Ein Leitfaden zum Erhalten von Feedback, ohne in die Defensive zu geraten

In der Berufswelt gibt es eine besondere Fähigkeit, die wirklich einen Unterschied machen kann: gut zu sein in Feedback erhalten. Ob in einer Leistungsbeurteilung, dem Vorschlag eines Kollegen oder sogar der Kritik eines Kunden: Feedback ist der Schlüssel zur Entfaltung Ihres Potenzials. 

In diesem Blogbeitrag beschäftigen wir uns mit der Kunst, Feedback bei der Arbeit anzunehmen – eine Fähigkeit, die Ihre Karriere verändern und Sie stärken kann. Lassen Sie uns untersuchen, wie Sie lernen können, Feedback nicht nur anzunehmen, sondern es auch zu nutzen, um in Ihrem Job noch besser zu werden.

Übersicht

Inhaltsverzeichnis 

• Was bedeutet Feedback erhalten?
• Warum mögen oder fürchten manche Menschen Feedback?
• Ein Leitfaden zum Erhalten von Feedback, ohne in die Defensive zu geraten
• Abschließende Überlegungen 
• FAQ

• Online-Umfrage-Ersteller
• Konstruktive Kritik
• Fragetyp der Umfrage

Was bedeutet Feedback erhalten?

Feedback zu erhalten bedeutet, Informationen, Meinungen oder Bewertungen anderer über Ihre Leistung, Ihr Verhalten oder Ihre Arbeit anzuhören, aufzunehmen und zu akzeptieren.  Es ist ein wertvolles Instrument für die persönliche und berufliche Entwicklung, da es Ihre Stärken, Schwächen und Verbesserungsmöglichkeiten aufzeigt. 

Feedback kann aus verschiedenen Quellen kommen, darunter Vorgesetzten, Kollegen, Freunden und sogar Kunden. Es ist wichtig, Ihnen zu helfen, zu verstehen, wie andere Ihr Verhalten sehen und wie Sie positive Veränderungen bewirken können.

Warum mögen oder fürchten manche Menschen Feedback?

Sich unwohl oder ängstlich zu fühlen, wenn man Feedback erhält, ist eine völlig normale und weit verbreitete Erfahrung. Lassen Sie uns einige Gründe für diese Reaktionen untersuchen:

• Schlechte Erfahrungen in der Vergangenheit. Wenn jemand in der Vergangenheit kritisiert oder hart beurteilt wurde, hat er vielleicht Angst, dass so etwas noch einmal passiert.
• Angst, beurteilt zu werden. Feedback kann sich wie ein persönlicher Angriff anfühlen und Menschen das Gefühl geben, in die Defensive zu gehen oder nicht gut genug zu sein. Diese Angst rührt oft von dem Wunsch her, ein positives Selbstbild zu bewahren und das eigene Selbstwertgefühl zu schützen.
• Sich verletzlich fühlen. Stellen Sie es sich so vor, als würden Sie eine geheime Kiste öffnen, die sowohl gute als auch nicht so gute Sachen enthält. Manche Leute mögen dieses Gefühl nicht.
• Nicht an sich selbst glauben. Menschen mit geringem Selbstvertrauen haben möglicherweise Angst vor Feedback, weil sie es als Bestätigung ihrer Selbstzweifel empfinden. Sie haben möglicherweise das Gefühl, als nicht so kompetent entlarvt zu werden, wie sie dachten, was zu Unsicherheitsgefühlen führt.

Ein Leitfaden zum Erhalten von Feedback, ohne in die Defensive zu geraten

Feedback zu bekommen kann wie eine Schatzkarte zur Selbstverbesserung sein. Aber manchmal sind wir in die Defensive gedrängt. Keine Sorge, hier ist Ihr Leitfaden:

1/ Mentale Barrieren überwinden:

Die schwierigsten Kämpfe finden oft in unserem Kopf statt. Daher besteht Schritt eins darin, eine Wachstumsmentalität zu fördern, eine wesentliche Grundlage für die objektive Aufnahme von Feedback. Entdecken Sie diesen Ansatz in den folgenden Übungen:

• Innehalten und durchatmen: Nimm dir einen Moment. Tiefes Atmen hilft Ihnen, cool zu bleiben.
• Hören Sie zuerst zu: Hören Sie, was gesagt wird. Es geht nicht um Sie, sondern um Ihre Taten.
• Bleib neugierig: Stellen Sie Fragen. Verstehen Sie ihren Standpunkt. Es ist wie ein Puzzleteil.
• Keine sofortigen Antworten: Vermeiden Sie ein Zurückschnappen. Lassen Sie es einwirken, bevor Sie reagieren.
• Getrennte Gefühle: Feedback ≠ Angriff. Es dient dem Wachstum, nicht der Beurteilung.
• Danken und nachdenken: Schätzen Sie das Feedback. Überlegen Sie später, wie Sie es verwenden.

