Οι επιχειρήσεις και οι νεοφυείς επιχειρήσεις πρέπει να χρησιμοποιούν τακτικά μια στρατηγική συνεχούς βελτίωσης να διασφαλίζουν ότι οι δραστηριότητές τους είναι αποδοτικές και αποτελεσματικές. Επομένως, εάν είστε ηγέτης ή επιχειρηματίας και θέλετε να μάθετε πώς η διαδικασία συνεχούς βελτίωσης μπορεί να βοηθήσει τον οργανισμό σας, θα βρείτε απαντήσεις σε αυτό το άρθρο. Λοιπόν, τι είναι Παραδείγματα συνεχούς βελτίωσης?
Επισκόπηση
| Ποιος επινόησε την έννοια των παραδειγμάτων συνεχούς βελτίωσης; | Μασαάκι-Ιμάι |
| Πότε εφευρέθηκε το Continuous Improvement Examples Concept; | 1989 |
| Από πού ξεκίνησε η συνεχής βελτίωση; | Ιαπωνία |
Περισσότερα για την Ηγεσία με το AhaSlides
Ψάχνετε για ένα εργαλείο για να προσελκύσετε την ομάδα σας;
Συγκεντρώστε τα μέλη της ομάδας σας με ένα διασκεδαστικό κουίζ στο AhaSlides, για να δημιουργήσετε ιδέες συνεχούς βελτίωσης για το χώρο εργασίας. Εγγραφείτε για να λάβετε δωρεάν κουίζ από τη βιβλιοθήκη προτύπων AhaSlides!
🚀 Πιάσε το δωρεάν κουίζ ☁️
Τι είναι τα Παραδείγματα Συνεχούς Βελτίωσης στις Επιχειρήσεις;
Τι είναι η συνεχής βελτίωση; Η συνεχής βελτίωση, η διαδικασία συνεχούς βελτίωσης είναι μια σταθερή και συνεχής διαδικασία πραγματοποίησης σκόπιμων αλλαγών στις επιχειρηματικές πρακτικές μιας εταιρείας για τη βελτίωση της διαχείρισης διαδικασιών, της διαχείρισης έργων και των συνολικών λειτουργιών της εταιρείας.
Συνήθως, οι δραστηριότητες συνεχούς βελτίωσης αποτελούνται από μια σειρά από μικρές αλλαγές που είναι σταθερές καθημερινά. Οι περισσότερες δραστηριότητες συνεχούς βελτίωσης επικεντρώνονται σε σταδιακές, επαναληπτικές βελτιώσεις στη συνολική επιχειρηματική διαδικασία. Μακροπρόθεσμα, όλες αυτές οι μικρές αλλαγές μπορούν να οδηγήσουν σε μια σημαντική μεταμόρφωση.
Μερικές φορές, ωστόσο, η συνεχής βελτίωση μπορεί να κάνει πιο τολμηρά βήματα για την αναβάθμιση της τρέχουσας κατάστασης της επιχείρησης, κάτι που ισχύει ιδιαίτερα για μεγάλα γεγονότα όπως η κυκλοφορία νέων προϊόντων.
4 Αρχές Συνεχούς Βελτίωσης
Για να εφαρμόσετε τη διαδικασία συνεχούς βελτίωσης, χρειάζεστε την ομαδική εργασία μέσω 4 Αρχών Σχέδιο – Κάνετε – Έλεγχος – Ενεργήστε ή γνωστό ως κύκλος PDCA ή κύκλος Deming:
Pβάλτε τα πρώτα
Αυτό είναι το πρώτο και πιο σημαντικό στάδιο στον κύκλο PDCA. Ο ακριβής και πλήρης προγραμματισμός θα βοηθήσει στην καθοδήγηση των παρακάτω δραστηριοτήτων. Ο προγραμματισμός περιλαμβάνει τον καθορισμό στόχων, εργαλείων, πόρων και μέτρων πριν ξεκινήσει η συγκεκριμένη παραγωγή. Η ύπαρξη συνθηκών για αποτελεσματικότερη εκμετάλλευση των πόρων μακροπρόθεσμα θα συμβάλει στη μείωση του κόστους διαχείρισης ποιότητας και στη βελτίωση της ανταγωνιστικότητας.
DO
Εφαρμογή του προγράμματος σύμφωνα με το σχέδιο που καθορίστηκε και αναθεωρήθηκε στο προηγούμενο στάδιο.
Όταν έχετε εντοπίσει μια πιθανή λύση, δοκιμάστε την με ασφάλεια με ένα δοκιμαστικό έργο μικρής κλίμακας. Θα υποδεικνύει εάν οι προτεινόμενες αλλαγές θα επιτύχουν τα επιθυμητά αποτελέσματα – με ελάχιστο κίνδυνο ανεπιθύμητης έκβασης.
