At give feedback er en kunst at kommunikere og overtale, udfordrende, men alligevel meningsfuldt.
Ligesom vurdering kan feedback være en positiv eller negativ kommentar, og det er aldrig nemt at give feedback, uanset om det er feedback til dine jævnaldrende, venner, underordnede, kolleger eller chefer.
So hvordan man giver feedback effektivt? Tjek de 12 bedste tips og eksempler for at sikre, at hver feedback, du giver, har en vis indflydelse.
Online meningsmåling beslutningstagere boost undersøgelsesengagementet, mens AhaSlides kan lære dig det spørgeskema design , anonym undersøgelse bedste praksis!
Indholdsfortegnelse
Lær dine kammerater bedre at kende! Opret en online undersøgelse nu!
Brug quiz og spil på AhaSlides til at lave sjove og interaktive undersøgelser, til at samle offentlige meninger på arbejdet, i klassen eller under små forsamlinger
🚀 Opret gratis undersøgelse☁️
Hvad er vigtigheden af at give feedback?
"Det mest værdifulde, du kan modtage, er ærlig feedback, selvom den er brutalt kritisk", sagde Elon Musk.
Feedback er noget, der aldrig bør overses. Feedbacken er som en morgenmad, det giver fordele for enkeltpersoner at vokse, efterfulgt af organisationens udvikling.
Det er nøglen til at låse op for forbedringer og fremskridt, og fungerer som en bro mellem vores forventninger og de faktiske resultater, vi opnår.
Når vi modtager feedback, får vi et spejl, der giver os mulighed for at reflektere over vores handlinger, hensigter og den indflydelse, vi har på andre.
Ved at omfavne feedback og bruge den til vores fordel, kan vi opnå store ting og fortsætte med at vokse og udvikle os som individer og som et team.
Sådan giver du feedback - på arbejdspladsen
Når du giver detaljer, foreslås det at være opmærksom på vores tone og være specifik for at sikre, at modtageren ikke vil føle sig krænket, overvældet eller tvetydig.
Men disse er ikke nok til konstruktiv feedback. Her er mere selektive tips og eksempler til at hjælpe dig med at give feedback på arbejdspladsen effektivt, uanset om det er din chef, dine ledere, dine kolleger eller dine underordnede.
Tips #1: Fokuser på ydeevne, ikke personlighed
Hvordan giver man feedback til medarbejderne? "Anmeldelsen handler om arbejdet, og hvor godt det udføres," sagde Keary. Så det første og fremmeste man skal huske, når man giver feedback på arbejdspladsen, er at prioritere udførelsen og kvaliteten af det arbejde, der evalueres, frem for at fokusere på den enkeltes personlighed.
❌ "Dine præsentationsevner er forfærdelige."
✔️ "Jeg har bemærket, at den rapport, du indsendte i sidste uge, var ufuldstændig. Lad os diskutere, hvordan vi kan løse det."
Tip #2: Vent ikke på en kvartalsvis gennemgang
At gøre feedback til en daglig rutineaktivitet lyder som en god idé. Tiden går ikke langsommere for at vente på, at vi forbedrer os. Benyt enhver chance for at give feedback, for eksempel, når du observerer en medarbejder, der præsterer godt eller går ud over, giv øjeblikkelig positiv feedback.
Tip #3: Gør det privat
Hvordan giver man feedback til kolleger? Vær i deres sted, når du giver feedback. Hvordan vil de føle, når du skælder ud eller giver ugunstig feedback til dem foran mange mennesker?
❌ Sig det foran andre kolleger: “Mark, du kommer altid for sent! Alle lægger mærke til det, og det er pinligt.
✔️ Ros omtale: "Du har gjort et godt stykke arbejde!" eller bed dem om at deltage i en en-til-en diskussion.
Tips #4: Vær løsningsorienteret
Hvordan giver du feedback til din chef? Feedback er ikke tilfældigt. Især når du vil give feedback til din overordnede. Når du giver feedback til dine ledere og chef, er det vigtigt at huske, at din hensigt er at bidrage positivt til teamets succes og den overordnede vækst i organisationen.
❌ "Du ser aldrig ud til at forstå vores teams udfordringer."
✔️ Jeg ville diskutere noget, jeg har observeret på vores projektmøder. [problemer/problemer] Jeg har tænkt på en potentiel løsning til at løse dette.
