Küsitlusele vastamise määr | 6 viisi täiustamiseks | Parimad näited 2024. aastal

Tere, andke meile oma mõtted teada…*hõljutage kursorit prügikastiikoonile* -> *kustuta see* … koos "Ahhh veel üks küsitlus"…

Teate, et see on tavaline asi, kui inimesed näevad seda meilipealkirja ja kustutavad selle või teisaldavad selle koheselt rämpsposti kausta, ja see pole nende süü.

Nad saavad iga päev kümneid e-kirju, milles küsitakse nende arvamust. Nad ei näe, mis nende jaoks kasulik on, ega ka mõtet neid lõpule viia.

See on üsna tülikas, eriti kui olete energiline meeskond, kes kulutab küsitluse koostamisele nii palju aega ja vaeva, et mõista, et keegi seda ei võta.

Aga ära tunne end alla; teie jõupingutused ei lähe raisku, kui proovite neid 6 võimalust drastiliseks täiustamiseks küsitluse vastamise määrad! Vaatame, kas suudame teie hinnad saavutada hüpata kuni 30%! 

Sisukord

• Nõuanded mõõtmiseks
• Mis on küsitlusele vastamise määr?
• Mis on hea küsitlusele vastamise määr?
• 6 viisi, kuidas tõsta küsitlusele vastamise määra 
  • #1 – valige õige kanal
  • #2 – hoidke lühidalt
  • #3 – isikupärastage oma kutse
  • #4 – pakkuge stiimuleid  
  • #5 – võtke ühendust sotsiaalmeedias
  • #6 – looge oma uurimispaneel
• Küsitlusele vastamise määra tüübid
  • #1 – valikvastustega küsimused
  • #2 – avatud küsimused
  • # 3 – Likerti skaala küsimused
  • #4 – edetabeliküsimused
  • # 5 – jah või ei küsimused
• Korduma kippuvad küsimused

Nõuanded mõõtmiseks, soovitab AhaSlides

Selge hindamissüsteemi kasutamine võimaldab tõhusalt mõõta rahvahulga kaasamist ja jõudlust esitluste või tegevuste ajal. Tutvuge Aha lahendustega, et saada tõhusaid uuringutulemusi!

AhaSlides hindamisskaala: See mitmekülgne tööriist võimaldab teil kujundada kohandatavate skaaladega kitsaid küsimusi. Koguge väärtuslikku tagasisidet, pannes vastajatel atribuute hindama järjepidevalt, mis ühtib teie kriteeriumidega.

Järjekorraskaal on teatud tüüpi mõõtmine, mis võimaldab andmepunkte järjestada või järjestada. See ütleb teile, millises järjekorras asjad langevad, kuid mitte tingimata kui palju. Hankige AhaSlides'i 10 järjestikuse skaala näite abil rohkem ideid juba täna!

Likerti skaala on järjekorraskaala tüüp, mida tavaliselt kasutatakse küsitlustes ja küsimustikestes, et mõõta vastajate hoiakuid, arvamusi või nõustumise taset konkreetses teemas. Selles esitatakse rida väiteid või küsimusi ja palutakse vastajatel valida variant, mis peegeldab kõige paremini nende nõustumise või eriarvamuse taset. Lisateavet rakendusega 40 Likerti skaala näiteid alates AhaSlides!

AhaSlides AI veebiviktoriini looja | Tehke viktoriinid 2024. aastal elavaks

Mis on küsitlusele vastamise määrad?

Küsitlusele vastamise määr on inimeste protsent, kes on teie küsitluse täielikult täitnud. Saate arvutada oma küsitlusele vastamise määra, jagades küsitluse täitnud osalejate arvu saadetud uuringute koguarvuga ja korrutades selle seejärel 100-ga.

Näiteks kui saadate oma küsitluse 500 inimesele ja 90 neist täidavad selle, arvutatakse see järgmiselt: (90/500) x 100 = 18%.

Mis on hea küsitlusele vastamise määr?

