Müüja pakub välja keskkonnapõhise dokumenteerimise tööriista. See kuulab konsultatsiooniruumis toimuvat vestlust ja koostab kliinilise märkme. Demonstratsioon on muljetavaldav ja arstid on huvitatud. Ettepanekus on aga vähe öeldud selle kohta, kui kaua salvestisi ja transkripte säilitatakse või kes veel neid toote täiustamiseks kasutada võivad. Seda lugev administratiivne juht peab otsustama, kas küsida, kellelt küsida ja kas vastus on piisavalt hea.
See on illustreeriv stsenaarium, mitte dokumenteeritud juhtum. See kirjeldab lünka, mida tehisintellekti dokumentatsiooni privaatsuskoolitus peaks täitma: distantsi töövoo poolt muljet avaldamise ja selle kahtluse alla seadmise vahel.
See juhend on mõeldud haigla õppe- ja arendusdirektoritele ning nendega töötavatele informaatika- või vastavusjuhtidele. See hõlmab tulemuslikkuse probleemi kirjeldamist, õppe- ja kontekstilünkade diagnoosimist, ettevalmistuse ja praktika kavandamist, juhtumi läbitöötamist ja ülekandmise hindamist. See käsitleb koolituse kavandamist, mitte juriidilist nõustamist. Privaatsusseadused on jurisdiktsiooniti erinevad, seega peavad teie enda privaatsusametnik ja nõustaja määratlema reeglid, mida teie õppijad kohaldavad.
Mis on tehisintellekti dokumentatsiooni privaatsuskoolitus?
Tehisintellekti dokumentatsiooni privaatsuskoolitus valmistab administratiivseid juhte ette tehisintellekti dokumentatsiooni töövoogude hindamiseks ja privaatsusküsimuste tõstatamiseks enne tööriista kasutuselevõttu. Ülesanne on hindav. Õppija loeb ettepanekut, kaardistab, kuhu patsiendiandmed lähevad, võrdleb seda organisatsiooni kohustustega ning otsustab, mida küsida, mida edasi suunata ja mille kinnitamisest keelduda.
Quick faktid
| Küsimus | Lühike vastus |
|---|---|
| Mis on ülesanne? | Hinnake tehisintellekti dokumentatsiooni töövooge ja tõstatage privaatsusküsimusi. |
| Mis punktisumma sa saad? | Riskianalüüsi täielikkus ja kas eskaleerimine on põhjendatud. |
| Kas HIPAA meeldetuletusest piisab? | Ei. See arendab reeglite tundmist, mitte harjumust konkreetse tarnija töövoo kahtluse alla seada. |
| Kes sisu valideerib? | Informaatika- või vastavusjuht koos teie andmekaitseametnikuga, kasutades väljamõeldud või anonümiseeritud ettepanekuid. |
| Mida treeninguga parandada ei saa? | Müüja tingimused, mida te ei saa muuta, puudub õigus öelda ei ja napib hindamisaega. |
| Kuidas sa tead, et see toimis? | Uus, seni avaldamata ettepanek, mis on hinnatud kokkulepitud kriteeriumide alusel, millele lisandub järelkontroll töökohal. |
1. Kirjeldage jõudlusprobleemi
Alusta ülesandest: hinda tehisintellekti dokumentatsiooni töövooge ja tõstata privaatsusküsimusi. Kahel osal on kaal. Hindamine tähendab reaalse ettepaneku lugemist, mitte poliitika meeldetuletamist. Küsimuste tõstatamine tähendab, et väljundiks on konkreetsete ja vastatavate küsimuste kogum ning selge eskalatsioon, mitte hinnang tööriista ohutuse kohta.
Andmete säilitamine ja jagamine on head alustalad, sest ettepanek võib nende osas olla ebamäärane. Küsige, kus heli ja transkripte säilitatakse, kui kaua, kellel on neile juurdepääs ja kas neid kasutatakse müüja toote täiustamiseks. Sellised küsimused aitavad ainult siis, kui õppija teab, miks need on olulised.
