Πόσο καλά πιστεύετε ότι το Hoshin Kanri Planning είναι αποτελεσματικό στις σύγχρονες επιχειρήσεις; Ο στρατηγικός σχεδιασμός εξελίσσεται καθημερινά για να προσαρμοστεί στον συνεχώς μεταβαλλόμενο κόσμο, αλλά οι πρωταρχικοί στόχοι είναι η εξάλειψη της σπατάλης, η βελτίωση της ποιότητας και η αύξηση της αξίας των πελατών. Και ποιοι είναι οι στόχοι που σχεδιάζει ο Hoshin Kanri;
Το Hoshin Kanri Planning δεν ήταν τόσο δημοφιλές στο παρελθόν, αλλά πολλοί ειδικοί ισχυρίζονται ότι αυτό το εργαλείο στρατηγικού σχεδιασμού είναι μια τάση που κερδίζει δημοτικότητα και αποτελεσματικότητα στο τρέχον επιχειρηματικό περιβάλλον, όπου η αλλαγή είναι ταχεία και πολύπλοκη. Και τώρα είναι καιρός να το επαναφέρετε και να το αξιοποιήσετε στο έπακρο.
| Πότε ήταν Σχεδιασμός Hoshin Kanri πρωτοπαρουσιάστηκε; | 1965 στην Ιαπωνία |
| Ποιος ίδρυσε τον Hoshin Kanri; | Δρ Yoji Akao |
| Τι είναι γνωστό και ως προγραμματισμός Hoshin; | Ανάπτυξη πολιτικής |
| Ποιες εταιρείες χρησιμοποιούν τον Hoshin Kanri; | Toyota, HP και Xerox |
Πίνακας περιεχομένων
- Τι σχεδιάζει ο Hoshin Kanri;
- Εφαρμόστε το Hoshin Kanri X Matrix
- Πλεονεκτήματα του προγραμματισμού Hoshin Kanri
- Μειονεκτήματα του προγραμματισμού Hoshin Kanri
- Πώς να χρησιμοποιήσετε τη μέθοδο Hoshin Kanri για στρατηγικό σχεδιασμό;
- Βασικές τακτικές
- Συχνές Ερωτήσεις
Τι σχεδιάζει ο Hoshin Kanri;
Το Hoshin Kanri Planning είναι ένα εργαλείο στρατηγικού σχεδιασμού που βοηθά τους οργανισμούς να ευθυγραμμίσουν τους εταιρικούς στόχους με την καθημερινή εργασία μεμονωμένων συντελεστών σε διαφορετικά επίπεδα. Στα ιαπωνικά, η λέξη "hoshin" σημαίνει "πολιτική" ή "κατεύθυνση" ενώ η λέξη "kanri" σημαίνει "διαχείριση". Έτσι, το σύνολο των λέξεων μπορεί να γίνει κατανοητό σαν "Πώς θα διαχειριστούμε την κατεύθυνσή μας;"
Αυτή η μέθοδος προήλθε από τη λιτή διαχείριση, η οποία ωθεί όλους τους εργαζόμενους να εργάζονται προς τους ίδιους στόχους, με στόχο τη σχέση κόστους-αποτελεσματικότητας, τη βελτίωση της ποιότητας και την πελατοκεντρικότητα.
Εφαρμόστε το Hoshin Kanri X Matrix
Όταν αναφέρουμε τον προγραμματισμό Hoshin Kanri, η καλύτερη μέθοδος προγραμματισμού διαδικασιών αναπαρίσταται οπτικά στο Hoshin Kanri X Matrix. Ο πίνακας χρησιμοποιείται για να προσδιορίσει ποιος εργάζεται σε ποια πρωτοβουλία, πώς συνδέονται οι στρατηγικές με πρωτοβουλίες και πώς αντιστοιχίζονται σε μακροπρόθεσμους στόχους. Εδώ είναι πώς λειτουργεί:
- Νότος: Μακροπρόθεσμοι στόχοι: Το πρώτο βήμα είναι ο καθορισμός των μακροπρόθεσμων στόχων. Ποια είναι η γενική κατεύθυνση που θέλετε να μετακινήσετε την εταιρεία σας (τμήμα);
- Δύση: Ετήσιοι Στόχοι: Από τους μακροπρόθεσμους στόχους αναπτύσσονται οι ετήσιοι στόχοι. Τι θέλεις να πετύχεις φέτος; Στον πίνακα μεταξύ των μακροπρόθεσμων στόχων και των ετήσιων στόχων, επισημαίνετε ποιος μακροπρόθεσμος στόχος ευθυγραμμίζεται με ποιον ετήσιο στόχο.