Hea küsitluse vastamise määr on tavaliselt vahemikus 5% kuni 30%. See arv sõltub aga paljudest erinevatest teguritest, näiteks:

• Küsitlusmeetodid: kas teete küsitlusi isiklikult, saadate e-kirju, helistate, kas teie veebisaidil on hüpikaknad? Kas teadsite, et isiklikud küsitlused võtavad juhtrolli kõige tõhusam kanal 57% vastamismääraga, samas kui rakendusesisesed uuringud on kõige halvemad 13%?
• Küsitlus ise: küsitlus, mille täitmine võtab aega ja vaeva, või küsitlus, mis räägib tundlikest teemadest, võib saada tavapärasest vähem vastuseid. 
• Vastajad: inimesed osalevad teie küsitluses tõenäolisemalt, kui nad tunnevad teid ja suudavad samastuda teie küsitluse teemaga. Teisest küljest, kui jõuate vale sihtrühmani, näiteks küsite vallalistelt inimestelt nende mõtteid mähkmebrändi kohta, ei saa te küsitlusele soovitud vastamisprotsenti.

6 viisi, kuidas tõsta küsitlusele vastamise määra 

Mida kõrgem on teie küsitlusele vastamise määr, seda parema ülevaate saate… Siin on juhend, kuidas neid suurendada🚀

???? Säde kaasa juhuslike meeskondadega! Kasutama juhuslik meeskonna generaator ausate ja dünaamiliste rühmade loomiseks oma järgmise jaoks ajurünnakud!

#1 – valige õige kanal

Miks rämpspostitada oma Z-põlvkonna vaatajaskonda telefonikõnedega, kui nad eelistavad SMS-ide saatmist? 

Kui te ei tea, kes on teie sihtrühm ja millistel kanalitel nad kõige aktiivsemad on, on iga uuringukampaania puhul tõsine viga.

Siin on näpunäide – proovige paar ringi rühma ajurünnak et leida vastused nendele küsimustele:

• Mis on küsitluse eesmärk?
• Kes on sihtrühm? Kas kliendid, kes on just teie toodet proovinud, teie üritusel osalejad, teie klassi õpilased jne?
• Milline on parim küsitluse formaat? Kas see on isiklik intervjuu, meiliküsitlus, veebiküsitlus või segatud?
• Kas küsitluse saatmiseks on õige aeg?

#2 – hoidke lühidalt

Kellelegi ei meeldi vaadata tekstiseina liiga keeruliste küsimustega. Lõika need tükid väikesteks, pisikesteks küpsisepaladeks, mida on lihtne alla neelata. 

Näidake vastajatele, kui kaua neil kulub lõpetamiseks. Ideaalne küsitlus oleks läbi 10 minuti täita – see tähendab, et peaksite püüdma esitada 10 või vähem küsimust.

Järelejäänud küsimuste arvu kuvamine aitab suurendada täitmise määra, kuna tavaliselt meeldib inimestele teada, kui paljudele küsimustele on veel vastata.

Lihtsalt kasutatav mõõt, mis sobib igat tüüpi koosolekuteks kinnised küsimused ja hindamisskaala!

#3 – isikupärastage oma kutse

Just siis, kui teie publik näeb mitmetähenduslikku üldist meilipealkirja, milles palutakse neil küsitlus läbi viia, suunatakse see otse nende rämpspostikasti. 

Lõppude lõpuks ei saa keegi kinnitada, et olete legitiimne ettevõte, mitte mingi kahtlane pettur, kes üritab sisse murda minu üliharuldasse Dumbledore'i tobedate hetkede kollektsiooni😰

Alustage oma vaatajaskonna usalduse loomist ja oma e-posti teenusepakkujat, lisades oma küsitlustele isikupärasemaid elemente, näiteks lisades vastajate nimed või muutes sõnastust, et väljendada teie autentsust ja tunnustust. Vaadake allolevat näidet:

• ❌ Tere! Soovime teada, mida arvate meie tootest.
• ✅ Tere, Leah, ma olen Andy AhaSlidesist. Tahaksin teada, mida arvate meie tootest.