Kasulikuks viitepunktiks on USA tervishoiu- ja inimteenuste ministeeriumi (HHS) kodanikuõiguste büroo juhised pilvandmetöötluse kohta. Nendes öeldakse, et hõlmatud üksus võib pilveteenust elektroonilise kaitstud terviseteabe salvestamiseks või töötlemiseks kasutada ainult siis, kui tal on teenusepakkujaga äripartneri leping, mis sätestab lubatud kasutusviisid ja nõutavad kaitsemeetmed. Samuti öeldakse, et teenusepakkuja, kes hoiab krüpteeritud andmeid ilma dekrüpteerimisvõtmeta, on ikkagi äripartner. Ka kliendil säilivad oma kohustused: ta peab ise läbi viima riskianalüüsi, mitte lootma ainult lepingule (HHS, juhised HIPAA ja pilvandmetöötluse kohta). See juhend pärineb varasemast kui tehisintellekti tööriistad ja ei ole neile spetsiifilised, seega kasutage seda lähteraamistikuna ja laske oma andmekaitseametnikul öelda, kuidas seda kohaldatakse.
Kirjutage toimivusaruanne ühe lausega ja laske vastavusjuhil see üle vaadata: "Tehisintellekti dokumenteerimisvahendi müüja ettepaneku põhjal kaardistab juht patsienditeabe voo, loetleb ettepanekus lahtiseks jäetud säilitamise ja jagamise küsimused ning edastab need, mida ta lahendada ei suuda, õigele inimesele."
2. Õppimis- ja kontekstilünga diagnoosimine
Enne kui midagi üles ehitad, võrdle ülesannet sellega, mida sinu praegune programm harjutab ja hindab. Tavaliselt eristavad koolituslünka millestki muust kolm küsimust:
- Kas praegune praktika kasutab tegelikku ülesannet? Kui privaatsuskoolitus on iga-aastane üldreeglite moodul, on õppijad harjutanud reeglite äratundmist, mitte nende rakendamist tarnija pakkumisele. Definitsioonide viktoriin mõõdab meeldejätmist, mitte hindamist.
- Mis on kognitiivne nõudlus? Bloomi muudetud taksonoomias rakendatakse reeglit uuele ettepanekule ja analüüsitakse, kus infovood paiknevad meenutamisest kõrgemal. Tegevuste sobitamist nende tasemetega käsitletakse meie juhendis. õppetegevuste sobitamine Bloomi taksonoomiaga.
- Kas peale oskuste on takistuseks midagi muud? Kontrollige personali, tööriistu ja protseduure. Müügivihje, kellel on pakkumise läbivaatamiseks kaks päeva aega, kellel puudub müüja küsimuste mall või õigus ostu peatada, saab raskusi olla olenemata sellest, kui hästi ta on koolitatud. Teatage nendest põhjustest inimestele, kes saavad need lahendada.
3. Kujunduse ettevalmistamine ja harjutamine
Kui tead, milliseid lünki koolitusega täita saab, anna igale etapile eraldi ülesanne.
Ettevalmistus. Kontrollige lühikese ülevaate abil eeltingimusi: millised on teie organisatsioonis kasutatavad privaatsusterminid, mis loetakse patsienditeabeks, mis on äripartneri leping ja kellele kuuluvad privaatsusotsused. Sellele etapile sobib iseseisvalt õppimine. Meenutuskontroll kinnitab ainult eeltingimusi.
Praktika. Kasutage näidisülevaateid. Õppijad saavad väljamõeldud tarnijapakkumise ja organisatsiooni privaatsuse kontrollnimekirja ning valmistuvad näidisülevaateks samamoodi nagu inspektsiooniks: milliseid tõendeid nad vajavad, mida nad esmalt küsivad ja mida nad märgistavad. Lisage näiteid oma varasematest audititest, kus nad on anonümiseeritud ja teie vastavusjuht need heaks kiidab.
Tagasiside. Seo see otsustega, mitte koguskooriga. „Te küsisite, kui kaua transkripte säilitatakse, mis on õige küsimus, aga te ei küsinud, kas müüja võib neid oma mudelite treenimiseks kasutada“ annab rohkem teavet kui „6 punkti 10-st“.
Otseülekanne või asünkroonne arvustus? Reaalajas juhendamine lisab kõige rohkem väärtust olukordades, kus ettepanek on mitmetähenduslik ja õppijad peavad kuulma, kuidas kogenud privaatsusjuht otsustab, mida tasub eskaleerida. Õppija kirjaliku küsimuste loendi ja annoteeritud näidisvastuse võrdlemiseks piisab asünkroonsest ülevaatest. Mõned meeskonnad kasutavad mõlemat: esmalt iseseisvat ettevalmistust ja seejärel kõige keerulisemate ettepanekute puhul juhendatud sessiooni.
4. Töötage läbi realistlik näide
Illustreeriv. Privaatsus- või informaatikavaldkonna juht peaks enne kasutamist juhtumi ja vastuse kriteeriumid valideerima.