2/ Bitten Sie um Feedback:

Um den Weg des Wachstums einzuschlagen, gehört auch die Suche nach Feedback. Machen Sie diesen mutigen Schritt, um seine Kraft zu nutzen:

• Eingabe einladen: Zögern Sie nicht, sondern bitten Sie um Feedback. Ihre Offenheit bringt wertvolle Erkenntnisse ans Licht. 
• Wählen Sie den richtigen Zeitpunkt: Finden Sie einen geeigneten Zeitpunkt für beide Seiten für einen konstruktiven Dialog.
•  Fokus angeben: Lenken Sie das Gespräch auf einen bestimmten Bereich und ermöglichen Sie gezieltes Feedback. 
• Aktives Zuhören: Pass gut auf. Nehmen Sie die geteilten Erkenntnisse auf, ohne sie zu unterbrechen. 
• Klären und erkunden: Sorgen Sie bei Bedarf für Klarheit. Tauchen Sie tiefer ein, um die Standpunkte vollständig zu verstehen. 

3/ Reflektieren: 

Das Nachdenken über Feedback ist ein entscheidender Schritt im Prozess, effektiv Feedback zu erhalten. Es geht darum, sich die Zeit zu nehmen, das erhaltene Feedback sorgfältig zu prüfen, seine Gültigkeit und Relevanz zu analysieren und dann zu entscheiden, wie Sie es zur Verbesserung Ihrer Fähigkeiten und Leistung nutzen können.

4/ Feedback in die Tat umsetzen: 

Legen Sie anhand des Feedbacks konkrete Schritte fest. Entwickeln Sie eine praktische Verbesserungsstrategie mit erreichbaren Zielen. Diese proaktive Haltung zeigt Ihr Engagement für persönliches und berufliches Wachstum.

Denken Sie daran, Feedback in ein Werkzeug zur Verbesserung umzuwandeln. Nutzen Sie es, um Fähigkeiten, Wissen und Leistung zu stärken und Sie voranzubringen.

5/ Dankbarkeit ausdrücken: 

Unabhängig von der Art des Feedbacks danken Sie der Person, die es gegeben hat. Wenn Sie Dankbarkeit ausdrücken, zeigen Sie, dass Sie ihren Beitrag wertschätzen und sich für eine kontinuierliche Verbesserung einsetzen.

Hier sind einige Beispiele: 

• Positives Feedback: „Vielen Dank, dass Sie meine Gründlichkeit im Projekt hervorgehoben haben. Ihre freundlichen Worte motivieren mich, dieses Maß an Engagement bei meiner Arbeit beizubehalten.“
• Konstruktive Kritik: „Ich freue mich über Ihre Einblicke in meine Präsentation. Ihr Feedback wird mir zweifellos dabei helfen, meine Darbietung zu verfeinern und eine bessere Verbindung zum Publikum aufzubauen.“

6/ Übe Selbstmitgefühl: 

Seien Sie bei Feedback freundlich zu sich selbst. Verstehen Sie, dass niemand fehlerlos ist; wir alle entwickeln uns weiter. Seien Sie selbstmitfühlend und betrachten Sie Feedback als Wachstumsmotor und nicht als Maßstab für Ihren Selbstwert.

Ausführliche Einblicke in das Geben von Feedback finden Sie in unserem umfassenden Wie Sie effektiv Feedback geben. Lernen Sie die Kunst, wertvollen Input zu liefern, um die Zusammenarbeit und das Wachstum zu verbessern.

Abschließende Überlegungen 

Wenn wir Feedback erhalten, können wir aus unseren Fehlern lernen und unsere Fähigkeiten verbessern. Wir können auch Erkenntnisse darüber gewinnen, wie andere uns wahrnehmen und wie wir besser kommunizieren und zusammenarbeiten können.

Und vergessen Sie nicht, dass AhaSlides die Möglichkeit bieten, unsere Fähigkeiten im Empfangen von Feedback zu verbessern. Durch die Nutzung der interaktive Funktionen, wir können uns an dynamischen Diskussionen beteiligen, und in Meetings erhalten wir Input aus verschiedenen Perspektiven und verbessern unsere Fähigkeit, Feedback effektiv aufzunehmen und zu nutzen!

FAQ 

Ref: DecisionWise | Tatsächlich