#4 – pakkuge stiimuleid

Miski pole parem kui väike auhind, millega premeerida osalejaid küsitluse täitmise eest.

Nende võitmiseks ei pea te auhinda ekstravagantseks muutma, vaid veenduge, et see oleks nende jaoks asjakohane. Te ei saa ju teismelisele nõudepesumasina sooduskupongi kinkida?

Näpunäiteid: lisage a auhinnaratta keerutaja oma küsitluses osalejate maksimaalse kaasamise saavutamiseks.

#5 – võtke ühendust sotsiaalmeedias

koos üle poole maakera elanikkonnast sotsiaalmeediat kasutades pole üllatav, et need on suureks abiks, kui soovite oma küsitlusmängu järgmisele tasemele tõsta💪. 

Facebook, Twitter, LinkedIn jne pakuvad lugematul hulgal võimalusi sihtrühmani jõudmiseks.

Kas korraldate tõsielusaadete kohta küsitlust? Võib-olla filmifanaatilisi rühmitusi nagu Filmisõbrad on koht, kuhu peaksite suunduma. Kas soovite kuulda tagasisidet oma valdkonna spetsialistidelt? LinkedIn grupid võivad teid selles aidata. 

Niikaua kui olete oma sihtrühma hästi määratlenud, olete valmis tegutsema.

#6 – looge oma uurimispaneel

Paljudel organisatsioonidel on oma uurimispaneelid eelvalitud vastajatest, kes vastavad küsitlustele vabatahtlikult, eriti kui nad teenivad niši ja konkreetseid eesmärke, näiteks teadusuuringuid, mis kestavad paar aastat.

Uurimispaneel aitab pikas perspektiivis vähendada teie projekti üldkulusid, säästab teie aega sihtrühma leidmisel ja tagab kõrge reageerimismäära. See aitab ka siis, kui küsite pealetükkivat isiklikku teavet, näiteks osalejate koduseid aadresse.

See meetod ei sobi aga juhul, kui teie küsitluse demograafia muutub iga projektiga.

Küsitlusele vastamise määra tüübid

Tutvu: Kõige lõbusamad küsitluse küsimused 2024is!

Kui olete imelise eine valmistamiseks kõik koostisosad välja pannud, kuid soola ja pipraga napib, ei teki teie publikul kiusatust seda proovida! 

Sama kehtib ka küsitluse küsimuste koostamise kohta. Teie valitud sõnastus ja vastusetüübid on olulised ning juhuslikult on meil mõned tüübid, mis tuleks teie loendisse lisada👇, et suurendada küsitluse vastamise määra!

#1 – valikvastustega küsimused

Valikvastustega küsimused võimaldavad vastajatel valida paljude valikute hulgast. Nad saavad valida ühe või mitu neile sobivat valikut.

Kuigi valikvastustega küsimused on tuntud oma mugavuse poolest, võivad need piirata vastuseid ja põhjustada küsitluse tulemuste kallutatust. Kui teie esitatud vastused ei vasta sellele, mida vastajad otsivad, valivad nad midagi juhuslikult, mis kahjustab teie küsitluse tulemust.

Lahendus selle parandamiseks oleks siduda see kohe pärast avatud küsimusega, et vastajal oleks rohkem ruumi enda väljendamiseks.

Valikvastustega küsimuste näited

• Valisite meie toote, kuna (valige kõik sobivad):  

Seda on lihtne kasutada | Sellel on kaasaegne disain | See võimaldab mul teistega koostööd teha | See rahuldab kõik minu vajadused | Sellel on suurepärane klienditeenindus | See on eelarvesõbralik

• Millise probleemi peaksime teie arvates sel nädalal lahendama? (valige ainult üks):

Meeskonna hüppeline läbipõlemise määr | Ebaselge ülesande kirjeldus | Uued liikmed ei jõua järele | Liiga palju kohtumisi 

Lisateave: 10+ tüüpi valikvastustega küsimusi koos näidetega 2024. aastal

#2 – avatud küsimused

Avatud küsimused on seda tüüpi küsimused, millele vastaja peab vastama oma arvamusega. Neid ei ole lihtne kvantifitseerida ja neil on vaja aju natuke töötada, kuid nad on selleks, et aidata publikul teemal avaneda ja avaldada oma tõelisi, piiramatuid tundeid.

