Über 60 gute Beispiele für geschlossene Fragen für ein besseres Umfragedesign | 2024 enthüllt

Auf welche Schwierigkeiten stoßen Sie bei der Gestaltung der Umfrage? Vielleicht möchten Sie Folgendes überprüfen Beispiele für geschlossene Fragen in diesem heutigen Artikel, um Ihnen ein besseres Verständnis dafür zu vermitteln, wie Sie eine Umfrage und Fragebögen effizient gestalten.

Inhaltsverzeichnis

• Was sind geschlossene Fragen?
• Unterschiede zwischen offenen und geschlossenen Fragen
• Beispiele für Arten von geschlossenen Fragen
  • #1 - Dichotome Fragen - Beispiele für geschlossene Fragen
  • #2 - Multiple-Choice - Beispiele für geschlossene Fragen
  • #3 - Kontrollkästchen - Beispiele für geschlossene Fragen
  • #4 - Likert-Skala - Beispiele für geschlossene Fragen
  • #5 - Numerische Bewertungsskala - Beispiele für geschlossene Fragen
  • #6 - Semantische Differenzialfragen - Beispiele für geschlossene Fragen
  • #7 - Rangfolgefragen - Beispiele für geschlossene Fragen
• Weitere Beispiele für geschlossene Fragen
• Die zentralen Thesen

Was sind geschlossene Fragen?

Einer der beliebtesten Fragetypen in einem Fragebogen sind geschlossene Fragen, bei denen die Befragten Antworten aus einer bestimmten Antwort oder einer begrenzten Anzahl von Optionen auswählen können. Dieser Typ wird häufig sowohl in Forschungs- als auch in Bewertungskontexten verwendet.

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Unterschiede zwischen offenen und geschlossenen Fragen

Beispiele für Arten geschlossener Fragen

Eine gut gestaltete Umfrage kann verschiedene Arten geschlossener Fragen umfassen, um verschiedene Aspekte des Forschungsthemas anzusprechen. Darüber hinaus sollten die Fragen so gestaltet sein, dass sie bei den Teilnehmern spezifische und messbare Antworten hervorrufen, und auf die Forschungsmethode zugeschnitten sein.

Das Verständnis der verschiedenen Arten von Fragen ist sowohl für Amateure als auch für Profis von entscheidender Bedeutung. Dieses Wissen kann Forschern dabei helfen, die geeigneten Fragen für ihre Studie zu entwerfen und die gesammelten Daten genau zu analysieren.

Hier sind die 7 häufigsten Arten von geschlossenen Fragen und ihre Beispiele:

#1 - Dichotome Fragen - Beispiel für geschlossene Fragens

Dichotome Fragen bieten zwei mögliche Antwortoptionen: Ja/Nein, Richtig/Falsch oder Befriedigend/Unbefriedigend. Diese sind nützlich für die Erfassung binärer Daten, um nach Eigenschaften, Erfahrungen oder der Meinung der Befragten zu fragen.

Beispiele:

• Haben Sie an der Veranstaltung teilgenommen? Ja Nein
• Sind Sie mit dem Produkt zufrieden? Ja Nein
• Haben Sie schon einmal unsere Website besucht? Ja Nein
• Die Hauptstadt von Frankreich ist Paris. A. Richtig B. Falsch
• Halten Sie es für fair, dass CEOs hundertmal mehr verdienen als ihre Mitarbeiter? A. Fair B. Unfair

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#2 - Multiple Choice - Beispiele für geschlossene Fragen

Multiple-Choice-Fragen werden am häufigsten als Beispiel für geschlossene Fragen in einer Umfrage verwendet. In der Regel gibt es mehrere mögliche Antwortmöglichkeiten.

Beispiele:

• Wie oft verwenden Sie unser Produkt? (Optionen: täglich, wöchentlich, monatlich, selten, nie)
• Welche der folgenden High-End-Modemarken bevorzugen Sie? (Optionen: A. Dior, B. Fendi, C. Chanel, D. LVMH)
• Welcher der folgenden ist der längste Fluss der Welt? A. Amazonas b. Nil ca. Mississippi River d. yangtze Fluss

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#3 - Kontrollkästchen - Beispiele für geschlossene Fragen

Das Kontrollkästchen hat ein ähnliches Format wie Multiple-Choice, weist jedoch einen wesentlichen Unterschied auf. Bei einer Multiple-Choice-Frage werden die Befragten normalerweise gebeten, eine einzige Antwortoption aus einer Liste von Auswahlmöglichkeiten auszuwählen, während die Befragten bei einer Kontrollkästchenfrage aufgefordert werden, eine oder mehrere Antwortoptionen aus einer Liste auszuwählen. Außerdem wird es häufig verwendet, um mehr über die Vorlieben oder Interessen der Befragten zu erfahren, ohne dass eine bestimmte Antwort möglich ist.