ΈΛΕΓΧΟΣ
Μόλις τα δεδομένα που συλλέγονται από το στάδιο 2 είναι διαθέσιμα, οι επιχειρήσεις πρέπει να αξιολογούν και να ελέγχουν τακτικά τη συνολική απόδοση της προόδου της βελτίωσης. Αυτή η φάση είναι απαραίτητη γιατί επιτρέπει στην εταιρεία να αξιολογήσει τη λύση της και να τροποποιήσει το σχέδιο.
Αξιολογήστε την απόδοση με τα ακόλουθα βήματα:
- Παρακολούθηση, μέτρηση, ανάλυση και αξιολόγηση της ικανοποίησης των πελατών και των συλλεγόμενων δεδομένων
- Οργανώστε εσωτερικούς ελέγχους
- Οι ηγέτες επαναξιολογούν
ACT
Μετά την τυποποίηση των παραπάνω σταδίων, Το τελευταίο βήμα είναι να αναλάβετε δράση και να προσαρμόσετε τι χρειάζεται βελτίωση και τι πρέπει να αφαιρεθεί. Στη συνέχεια, συνεχίστε τον κύκλο της συνεχούς βελτίωσης.
Τι είναι τέσσερα Μέθοδοι συνεχούς βελτίωσης?
4 Μέθοδοι Συνεχούς Βελτίωσης, συμπεριλαμβανομένων (1) Kaizen, (2) Η Μεθοδολογία Agile Management, (3) Six Sigma και (4) Συνεχής Βελτίωση και Καινοτομία
Μεθοδολογία Kaizen
Το Kaizen, ή οι ταχέως βελτιωμένες διαδικασίες, συχνά θεωρείται το «θεμέλιο» όλων των μεθόδων λιτής παραγωγής. Η διαδικασία Kaizen εστιάζει στην εξάλειψη των απορριμμάτων, στη βελτίωση της παραγωγικότητας και στην επίτευξη σταθερής συνεχούς βελτίωσης στις στοχευόμενες λειτουργίες και διαδικασίες ενός οργανισμού.
Η λιτή κατασκευή γεννήθηκε με βάση την ιδέα του kaizen. Η ομάδα χρησιμοποιεί αναλυτικές τεχνικές, όπως χαρτογράφηση ροής αξίας και «5 λόγοι» που λειτουργούν για την υλοποίηση των επιλεγμένων βελτιώσεων (συνήθως εντός 72 ωρών από την έναρξη του έργου kaizen) και συχνά εστιάζει σε λύσεις που δεν συνεπάγονται μεγάλες κεφαλαιουχικές δαπάνες.
Η Μεθοδολογία Agile Management
Η ευέλικτη μεθοδολογία είναι ένας τρόπος διαχείρισης ενός έργου χωρίζοντάς το σε πολλές φάσεις. Είναι μια διαδικασία διαχείρισης ενός έργου που περιλαμβάνει συνεργασία και συνεχή βελτίωση σε κάθε στάδιο.
Αντί για μια παραδοσιακή προσέγγιση διαχείρισης έργου, η ευέλικτη συνεχής βελτίωση ξεκινά με ένα περίγραμμα, παρέχοντας κάτι σε σύντομο χρονικό διάστημα και διαμορφώνοντας τις απαιτήσεις καθώς το έργο προχωρά.
Το Agile είναι μια από τις πιο δημοφιλείς προσεγγίσεις στη διαχείριση έργων λόγω της ευελιξίας, της προσαρμοστικότητας στις αλλαγές και του υψηλού επιπέδου συμβολής των πελατών.
Six Sigma
Six Sigma (6 Sigma, ή 6σ) είναι ένα σύστημα μεθόδων βελτίωσης των επιχειρηματικών διαδικασιών και μεθόδων διαχείρισης ποιότητας που βασίζονται σε στατιστικά στοιχεία για την εύρεση ελαττωμάτων (ελαττωμάτων), τον προσδιορισμό των αιτιών και την επίλυση σφαλμάτων για την αύξηση της ακρίβειας της διαδικασίας.
Το Six Sigma χρησιμοποιεί στατιστικές μεθόδους για να μετρήσει τον αριθμό των σφαλμάτων που προκύπτουν σε μια διαδικασία και, στη συνέχεια, να βρει πώς να το διορθώσει, φέρνοντάς το όσο το δυνατόν πιο κοντά στο επίπεδο «μηδενικού σφάλματος».
