Koolitusjuht valib välja kolm segaõppeplatvormi. Iga pakkuja näitab talle sama asja: menüüde ringkäiku, juhtpaneeli ja funktsioonide loendit. Lõpuks saab ta öelda, mida iga toode sisaldab. Ta ei saa öelda, mida uus müügiesindaja esimesel nädalal kogeks või mida koolitaja teeks otseõppe päeval. Seega esitab ta teistsuguse küsimuse: "Näita mulle ühte õppijat, kes liigub ettevalmistusest läbi harjutamise otseõppe sessioonini."
See on illustreeriv stsenaarium, mitte dokumenteeritud kliendijuhtum. See on õige küsimus ja see juhend näitab, kuidas sellele vastata. See on mõeldud õppe- ja arendusosakondade juhtidele, õppedisaineritele ja koolitusjuhtidele, kes peavad demonstreerima segaõppe platvormi töövoogu või kes hakkavad seda vaatama. See hõlmab viit sammu: ostja ülesande määratlemine, ettevalmistuse demonstreerimine, praktika demonstreerimine, reaalajas sessioonile ülemineku demonstreerimine ning järelmeetmete ja sõltuvuste selgitamine. See lõpeb tulemustabeliga, mida saate kasutada ostja või esinejana.
Mis on segaõppe platvormi töövoog?
Segatud õppe platvorm võimaldab teil kombineerida iseseisvat õppimist reaalajas toimuvate, juhendatud sessioonidega sama eesmärgi saavutamiseks. Töövoog on järjestus, mille õppija ja juhendaja tegelikult läbivad: mida õppija iseseisvalt teeb, mida ta harjutab, kuidas juhendaja seda reaalajas sessioonil omandab ja mis saab pärast seda.
Funktsioonide loend kirjeldab osi. Töövoog näitab, kas osad sobivad kokku. Seetõttu annab ühe ülesande ümber ehitatud demo teile rohkem teavet kui toote tutvustus.
Quick faktid
| Küsimus | Lühike vastus |
|---|---|
| Millele peaks demo järgnema? | Üks tõeline ülesanne ettevalmistusest järelmeetmeteni, mitte funktsioonide loend. |
| Kes peaks toas olema? | Inimene, kes reaalajas seanssi läbi viib, mitte ainult ostja. |
| Mis loetakse tõendiks? | Midagi, mis töötab reaalses keskkonnas ja mille sätted on nähtavad. |
| Mida peaks märgistama? | Kõik, mis vajab täiendavat tööriista, integratsiooni või lisakonfiguratsiooni. |
| Kui kaua see aega peaks võtma? | Ühe ülesande jaoks umbes 20–30 minutit, millele lisanduvad küsimused. |
| Mida demo ei näita? | Kas õppijad saavutavad tööl paremaid tulemusi. Selleks on vaja pilootprojekti. |
1. Määrake ostja ülesanne ja demo ulatus
Vali ühes lauses üks ülesanne, mille su õppijad peavad tegema. Näiteks: „Uus kliendihaldur tegeleb kliendi hinna vastuväitega, kasutades heakskiidetud avastamisküsimusi.“ Seejärel loetle võimalused, mida ostja soovib selle ülesande jaoks näha, näiteks ettevalmistuskontroll, tagasisidega harjutustegevus, reaalajas seanss ja tulemuste ülevaade.
Lepi enne demot kokku ulatus. Selgita, mida otse näidatakse, mida ainult kirjeldatakse ja mis jääb ulatusest välja. Ostja, kes seda ette teab, oskab vahet teha toimiva funktsiooni ja lubaduse vahel.
Üks reegel hoiab demo ausana: näidake ainult seda, mis on täna reaalses tootekeskkonnas saadaval. Kui funktsioon on tegevuskavas, siis öelge seda ja ärge demonstreerige maketti nii, nagu see töötaks.