Beispiel

Welche der folgenden Social-Media-Plattformen nutzen Sie? (Zutreffendes bitte ankreuzen)

• Facebook
• Twitter
• Instagram
• LinkedIn
• Snapchat

Welche der folgenden Lebensmittel haben Sie im letzten Monat probiert? (Wählen Sie alle zutreffenden)

• Sushi
• Tacos
• Pizza
• Pfannenrühren
• Sandwiches

#4 - Likert-Skala - Beispiele für geschlossene Fragen

Das beliebteste Format der Bewertungsskala ist die Frage auf der Likert-Skala. Die Forscher führten eine Umfrage mit Fragen auf der Likert-Skala durch, um den Grad ihrer Zustimmung oder Ablehnung einer Aussage zu bewerten und dabei entweder positive oder negative Antworten auf eine Aussage zu messen. Das typische Format einer Likert-Skala-Frage ist eine Fünf- oder Sieben-Punkte-Skala.

Beispiel:

• Ich bin mit dem Kundenservice, den ich erhalten habe, zufrieden. (Optionen: stimme voll und ganz zu, stimme zu, neutral, stimme nicht zu, stimme überhaupt nicht zu)
• Ich werde unser Produkt wahrscheinlich einem Freund empfehlen. (Optionen: stimme voll und ganz zu, stimme zu, neutral, stimme nicht zu, stimme überhaupt nicht zu)

#5 - Numerische Bewertungsskala - Beispiele für geschlossene Fragen

Eine andere Art von Bewertungsskala ist die numerische Bewertungsskala, bei der die Befragten gebeten werden, ein Produkt oder eine Dienstleistung anhand einer numerischen Skala zu bewerten. Die Skala kann entweder eine Punktskala oder eine visuelle Analogskala sein.

Beispiel:

• Wie zufrieden sind Sie auf einer Skala von 1 bis 5 mit Ihrem letzten Einkaufserlebnis in unserem Geschäft?1 - Sehr unzufrieden 2 - Etwas unzufrieden 3 - Neutral 4 - Etwas zufrieden 5 - Sehr zufrieden
• Bitte bewerten Sie unseren Kundenservice auf einer Skala von 1 bis 10, wobei 1 schlecht und 10 ausgezeichnet ist.

#6 - Semantische Differenzialfragen - Beispiele für geschlossene Fragen

Wenn der Forscher versucht, die Befragten aufzufordern, etwas auf einer Skala gegensätzlicher Adjektive zu bewerten, handelt es sich um die semantische Differentialfrage. Diese Fragen sind nützlich, um Daten zur Markenpersönlichkeit, Produktattributen oder Kundenwahrnehmungen zu sammeln. Beispiele für semantische Differentialfragen sind:

• Unser Produkt ist: (Optionen: teuer – erschwinglich, komplex – einfach, hochwertig – minderwertig)
• Unser Kundenservice ist: (Optionen: freundlich – unfreundlich, hilfsbereit – nicht hilfsbereit, aufmerksam – nicht ansprechbar)
• Unsere Website ist: (Optionen: modern – veraltet, benutzerfreundlich – schwer zu bedienen, informativ – nicht informativ)

#7 - Ranking-Fragen - Beispiele für geschlossene Fragen

Auch in der Forschung werden häufig Rangfolgefragen verwendet, bei denen die Befragten eine Liste von Antwortoptionen nach ihrer Präferenz oder Wichtigkeit ordnen müssen.

Diese Art von Fragen wird häufig in der Marktforschung, Sozialforschung und Kundenzufriedenheitsumfragen verwendet. Ranking-Fragen sind nützlich, um Informationen über die relative Bedeutung verschiedener Faktoren oder Attribute wie Produktmerkmale, Kundenservice oder Preis zu erhalten.

Beispiele:

• Bitte ordnen Sie die folgenden Merkmale unseres Produkts in der Reihenfolge ihrer Wichtigkeit ein: Preis, Qualität, Haltbarkeit, Benutzerfreundlichkeit.
• Bitte ordnen Sie die folgenden Faktoren bei der Auswahl eines Restaurants in der Reihenfolge ihrer Wichtigkeit: Lebensmittelqualität, Servicequalität, Ambiente und Preis.

Weitere Beispiele für geschlossene Fragen

Wenn Sie eine Auswahl geschlossener Fragebögen benötigen, können Sie sich die folgenden Beispiele geschlossener Fragen in verschiedenen Kategorien ansehen. Zusätzlich zu den zuvor genannten Beispielen bieten wir weitere Beispiele für geschlossene Umfragefragen in den Bereichen Marketing, Soziales, Arbeitsplatz und mehr.

