Kuidas ennast uuele meeskonnale tutvustada

2023. aastal läbi viidud BambooHR-i uuring, milles osales üle 1,500 täiskohaga USA töötaja, näitas, et 70% uutest töötajatest otsustab esimese kuu jooksul, kas töökoht sobib neile, ja 29% teeb selle otsuse esimese nädala jooksul [1]. Tutvustus pole pelgalt formaalsus. See loob tooni igale järgnevale töösuhtele.

See juhend käsitleb, mida öelda, mida vältida ja kuidas oma lähenemisviisi kohandada, olenemata sellest, kas olete individuaalne kaastöötaja, uus juht või liitute kaugtöömeeskonnaga.

Miks on esimene tutvustus olulisem, kui inimesed arvavad

Enamik uusi töötajaid alahindab seda, kui palju nende varased suhted pikaajalist arusaama kujundavad. Sama BambooHR-i uuring näitas, et 70% personalispetsialistidest nõustub, et esmamuljet on pärast selle tekkimist raske muuta [1]. See ei tähenda, et esimene komistamine on püsiv kahju, kuid see tähendab, et teadlikul oma esitluse viisi valimisel on reaalne väärtus.

Enamik inimesi ei oota uuelt kolleegilt lihvitud müügikõnet. BambooHR-i andmed näitasid, et 87% uutest töötajatest loodab tööl leida vähemalt ühe sõbra ja 93% soovib kolleegi varjutada [1]. Nendel esimestel päevadel on side olulisem kui volitused.

Mida oma sissejuhatusesse lisada

Hea enesetutvustus hõlmab kolme asja ja ükski neist ei hõlma teie LinkedIni profiili kordamist: kes te olete, mida te seal teete ja üks detail, mis teeb teid lihtsamini meelde jäetavaks ja teiega suhtlemise lihtsamaks.

Sinu nimi ja roll. Öelge see selgelt välja isegi siis, kui inimesed teavad seda juba kalendrikutsest või e-kirjast. Kellegi enda nime enesekindlalt ütlemine on erinev sellest, kui seda ekraanilt lugeda.

Teie taust, lühidalt. Üks või kaks lauset selle kohta, kust sa tuled ja millega oled tegelenud. Eesmärk ei ole loetleda oma kvalifikatsiooni, vaid anda inimestele alus sinu vaatenurga mõistmiseks.

Midagi, mis kutsub vestlusele. Uudishimu meeskonna töö vastu, projekt, mis sind siiralt huvitab, või isiklik detail, mis annab kolleegidele võimaluse. Näiteks „Püüan leida ka parimat kohvi kontori lähedalt“ toimib paremini kui harjutatud liftikõne.

Isiklikult öeldes jäägu see alla kahe minuti või kirjalikult viie lause pikkuseks.

Kuidas ennast erinevates olukordades tutvustada

Uue töötajana oma lähimasse meeskonda

Kõige tavalisem stsenaarium. Tõenäoliselt on teil esimesel päeval paar minutit meeskonnakoosolekul või kiire tutvustusvoor.

Hoia see soe, konkreetne ja inimlik:

Kui Priya liitus SaaS-ettevõtte tootemeeskonnaga, tutvustas ta end esmaspäevases stand-up esinemises, öeldes, et on viimased neli aastat töötanud e-kaubanduses, et ta töötas seal kasvumeeskonnas ja et tema esimene eesmärk oli enne midagi soovitamist mõista, kuidas meeskond töötab. See viimane osa, mis andis märku, et ta ei tulnud sekkuma, vähendas kohe kaitsepositsiooni ja avas kolleegidele ukse temaga konteksti jagamiseks.

- Maini ühte konkreetset asja, mille vastu sa huvi tunned või mida loodad õppida

- Väldi saavutuste loetlemist viisil, mis kõlab võistluslikult

- Esitage lõpus siiras küsimus, et monoloogist vestlusele üle minna

Üks asi, mida tasub tähele panna: ka sissejuhatuse ajastus on oluline. Kui sind kaasatakse stand-up etendusse, mis on juba hilinemas, siis piirdu kolme lausega ja paku, et saad rohkem jagada eraldi vestluses. Ruumi lugemine ja meeskonna olemasoleva rütmi austamine annab märku olukorrateadlikkusest, mis iseenesest on tugev esmamulje.

Uue juhina oma meeskonnaga esimest korda kohtumas

Sellel on tõsised kaalud. Inimesed, kellele sa ennast tutvustad, püüavad aru saada, kas nende tööelu läheb raskemaks või kergemaks.