Συνεχής Βελτίωση και Καινοτομία
Συνεχής βελτίωση και καινοτομία or Το CI&I είναι μια διαδικασία που έχει χρησιμοποιηθεί για την προώθηση της επιχειρηματικής βελτίωσης και καινοτομίας. Έχει οκτώ βήματα που βοηθούν τους διευθυντές επιχειρήσεων και τους υπαλλήλους να επικεντρωθούν στη συνεχή βελτίωση και καινοτομία που θα έχουν τον μεγαλύτερο αντίκτυπο στους στόχους της επιχείρησης.
6 Συμβουλές & Συνεχής Βελτίωση Παραδείγματα
Ανάπτυξη Δεξιοτήτων Ομαδικής Εργασίας
Η συνεχής βελτίωση απαιτεί τον τέλειο και αρμονικό συνδυασμό μελών σε μια επιχείρηση. Ως εκ τούτου, ανάπτυξη δεξιοτήτων ομαδικής εργασίας μέσω δραστηριότητες οικοδόμησης ομάδας και δεσμούς της ομάδας είναι απαραίτητο. Εάν τα μέλη επικοινωνήσουν και λύσουν προβλήματα μαζί καλά, η διαδικασία συνεχούς βελτίωσης θα κυλήσει ομαλά.
Για παράδειγμα, όταν σε μια ομάδα ανατίθεται μια σημαντική εργασία, θα γνωρίζει πώς να αναθέτει ενεργά καθήκοντα όπως ποιος είναι ο ερευνητής, ο ανάδοχος και ο παρουσιαστής.
Βελτίωση του Brainstorming – Παραδείγματα βελτίωσης διαδικασίας
Μια χρήσιμη διαδικασία συνεχούς βελτίωσης παρέχει πάντα μια ευκαιρία για συνεδρίες καταιγισμού ιδεών, οι οποίες μπορούν να βοηθήσουν την ομάδα σας να εντοπίσει προβλήματα πριν προκύψουν.
Ακολουθεί ένα παράδειγμα: Ο διευθυντής πωλήσεων θα ζητήσει από τους διευθυντές πωλήσεων να κρατούν μηνιαία συνεδρίες καταιγισμού ιδεών. Στη συνέχεια, οι διευθυντές έχουν ξεχωριστές συνεδρίες καταιγισμού ιδεών με την ομάδα τους. Αυτή η διαδικασία θα βοηθήσει το τμήμα πωλήσεων να εντοπίσει τομείς προς βελτίωση και να πραγματοποιήσει αποτελεσματικά σχέδια.
Λήψη σχολίων – Παραδείγματα Βελτιώσεων Διαδικασιών
Η λήψη σχολίων καθώς και το παράπονο είναι αναπόφευκτο μέρος της συνεχούς βελτίωσης στον εργασιακό χώρο. Αφήστε τους πελάτες, τους υπαλλήλους, τους ανωτέρους, ακόμη και άλλες ομάδες να ελέγξουν τη δουλειά της ομάδας σας. Αυτή η ανατροφοδότηση θα βοηθήσει την ομάδα σας να καταλάβει ποια είναι τα δυνατά και τα αδύνατα σημεία σας και τι πρέπει να βελτιωθεί ή να παραλειφθεί. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε εργαλεία όπως Έρευνες και Δημοσκοπήσεις για να λαμβάνετε σχόλια γρήγορα, οποτεδήποτε, οπουδήποτε.
Για παράδειγμα, χρησιμοποιείτε έναν μόνο ηθοποιό για να κάνετε διαφημίσεις για παντρεμένα προϊόντα, κάτι που κάνει τον πελάτη να αισθάνεται παράλογο και να ζητά αλλαγή.
Ενίσχυση της ποιοτικής αναθεώρησης – Εφαρμογή Συνεχούς Βελτίωσης
Με τη συλλογή σχολίων, η ομάδα πρέπει να είναι πάντα έτοιμη να επανεξετάσει την ποιότητά της, όπως η ποιότητα διαχείρισης χρόνου, η ποιότητα των εργαζομένων, η ποιότητα των προϊόντων και ακόμη και η ποιότητα ηγεσίας για συνεχή βελτίωση για την επίλυση υφιστάμενων προβλημάτων. Αυτά είναι επίσης τα ομάδες με υψηλές επιδόσεις που κάνουν τακτικά. Εδώ είναι ένα παράδειγμα:
Μια εταιρεία υποφέρει από μειωμένη παραγωγικότητα λόγω υπερβολικού χρόνου παραγωγής. Αποφάσισαν λοιπόν να κάνουν έλεγχο των διαδικασιών και των λειτουργιών τους για να καταλάβουν πού έχανε χρόνο η εταιρεία. Μετά από αυτή την αξιολόγηση, οι ηγέτες είχαν καλύτερη κατανόηση του γιατί η παραγωγικότητα ήταν χαμηλή. Ως αποτέλεσμα, μπορεί να εφαρμόσουν νέες στρατηγικές ή δραστηριότητες για τη βελτιστοποίηση του χρόνου ως πόρου.