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Beispiele für geschlossene Fragen in der Marketingforschung

Kundenzufriedenheit

• Wie zufrieden sind Sie mit Ihrem letzten Einkauf? 1 - Sehr unzufrieden 2 - Etwas unzufrieden 3 - Neutral 4 - Etwas zufrieden 5 - Sehr zufrieden
• Wie wahrscheinlich ist es, dass Sie in Zukunft wieder bei uns einkaufen? 1 - Überhaupt nicht wahrscheinlich 2 - Eher unwahrscheinlich 3 - Neutral 4 - Eher wahrscheinlich 5 - Äußerst wahrscheinlich

Benutzerfreundlichkeit der Website

• Wie einfach war es, die gesuchten Informationen auf unserer Website zu finden? 1 - Sehr schwierig 2 - Etwas schwierig 3 - Neutral 4 - Etwas einfach 5 - Sehr einfach
• Wie zufrieden sind Sie mit dem Gesamtdesign und Layout unserer Website? 1 - Sehr unzufrieden 2 - Etwas unzufrieden 3 - Neutral 4 - Etwas zufrieden 5 - Sehr zufrieden

Kaufverhalten:

• Wie häufig kaufen Sie unser Produkt? 1 - Nie 2 - Selten 3 - Gelegentlich 4 - Oft 5 - Immer
• Wie wahrscheinlich ist es, dass Sie unser Produkt einem Freund empfehlen? 1 - Sehr unwahrscheinlich 2 - Unwahrscheinlich 3 - Neutral 4 - Wahrscheinlich 5 - Sehr wahrscheinlich

Markenwahrnehmung:

• Wie gut kennen Sie unsere Marke? 1 - Überhaupt nicht bekannt 2 - Etwas bekannt 3 - Mäßig bekannt 4 - Sehr bekannt 5 - Äußerst bekannt
• Wie vertrauenswürdig empfinden Sie unsere Marke auf einer Skala von 1 bis 5? 1 - Überhaupt nicht vertrauenswürdig 2 - Etwas vertrauenswürdig 3 - Mäßig vertrauenswürdig 4 - Sehr vertrauenswürdig 5 - Äußerst vertrauenswürdig

Werbewirksamkeit:

• Hat unsere Werbung Ihre Entscheidung, unser Produkt zu kaufen, beeinflusst? 1 - Ja 2 - Nein
• Wie ansprechend fanden Sie unsere Werbung auf einer Skala von 1 bis 5? 1 - Überhaupt nicht ansprechend 2 - Etwas ansprechend 3 - Mäßig ansprechend 4 - Sehr ansprechend 5 - Äußerst ansprechend

Beispiele für geschlossene Fragen in Freizeit und Unterhaltung

Reisen

• Welche Art von Urlaub bevorzugen Sie? 1 - Strand 2 - Stadt 3 - Abenteuer 4 - Entspannung
• Wie häufig verreisen Sie privat? 1 - Einmal im Jahr oder weniger 2 - 2-3 Mal im Jahr 3 - 4-5 Mal im Jahr 4 - Mehr als 5 Mal im Jahr

Essen

• Welche Küche mögen Sie am liebsten? 1 - Italienisch 2 - Mexikanisch 3 - Chinesisch 4 - Indisch 5 - Andere
• Wie oft gehen Sie in Restaurants essen? 1 - Einmal pro Woche oder weniger 2 - 2-3 Mal pro Woche 3 - 4-5 Mal pro Woche 4 - Mehr als 5 Mal pro Woche

Unterhaltung

• Welche Filmart mögen Sie am liebsten? 1 - Action 2 - Komödie 3 - Drama 4 - Romanze 5 - Science-Fiction
• Wie häufig schauen Sie fern oder nutzen Streaming-Dienste? 1 – Weniger als eine Stunde pro Tag 2 – 1–2 Stunden pro Tag 3 – 3–4 Stunden pro Tag 4 – Mehr als 4 Stunden pro Tag

Veranstaltungsort Management

• Wie viele Gäste erwarten Sie bei der Veranstaltung? 1 - Weniger als 50 2 - 50-100 3 - 100-200 4 - Mehr als 200
• Möchten Sie für die Veranstaltung audiovisuelle Geräte mieten? 1 - Ja 2 - Nein

Feedback zur Veranstaltung:

• Wie wahrscheinlich ist es, dass Sie in Zukunft an einer ähnlichen Veranstaltung teilnehmen? 1 - Überhaupt nicht wahrscheinlich 2 - Eher unwahrscheinlich 3 - Neutral 4 - Eher wahrscheinlich 5 - Äußerst wahrscheinlich
• Wie zufrieden waren Sie mit der Organisation der Veranstaltung auf einer Skala von 1 bis 5? 1 - Sehr unzufrieden 2 - Eher unzufrieden 3 - Neutral 4 - Eher zufrieden 5 - Sehr zufrieden