Tip #5: Fremhæv det positive
Hvordan giver man god feedback? Positiv feedback kan nå målet om at hjælpe dine jævnaldrende med at forbedre sig lige så effektivt som negativ kritik. Efter alt, bør feedback loops ikke være en forskrækkelse. Det driver en motivation til at blive bedre og arbejde hårdere.
❌ "Du er altid bagud med deadlines."
✔️ "Din tilpasningsevne er et positivt eksempel for resten af teamet."
Tips #6: Fokuser på et eller to hovedpunkter
Når du giver feedback, kan effektiviteten af dit budskab forbedres betydeligt ved at holde det fokuseret og kortfattet. "less is more"-princippet gælder her - at skærpe ind på et eller to nøglepunkter sikrer, at din feedback forbliver klar, handlingsvenlig og mindeværdig.
💡For mere inspiration til at give feedback, tjek:
Sådan giver du feedback — I skolerne
Hvordan giver man feedback til en, man kender i en akademisk sammenhæng, såsom studerende, lærere, professorer eller klassekammerater? De følgende tips og eksempler vil helt sikkert sikre modtagernes tilfredshed og påskønnelse.
Tips #7: Anonym feedback
Anonym feedback er en af de bedste måder at give feedback i et klasseværelse, når lærere ønsker at indsamle feedback fra elever. De kan frit komme med forslag til forbedringer uden at bekymre sig om negative konsekvenser.
Tips #8: Spørg om tilladelse
Overrask dem ikke; bede i stedet om tilladelse til at give feedback på forhånd. Uanset om de er lærere eller studerende eller klassekammerater, er alle værd at respektere og har ret til at modtage feedback om dem. Årsagen er, at de kan vælge, hvornår og hvor de er mest komfortable med at modtage feedback.
❌ “Du er altid så uorganiseret i klassen. Det er frustrerende.”
✔️”Jeg har lagt mærke til noget og ville sætte pris på dine tanker. Ville det være i orden, hvis vi diskuterede det?”
Tips #9: Gør det til en del af lektionen
Hvordan giver man feedback til eleverne? For lærere og pædagoger er der ingen bedre måde at give feedback til eleverne end gennem undervisning og læring. Ved at gøre feedback til en integreret del af lektionsstrukturen kan eleverne lære af vejledning og selvevaluering i realtid med aktivt engagement.
✔️ I en tidsstyringstime kan lærere oprette en diskussionstid, hvor eleverne kan dele deres ideer om tegnsætning og foreslå måder at komme til tiden.
Tip #10: Skriv det ned
At give skriftlig feedback er lige så indflydelsesrig som at tale direkte til dem i privatlivets fred. Denne bedste fordel er at give modtageren mulighed for at gennemgå og reflektere over dine kommentarer. Det kan omfatte positive observationer, forslag til vækst og handlingsrettede trin til forbedring.
❌ "Din præsentation var god, men den kunne være bedre."
✔️ “Jeg sætter pris på din opmærksomhed på detaljer i projektet. Men jeg foreslår, at du overvejer at inkorporere flere understøttende data for at styrke din analyse."
Tips #11: Komplimenter deres indsats, ikke deres talenter
Hvordan giver man feedback uden at oversælge dem? På skoler eller arbejdspladser er der nogen, der måske overgår andre på grund af deres talenter, men det burde ikke være en undskyldning, når man giver dårlig feedback. Konstruktiv feedback handler om at anerkende deres indsats, og hvad de har gjort for at overvinde forhindringer, ikke om at overprise deres talenter.
❌ "Du er naturligt talentfuld på dette område, så din præstation forventes."
✔️ “Dit engagement i at øve og lære har helt klart givet pote. Jeg sætter pris på dit hårde arbejde."
Tip #12: Bed også om feedback
Feedback bør være tovejs. Når du giver feedback, indebærer opretholdelse af åben kommunikation at invitere feedback fra modtageren og kan skabe et samarbejdende og inkluderende miljø, hvor begge parter kan lære og vokse.
✔️ “Jeg har delt nogle tanker om dit projekt. Jeg er nysgerrig efter at vide, hvad du synes om min feedback, og om du synes, det stemmer overens med din vision. Lad os tage en snak om det."
Vigtige takeaways
Jeg garanterer, at du har lært meget af denne artikel. Og jeg er glad for at dele med dig en fremragende hjælper til at hjælpe dig med at give støttende og konstruktiv feedback på en mere behagelig og engagerende måde.
💡Åbn en konto hos AhaSlides nu og lav anonym feedback og undersøgelse gratis.
ref: Harvard Business Review | Gitter | 15five | Spejl | 360 Læring