- Βορράς: Προτεραιότητες ανώτατου επιπέδου: Στη συνέχεια, αναπτύσσετε τις διάφορες δραστηριότητες που θέλετε να κάνετε για να επιτύχετε τα ετήσια αποτελέσματα. Στη μήτρα στη γωνία, συνδέετε και πάλι τους προηγούμενους ετήσιους στόχους με τις διαφορετικές προτεραιότητες για την επίτευξη αυτών των στόχων.
- Ανατολή: Στόχοι για βελτίωση: Με βάση τις προτεραιότητες ανώτατου επιπέδου, δημιουργείτε (αριθμητικούς) στόχους για να επιτύχετε φέτος. Και πάλι, στο πεδίο μεταξύ των προτεραιοτήτων ανώτατου επιπέδου και των στόχων, επισημαίνετε ποια προτεραιότητα επηρεάζει ποιον στόχο.
Ωστόσο, ορισμένοι κριτικοί υποστηρίζουν ότι ενώ το X-Matrix είναι οπτικά εντυπωσιακό, μπορεί να αποσπάσει την προσοχή του χρήστη από το να ακολουθήσει πραγματικά το PDCA (Plan-Do-Check-Act), ειδικά τα μέρη Check and Act. Ως εκ τούτου, είναι σημαντικό να το χρησιμοποιείτε ως οδηγό, αλλά να μην ξεχνάτε τους γενικούς στόχους και τη διαδικασία συνεχούς βελτίωσης.
Πλεονεκτήματα του προγραμματισμού Hoshin Kanri
Ακολουθούν πέντε οφέλη από τη χρήση του προγραμματισμού Hoshin Kanri:
- Καθιερώστε το όραμα του οργανισμού σας και κάντε σαφές ποιο είναι αυτό το όραμα
- Οδηγήστε τους οργανισμούς να επικεντρωθούν σε μερικές σημαντικές στρατηγικές πρωτοβουλίες, αντί να διασπείρουν τους πόρους πολύ περιορισμένους.
- Ενδυνάμωση των εργαζομένων σε όλα τα επίπεδα και να αυξήσουν το αίσθημα ιδιοκτησίας τους απέναντι στην επιχείρηση, επειδή όλοι έχουν τις ίδιες ευκαιρίες να συμμετέχουν και να συνεισφέρουν προς τον ίδιο σκοπό.
- Μεγιστοποιήστε την ευθυγράμμιση, την εστίαση, το buy-in, τη συνεχή βελτίωση και την ταχύτητα στην προσπάθειά τους να στοχεύσουν τους στόχους τους.
- Συστηματοποιώ στρατηγικού σχεδιασμού και παρέχουν μια δομημένη και ενοποιημένη προσέγγιση: τι πρέπει να επιτευχθεί και πώς να το πετύχεις.
Μειονεκτήματα του προγραμματισμού Hoshin Kanri
Ας έρθουμε στις πέντε προκλήσεις χρήσης αυτού του εργαλείου στρατηγικού σχεδιασμού που αντιμετωπίζουν οι επιχειρήσεις στις μέρες μας:
- Εάν οι στόχοι και τα έργα σε έναν οργανισμό δεν ευθυγραμμίζονται, η διαδικασία Hoshin μπορεί να παραπαίει.
- Τα επτά βήματα του Hoshin δεν περιλαμβάνουν αξιολόγηση της κατάστασης, η οποία μπορεί να οδηγήσει σε έλλειψη κατανόησης της τρέχουσας κατάστασης του οργανισμού.
- Η μέθοδος προγραμματισμού Hoshin Kanri δεν μπορεί να ξεπεράσει τον φόβο μέσα σε έναν οργανισμό. Αυτός ο φόβος μπορεί να αποτελέσει εμπόδιο για την ανοιχτή επικοινωνία και την αποτελεσματική εφαρμογή.
- Η εφαρμογή του Hoshin Kanri δεν εγγυάται την επιτυχία. Απαιτεί δέσμευση, κατανόηση και αποτελεσματική εκτέλεση.
- Ενώ ο Hoshin Kanri μπορεί να βοηθήσει στην ευθυγράμμιση των στόχων και στη βελτίωση της επικοινωνίας, δεν δημιουργεί αυτόματα μια κουλτούρα επιτυχίας εντός του οργανισμού.
Όταν θέλετε να γεφυρώσετε τελικά το χάσμα μεταξύ στρατηγικής και εκτέλεσης, δεν υπάρχει καλύτερος τρόπος για να εφαρμόσετε το Διαδικασία 7 βημάτων Hoshin. Η δομή περιγράφεται πλήρως ως εξής:
Βήμα 1: Καθιερώστε το Όραμα και τις Αξίες του Οργανισμού
Το πρώτο και κύριο βήμα είναι να απεικονίσετε τη μελλοντική κατάσταση ενός οργανισμού, μπορεί να είναι εμπνευσμένο ή φιλόδοξο, αρκετά δύσκολο να προκαλέσει και να εμπνεύσει τους υπαλλήλους να επιδείξουν υψηλές εργασιακές επιδόσεις. Αυτό γίνεται συνήθως σε εκτελεστικό επίπεδο και εστιάζει στον εντοπισμό της τρέχουσας κατάστασης του οργανισμού σχετικά με το όραμά σας, τη διαδικασία προγραμματισμού και τις τακτικές εκτέλεσης.