Üks lähenemisviis, mis järjepidevalt toimib: alusta sellest, mida sa seal õppida tahad, enne kui ütled, mida sa kavatsed teha. Michael Watkins, raamatu „...“ autor. Esimesed 90 päeva, soovitab uutel juhtidel veeta esimesed nädalad küsimuste esitamisega, mitte vastuste teatavakstegemisega. Täpsemalt: Mis toimib hästi? Mida te muudaksite, kui saaksite? Mida ma peaksin teadma, mida ma ametlike kanalite kaudu tõenäoliselt ei kuule? [2]

Otsene näide: „Olen ​​siin, et olla kursis meeskonna töö ja teie takistustega. Ma ei hakka teesklema, et tean sellest meeskonnast kolme päeva pärast rohkem kui teie. Minu eesmärk esimesel kuul on kuulata.“ Selline ausus kipub hästi maanduma.

Mõned asjad, mis pidevalt tagasilöögi annavad:

• Muudatuste teatavaks tegemine enne, kui arugi saad, mis seal toimub
• Eelmises ettevõttes tehtu võrdlusalusena viitamine
• Üks-ühele vestluste vahelejätmine ainult grupitutvustuste kasuks
  

Kirjalikus tutvustusmeilis

Hajutatud meeskonna või suure organisatsiooniga liitudes jõuab kirjalik tutvustus sageli rohkemate inimesteni kui ükski isiklik kohtumine.

Struktuur on lihtne. Alusta oma nime ja rolliga. Ütle paar lauset selle kohta, millega oled varem tegelenud. Nimeta üks asi, mille kallal sa ootad põnevusega tööd. Lõpeta üleskutsega ühendust võtta.

Näide:

Tere kõigile, mina olen Jordan ja liitun kliendiedu meeskonnaga, mul on B2B toe ja operatsioonide taust. Minu peakorter asub Austinis ja töötan EMEA kontode peal. Ootan põnevusega, et saaksin praeguse sisseelamisprotsessiga kurssi viia ja tahaksin esimestel nädalatel kõigiga, kes soovivad, virtuaalselt kohvi juua. Minu kalender on avatud. Broneerige julgelt aeg.

Lühike, konkreetne ja tegutsemisaldis. See annab inimestele piisavalt teavet, et vestlust alustada ilma LinkedIni kokkuvõtte moodi lugemata.

Kaug- või hübriidmeeskonnas

Kaugjuurdepääsuga tutvumine nõuab suuremat teadlikkust, sest juhuslikke kohtumisi koridoris ei toimu. Tuleb luua hetked, mis muidu juhtuksid kogemata.

Postita oma meeskonna peamisele vestluskanalile esimese päeva jooksul kirjalik tutvustus. Kui toimub videokõne, lülita kaamera sisse. Küsi oma juhilt, kellega peaksid esimese kahe nädala jooksul kohtuma, ja planeeri need kohtumised tegelikult kokku, selle asemel, et oodata, kuni need iseenesest toimuvad.

Üks kasulik taktika: lisa oma Slacki või Teamsi profiilile lühike märkus „töötan minuga“. Lisa oma ajavöönd, eelistatud suhtlusstiil ja üks mittetööalane fakt. See võtab kümme minutit ja säästab tunde ebaselgust.

Samuti ärge lootke esimese paari nädala jooksul ainult tekstipõhisele suhtlusele. Kui teie organisatsioon kasutab regulaarselt videokõnesid, soovitage ennetavalt lühikest videokõnet pika edasi-tagasi vestluse asemel. Kellegi näo nägemine isegi viieteistkümne minuti jooksul loob parema sideme kui tosin sõnumit ja see muudab hiljem kirjaliku suhtluse lihtsamaks, sest teil on reaalne ettekujutus, kellega te räägite.

Asjad, mis pidevalt tutvustusi halvemaks muudavad

Liiga palju rääkimine. Kaheminutiline sissejuhatus, mis muutub viieteistkümneminutiliseks professionaalseks elulooraamatuks, kaotab publiku kiiresti. Mine asja juurde ja tee seejärel ruumi teistele.

Eelmise tööandja halvustamine. See annab märku kehvast otsustusvõimest ja paneb kolleegid kohe mõtlema, mida sa nende kohta hiljem ütled.

Enda liigne alavääristamine. Alandlikkuse ja sinu pakutava mõistmise raskendamise vahel on vahe. Ole oma kogemusest selge.

Tugipersonali ja madalama astme kolleegide ignoreerimine. Uued töötajad keskenduvad sageli endast kõrgemalseisvatele muljet avaldamisele ning investeerivad liiga vähe suhetesse kolleegidega ja tugirollidesse. Need suhted määravad sageli, kui sujuvalt teie esimesed kuud mööduvad.

Tutvustuse käsitlemine ühekordse sündmusena. Esimese päeva sissejuhatus on alguspunkt. Jälgimine, varajaste vestluste detailide meeldejätmine ja nädalate jooksul järjepideva huvi ülesnäitamine on olulisem kui avalause tabamine.