Juhul. Tarnija ettepanekus keskkonna dokumenteerimise tööriista kohta öeldakse, et andmeid "säilitatakse turvaliselt" ja "kasutatakse meie teenuste täiustamiseks". Säilitusperioodi ei nimetata ega öelda, kas tarnija allkirjastab organisatsiooni äripartneri lepingu.
Ülesanne. Juht vaatab ettepaneku üle, loetleb, mida see andmete säilitamise ja jagamise kohta ütleb ja mida mitte, otsustab, mida müüjalt küsida, ning märgib, mida ta privaatsus- või õigusvaldkonna kolleegidelt vajab, enne kui tööriist edasi läheb.
Esimene katse. „Müüja väidab, et andmeid hoitakse turvaliselt, seega arvan, et kõik on korras. Ma ütlen kliinilisele meeskonnale, et see tundub vastuvõetav.“ See aktsepteerib üldist väidet ja ei testi seda. Samuti teeb see otsuse, mis ei ole õppija pädevuses.
Tagasiside ja proovi uuesti. Treener osutab ettepanekus kahele fraasile: „turvaliselt salvestatud” ei ütle kestuse kohta midagi ja „kasutatakse meie teenuste täiustamiseks” ei ütle, kas kaasatud on salvestised või transkriptid. Uuesti proovides palutakse õppijal iga fraas küsimuseks muuta.
Tugevam katse. „Ettepanek ei sätesta heli ega transkriptide säilitusaega. Ma paluksin mõlemat. „Meie teenuste täiustamine” võiks hõlmata müüja mudelite koolitamist meie patsientide vestluste põhjal, seega küsiksin otse, kas see nii on ja kas me saame sellest loobuda. Samuti küsiksin, kas müüja allkirjastab meie äripartneri lepingu. Ma ei saa otsustada, kas vastused on vastuvõetavad, seega saadan küsimused ja vastused meie andmekaitseametnikule ning peatan avalikustamise, kuni nad on need üle vaadanud.“ See vastus loetleb konkreetsed lüngad, muudab need küsimusteks ja suunab otsuse õigele inimesele.
Miks iga vastus on õigustatud või mittetäielik. Hinnake igaüht heakskiidetud kriteeriumide, mitte treeneri eelistuse alusel. Esimene katse on levinud harjumus, kuid piirdub kindlustunde pakkumisega. Tugevam katse hõlmab meeldejätmist, jagamist ja kokkulepet ning jääb õppija autoriteedi piiresse.
5. Hinnake võimekust ja plaanige üleandmist
Võimekuse tõend on vastus ettepanekule, mida õppija pole näinud. Hinnake riskianalüüsi täielikkust ja seda, kas eskalatsioon on põhjendatud. Lihtne rubriik kasutab kriteeriumi kohta skaalat 0 kuni 2:
| Kriteerium | Vaadeldavad tõendid |
|---|---|
| Ülesande täitmine | Hindab töövoogu ja dokumenteerib iga tõstatatud küsimuse taga oleva tõendusmaterjali. |
| Põhjendus | Selgitab piiranguid, alternatiive ja seda, mis jääb ebakindlaks. |
| Piirid | Kasutab heakskiidetud protseduure ja eskaleerib olukorda, kui teabest või volitustest ei piisa. |
Ankrud: 0 puudub või ei ole toetatud, 1 on osaline oluliste puudujääkidega ja 2 on täielik ja põhjendatud kokkulepitud kriteeriumide alusel. Määrake kriitilised vead eraldi, näiteks tööriista patsienditeabe kasutamiseks kinnitamine enne, kui privaatsusosakond on selle üle vaadanud, nii et üldskoor ei saa neid varjata. See rubriik on ettepanek, mitte valideeritud valmisolekustandard: kohandage seda informaatika- või vastavusjuhiga ja katsetage seda. Meie juhend... interaktiivse praktika kujundamine kasuliku tagasiside abil näitab, kuidas kirjutada otsustega seotud tagasisidet.
Planeeri üleminek teadlikult. Kui õppijad on reaalse ettepaneku üle vaadanud, lisa järeltegevus, näiteks lühike arutelu, kus igaüks toob esile oma küsimused ja tarnija vastused.