2. Näidake omas tempos ettevalmistust
Alusta õppijast. Näita, mida nad avavad, mida neil palutakse üle vaadata ja kui kaua see aega võtab. Jää selle piiresse, mida hilisem praktika vajab: reeglid, terminid, heakskiidetud küsimused.
Seejärel näita kontrolli. Lühike diagnostika enne otseülekannet annab saabunud instruktorile teada, et ta on valmis. Tee selgeks, mida see tõestab. Tagasikutsumise kontroll kinnitab, et eeltingimused on täidetud. See ei näita, et igaüks suudab ülesannet täita.
Kui toodet kirjeldatakse adaptiivsena, küsige, mida see praktikas tähendab. Mis õppija jaoks muutub, mille põhjal ja kes seda konfigureeris? Otsige tegelikku käitumist või nähtavat keskkonda. Väidet nähtamatu mootori kohta ei saa hinnata.
3. Näidake interaktiivset praktikat
Nüüd näidake tegevust ennast. Ostja peaks nägema õppijale esitatavat küsimust või juhtumit, tema tehtud valikut ja saadud tagasisidet. Esitage kolm küsimust:
- Kas õppija pühendub vastusele enne, kui on näinud grupi või õiget vastust?
- Kas tagasiside on valikule spetsiifiline või on see kõigile sama?
- Milliseid osi platvorm teeb ja millised vajavad välist tööriista?
Kolmas küsimus on kõige olulisem. Simulaatoreid, videorollimänge, tehisintellekti funktsioone ja integratsioone teiste süsteemidega kirjeldatakse sageli koos platvormiga. Käsitlege igaüht välise või kinnitamata osana, kuni olete näinud, kuidas see demol töötab. Lisateavet harjutusetapi kavandamise kohta leiate meie juhendist. õppetegevuste sobitamine Bloomi taksonoomiaga, mis aitab sul valida tegevuse, mis sobib mõtteviisiga, mida sa näha soovid.
4. Näidake üles üleminekut otseülekandele
See on samm, mille enamik demosid vahele jätab ja mis koolitajale kõige rohkem korda läheb. Näita, mida koolitaja teeb veebietapis ja reaalajas sessiooni vahel:
- Mida nad grupi kohta enne sessiooni algust näevad.
- Kuidas nad sessiooni avavad ja sama materjali või juhtumi sinna sisse toovad.
- Kuidas osalejad ruumis reageerivad ja mida juhendaja nende reaktsioonide ajal näeb.
- Kuidas nad pärast individuaalsete või grupi vastuste juurde tagasi jõuavad.
Testiks on sidusus. Õppija peaks ära tundma juhtumi, milleks ta valmistus, ja juhendaja ei peaks seda uuesti üles ehitama. Meie juhend ... iseseisva ettevalmistuse ühendamine reaalajas juhendamisega sätestab, mida igal etapil üle anda, ja Millal kasutada adaptiivset, interaktiivset ja reaalajas õppimist aitab sul otsustada, millistes etappides on üldse vaja reaalajas juhendajat.
Palu esinejal otseülekannet juhtida mõne vabatahtlikuga, mitte ekraanipiltidega. Lühike esitlus päris vastustega näitab sulle ajastust ja seda, mida juhendaja teeb, kui vastus teda üllatab.
5. Selgitage järelmeetmeid ja sõltuvusi
Lõpetage teekond. Näidake tänast järelkontrolli ja aruandlust ning näidake neile selle ülesande kohta. Mida juhendaja näeb, kellega ta seda jagada saab ja mis kujul? Kui ostja vajab midagi, mida pole näidatud, kirjutage see üles, selle asemel et eeldada, et see on võimalik.
Seejärel küsi sõltuvuste kohta enne otsuse langetamist:
- Eeltingimused. Millised kontod, sisu ja õigused peavad olema paigas?
- Konfiguratsiooni pingutus. Kes selle üles seab ja kui kaua aega kulus selle juhtumi jaoks, mida sa just nägid?