Ilma kontekstita kipub enamik inimesi avatud küsimusi vahele jätma või andma triviaalseid vastuseid, seega on parem panna need suletud küsimuste, näiteks valikvastustega küsimuste taha, et vastajate valikuid paremini uurida. 

Avatud küsimuste näited:

• Mõeldes meie tänasele sessioonile, siis millistes valdkondades saaksime teie arvates paremini hakkama?
• Kuidas sa ennast täna tunned?
• Kui saaksite meie veebisaidil midagi muuta, mis see oleks?

# 3 – Likerti skaala küsimused

Kui soovite teada, mida inimesed sama asja mitmest aspektist arvavad või tunnevad, siis Likerti skaala küsimused on see, mille poole peaksite püüdlema. Tavaliselt on need 3-, 5- või 10-punktilised skaalad neutraalse keskpunktiga.

Nagu mis tahes muu skaala, saate ka Likerti skaaladelt saada kallutatud tulemusi, nagu inimesed tavaliselt teevad vältige kõige äärmuslikumate vastuste valimist neutraalsuse poolt.

Likerti skaala küsimuste näited:

• Kui rahul olete meie tooteuuendustega?
  • Väga rahul
  • Mõnevõrra rahul
  • Neutraalne
  • Rahulolematu
  • Väga rahulolematu

• Hommikusöögi söömine on oluline.
  • Nõustun kindlalt
  • Kokku leppima
  • Neutraalne
  • Ei nõustu
  • Üldse ei nõustu

Lisateave: Töötajate rahulolu-uuringu seadistamine

#4 – edetabeliküsimused

Nende küsimustega palutakse vastajatel järjestada vastusevalikud vastavalt nende eelistustele. Saate rohkem aru iga valiku populaarsusest ja publiku ettekujutusest selle suhtes.

Kuid veenduge, et inimesed oleksid iga teie antud vastusega hästi kursis, sest nad ei saa neid täpselt võrrelda, kui nad pole mõne valikuga tuttav.  

Edetatavate küsimuste näited:

• Järjesta järgmised teemad eelistusjärjekorras – 1 on kõige eelistatum ja 5 kõige vähem eelistatud: 

1. kunst
2. teadus
3. matemaatika
4. Kirjandus 
5. Bioloogia 

• Mis te arvate, millised tegurid köitaksid teid vestlussaates osaledes kõige rohkem? Hinda järgmiste asjade tähtsust – 1 on kõige olulisem ja 5 kõige vähem oluline: 

1. Külalisesineja profiil
2. Kõne sisu
3. Saal
4. Sünergia võõrustaja ja külalisesinejate vahel
5. Pakutud lisamaterjalid (slaidid, brošüürid, põhikõned jne)

# 5 – jah või ei küsimused

Teie vastajad saavad valida ainult ühe jah or ei seda tüüpi küsimuste jaoks, nii et nad on natuke mõttetu. Need lasevad inimestel tunda vastamise lihtsust ja tavaliselt ei kulu mõtisklemiseks rohkem kui 5 sekundit. 

Nagu valikvastustega küsimused, jah or ei need ei võimalda vastustes palju paindlikkust, kuid need on suureks abiks teema kitsendamiseks või demograafilise sihtrühma jaoks. Kasutage neid küsitluse alguses, et jätta välja kõik soovimatud vastused. 

📌 Uuri lähemalt: Jah või ei Ratas | 2024 paljastage parim äri-, töö- ja eluotsuste tegija

Jah või ei küsimuste näited:

• Kas elate USA-s Nebraskas? Jah ei
• Kas olete keskkooli lõpetanud? Jah ei
• Kas olete Briti kuningliku perekonna liige? Jah ei
• Kas olete juustuburgerit ilma juustuta söönud? Jah ei

Korduma kippuvad küsimused