💡 Möchten Sie Ihre Veranstaltung zum Stadtgespräch machen? Hören Sie auf das Feedback Ihrer Teilnehmer.
Feedback zu erhalten, auch wenn es schwierig sein kann, es zu hören, ist der Schlüssel zur Messung des tatsächlichen Erfolgs Ihrer Veranstaltung.
Mit einer Umfrage nach der Veranstaltung können Sie herausfinden, was den Leuten gefallen hat, was besser hätte sein können und wie sie überhaupt von Ihnen erfahren haben.
Tauchen Sie ein, um zu sehen, was Fragen zur Umfrage nach der Veranstaltung zu fragen, die Ihrem Veranstaltungserlebnis in der Zukunft einen echten Mehrwert verleihen.
Inhaltsverzeichnis
- Was sind Fragen zur Post-Event-Umfrage?
- Arten von Fragen zur Umfrage nach der Veranstaltung
- Fragen zur Umfrage nach der Veranstaltung
- Häufige Fehler, die Sie beim Erstellen von Fragen zur Post-Event-Umfrage vermeiden sollten
- Welche Fragen sollte ich für ein Event-Feedback stellen?
- Was sind 5 gute Umfragefragen?
- Häufigste Fragen
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Was sind Fragen zur Post-Event-Umfrage?
Umfragen nach der Veranstaltung sind eine großartige Möglichkeit, um zu sehen, wie Ihre Veranstaltung wirklich gelaufen ist – aus der Sicht Ihrer Teilnehmer. Das Feedback, das Sie durch Umfragefragen nach einer Veranstaltung sammeln, kann dazu beitragen, zukünftige Veranstaltungen zu einem noch besseren Erlebnis zu machen!
Die Umfrage ist Ihre Chance, die Teilnehmer zu fragen, was sie dachten, wie sie sich während der Veranstaltung fühlten und was ihnen gefallen hat (oder nicht). Hatten sie Spaß? Hat sie etwas gestört? Wurden ihre Erwartungen erfüllt? Sie können Fragen für virtuelle oder persönliche Umfragen verwenden, solange sie Ihren Anforderungen entsprechen.
Die Informationen, die Sie aus diesen Umfragen nach der Veranstaltung gewinnen, sind wertvoll und helfen Ihnen dabei, Ihre eigene perfekte Nachveranstaltungsbewertung zu erstellen. Sie zeigen Ihnen, was für Ihre Teilnehmer gut funktioniert und was verbessert werden könnte. Möglicherweise entdecken Sie Dinge, die Sie nicht einmal als potenzielle Probleme in Betracht gezogen hatten.
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Arten von Fragen zur Umfrage nach der Veranstaltung
Es gibt verschiedene Arten von Fragen, die Sie für Ihre Umfrage nutzen können. Hier sind einige davon:
- Zufriedenheitsfragen: Ziel dieser Fragen ist es, die Zufriedenheit der Teilnehmer mit verschiedenen Aspekten der Veranstaltung zu ermitteln.
- Offene Fragen: Diese ermöglichen den Teilnehmern, ausführliches Feedback in eigenen Worten zu geben.
- Fragen mit einer Bewertungsskala: Diese enthalten numerische Bewertungen, aus denen die Teilnehmer auswählen können.
• Multiple-Choice-Fragen: Diese bieten den Befragten festgelegte Antwortoptionen zur Auswahl.
• Demografische Fragen – Diese sammeln Informationen über die Teilnehmer.
• Empfehlungsfragen: Diese ermitteln, wie wahrscheinlich es ist, dass Teilnehmer die Veranstaltung weiterempfehlen.
Stellen Sie sicher, dass Sie eine Umfrage mit einer Mischung aus offenen und geschlossenen Fragen erstellen, die sowohl quantitative Bewertungen als auch qualitative Antworten generieren.
Zahlen und Geschichten liefern das umsetzbare Feedback, das Sie benötigen, um Ihre Veranstaltungen zu etwas zu machen, das die Leute wirklich lieben.