Kus interaktiivne edastamine aitab
Interaktiivsed formaadid on abiks olukorras, kus kõik peaksid enne vastuse kuulmist pühenduma. Otseülekande sessioonil saab moderaator näidata väljamõeldud ettepaneku väljavõtet, paluda igal inimesel tippida esimene küsimus, mille nad müüjale saadaksid, ja seejärel näidata arutelueelset jaotust. Sama juhtumit saab ettevalmistuseks läbi viia iseseisvalt. AhaSlides toetab interaktiivset õppimist ja liikumist reaalajas ja iseseisvalt toimuva edastamise vahel. Hoidke tegelikud patsiendiandmed ja tegelikud müüjalepingud sellest eemal, kontrollige kõiki konkreetseid autoriseerimis-, tagasiside- või aruandlusfunktsioone, millele kavatsete oma töövoo suhtes tugineda, ning käsitlege tehisintellekti, simulaatoreid ja süsteemiintegratsioone väliste või kinnitamata kujul, kuni olete näinud neid töötamas. Vormingute valimise juhiste saamiseks vaadake meie artiklit teemal... Millal kasutada adaptiivset, interaktiivset ja reaalajas õppimist.
Mõõda, mis muutus
Otsusta eelnevalt, mis näitaks, et õppijad suudavad ülesandega toime tulla. Võrdle nähtamatu ettepaneku riskianalüüside täielikkust algtasemega ja märgi, kas eskalatsioonid olid õigustatud, kui andmekaitseametnik neid läbi vaatas. Määrake, kes on kaasatud, nimetaja ja ajastus. Kui tulemused paranevad, kontrollige enne koolituse arvestamist, mis samal perioodil veel muutus, näiteks uus tarnijate kontroll-leht, poliitika värskendus või ettepanekute läbivaataja muutus.
Piirangud, mis võivad jääda
- Müüja tingimused. Müüja võib keelduda oma tüüptingimuste muutmisest. Hea hindamine toob selle varakult esile, kuid koolitus ei muuda lepingut.
- Autoriteet. Potentsiaalsel kliendil, kes saab küll küsimusi esitada, aga ei saa ostu peatada, on piiratud ulatus.
- Aeg Põhjalik ülevaade võtab aega, mida plaanis ei pruugi olla.
- Juhtumi katvus. Üks ettepanek näitab ühte mustrit. Skoor ei kirjelda inimese otsustusvõimet üldiselt.
- Ülekanne. Koolitusjuhtumi tulemuslikkus ei ole sama, mis ostujõu all saavutatud tulemuslikkus.
Nimetage need sponsoritele varakult ja planeerige eraldi lahendused. Koolitus parandab seda, mida müügivihjed saavad hinnata. See ei muuda otsuse aluseks olevaid tingimusi.
Korduma kippuvad küsimused
Mis on tehisintellekti dokumentatsiooni privaatsuskoolitus?
See valmistab ette administratiivseid juhte tehisintellekti dokumenteerimisvahendite (nt märkmete tegemise) hindamiseks ning enne kasutuselevõttu konkreetsete privaatsusküsimuste tõstatamiseks andmete säilitamise, juurdepääsu ja jagamise kohta.
Kas äripartneri leping lahendab privaatsusküsimuse?
Ei. See on üks kohustuslik kaitsemeede. HHS-i pilvandmetöötluse suuniste kohaselt teevad kliendid endiselt oma riskianalüüsi ja teie andmekaitseametnik otsustab, mis on vastuvõetav.
Kuidas hinnata, kas müügivihjed suudavad tööriista hinnata?
Esitage ettepanek, mida õppija pole näinud, ja hinnake riskianalüüsi täielikkust ning eskalatsiooni põhjendatust kokkulepitud kriteeriumide alusel. Definitsioonide viktoriin kinnitab ainult eeltingimusi.
Kas koolitusel saab kasutada päris tarnija lepinguid?
Kasutage väljamõeldud või anonüümseks muudetud ettepanekuid ja laske oma vastavusjuhil heaks kiita kõik tegelikest arvustustest pärinevad materjalid. Hoidke patsientide andmed koolitusvahenditest eemal.
Kust alustada
Valige üks ettepaneku tüüp, mida teie organisatsioon sageli näeb. Kirjutage tulemuslikkuse aruanne, laske informaatikal või vastavusjuhil valideerida väljamõeldud juhtum ja küsimused, mida tugev vastus tekitaks, ning koostage kolmekriteeriumiline rubriik skaalaga 0 kuni 2 ja kriitiliste vigade loeteluga. Enne kasutuselevõttu katsetage seda väikese rühmaga.
Et näha, kuidas ettepanekute läbivaatamine saaks teie enda meeskonnaga otseülekandes toimuda ja kuidas seda hiljem iseseisvalt uuesti kasutada, uurige AhaSlides'i.
