Τα κορυφαία 8 παραδείγματα συναλλακτικής ηγεσίας το 2024

Πως Συναλλακτική ηγεσία Εργα?

Όσον αφορά τη διοίκηση, οι ηγέτες μερικές φορές κολλάνε στο σημείο να χρησιμοποιούν ένα κατάλληλο στυλ ηγεσίας για να επιβλέπουν και να διατηρούν κίνητρα στους εργαζόμενους τόσο για βραχυπρόθεσμα όσο και για μακροπρόθεσμα επιτεύγματα.

Πολλοί ειδικοί προτείνουν ότι η συναλλακτική ηγεσία μπορεί να λειτουργήσει καλύτερα στο συγκεκριμένα καθήκοντα και καθορισμένους ρόλους σε ένα δομημένο επιχειρηματικό περιβάλλον. 

Εάν αναρωτιέστε εάν η μόχλευση της ηγεσίας συναλλαγών είναι η καλύτερη επιλογή σας, ας δούμε περισσότερες πληροφορίες σε αυτό το άρθρο. 

Πίνακας περιεχομένων

• Τι είναι το συναλλακτικό στυλ ηγεσίας;
• Πλεονεκτήματα της συναλλακτικής ηγεσίας
• Μειονεκτήματα της συναλλακτικής ηγεσίας
• Χαρακτηριστικά της συναλλακτικής ηγεσίας
• 8 παραδείγματα συναλλακτικής ηγεσίας
• Νο 1 – McDonald's
• #2 – Ομάδες πωλήσεων
• #3 – Τηλεφωνικά κέντρα
• #4 – Συστήματα βαθμολόγησης
• #5 – Πολιτικές Συμμετοχής
• #6 – Αθλητικές Ομάδες
• #7 – Steve Jobs
• #8 – Ντόναλντ Τραμπ
• Ποιοι είναι διάσημοι ηγέτες συναλλαγών;
• Η κατώτατη γραμμή

Επισκόπηση

• Παραδείγματα στυλ ηγεσίας
• Ηγεσία καταστάσεων
• Σχέδιο ανάπτυξης ηγεσίας

Τι είναι το Συναλλακτικό Στυλ Ηγεσίας;

Θεωρία συναλλακτικής ηγεσίας προέρχεται από Ο Μαξ Βέμπερ το 1947 και μετά από Ο Μπέρναρντ Μπας το 1981, περιλαμβάνει την παρακίνηση και τον έλεγχο των οπαδών από τη φύση τους μέσω μιας βάσης δώσε και λαβείν. Ωστόσο, αυτό το στυλ διαχείρισης εμφανίστηκε σύντομα κατά τη διάρκεια της Βιομηχανικής Επανάστασης του 14ου αιώνα από τους rịch ως ένας τρόπος ενθάρρυνσης του ανταγωνιστικού πλεονεκτήματος. Για κάποιο χρονικό διάστημα, ο σκοπός της χρήσης του στυλ διαχείρισης συναλλαγών είναι η ανταλλαγή πολύτιμων πραγμάτων» (Burns, 1978).

Επιπλέον, συναλλακτική ηγεσία είναι ένα στυλ διαχείρισης που εστιάζει στη χρήση προνομίων και τιμωριών για να παρακινήσει τους οπαδούς να επιτύχουν τους στόχους τους. Το στυλ διαχείρισης συναλλαγών βασίζεται στην ανταλλαγή ανταμοιβών και κινήτρων για την ολοκλήρωση των εργασιών ή την επίτευξη συγκεκριμένων στόχων και όχι στην αναζήτηση προόδου στα ταλέντα των εργαζομένων.

Σε αυτό το στυλ ηγεσίας, οι ηγέτες θέτουν σαφείς προσδοκίες, παρέχουν ανατροφοδότηση και επιβραβεύουν τους οπαδούς για την επίτευξη συγκεκριμένων στόχων. Ο ηγέτης συναλλαγών παρακολουθεί επίσης την πρόοδο, εντοπίζει προβλήματα και λαμβάνει διορθωτικά μέτρα όταν είναι απαραίτητο.

