Pioneren inden for virtuel træning, Kassy LaBorie, deltog i AhaSlides for at dele, hvordan fantastiske undervisere forvandler et simpelt svar til reel læring. Her er en opsummering af hendes tre strategier, og hvad du kan tage med dig direkte til din næste session.
Et rum fyldt med mennesker har lige besvaret dit spørgsmål. Hvad så?
De fleste af os er gode til at stille spørgsmål. Vi designer en afstemning, stiller et spørgsmål i chatten, inviterer folk til at tegne, stemme eller skrive. Det svære er ikke at få et svar, men at vide, hvad man skal gøre, når man først har et. Det er det hul, Kassy LaBorie brugte denne session på at lukke.
Mød taleren
Kassy LaBorie er en menneskecentreret futurist og en globalt anerkendt pioner inden for virtuel træning. Hun er den to gange bestsellerforfatter af Interager og engager dig! 75+ aktiviteter til virtuel træning, møder og webinarer og Produktion af virtuelle træninger, møder og webinarer, og skaberen af YOU-frameworket: Din invitation, tag ejerskab over værktøjerne, løsriv din tilstedeværelse.
Som sædvanlig talte hun ikke bare om at svare et publikum, hun gjorde det live, hvor hun gennemgik sin egen debriefingproces i realtid, mens deltagerne besvarede hendes spørgsmål.
Kassys fejlfri debriefingproces
Det er vigtigt at være opmærksom på debriefingen, for det er her, du skal sørge for at reagere korrekt på dem.
Det handler om to trin: inviter folk til at svare, og fortæl derefter, hvad de gav dig.
Invitationen er ligetil: stil spørgsmålet, og lad folk bestemme, hvordan de vil svare, i chatten, i en afstemning eller ved at trække lod. Hold derefter tilbage, tal ikke, før cirka tre fjerdedele af rummet har svaret, og modstå at læse hvert svar højt.
Det er i debriefingen, at det virkelige arbejde finder sted – tre trin til at forvandle et svar til noget, der betyder noget:
- Sammenfatte: Giv et overblik over, hvad du ser, i stedet for at læse hvert svar højt, og se efter de temaer, der skiller sig ud.
- SpotlightOpfordr et par personer til at dele mere.
- Overgang: Forbind det, de har delt, med det, der kommer bagefter.
Vandglas-tricket
En lille vane, som Kassy nævnte: at have et glas vand i nærheden giver hende en grund til at tie stille, mens folk tænker. Det er en lille ting, men det giver en vært lov til at vente.
Nøglestrategier delt
1. Byg broen
Forbind det, folk lige har fortalt dig, med hvad der sker derefter, specifikt, ikke generelt.
Kassy viste tre versioner af det samme øjeblik: en brudt bro, der ignorerer reaktionen, en funktionel bro, der kort anerkender den, og en kraftfuld bro, der navngiver præcis, hvad folk sagde, før de gik videre.
Anbefalingen: Gå fra en funktionel bro til en stærk en. Det er forskellen på, om deltagerne føler sig hørt, og om deltagerne føler sig bearbejdede.
2. Vis din menneskelighed
Vær sårbar med vilje, ikke ved et uheld.
Kassy delte en historie om at have afvist en anmodning om at genbruge en video af hende selv, hvor hun taler om impostersyndrom, på sin vens podcast under en live-workshop. Hun var ærlig om, at hun stadig sætter spørgsmålstegn ved den slags øjeblikke, og henviste til Brené Browns idé om, at sårbarhed er en kilde til styrke, ikke en svaghed, som den overbevisning, hun forsøger at leve op til.
- Vær målrettet med det, du deler, ikke alt behøver at blive sagt
- Forbliv guide, selv i et sårbart øjeblik, så rummet ikke ender med at tage sig af dig
- Lad det tjene læringen, ikke kun øjeblikket
Anbefalingen: Sårbarhed fungerer kun, hvis den tjener det, publikum er der for at lære, ikke en omvej fra det.
3. Hold spejlet op
Tænk tilbage på, hvad folks svar afslører om dem, ikke kun hvad de sagde.
Kassy demonstrerede dette live ved hjælp af en augmented reality-afsløring og nævnte fire måder at gøre det på uden specialværktøj.
Hun beskrev også, hvordan hun åbnede en nylig personlig session ved at fortælle gruppen, at deres leder havde kaldt dem kreative, og derefter pegede på rummets egne svar som bevis.
- Læg mærke til indsigt, vækst, styrke eller forbindelse, ikke blot deltagelse
- Vær specifik omkring, hvad du bemærkede. Generel ros ender ikke på samme måde.
- Hav en gammeldags notesblok ved hånden. Kassy noterer navne og temaer i hånden, så hun kan finde dem frem senere i sessionen.
Anbefalingen: Af de tre strategier kræver det at holde spejlet op mest opmærksomhed. Det er også den, folk husker længst.
Takeaway
De svarede, og hvad nu? Jeg tror, at situationen herfra og frem for jer alle bliver: De svarede, og I fik det her.
Kassys afsluttende replik fungerede også som hele sessionens tese. Det var aldrig rigtig svært at få et svar. Det, der adskiller en glemsom session fra en mindeværdig, er, hvad der sker i de tredive sekunder efter, at nogen svarer, uanset om du bygger en bro, viser din menneskelighed eller holder spejlet op, og om du gør det med vilje, hver gang.
Vil du have mere fra Kassy? Hun har deltaget i AhaSlides én gang før, med ATD i juni, til en session om at opnå ægte publikumsrespons i første omgang. Se. den der også hvis du gik glip af det.
.webp)