Μηνιαία Εκπαίδευση – Διαδικασία Συνεχούς Βελτίωσης
Μαζί με την ανάπτυξη δεξιοτήτων ομαδικής εργασίας, οι επιχειρήσεις και οι οργανισμοί θα πρέπει να επενδύσουν στους ανθρώπους τους. Πρέπει να εκπαιδεύουν νέες επαγγελματικές δεξιότητες μηνιαίως ή να παρακολουθούν σύντομα μαθήματα για να ανανεώνουν τις γνώσεις τους.
Για παράδειγμα, ένας συγγραφέας περιεχομένου κάθε έξι μήνες μαθαίνει νέες δεξιότητες, όπως να μαθαίνει να γράφει περισσότερα σενάρια ταινιών, να μαθαίνει να δημιουργεί σύντομο περιεχόμενο στις πιο πρόσφατες πλατφόρμες όπως το Tik Tok ή το Instagram
Διαχείριση πιθανών κινδύνων έργου – Διαχείριση συνεχούς βελτίωσης
Η συνεχής βελτίωση της διαχείρισης του έργου σημαίνει ότι ο διαχειριστής του έργου πρέπει να διεξάγει αξιολόγηση διαχείρισης κινδύνου καθ' όλη τη διάρκεια του έργου. Όσο πιο γρήγορα μπορείτε να πιάσετε και να αντιμετωπίσετε τους κινδύνους για το έργο σας, τόσο το καλύτερο. Κάντε την κριτική σας εβδομαδιαία ή δύο φορές την εβδομάδα με βάση την πρόοδο παράδοσης της ομάδας σας. Εάν εργάζεστε σε ένα μεγάλο έργο που διαρκεί έξι μήνες, μπορείτε να το κάνετε κάθε δύο εβδομάδες. Ένα έργο σύντομης διάρκειας 4 εβδομάδων χρειάζεται πιο συχνούς ελέγχους.
Για παράδειγμα, ελέγχετε τακτικά τη σύμβαση και την πρόοδο πληρωμής του συνεργάτη.
Κατώτατη γραμμή
Οι μέθοδοι που χρησιμοποιείτε στην επιχείρησή σας δημιουργούν τη δική σας εργασιακή κουλτούρα. Πολλές εταιρείες αγωνίζονται να βρουν τη σωστή κατεύθυνση προσλαμβάνοντας καλύτερα άτομα, αγοράζοντας υλικά και μηχανήματα με χαμηλότερο κόστος ή ακόμα και αναθέτοντας σε εξωτερικούς συνεργάτες ή μεταφέροντας τις επιχειρήσεις τους σε χώρες. Αλλά τελικά, μόνο μια προσέγγιση συνεχούς βελτίωσης και μια κουλτούρα συνεχούς ανάπτυξης μπορούν να βοηθήσουν τις επιχειρήσεις να αποκτήσουν ανταγωνιστικό πλεονέκτημα.
Και μην ξεχνάτε ποτέ ότι για να χτίσετε μια επιχείρηση με συνεχή βελτίωση, η εστίαση στην ανάπτυξη της ομάδας είναι πρωταρχικής σημασίας. Γίνετε σπουδαίος ηγέτης δημιουργώντας μια κουλτούρα όπου κάθε εργαζόμενος αισθάνεται εξουσιοδοτημένος να αναγνωρίζει τις ανεπάρκειες και να προσφέρει λύσεις. Δημιουργήστε ανταμοιβές ή αναπτύξτε ένα προσβάσιμο σύστημα για τους εργαζόμενους να μοιράζονται συνεχώς σχόλια.
Δοκιμάστε ένα ζωντανή παρουσίαση για να παρακινήσετε αμέσως τους υπαλλήλους σας!
Συχνές Ερωτήσεις
Ποια είναι τα 6 στάδια της επιχείρησης;
Τα 6 στάδια της επιχείρησης: (1) έναρξη? (2) προγραμματισμός? (3) εκκίνηση? (4) Κερδοφορία και Επέκταση. (5) Κλιμάκωση και Πολιτισμός. και (6) Επιχειρηματική έξοδος.
Ποιο βήμα της διαχείρισης επιχειρηματικών διαδικασιών επιτρέπει στους διευθυντές να δημιουργήσουν μια διαδικασία που βελτιώνεται συνεχώς;
Στάδιο 5: Κλιμάκωση και Πολιτισμός.
Τι είναι η συνεχής βελτίωση;
Η συνεχής βελτίωση είναι μια συνεχής διαδικασία εντοπισμού, ανάλυσης και βελτίωσης της τρέχουσας δομής, για την επίτευξη καλύτερης απόδοσης σε άτομα, ομάδες και οργανισμούς.