Παρόμοια με άλλα στυλ ηγεσίας, η συναλλακτική ηγεσία έχει μια σειρά από πλεονεκτήματα και μειονεκτήματα. Η κατανόηση αυτών των στοιχείων μπορεί να βοηθήσει τους ηγέτες να ανακαλύψουν τις καλύτερες τεχνικές για να συνεργαστούν με υπαλλήλους σε διαφορετικές καταστάσεις.

Πλεονεκτήματα της συναλλακτικής ηγεσίας

Ακολουθούν τα πλεονεκτήματα της συναλλακτικής ηγεσίας:

• Καθαρές Προσδοκίες: Αυτό το στυλ ηγεσίας παρέχει σαφείς προσδοκίες και στόχους στους οπαδούς, γεγονός που τους βοηθά να κατανοήσουν τον ρόλο τους και τι αναμένεται από αυτούς.
• Αποτελεσματικός: Οι συναλλακτικοί ηγέτες επικεντρώνονται στην επίτευξη αποτελεσμάτων και στη μεγιστοποίηση της παραγωγικότητας, καθιστώντας τους εξαιρετικά αποτελεσματικούς στην προσέγγισή τους στην ηγεσία.
• Επιδόσεις ανταμοιβών: Αυτό το στυλ ηγεσίας ανταμείβει την καλή απόδοση, η οποία μπορεί να βοηθήσει να παρακινήσει τους οπαδούς να εργαστούν σκληρότερα και να αποδώσουν καλύτερα.
• Εύκολο στην εφαρμογή: Το στυλ συναλλακτικής ηγεσίας είναι σχετικά εύκολο να εφαρμοστεί, καθιστώντας το μια δημοφιλή προσέγγιση σε πολλούς οργανισμούς.
• Διατηρεί τον έλεγχο: Το συναλλακτικό στυλ ηγεσίας επιτρέπει στον ηγέτη να διατηρεί τον έλεγχο του οργανισμού, κάτι που μπορεί να είναι σημαντικό σε ορισμένες περιπτώσεις.

Μειονεκτήματα της συναλλακτικής ηγεσίας

Ωστόσο, κάθε μέθοδος έχει τα καλά της. Υπάρχουν ορισμένα μειονεκτήματα της συναλλακτικής ηγεσίας που μπορείτε να εξετάσετε:

• Περιορισμένη δημιουργικότητα: Αυτό το στυλ ηγεσίας μπορεί να καταπνίξει τη δημιουργικότητα και την καινοτομία, καθώς επικεντρώνεται κυρίως στην επίτευξη συγκεκριμένων στόχων παρά στην εξερεύνηση νέων ιδεών.
• Βραχυπρόθεσμη εστίαση: Το συναλλακτικό στυλ ηγεσίας επικεντρώνεται συχνά σε βραχυπρόθεσμους στόχους και στόχους, γεγονός που μπορεί να οδηγήσει σε έλλειψη μακροπρόθεσμου σχεδιασμού και οράματος.
• Έλλειψη Προσωπικής Ανάπτυξης: Η εστίαση στην επίτευξη αποτελεσμάτων μπορεί να οδηγήσει σε έλλειψη έμφασης στην προσωπική ανάπτυξη και ανάπτυξη για τους ακόλουθους.
• Δυνατότητα για αρνητική ενίσχυση: Η χρήση τιμωριών για τη διόρθωση συμπεριφοράς ή απόδοσης μπορεί να δημιουργήσει ένα αρνητικό εργασιακό περιβάλλον και να οδηγήσει σε χαμηλό ηθικό μεταξύ των οπαδών.
• Έλλειψη ευελιξίας: Το συναλλακτικό στυλ ηγεσίας είναι ιδιαίτερα δομημένο και άκαμπτο, γεγονός που μπορεί να περιορίσει την ευελιξία και την προσαρμογή στις μεταβαλλόμενες συνθήκες.

