At have nogen, der virkelig ved, hvordan man leder et møde eller en workshop, kan have stor indflydelse på, hvad gruppen opnår, og hvor hurtigt de arbejder.
En god facilitator får alle til at fokusere på opgaven, så teamet kan træffe bedre og hurtigere valg.
Den bedste del? Du behøver ikke at være "født" som facilitator - alle kan lære disse facilitator færdigheder med den rette træning.
Så hvad er det helt præcist, der skal til for at få folk til at komme igennem dagsordener? Det er, hvad vi vil pakke ud i denne artikel. Lad os komme ind i det!
Indholdsfortegnelse
Tips til bedre engagement
Leder du efter en måde at engagere dine teams på?
Få gratis skabeloner til dine næste arbejdssammenkomster. Tilmeld dig gratis, og tag hvad du vil have fra skabelonbiblioteket!
🚀 Få skabeloner gratis
Hvad er faciliteringsevner?
Faciliteringsevner handler om at give en gruppe mennesker de værktøjer og plads, de har brug for, for at få tingene gjort. For eksempel at være klar med en plan, sætte forventninger, rulle med forandringer, virkelig lytte og holde tiden.
Det handler mindre om, at du er den udadvendte chef og mere om at give alle andre mulighed for at bidrage.
Som facilitator samler du holdet omkring et fælles mål, der involverer alle. Så leder du diskussionen mod det mål, mens du sikrer dig, at holdet har det, det skal bruge for at knuse det.
Dit hovedfokus for at finpudse facilitatorevnen er at lede uden selv at blive for pakket ind i detaljerne. I stedet opfordrer du til deltagelse og nye ideer fra hele besætningen. Du vil have, at teamet tænker og driver samtalen, ikke kun stoler på dig i front.
Så længe du giver struktur og støtte uden at tage over, vil dine medarbejdere føle sig bemyndiget til at løse problemer sammen. Det er, når den virkelige magi sker, og et hold får tingene gjort!
Brainstorm vilde ideer med dine kolleger
Lad innovation ske! Tag brainstorming på farten med AhaSlides.
4 færdigheder hos en facilitator, du har brug for
Besidder du de færdigheder, der skal til for at blive en dygtig facilitator?
#1. Hører efter
Aktiv lytning er en kritisk facilitatorevne.
Det går ud på at være meget opmærksom på, hvad deltagerne siger, skabe øjenkontakt, anerkende forskellige perspektiver uden at dømme og stille opklarende spørgsmål.
Aktiv lytning går ud over blot at høre ord til at forstå fulde betydninger og perspektiver.
Det er vigtigt for en facilitator at afstå fra sidesamtaler eller distraktioner for at være virkelig til stede.
For at dyrke aktiv lytning kan du gentage en del af det, nogen sagde, for at bekræfte forståelsen, bede en deltager om at uddybe en kommentar eller forblive tavs, efter at nogen taler, for at give mulighed for svar.
#2. Sætte spørgsmålstegn ved
At stille åbne, gennemtænkte spørgsmål er nøglen til at sætte gang i diskussionen og få alle involveret.
En facilitator bør bruge spørgsmål til at afklare, tilskynde til yderligere refleksion og holde samtalen løsningsfokuseret.
Veludformede spørgsmål på det rigtige tidspunkt kan trække indsigtsfulde ideer frem og afdække fælles værdier.
Åbne spørgsmål, der starter med hvad, hvordan og hvorfor vil tilskynde til udforskning versus ja/nej-svar.
Nogle eksempler på spørgsmål, du kan stille:
- Hvilke muligheder kan vi overveje for at løse dette problem?
- Hvordan kan dette påvirke andre dele af projektet?
- Kan nogen give et eksempel på hvad de mener?
Løft Ærlig Diskussioner med AhaSlides
AhaSlides' åbne funktion får holdet til at indsende og stemme på deres yndlingsideer på engagerende vis.
#3. Engagerende deltagere
Facilitatorer skal trække input fra alle medlemmer af gruppen og få alle til at føle, at deres stemmer bliver hørt.
Dette involverer taktikker som at kalde enkeltpersoner, anerkende bidrag positivt og involvere mere stille deltagere.
Nogle handlinger, du kan gøre:
- Opfordrer bestemte personer ved navn
- At spørge en stille person om deres perspektiv
- Tak til bidragyderne ved navn, efter at de har delt
# 4. Tidsadministration
Effektiv styring af tid er vigtig for at holde styr på sporet og nå at nå mål.
Facilitatorer bør starte og slutte efter planen, holde diskussionerne i gang i et passende tempo og omdirigere samtaler, når det er nødvendigt for at overholde tidsforpligtelser.