Beispiele für geschlossene Fragen im berufsbezogenen Kontext

Mitarbeiter Engagement

• Wie gut kommuniziert Ihr Vorgesetzter mit Ihnen auf einer Skala von 1 bis 5? 1 – überhaupt nicht gut 2 – eher schlecht 3 – neutral 4 – eher gut 5 – sehr gut
• Wie zufrieden sind Sie mit den Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten Ihres Arbeitgebers? 1 - Sehr unzufrieden 2 - Eher unzufrieden 3 - Neutral 4 - Eher zufrieden 5 - Sehr zufrieden

Vorstellungsgespräch

• Wie hoch ist Ihr aktueller Bildungsabschluss? 1 - Abitur oder gleichwertiger Abschluss 2 - Associate-Abschluss 3 - Bachelor-Abschluss 4 - Master-Abschluss oder höher
• Haben Sie schon einmal in einer ähnlichen Funktion gearbeitet? 1 - Ja 2 - Nein
• Können Sie sofort beginnen? 1 - Ja 2 - Nein

Mitarbeiterfeedback

• Haben Sie das Gefühl, dass Sie ausreichend Feedback zu Ihrer Arbeitsleistung erhalten? 1 - Ja 2 - Nein
• Glauben Sie, dass Sie innerhalb des Unternehmens Aufstiegsmöglichkeiten haben? 1 - Ja 2 - Nein

Leistungsbeurteilung:

• Haben Sie die für dieses Quartal gesetzten Ziele erreicht? 1 - Ja 2 - Nein
• Haben Sie seit Ihrer letzten Beurteilung Schritte unternommen, um Ihre Leistung zu verbessern? 1 - Ja 2 - Nein

Beispiele für geschlossene Fragen in der Sozialforschung

• Wie oft engagieren Sie sich ehrenamtlich für gemeinnützige Aktivitäten? A. Nie B. Selten C. Manchmal D. Oft E. Immer
• Wie stark stimmen Sie der folgenden Aussage zu oder nicht? „Die Regierung sollte die Mittel für die öffentliche Bildung erhöhen.“ A. Stimme voll und ganz zu B. Stimme zu C. Neutral D. Stimme nicht zu E. Stimme überhaupt nicht zu
• Haben Sie im vergangenen Jahr Diskriminierung aufgrund Ihrer Rasse oder ethnischen Zugehörigkeit erlebt? A. Ja B. Nein
• Wie viele Stunden pro Woche verbringen Sie normalerweise in sozialen Medien? A. 0–1 Stunde B. 1–5 Stunden C. 5–10 Stunden D. Mehr als 10 Stunden
• Ist es fair, dass Unternehmen ihren Arbeitnehmern niedrige Löhne und minimale Sozialleistungen zahlen? A. Fair B. Unfair
• Glauben Sie, dass das Strafjustizsystem alle Menschen gleich behandelt, unabhängig von Rasse oder sozioökonomischem Status? A. Fair B. Unfair

Key Take Away

Denken Sie beim Entwerfen einer Umfrage und eines Fragebogens neben der Auswahl des Fragetyps daran, dass die Frage in einer klaren und prägnanten Sprache verfasst und in einer logischen Struktur angeordnet sein sollte, damit die Befragten sie leicht verstehen und befolgen können, was zu besseren Ergebnissen für die spätere Analyse führt.

Um eine geschlossene Umfrage effizient durchführen zu können, benötigen Sie lediglich eine entsprechende Software AhaSlides das eine große Menge an kostenlosen integrierten Funktionen bietet Umfragevorlagen und Echtzeitaktualisierungen, die dabei helfen, jede Umfrage schnell zu erfassen und zu analysieren.

Live-Fragen und Antworten ist ein Format, das eine Echtzeit-Interaktion zwischen einem Moderator oder Gastgeber und einem Publikum ermöglicht. Es handelt sich im Wesentlichen um eine Frage-und-Antwort-Sitzung, die virtuell stattfindet, häufig während Präsentationen, Webinaren, Meetings oder Online-Events. Bei dieser Art von Veranstaltung sollten Sie geschlossene Fragen vermeiden, da dies das Publikum in seiner Meinungsäußerung einschränkt. Ein paar Eisbrecher, über die Sie nachdenken könnten, sind Fragen Trickfragen an Ihr Publikum oder sehen Sie sich die Liste an Stellen Sie mir alle Fragen!

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Ref: Tatsächlich