Fragen zur Umfrage nach der Veranstaltung
Um wirklich zu erfahren, was den Leuten gefallen hat und was verbessert werden muss, schauen Sie sich unten eine Reihe von Fragen zur Umfrage nach der Veranstaltung an die Teilnehmer an👇
1 – Wie würden Sie Ihr Gesamterlebnis bei der Veranstaltung bewerten? (Frage auf einer Bewertungsskala zur Ermittlung der allgemeinen Zufriedenheit)
2 – Was hat Ihnen an der Veranstaltung am besten gefallen? (Offene Frage, um qualitatives Feedback zu Stärken zu erhalten)
3 – Was hat Ihnen an der Veranstaltung am wenigsten gefallen? (Offene Frage zur Identifizierung möglicher Verbesserungsbereiche)
4 – Hat die Veranstaltung Ihre Erwartungen erfüllt? Warum oder warum nicht? (Fängt an, die Erwartungen der Teilnehmer aufzudecken und festzustellen, ob sie erfüllt wurden)
5 - Wie würden Sie die Qualität der Redner/Moderatoren bewerten? (Frage auf einer Bewertungsskala, die sich auf einen bestimmten Aspekt konzentriert)
6 – War der Veranstaltungsort angemessen und komfortabel? (Ja/Nein-Frage zur Bewertung eines wichtigen logistischen Faktors)
7 – Wie würden Sie die Organisation der Veranstaltung bewerten? (Frage auf einer Bewertungsskala zur Bestimmung des Niveaus der Durchführung und Planung)
8 – Welche Vorschläge haben Sie zur Verbesserung zukünftiger Veranstaltungen? (Offene Frage mit der Bitte um Verbesserungsvorschläge)
9 – Würden Sie an einer weiteren Veranstaltung unserer Organisation teilnehmen? (Ja/Nein-Frage, um das Interesse an zukünftigen Veranstaltungen einzuschätzen)
10 – Möchten Sie uns noch weiteres Feedback geben? (Offene Sammelfrage für weitere Gedanken)
11 – Was war für Sie der wertvollste Teil der Veranstaltung? (Offene Frage, um bestimmte Stärken und Aspekte zu identifizieren, die die Teilnehmer am nützlichsten fanden)
12 – Wie relevant war der Veranstaltungsinhalt für Ihre Arbeit/Interessen? (Frage auf einer Bewertungsskala, um herauszufinden, wie relevant die Veranstaltungsthemen für die Teilnehmer waren)
13 – Wie würden Sie die Qualität der Präsentationen/Workshops bewerten? (Frage auf einer Bewertungsskala zur Beurteilung eines Schlüsselelements der Veranstaltung)
14 – War die Länge der Veranstaltung angemessen? (Ja/Nein-Frage, um festzustellen, ob Zeitpunkt/Dauer der Veranstaltung für die Teilnehmer angemessen waren)
15 – Waren die Redner/Moderatoren sachkundig und engagiert? (Frage der Bewertungsskala konzentrierte sich auf die Leistung des Redners)
16 – War die Veranstaltung gut organisiert? (Frage auf einer Bewertungsskala zur Beurteilung der gesamten Planung und Durchführung)
17 – Wie war der Veranstaltungsort im Hinblick auf Raumaufteilung, Komfort, Arbeitsbereich und Ausstattung? (Offene Frage, die um detailliertes Feedback zu den logistischen Aspekten des Veranstaltungsortes bittet.)
18 – Waren Sie mit dem Essens- und Getränkeangebot zufrieden? (Frage auf einer Bewertungsskala zur Beurteilung eines wichtigen logistischen Elements)
19 – Hat die Veranstaltung Ihre Erwartungen an diese Art von Zusammenkunft erfüllt? (Ja/Nein-Frage als erster Schritt zur Einschätzung der Erwartungen der Teilnehmer)
20 – Würden Sie diese Veranstaltung einem Kollegen empfehlen? (Ja/Nein-Frage zur Einschätzung der allgemeinen Zufriedenheit der Teilnehmer)
21 – Welche weiteren Themen sollten Ihrer Meinung nach bei zukünftigen Veranstaltungen behandelt werden? (Offene Frage zur Erfassung von Informationen zum Inhaltsbedarf)
22 – Was haben Sie gelernt, das Sie in Ihrer Arbeit anwenden können? (Offene Frage zur Bewertung der Wirkung und Wirksamkeit der Veranstaltung)
23 – Wie könnten wir das Marketing und die Werbung für die Veranstaltung verbessern? (Offene Frage mit der Bitte um Empfehlungen zur Steigerung der Reichweite)
24 – Beschreiben Sie bitte Ihre allgemeinen Erfahrungen mit der Registrierung und dem Check-in-Prozess der Veranstaltung. (Bewerten Sie, wie reibungslos die logistischen Abläufe verliefen.)