Για παράδειγμα, AhaSlides στοχεύει να είναι η κορυφαία πλατφόρμα για διαδραστικά και συνεργατικά εργαλεία παρουσίασης, το όραμα και η αποστολή του καλύπτουν την καινοτομία, τη φιλικότητα προς τον χρήστη και τις συνεχείς βελτιώσεις.
Βήμα 2: Αναπτύξτε το Breakthrough 3-5 χρόνια Στόχοι (BTO)
Στο δεύτερο βήμα, η επιχείρηση θέτει στόχους που πρέπει να ολοκληρωθούν εντός 3 έως 5 ετών, για παράδειγμα, απόκτηση νέας επιχειρηματικής γραμμής, διαταραχή των αγορών και ανάπτυξη νέων προϊόντων. Αυτό το χρονικό πλαίσιο είναι συνήθως η χρυσή περίοδος για τις επιχειρήσεις να ξεπεράσουν την αγορά.
Για παράδειγμα, ένας επαναστατικός στόχος για το Forbes θα μπορούσε να είναι η αύξηση του ψηφιακού αναγνωστικού κοινού του κατά 50% τα επόμενα 5 χρόνια. Αυτό θα απαιτούσε σημαντικές αλλαγές στη στρατηγική περιεχομένου, το μάρκετινγκ και ίσως ακόμη και τον σχεδιασμό του ιστότοπού τους.
Βήμα 3: Αναπτύξτε ετήσιους στόχους
Αυτό το βήμα στοχεύει στη θέσπιση ετήσιων στόχων σημαίνει την αποσύνθεση των επιχειρηματικών BTO σε στόχους που θα πρέπει να επιτευχθούν μέχρι το τέλος του έτους. Η επιχείρηση πρέπει να παραμείνει στην πορεία για να χτίσει τελικά την αξία των μετόχων και να ανταποκριθεί στις τριμηνιαίες προσδοκίες.
Πάρτε τους ετήσιους στόχους της Toyota ως παράδειγμα. Θα μπορούσαν να περιλαμβάνουν αύξηση των πωλήσεων υβριδικών αυτοκινήτων κατά 20%, μείωση του κόστους παραγωγής κατά 10% και βελτίωση των βαθμολογιών ικανοποίησης των πελατών. Αυτοί οι στόχοι θα συνδέονται άμεσα με τους καινοτόμους στόχους και το όραμά τους.
Βήμα 4: Ανάπτυξη ετήσιων στόχων
Αυτό το τέταρτο βήμα στη μέθοδο σχεδιασμού Hanshin 7 βημάτων αναφέρεται στην ανάληψη δράσης. Εκτελούνται διαφορετικές στρατηγικές τακτικές για την παρακολούθηση της προόδου σε εβδομαδιαία, μηνιαία και τριμηνιαία βάση για να διασφαλιστούν μικρές βελτιώσεις που οδηγούν σε ετήσιους στόχους. Μέση διαχείριση ή πρώτη γραμμή είναι υπεύθυνη για την καθημερινή διαχείριση.
Για παράδειγμα, για να αναπτύξει τους ετήσιους στόχους του, το AhaSlides έχει μεταμορφώσει την ομάδα του όσον αφορά την ανάθεση εργασιών. Η ομάδα ανάπτυξης κατέβαλε μεγάλη προσπάθεια για να εισάγει νέα χαρακτηριστικά κάθε χρόνο, ενώ η ομάδα μάρκετινγκ θα μπορούσε να επικεντρωθεί στην επέκταση σε νέες αγορές μέσω τεχνικών SEO.
Βήμα 5: Εφαρμογή ετήσιων στόχων (Hoshins / Προγράμματα / Πρωτοβουλίες / AIP κ.λπ.…)
Για τους ηγέτες επιχειρησιακής αριστείας, είναι ζωτικής σημασίας να στοχεύσουν τους ετήσιους στόχους σχετικά με την καθημερινή πειθαρχία διαχείρισης. Σε αυτό το επίπεδο της διαδικασίας σχεδιασμού του Hoshin Kanri, οι ομάδες διαχείρισης μεσαίου επιπέδου σχεδιάζουν προσεκτικά και λεπτομερώς τις τακτικές.