Χαρακτηριστικά της Συναλλακτικής Ηγεσίας

Υπάρχουν τρεις προσεγγίσεις για τη συναλλακτική ηγεσία στυλ ως εξής:

1. Ενδεχόμενη ανταμοιβή: Αυτή η προσέγγιση βασίζεται στην ανταλλαγή ανταμοιβών και κινήτρων για την επίτευξη συγκεκριμένων στόχων ή την ολοκλήρωση εργασιών. Οι διευθυντές συναλλαγών θέτουν σαφείς προσδοκίες και παρέχουν ανατροφοδότηση και οι ακόλουθοι ανταμείβονται για την ικανοποίηση ή την υπέρβαση των προσδοκιών. Αυτή η προσέγγιση εστιάζει στη σχέση μεταξύ απόδοσης και ανταμοιβών.
2. Διαχείριση κατ' εξαίρεση (Ενεργό): Αυτή η προσέγγιση περιλαμβάνει την προσεκτική παρακολούθηση της απόδοσης και τη λήψη διορθωτικών μέτρων όταν προκύπτουν προβλήματα. Ο ηγέτης εντοπίζει προληπτικά πιθανά ζητήματα και παρεμβαίνει για να αποτρέψει την κλιμάκωσή τους. Αυτή η προσέγγιση απαιτεί από τον ηγέτη να συμμετέχει σε μεγάλο βαθμό στις καθημερινές λειτουργίες και να έχει λεπτομερή κατανόηση της εργασίας που γίνεται.
3. Διαχείριση κατά εξαίρεση (παθητική): Αυτή η προσέγγιση περιλαμβάνει παρέμβαση μόνο όταν υπάρχει πρόβλημα ή απόκλιση από τον κανόνα. Ο ηγέτης δεν παρακολουθεί ενεργά την απόδοση, αλλά μάλλον περιμένει να τεθούν υπόψη του ζητήματα. Αυτή η προσέγγιση ταιριάζει καλύτερα σε καταστάσεις όπου η εργασία είναι εξαιρετικά ρουτίνα και προβλέψιμη, και ο ηγέτης εμπιστεύεται τους οπαδούς του να εκτελούν τα καθήκοντά τους χωρίς συνεχή επίβλεψη.

Να γίνω συναλλακτική ηγεσία, υπάρχουν μερικά βασικά χαρακτηριστικά των ηγετών συναλλαγών στα οποία πρέπει να εστιάσετε:

• Προσανατολισμός στόχου: Οι ηγέτες των συναλλαγών επικεντρώνονται στην επίτευξη συγκεκριμένων στόχων και στόχων. Θέτουν σαφείς προσδοκίες για τους οπαδούς τους και τους επιβραβεύουν για την ικανοποίηση ή την υπέρβαση αυτών των προσδοκιών.
• Αποτελέσματα: Η πρωταρχική εστίαση των ηγετών συναλλαγών είναι η επίτευξη αποτελεσμάτων. Ένας ηγέτης συναλλαγών είναι πιθανό να ενδιαφέρεται λιγότερο για την προσωπική ανάπτυξη των οπαδών του και να επικεντρώνεται περισσότερο στην επίτευξη συγκεκριμένων αποτελεσμάτων.
• Αναλυτικός: Οι ηγέτες των συναλλαγών είναι αναλυτικοί και βασίζονται σε δεδομένα. Βασίζονται σε δεδομένα και πληροφορίες για τη λήψη αποφάσεων και τη μέτρηση της προόδου.
• Αντιδραστικός: Οι συναλλακτικοί ηγέτες αντιδρούν στην προσέγγισή τους στην ηγεσία. Ανταποκρίνονται σε προβλήματα ή αποκλίσεις από τον κανόνα αντί να αναζητούν προληπτικά πιθανά ζητήματα.
• Σαφής επικοινωνία: Οι συναλλακτικοί ηγέτες είναι αποτελεσματικοί φορείς επικοινωνίας που μπορούν να διατυπώσουν ξεκάθαρα τις προσδοκίες τους και να παρέχουν ανατροφοδότηση στους οπαδούς τους.
• Λεπτομερής προσανατολισμός: Οι ηγέτες των συναλλαγών δίνουν μεγάλη προσοχή στις λεπτομέρειες και επικεντρώνονται ιδιαίτερα στο να διασφαλίσουν ότι οι εργασίες ολοκληρώνονται σωστά.
• Συνεπής: Οι συναλλακτικοί ηγέτες είναι συνεπείς στην προσέγγισή τους στην ηγεσία. Εφαρμόζουν τους ίδιους κανόνες και πρότυπα σε όλους τους ακόλουθους και δεν δείχνουν ευνοιοκρατία.
• Πρακτικός: Οι συναλλακτικοί ηγέτες είναι πρακτικοί και επικεντρωμένοι στην επίτευξη απτών αποτελεσμάτων. Δεν ασχολούνται υπερβολικά με θεωρητικές ή αφηρημένες έννοιες.