25 – Hätte man etwas tun können, um den Check-in/die Registrierung effizienter zu gestalten? (Sammelt Feedback zur Optimierung der Front-End-Prozesse)
26 – Bitte bewerten Sie den Kundenservice und die Unterstützung, die Sie vor, während und nach der Veranstaltung erhalten haben. (Frage auf einer Bewertungsskala zur Beurteilung der Teilnehmererfahrung)
27 – Fühlen Sie sich nach dieser Veranstaltung stärker mit der Organisation verbunden? (Ja/Nein-Frage zur Bewertung der Auswirkungen auf die Beziehung zu den Teilnehmern)
28 – Wie einfach oder komplex fanden Sie die für die Veranstaltung verwendete Online-Plattform? (Weiß, welche Verbesserungen am Online-Erlebnis vorgenommen werden sollten)
29 – Welche Aspekte der virtuellen Veranstaltung haben Ihnen am besten gefallen? (Überprüft, ob die virtuelle Plattform Funktionen bietet, die den Leuten gefallen)
30 – Dürfen wir Sie zur Klärung oder für Einzelheiten zu Ihren Antworten kontaktieren? (Ja/Nein-Frage, um bei Bedarf eine Rückverfolgung zu ermöglichen)
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Häufige Fehler, die Sie beim Erstellen von Fragen zur Post-Event-Umfrage vermeiden sollten
Hier sind 6 häufige Fehler, die Sie vermeiden sollten:
1 - Umfragen zu lang machen. Beschränken Sie sich auf maximal 5–10 Fragen. Längere Umfragen entmutigen die Antworten.
2 - Stellen Sie vage oder mehrdeutige Fragen. Stellen Sie klare, spezifische Fragen mit eindeutigen Antworten. Vermeiden Sie „Wie war es?“-Ausdrücke.
3 - Schließen Sie nur Zufriedenheitsfragen ein. Fügen Sie offene Fragen, Empfehlungsfragen und demografische Fragen hinzu, um umfassendere Daten zu erhalten.
4 - Kein Anreiz für Antworten. Bieten Sie denjenigen, die an der Umfrage teilnehmen, einen Anreiz wie eine Verlosung, um die Rücklaufquote zu erhöhen.
5 - Ich warte zu lange mit dem Senden der Umfrage. Senden Sie es innerhalb weniger Tage nach der Veranstaltung Erinnerungen sind noch frisch.
6 – Umfrageergebnisse nicht zur Verbesserung nutzen. Analysieren Sie Antworten auf Themen und umsetzbare Empfehlungen. Besprechen Sie sich mit Veranstaltungspartnern und ergreifen Sie Maßnahmen zur Umsetzung von Verbesserungen für das nächste Mal.
Weitere zu erwähnende Fehler:
• Nur quantitative Fragen einbeziehen (keine offenen Fragen)
• Stellen Sie „Warum“-Fragen, die anklagend wirken
• Stellen Sie wichtige oder leitende Fragen
• Stellen von Fragen, die für die Veranstaltungsauswertung irrelevant sind
• Keine Angabe der untersuchten Veranstaltung oder Initiative
• Vorausgesetzt, dass alle Befragten den gleichen Kontext/dasselbe Verständnis haben
• Das gesammelte Umfrage-Feedback wird ignoriert oder nicht darauf reagiert
• Keine Erinnerungen versenden, um die Antwortraten zu erhöhen
Der Schlüssel liegt darin, eine ausgewogene Umfrage mit einer Mischung aus Folgendem zu erstellen:
• Kurze, klare und konkrete Fragen
• Sowohl offene als auch quantitative Fragen
• Demografische Fragen zur Segmentierung
• Fragen zu Empfehlungen und Zufriedenheit
• Ein Anreiz
• Ein „Kommentar“-Abschnitt für alles, was Sie verpasst haben
Dann iterieren und verbessern Sie zukünftige Veranstaltungen basierend auf der Analyse des erhaltenen Feedbacks!
Welche Fragen sollte ich für ein Event-Feedback stellen?
Hier sind Beispiele für Umfragen nach der Veranstaltung:
Gesamteindruck
• Wie würden Sie Ihr gesamtes Erlebnis der Veranstaltung bewerten? (Skala 1-5)
• Was hat Ihnen an der Veranstaltung am besten gefallen?