- Välised tööriistad. Millised teekonna osad kulgevad väljaspool platvormi?
- Mis muutuks. Mida peaksite oma sisu ja õppijate jaoks kohandama?
Lõpetage üldise müügikõne asemel ülesandespetsiifilise järgmise sammuga: lühike pilootprojekt teie enda ülesande kohta koos kokkulepitud meetmetega. Demo näitab, et teekonda saab läbida. See ei saa näidata, et see muudab töötulemusi.
Töötatud näide: demo tulemuskaart
Illustreeriv. Koolitust läbiviiv praktik peaks enne kasutamist juhtumi ja tulemuskaardi üle vaatama.
Juhul. Ostja küsib, kuidas üks õppija liigub ettevalmistusest harjutamise kaudu otseülekandeni. Esineja võtab esimesest etapist kliendihalduri ülesande ja viib selle algusest lõpuni läbi.
Kasutage seda tabelit demo planeerimiseks või ostjana märkmete tegemiseks.
| Stage | Mida õppija teeb | Mida demos otsida |
|---|---|---|
| Ettevalmistamine | Vaatab üle reeglid ja kinnitatud küsimused ning teeb seejärel lühikese analüüsi. | Kontroll töötab. Esineja ütleb, mida see kinnitab ja mida mitte. |
| Tava | Valib realistlikule juhtumile vastuse ja saab tagasisidet. | Õppija pühendub enne vastuse nägemist. Tagasiside on seotud tehtud valikuga. Välised tööriistad on nimetatud. |
| Otseülekanne | Kohtab ruumis sama juhtumit ja arutab mitmetähenduslikku valikut. | Õpetaja avab seansi sisu uuesti loomata ja näeb vastuseid saabudes. |
| Järelkontroll | Lõpetab uue juhtumi või juhendatud tööülesande. | Esitatud aruandlus on reaalne ja ülesandespetsiifiline. Puudused on kirja pandud. |
Seejärel hinnake demot kolme kriteeriumi alusel, igaüks skaalal 0 kuni 2.
| Kriteerium | Mida salvestada |
|---|---|
| Ülesande täitmine | Esineja läbis valitud ülesande teekonna ja sa saad iga etapi tegevuse ja tõendid nimetada. |
| Põhjendus | Esineja selgitas piiranguid, alternatiive ja seda, mis on ebakindel, sealhulgas seda, mis vajab teist tööriista. |
| Piirid | Esineja eraldas kinnitatud sellest, mis on planeeritud, väline või tõestamata. |
Ankrud: 0 tähendab puuduvat või põhjendamata, 1 tähendab osalist oluliste väljajätmistega ja 2 tähendab täielikku ja kokkulepitud kriteeriumide alusel põhjendatud. Väidet, mida ei saa esitada, tuleb käsitleda kriitilise veana ja registreerida eraldi, sest keskmine punktisumma ei tohiks seda varjata. See punktitabel on ettepanek, mitte valideeritud standard, seega kohandage kriteeriume kellegagi, kes tööd tunneb.
Kus interaktiivne edastamine aitab
Demo ise on otseülekanne, seega on hinnatav formaat selline, mida sa tunned. Kui iga ruumis viibiv inimene annab enne grupi tulemuse kuvamist vastuse, näed, kuidas harjutus- ja otseülekande etapid reaalsete vastuste korral toimivad. AhaSlides toetab interaktiivset õppimist ja liikumist otseülekande ja omas tempos edastamise vahel, nii et sama materjali saab kasutada nii ettevalmistusel kui ka ruumis. Kontrolli kõiki konkreetseid autorimis-, tagasiside- või aruandlusfunktsioone, millele kavatsed oma töövoo taustal toetuda, ja käsitle tehisintellekti, simulatsiooni ja integratsiooni funktsioone väliste või kinnitamata funktsioonidena, kuni oled näinud neid töötamas.
Mida tõendid ütlevad?