Τι είναι τα Παραδείγματα Συναλλακτικής Ηγεσίας;

Η συναλλακτική ηγεσία συναντάται συνήθως σε διάφορους βαθμούς πρακτικής τόσο στις επιχειρήσεις όσο και στην εκπαίδευση, και εδώ είναι μερικά παραδείγματα:

Παραδείγματα συναλλακτικής ηγεσίας στις επιχειρήσεις

1. McDonald 's: Η αλυσίδα φαστ φουντ McDonald's αναφέρεται συχνά ως παράδειγμα ηγεσίας στις συναλλαγές στις επιχειρήσεις. Η εταιρεία χρησιμοποιεί ένα εξαιρετικά δομημένο σύστημα ανταμοιβών και τιμωριών για να παρακινήσει τους υπαλλήλους της να επιτύχουν συγκεκριμένους στόχους και στόχους, όπως η αύξηση των πωλήσεων και η μείωση της σπατάλης.
2. Ομάδες πωλήσεων: Οι ομάδες πωλήσεων σε πολλούς κλάδους συχνά βασίζονται στην ηγεσία των συναλλαγών για να παρακινήσουν τους υπαλλήλους τους. Για παράδειγμα, οι διευθυντές πωλήσεων μπορεί να χρησιμοποιούν κίνητρα, όπως μπόνους ή προωθήσεις, για να επιβραβεύσουν τους κορυφαίους παίκτες και να παρακινήσουν άλλους να βελτιώσουν την απόδοσή τους.
3. Κέντρα κλήσεων: Τα τηλεφωνικά κέντρα χρησιμοποιούν επίσης συχνά ένα στυλ συναλλακτικής ηγεσίας για τη διαχείριση των εργαζομένων τους. Οι διαχειριστές τηλεφωνικών κέντρων μπορούν να χρησιμοποιήσουν μετρήσεις απόδοσης, όπως ο όγκος κλήσεων ή οι βαθμολογίες ικανοποίησης πελατών, για να αξιολογήσουν την απόδοση των εργαζομένων και να παρέχουν ανταμοιβές ή τιμωρίες ανάλογα.

Παραδείγματα συναλλακτικής ηγεσίας στην εκπαίδευση

1. Συστήματα Βαθμολόγησης: Τα συστήματα βαθμολόγησης στα σχολεία είναι ένα κοινό παράδειγμα συναλλακτικής ηγεσίας στην εκπαίδευση. Οι μαθητές ανταμείβονται για την τήρηση συγκεκριμένων προτύπων απόδοσης, όπως η απόκτηση καλών βαθμών σε τεστ ή εργασίες, και μπορεί να τιμωρηθούν για την αποτυχία τους να τηρήσουν αυτά τα πρότυπα.
2. Πολιτικές Παρακολούθησης: Πολλά σχολεία χρησιμοποιούν επίσης πολιτικές φοίτησης για να παρακινήσουν τους μαθητές να έρθουν στην τάξη και να παραμείνουν αφοσιωμένοι στις σπουδές τους. Οι μαθητές που παρακολουθούν το μάθημα τακτικά και πληρούν τις προϋποθέσεις παρακολούθησης ενδέχεται να ανταμειφθούν με καλύτερους βαθμούς ή άλλα κίνητρα, ενώ όσοι χάνουν πάρα πολύ μάθημα μπορεί να τιμωρηθούν με χαμηλότερους βαθμούς ή άλλες συνέπειες.
3. Αθλητικές Ομάδες: Οι αθλητικές ομάδες στα σχολεία χρησιμοποιούν επίσης συχνά ένα συναλλακτικό στυλ ηγεσίας. Οι προπονητές μπορούν να χρησιμοποιήσουν ανταμοιβές, όπως χρόνο παιχνιδιού ή αναγνώριση, για να παρακινήσουν αθλητές που έχουν καλή απόδοση και μπορεί να χρησιμοποιήσουν τιμωρίες, όπως πάγκους ή πειθαρχικά μέτρα, για να αντιμετωπίσουν την κακή απόδοση ή συμπεριφορά.