Praktiline kontrollnimekiri teie esimeseks nädalaks

Need tegevused tuginevad esialgsele tutvustusele ja aitavad sellel kinnistuda:

• Saada kirjalik tutvustus kõikidele kanalitele või gruppidele, kus sind ametlikult ei tutvustatud.
• Planeeri individuaalseid kohtumisi inimestega, kelle su juht on märkinud võtmeisikuteks.
• Jätka vähemalt ühe varajase vestluse detailiga ("mainisid, et töötad X kallal, kuidas läks?").
• Lisa oma Slacki või Teamsi profiilile märkus „Töötan minuga“.
• Osale vähemalt ühel mitteametlikul meeskonnahetkel, kohvipausil, lõunapausi ajal peetaval vestlusel või millelgi muul väljaspool ametlikku koosolekut.

Kuidas AhaSlides saab aidata meeskondadel uusi liikmeid vastu võtta

Peamine põhjus, miks tutvustused ei jää meelde, on see, et need on ühesuunalised. Uus inimene räägib; kõik teised kuulavad pooleldi ja lähevad tagasi oma sülearvutite juurde. Lühike interaktiivne tegevus samal koosolekul muudab seda täielikult.

AhaSlides võimaldab meeskondadel otse koosolekul korraldada reaalajas küsitlusi, sõnapilvi ja küsimuste-vastuste vooru. Lihtne slaid "kaks tõde ja üks vale", küsitlus, kus meeskonnal palutakse jagada oma praegust projekti ühe sõnaga, või avatud küsimuste-vastuste voor uuele töötajale, et meeskonnale küsimusi esitada – kõik see muudab tutvustuse pigem kahesuunaliseks kogemuseks kui esitluseks. Kui inimesed vastavad reaalajas, mäletavad nad tõenäolisemalt hetke ja selle keskmes olevat inimest.

Juhtide jaoks, kes võtavad tööle mitu uut töötajat, on selline struktureeritud suhtlus skaleeritav. Saate sama jäämurdja formaati kasutada kõigis meeskondades ilma, et see tunduks iga kord identne, sest vastused on alati erinevad.

Korduma kippuvad küsimused

Kui pikk peaks enesetutvustus tööl olema?

Isiklikult kohtudes püüdke 60–90 sekundit, mis on umbes sama pikk aeg, mis kulub teie nime, rolli, ühe rea asjakohase taustainfo ja ühe grupile esitatud küsimuse ütlemiseks. Kirjalikud tutvustused võivad olla veidi pikemad, kuid tavaliselt piisab neljast kuni kuuest lausest. Inimesed esitavad lisaküsimusi, kui nad soovivad rohkem. Tutvustuse eesmärk on vestlust alustada, mitte lõpetada. Kui leiate, et vestlus kestab üle kahe minuti, on see märk peatuda ja paluda teistel vastata, mitte jätkata.

Mis saab siis, kui ma tutvustuse ajal tardun või komistan?

See juhtub peaaegu igaühega mingil hetkel, eriti kui ruum vaikseks jääb ja kõik pilgud sinu poole pöörduvad. Kõige tõhusam taastumisviis on lihtsalt seda lühidalt tunnistada ja edasi liikuda: „Vabandust, lubage mul uuesti alustada” või „Leian, et esimese päeva tutvustused on alati veidi närvesöövad” tunduvad pigem ausad kui kohmakad. Inimesed mäletavad seda, kas sa olid soe ja siiralt neist huvitatud, mitte seda, kas su laused olid ideaalselt üles ehitatud. Mulje kujunemist käsitlevad uuringud näitavad järjekindlalt, et soojus ja tähelepanelikkus on olulisemad kui verbaalne sujuvus. Väike komistamine, millele järgneb siiras küsimus meeskonnakaaslaste töö kohta, ununeb nädala jooksul.

Kas peaksin oma sissejuhatuse ette valmistama?

Jah, aga kergelt. Kirjuta üles kaks või kolm lauset, mida soovid vestlusse kaasata, ja harjuta neid enne esimest päeva üks või kaks korda valjusti ütlemast. Täiesti ettevalmistamata kõne tähendab, et improviseerid kerge sotsiaalse surve all, mis on siis, kui inimesed kipuvad lobisema või ennast alahindama. Täielikult ettevalmistatud kõnega alustamine kõlab igavalt ja harjutatult ning see võib sind vähem reageerima panna ümbritsevale vestlusele. Mõned ettevalmistatud fraasid annavad sulle ankruks, jättes samal ajal ruumi kohanemiseks vastavalt sellele, kes ruumis viibib. Pööra tähelepanu meeskonna olemasoleva vestluse toonile ja sobita see. Energiline ja mitteametlik meeskond reageerib teisiti kui vaiksem ja reserveeritum grupp.

Allikad

[1] BambooHR. (2023). Esmamulje on kõik: 44 päeva uue töötaja leidmiseks või tagasilükkamiseks. https://www.bamboohr.com/resources/data-at-work/data-stories/2023-onboarding-statistics

[2] Watkins, M. (2003). Esimesed 90 päeva: tõestatud strateegiad kiiremaks ja targemaks saamiseksHarvard Business Review Press.