• Welche Vorschläge haben Sie zur Verbesserung zukünftiger Veranstaltungen?
Inhalt
• Wie relevant war der Veranstaltungsinhalt für Ihre Bedürfnisse und Interessen? (Skala 1-5)
• Welche Sitzungen/Referenten fanden Sie am wertvollsten? Warum?
• Welche zusätzlichen Themen möchten Sie bei zukünftigen Veranstaltungen behandeln?
Logistik
• Wie würden Sie den Veranstaltungsort und die Räumlichkeiten bewerten? (Skala 1-5)
• War die Veranstaltung gut organisiert?
• Wie würden Sie die Qualität der angebotenen Speisen und Getränke bewerten? (Skala 1-5)
Referenten
• Wie würden Sie die Redner/Moderatoren in Bezug auf Wissen, Vorbereitung und Engagement bewerten? (Skala 1-5)
• Welche Redner/Sitzungen stachen am meisten heraus und warum?
Networking mit anderen Teilnehmern
• Wie würden Sie die Gelegenheiten zur Vernetzung und Vernetzung bei der Veranstaltung bewerten? (Skala 1-5)
• Was können wir tun, um die Networking-Aussichten bei zukünftigen Veranstaltungen zu verbessern?
Empfehlungen
• Wie wahrscheinlich ist es, dass Sie diese Veranstaltung einem Kollegen empfehlen? (Skala 1-5)
• Würden Sie an einer zukünftigen Veranstaltung unserer Organisation teilnehmen?
Demographie
• Wie alt sind Sie?
• Was ist Ihre berufliche Rolle/Bezeichnung?
zeitlich unbegrenzt
• Möchten Sie uns noch weiteres Feedback geben?
Was sind 5 gute Umfragefragen?
Hier sind 5 gute Umfragefragen, die Sie in ein Feedback-Formular nach der Veranstaltung aufnehmen können:
1 – Wie würden Sie Ihr Gesamterlebnis der Veranstaltung bewerten? (Skala von 1 bis 10)
Dies ist eine einfache, allgemeine Zufriedenheitsfrage, die Ihnen einen schnellen Überblick darüber gibt, wie die Teilnehmer die Veranstaltung insgesamt empfunden haben.
2 – Was war für Sie der wertvollste Teil der Veranstaltung?
Diese offene Frage lädt die Teilnehmer dazu ein, die spezifischen Aspekte oder Teile der Veranstaltung mitzuteilen, die sie am nützlichsten fanden. Ihre Antworten werden Stärken identifizieren, auf denen man aufbauen kann.
3 – Welche Vorschläge haben Sie zur Verbesserung zukünftiger Veranstaltungen?
Wenn Sie die Teilnehmer fragen, was verbessert werden könnte, erhalten Sie gezielte Empfehlungen zur Umsetzung. Suchen Sie in ihren Antworten nach gemeinsamen Themen.
4 – Wie wahrscheinlich ist es, dass Sie diese Veranstaltung anderen empfehlen? (Skala von 1 bis 10)
Durch die Angabe einer Weiterempfehlungsbewertung erhalten Sie einen quantifizierbaren und vergleichbaren Indikator für die allgemeine Zufriedenheit der Teilnehmer.
5 – Möchten Sie uns noch weiteres Feedback geben?
In einem offenen „Catch-All“-Fragebogen können die Teilnehmer alle anderen Gedanken, Bedenken oder Vorschläge äußern, die Sie bei Ihren gezielten Fragen möglicherweise übersehen haben.
Ich hoffe, dass Sie mit diesen Tipps verschiedene tolle Fragen für die Post-Event-Umfrage finden, um Ihre Event-Umfragen auszufüllen und Ihre folgenden Events erfolgreich zu meistern!
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Häufigste Fragen
Was ist eine Post-Event-Umfrage?
Eine Post-Event-Umfrage ist ein Fragebogen oder Feedback-Formular, das nach der Veranstaltung an die Teilnehmer verteilt wird.
Warum führen wir Umfragen nach Ereignissen durch?
Mit einer Umfrage nach der Veranstaltung soll beurteilt werden, ob die Veranstaltungsplanung Ihrer Organisation die Erwartungen der Teilnehmer, Redner, Aussteller und Sponsoren erfüllt hat.