Για παράδειγμα, η Xerox μπορεί να ξεκινήσει μια νέα καμπάνια μάρκετινγκ για να προωθήσει την τελευταία της σειρά οικολογικών εκτυπωτών. Θα μπορούσαν επίσης να επενδύσουν στην έρευνα και την ανάπτυξη για να βελτιώσουν την αποτελεσματικότητα και τη βιωσιμότητα των προϊόντων τους.
Βήμα 6: Μηνιαίος έλεγχος απόδοσης
Μετά τον καθορισμό στόχων σε εταιρικό επίπεδο και την κλιμάκωση σε επίπεδο διαχείρισης, οι επιχειρήσεις εφαρμόζουν μηνιαίες αξιολογήσεις για να παρακολουθούν συνεχώς την πρόοδο και να παρακολουθούν τα αποτελέσματα. Η ηγεσία είναι σημαντική σε αυτό το βήμα. Προτείνεται να διαχειρίζεστε μια κοινή ατζέντα ή θέματα δράσης για κατ' ιδίαν συναντήσεις κάθε μήνα.
Για παράδειγμα, η Toyota πιθανότατα θα έχει ένα ισχυρό σύστημα για μηνιαίες αξιολογήσεις απόδοσης. Ενδέχεται να παρακολουθούν βασικούς δείκτες απόδοσης (KPI), όπως τον αριθμό των αυτοκινήτων που πωλήθηκαν, το κόστος παραγωγής και τις βαθμολογίες σχολίων πελατών.
Βήμα 7: Ετήσια επισκόπηση απόδοσης
Στο τέλος κάθε έτους, είναι καιρός να κάνουμε έναν προβληματισμό για το σχέδιο Hoshin Kanri. Είναι ένα είδος ετήσιου «check-up» για να διασφαλιστεί ότι η εταιρεία βρίσκεται σε υγιή ανάπτυξη. Είναι επίσης η καλύτερη αφορμή για τις επιχειρήσεις να θέσουν τους στόχους του επόμενου έτους και να ξεκινήσουν ξανά τη διαδικασία σχεδιασμού Hoshin.
Στο τέλος του 2023, η IBM θα επανεξετάσει την απόδοσή της σε σχέση με τους ετήσιους στόχους της. Μπορεί να διαπιστώσουν ότι ξεπέρασαν τους στόχους τους σε ορισμένους τομείς, όπως οι υπηρεσίες υπολογιστικού νέφους, αλλά υστερούν σε άλλους, όπως οι πωλήσεις υλικού. Αυτή η ανασκόπηση θα ενημερώσει στη συνέχεια τον προγραμματισμό τους για το επόμενο έτος, επιτρέποντάς τους να προσαρμόσουν τις στρατηγικές και τους στόχους τους όπως απαιτείται.
Βασικές τακτικές
Αποτελεσματικός στρατηγικός σχεδιασμός συχνά συνοδεύεται από εκπαίδευση υπαλλήλων. Αξιοποιήστε το AhaSlides για να κάνετε τη μηνιαία και ετήσια εκπαίδευση του προσωπικού σας πιο ελκυστική και συναρπαστική. Αυτό είναι ένα δυναμικό εργαλείο παρουσίασης με δημιουργό κουίζ, δημιουργό δημοσκοπήσεων, σύννεφο λέξεων, περιστρεφόμενο τροχό και πολλά άλλα. Ολοκληρώστε την παρουσίαση και το εκπαιδευτικό σας πρόγραμμα 5 λεπτά με το AhaSlides τώρα!
Συχνές Ερωτήσεις
Ποιες είναι οι 4 Φάσεις του Σχεδιασμού Hoshin;
Οι τέσσερις φάσεις του σχεδιασμού Honshin περιλαμβάνουν: (1) Στρατηγικό Σχεδιασμό. (2) Τακτική ανάπτυξη, (3) Ανάληψη δράσης και (4) Επανεξέταση για προσαρμογή.
Τι είναι η τεχνική προγραμματισμού Hoshin;
Η μέθοδος σχεδιασμού Hosin είναι επίσης γνωστή ως Διαχείριση πολιτικής, με μια διαδικασία 7 βημάτων. Χρησιμοποιείται στον στρατηγικό σχεδιασμό στον οποίο οι στρατηγικοί στόχοι κοινοποιούνται σε όλη την εταιρεία και στη συνέχεια τίθενται σε εφαρμογή.
Είναι ο Hoshin Kanri ένα λιτό εργαλείο;
Ναι, ακολουθεί την αρχή της λιτής διαχείρισης, όπου οι αναποτελεσματικότητα (από την έλλειψη επικοινωνίας και κατεύθυνσης μεταξύ των διαφορετικών τμημάτων μιας εταιρείας) εξαλείφονται, οδηγώντας σε καλύτερη ποιότητα εργασίας και βελτίωση της εμπειρίας των πελατών.
Αναφορά: παντελής | λιτό τοπίο
