo nantu à l'individui, ricunnosce i cuntributi positivamenti, è implica participanti più tranquilli.
Alcune azzioni chì pudete fà:
- Chjama à individui specifichi per nome
- Dumandà à una persona tranquilla a so perspettiva
- Ringraziendu i cuntributori per nome dopu avè spartutu
# 4. Gestione di u Tempu
Gestisce in modu efficace u tempu hè impurtante per stà in traccia è rializà i scopi di riunione.
I facilitatori duveranu principià è finiscinu in u calendariu, mantene e discussioni in muvimentu à un ritmu appropritatu, è redirige e conversazioni quandu hè necessariu per onore l'impegni di u tempu.
Per esse puntuale, pudete pruvà:
- Stabbilimentu di un timer durante u brainstorming è i turni di discussione
- Segnalazione quandu u gruppu hè 5 minuti da a fine di un tema
- Transizione dicendu "Avemu coperto X bè, andemu à Y avà"
Lista di verificazione di e cumpetenze di u facilitatore
Questa lista di cuntrollu vi permette di facilità una riunione efficace. À a fine, sarete armatu di strategie di successu per participà è cumincià à guidà discussioni.
Preparation
☐ Crea una agenda è mandala in anticipu
☐ Temi di ricerca / tematiche da copre
☐ Assembla tutti i materiali è e risorse necessarii
apartura
☐ Benvenuti à i participanti è dà u tonu
☐ Rivedi l'agenda, i scopi, è l'articuli di pulizia
☐ Stabilite norme di gruppu / linee guida per a discussione
☐ Preparate i rompighiacci à u principiu per rilassate a ghjente
Esempiu Attivu
☐ Fate u cuntattu visuale è esse cumplettamente presente
☐ Evite multitasking o distrazioni
☐ Chjarificà è ricunnosce diverse prospettive
Integeru
☐ Fate dumande aperte per sparghje discussione
☐ Assicuratevi chì tutte e voci sò intesu; implica participanti più tranquilli
☐ Mantene e discussioni focalizzate nantu à a suluzione
Management tempu
☐ Cumincià è finisce à tempu
☐ Mantene e discussioni in muvimentu à un bonu ritmu
☐ Avvisate u gruppu à i limiti di tempu per ogni discussione
Ingaghjamentu di i participanti
☐ Chjamate e persone per nome quandu hè pussibule
☐ Ricunnosce i cuntributi in modu pusitivu
☐ Riassume e discussioni per verificà u livellu di capiscitura
Decisioni
☐ Aiutate u gruppu à identificà opzioni è priorità
☐ Superficie di l'accordu / cunsensu
☐ Documentate qualsiasi articuli d'azzione o prossimi passi
chiusura
☐ Rivedi i rializazioni è e decisioni
☐ Ringraziate i participanti per i so cuntributi
☐ Comunicà i prossimi passi è i risultati anticipati
☐ Sollicite feedback nantu à a facilitazione è l'agenda
Lingua di corpu
☐ Sembra attentu, impegnatu è accessibile
☐ Fate u cuntattu visuale, surrisu è varià u tonu vocale
☐ Transizione liscia trà discussioni
Percorsi Tecniche di Facilitazione pruvà
Eccu alcuni esempi di tecniche di facilitazione per a gestione di a dinamica di u gruppu:
- Piazzà ghjacciaturi (ghjochi, dumande) à l'iniziu per allentà a ghjente è mette in più cunfortu l'interazzione.
- Stabilite l'accordi di u gruppu / norme inseme cum'è l'ascolta attiva, senza multitasking, sparte u tempu d'aria per incuragisce u rispettu.
- Spartite in gruppi più chjuchi cù compiti chjaru quandu un input più largu hè necessariu.
- Andate in un cercolu è dumandate à ogni persona per un input rapidu per ottene una participazione equilibrata.
- Cunduce una attività di votu di nota appiccicosa per ghjunghje à un cunsensu quandu l'opinioni sò diffirenti.
- Aduprate segnali di manu cum'è i pollici in su / giù per uttene feedback in diretta nantu à l'idee.
- Fate discussioni stand-up in cambià cunfigurazioni per l'energia.
- Critica di sandwich cun feedback più pusitivi per ammorbidisce l'impattu.
- Circulate durante l'attività per verificà i gruppi è risponde à e dumande.
- Riassume per verificà a capiscitura è affruntà e tensioni cun rispettu prima di avanzà.
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Dumande dumandatu Spissu
Chì ghjè l'abilità più impurtante per un facilitatore?
L'ascolta attiva hè l'abilità più impurtante per un facilitatore, postu chì hè a basa per una facilitazione efficace. Ci hà da vene prima di ogni questione, ingaghjamentu, time-keeping etc.. Senza lu, l 'àutri cumpetenze ùn pò rializà u so putenziale.
Chì sò i 7 roli di un facilitatore?
I 7 roli chjave di un facilitatore sò manager, organizatore, capu, participante, espertu di prucessu, registratore è guida neutrale. Un facilitatore qualificatu cumpone in modu efficace tutti questi roli affruntendu elementi logistichi, di prucessu è di participazione. A so dirigenza sustene, invece di domina, l'esperienza di u gruppu è i risultati.
Chì sò e qualità di un bon facilitatore?
I boni facilitatori sò spessu imparziali, pazienti, incuraghjenu, orientati à u prucessu è pussede una ascolta attiva è capacità di dirigenza.