For at være punktlig kan du prøve:
- Indstilling af en timer under brainstorming og diskussionsrunder
- Markering, når gruppen er 5 minutter fra slutningen af et emne
- Overgang ved at sige "Vi har dækket X godt, lad os gå videre til Y nu"
Tjekliste for facilitatorfærdigheder
Denne tjekliste giver dig mulighed for at facilitere et effektivt møde. Til sidst vil du være bevæbnet med succesfulde strategier til at blive involveret og begynde at vejlede diskussioner.
Preparation (Forberedelse)
☐ Lav en dagsorden og send den ud på forhånd
☐ Forskningsemner/spørgsmål, der skal dækkes
☐ Saml alle nødvendige materialer og ressourcer
Åbning
☐ Byd deltagerne velkommen og sæt tonen
☐ Gennemgå dagsorden, mål og husholdningsartikler
☐ Sæt gruppenormer/retningslinjer for diskussionen
☐ Forbered isbrydere i starten for at løsne folk
Aktiv lytning
☐ Få øjenkontakt og vær fuldt ud til stede
☐ Undgå multitasking eller distraktioner
☐ Afklare og anerkende forskellige perspektiver
Sætte spørgsmålstegn ved
☐ Stil åbne spørgsmål for at sætte gang i diskussionen
☐ Sørg for, at alle stemmer bliver hørt; involvere mere stille deltagere
☐ Hold diskussionerne løsningsfokuserede
tid Management
☐ Start og slut til tiden
☐ Hold diskussionerne i gang i et godt tempo
☐ Gør gruppen opmærksom på tidsbegrænsninger for hver diskussion
Deltager Engagement
☐ Ring til folk ved navn, når det er muligt
☐ Anerkend bidrag positivt
☐ Opsummer diskussioner for at kontrollere niveauet af forståelse
Beslutningstagning
☐ Hjælp gruppen med at identificere muligheder og prioriteter
☐ Overfladeområder af enighed/konsensus
☐ Dokumenter eventuelle handlingspunkter eller næste trin
Lukning
☐ Gennemgå resultater og beslutninger
☐ Tak til deltagerne for deres bidrag
☐ Kommuniker de næste skridt og forventede resultater
☐ Indhent feedback om facilitering og dagsorden
Body Language
☐ Fremstå opmærksom, engageret og imødekommende
☐ Få øjenkontakt, smil og varier vokaltonen
☐ Overgang problemfrit mellem diskussioner
Bedst Faciliteringsteknikker prøve
Her er nogle eksempler på faciliteringsteknikker til styring af gruppedynamikker:
- sæt isbrydere (spil, spørgsmål) i starten for at løsne folk op og få dem mere komfortable med at interagere.
- Sæt gruppeaftaler/normer sammen som aktiv lytning, ingen multitasking, del sendetid for at tilskynde til respekt.
- Bryd op i mindre breakout-grupper med klare opgaver, når der er behov for bredere input.
- Gå rundt i en cirkel og bed hver person om hurtige input for at få en balanceret deltagelse.
- Gennemfør en afstemningsaktivitet for at nå til konsensus, når meningerne er forskellige.
- Brug håndsignaler som tommelfingeren op/ned for at få live feedback på ideer.
- Lav stand-up diskussioner i skiftende konfigurationer for energi.
- Sandwich kritik med mere positiv feedback for at mildne virkningen.
- Cirkuler under aktiviteter for at tjekke ind på grupper og besvare spørgsmål.
- Opsummer for at kontrollere forståelsen og adressere spændinger respektfuldt, før du går videre.
Elektrificere enhver skare med Ahaslides!
Med interaktive afstemninger og undersøgelser kan du få samtalen til at flyde og måle, hvad folk virkelig tænker. Tjek AhaSlides Offentligt skabelonbibliotek.
Ofte stillede spørgsmål
Hvad er den vigtigste færdighed for en facilitator?
Aktiv lytning er den vigtigste færdighed for en facilitator, da den er grundlaget for effektiv facilitering. Den skal komme før enhver udspørgen, engagement, tidstagning osv. Uden den kan de andre færdigheder ikke opfylde deres potentiale.
Hvilke 7 roller har en facilitator?
En facilitators 7 nøgleroller er leder, arrangør, leder, deltager, procesekspert, optegner og neutral guide. En dygtig facilitator udfylder effektivt alle disse roller ved at adressere logistiske, proces- og deltagelseselementer. Deres lederskab understøtter, snarere end dominerer, gruppeoplevelsen og -resultaterne.
Hvad er egenskaberne ved en god facilitator?
Gode facilitatorer er ofte upartiske, tålmodige, opmuntrende, procesorienterede og besidder aktiv lytning og lederevner.