Olge ettevaatlik väidetega, et segaõpe toimib paremini. USA Haridusministeeriumi 2009. aasta metaanalüüs vaatles läbi 1996.–2008. aasta uuringuid, mis võrdlesid veebipõhist ja kontaktõpet. Keskmiselt said veebipõhises õppes osalenud õpilased paremini hakkama ja erinevus oli suurem, kui segaõpet võrreldi ainult kontaktõppega. Analüütikud märkisid aga, et segaõpe sisaldas sageli täiendavat õppeaega ja õppeelemente, mida võrdlusrühmad ei saanud, seega ei tohiks positiivseid mõjusid omistada ainult õppevahendile (Means ja kolleegid, 2009). Ülevaade tugines peamiselt kõrghariduse ja meditsiinikoolituse uuringutele, seega käsitlege seda disaini kontekstina, mitte tõendina ühegi platvormi kohta.
Mõõda, mis muutus
Otsustage eelnevalt, millised tõendid näitaksid, et õppijad suudavad ülesandega toime tulla. USA haiguste tõrje ja ennetamise keskused eraldavad õppimise hindamise selle hindamisest, kas inimesed rakendavad seda tööl, ning soovitavad hinnata mõlemat (CDC hindab koolitust: efektiivsuse mõõtmine). Pärast demot tehtava pilootprojekti puhul võrrelge uue, seni nägemata ülesande tulemusi algtasemega ning määrake, kes on kaasatud, nimetaja ja ajastus. Kui tulemused paranevad, kontrollige enne platvormi või kursuse arvestamist, mis samal perioodil veel muutus.
Piirangud, mis võivad jääda
Hea demo ei eemalda neid:
- Seadistamisvaev. Nähtud juhtum valmistati ette demo jaoks. Sinu sisu ja inimeste loomine võtab aega.
- Platvormivälised tööriistad. Kõik, mis on märgitud väliseks, tuleb ikkagi osta, ühendada ja toetada.
- Õpetaja oskused. Sujuv otseülekanne sõltub ka selle korraldajast, mitte ainult tootest.
- Ülekanne. Reisi läbimine ei ole sama mis tööl esinemine. Kontrollige üleviimist pärast sobivat töökogemust.
Planeeri igaüks neist ja räägi sellest sponsoritele. Demo vähendab valiku tegemise riski. See ei garanteeri tulemust.
Korduma kippuvad küsimused
Kui pikk peaks segõppe platvormi demo olema?
Ühe ülesande jaoks on aega umbes 20–30 minutit, millele lisandub aega ka küsimuste esitamiseks. Pikem demo muutub tavaliselt tuuriks.
Kes peaks demol otseülekannet juhtima?
Ideaalis on see inimene, kes seda teie organisatsioonis läbi viib, või esineja, kes suudab täpselt näidata, mida see inimene teeks ja näeks.
Mis saab siis, kui vajalikku funktsiooni ei kuvata?
Kirjuta see üles ja küsi, kas see on tänapäeval olemas, kas see vajab veel ühte tööriista ja mida seadistamine endast kujutab. Ära eelda seda funktsioonide loendist.
Kas hea demo tõestab, et platvorm parandab jõudlust?
Ei. See näitab, et teekonda saab käivitada. Selleks, et teha kindlaks, kas see parandab ülesannete täitmist ja ülekannet, on vaja pilootprojekti koos baasjoone ja nähtamatu ülesandega.
Kust alustada
Vali üks ülesanne ja kirjuta see lausesse. Loetle neli etappi: ettevalmistus, harjutamine, reaalajas sessioon ja järeltegevus ning kirjuta, mida sa iga etapi jooksul näha tahad. Palu igal müüjal, keda kaalud, seda ühte teekonda läbi viia ja enne hindade võrdlemist hinda seda ülaltoodud tabeli abil.
Et näha, kuidas ettevalmistuskontroll, interaktiivne harjutusvoor ja otseülekanne teie enda ülesande jaoks toimida saaksid, uurige AhaSlides'i.