Ποιοι είναι οι διάσημοι ηγέτες συναλλαγών;

Λοιπόν, ποιοι είναι οι ηγέτες των συναλλαγών που έχουν εκπληκτικά αποτελέσματα παγκοσμίως; Σας δίνουμε δύο χαρακτηριστικά παραδείγματα ηγετών συναλλαγών που μπορεί να θαυμάσετε:

Ο Steve Jobs

Ο Steve Jobs είναι μια θρυλική φιγούρα στον επιχειρηματικό κόσμο, γνωστός για το καινοτόμο στυλ ηγεσίας του στην Apple. Ήταν ένας οραματιστής που μπόρεσε να εμπνεύσει και να παρακινήσει την ομάδα του να δημιουργήσει πρωτοποριακά προϊόντα που έφεραν επανάσταση στον κλάδο της τεχνολογίας.

Πριν χρησιμοποιήσει το μετασχηματιστικό στυλ ηγεσίας, ήταν γνωστός για το «πεδίο παραμόρφωσης της πραγματικότητας», όπου έπειθε την ομάδα του να ολοκληρώσει φαινομενικά ακατόρθωτα καθήκοντα. Χρησιμοποίησε επίσης μπόνους και δικαιώματα προαίρεσης μετοχών για να ανταμείψει τους κορυφαίους παίκτες, ενώ όσοι δεν ανταποκρίνονταν στις προσδοκίες του συχνά απολύονταν ή υποβιβάζονταν.

Ντόναλντ Τραμπ

Ένας από τους πιο διάσημους ηγέτες συναλλαγών στον κόσμο είναι ο πρώην πρόεδρος των ΗΠΑ, Ντόναλντ Τραμπ. Ο Τραμπ έχει πολλά χαρακτηριστικά συναλλακτικής ηγεσίας, συμπεριλαμβανομένου του τρόπου διαχείρισης του να θέτει συγκεκριμένους στόχους, να δημιουργεί σαφείς προσδοκίες για την ομάδα του και να χρησιμοποιεί ανταμοιβές και τιμωρίες για να παρακινήσει το προσωπικό του.

Κατά τη διάρκεια της προεδρίας του, ο Τραμπ επαίνεσε και επιβράβευε συχνά όσους ένιωθε ότι του ήταν πιστοί και ανταποκρίνονταν στις προσδοκίες του, ενώ επέκρινε και τιμωρούσε όσους ένιωθε ότι ήταν άπιστοι ή δεν απέδιδαν στα πρότυπά του. Έδωσε επίσης μεγάλη έμφαση στην επίτευξη συγκεκριμένων στόχων πολιτικής, όπως η κατασκευή τείχους κατά μήκος των συνόρων ΗΠΑ-Μεξικού, και ήταν πρόθυμος να χρησιμοποιήσει μια σειρά από τακτικές, συμπεριλαμβανομένων εκτελεστικών διαταγών και διαπραγματεύσεων με ξένους ηγέτες, για την επίτευξη αυτών των στόχων.

Η κατώτατη γραμμή

Πολλοί ηγέτες στις μέρες μας είναι πιθανό να προχωρήσουν με το μετασχηματιστικό στυλ ηγεσίας, ωστόσο όταν πρόκειται για την επίτευξη βραχυπρόθεσμων στόχων και καθημερινών εργασιών, το συναλλακτικό στυλ μπορεί να είναι πιο προτιμότερο. Η μεγαλύτερη ευελιξία στην ηγεσία και τη διαχείριση μπορεί να δώσει στους ηγέτες πολλαπλές προοπτικές για να βρουν την καλύτερη αποφασιστικότητα σε διαφορετικές περιστάσεις.

Αν ψάχνετε για έναν νέο τρόπο για να δίνετε προνόμια και τιμωρίες χωρίς να χάσετε το ομαδικό πνεύμα και τη δικαιοσύνη, μην ξεχάσετε να σχεδιάσετε το κτίριο και τις συναντήσεις ομάδας με πολύ πιο αστείο τρόπο. Θα πρέπει να εξετάσετε το ενδεχόμενο να αναζητήσετε υποστήριξη από διαδικτυακές παρουσιάσεις όπως AhaSlides για να κάνετε τις δραστηριότητές σας πιο συναρπαστικές και ελκυστικές.