"Juhtimine ei seisne kontrolli all hoidmises. Selle eesmärk on anda inimestele võimalus olla paremad kui sina. – Mark Yarnell
Juhtimisstiil on vastuoluline teema ja ajaloo jooksul on esile kerkinud lugematu arv juhtimisstiile.
Alates autokraatlikust ja tehingupõhisest lähenemisviisist kuni transformatiivse ja situatsioonipõhise juhtimiseni toob iga stiil oma ainulaadsed tugevused ja nõrkused.
Kuid tänapäeval räägitakse rohkem teisest revolutsioonilisest kontseptsioonist, mis pärineb 1970. aasta algusest, nimega Servant Leadership, mis on jätkuvalt inspireerinud juhte kogu maailmas.
Millised on teenijate juhtimise näited, keda peetakse headeks teenistujajuhtideks? Vaatame üle 14 parimat Näited teenistujate juhtimisest, pluss teenijajuhtimise mudeli täielik demonstratsioon.
Ülevaade
| Kes leiutas teenistuja juhtimise kontseptsiooni? | Robert Greenleaf |
| Millal võeti esmakordselt kasutusele teenistuja juhtimine? | 1970 |
| Kes on kuulsaim teenistuja? | Ema Teresa, Martin Luther King Jr., Herb Kelleher, Cheryl Bachelder |
Sisukord
Mis on teenistuja juhtimine?
Robert Greenleaf on teenistuja juhtimise kontseptsiooni isa. Tema sõnul peavad head juhid kõigepealt saama headeks teenijateks. Ta sidus selle juhtimisstiili alandlikkuse, empaatia ja tõelise sooviga teisi teenida juhtimiskunstiga.
Selle tuumaks on usk, et kõige tõhusamad teenindajad ei ole need, kes otsivad võimu, vaid need, kes seavad esikohale oma meeskonnaliikmete kasvu, heaolu ja edu.
Greenleafi määratlus teenindaja juhi kohta on see, kes seab esikohale teiste vajadused ning püüab tõsta ja toetada neid, keda nad juhivad. Sellised juhid kuulavad aktiivselt, tunnevad kaasa ja mõistavad oma meeskonnaliikmete lootusi ja unistusi, töötades väsimatult selle nimel, et aidata neil saavutada isiklikku ja ametialast kasvu.
Teenise juhtimise 7 sammast
Teenindaja juhtimine on juhtimisfilosoofia, mis rõhutab pigem teiste teenimist ja volitamist, mitte traditsioonilist ülalt-alla lähenemist. James Sipe'i ja Don Fricki sõnul on teenistuja juhtimise seitse sammast põhimõtted, mis seda juhtimisstiili raamivad. Nemad on:
- Iseloomuga isik: Esimene sammas rõhutab teenistuva juhi aususe ja moraalse iseloomu tähtsust. Tugeva iseloomuga juhid on usaldusväärsed, ausad ja tegutsevad järjekindlalt oma väärtustega kooskõlas.
- Inimeste esikohale seadmine: Teenindajad seavad esikohale oma meeskonnaliikmete vajadused ja heaolu. Nad keskenduvad oma töötajate arendamisele ja võimestamisele, tagades, et nende kasv ja edu on juhtimisotsuste tegemisel esirinnas.
- Oskuslik suhtleja: Tõhus suhtlemine on teenistuja juhtimise oluline aspekt. Juhid peaksid olema aktiivsed kuulajad, harjutama empaatiat ning edendama avatud ja läbipaistvat dialoogi oma meeskonnaga.
- Kaastundlik koostööpartner: Teenindajad on oma lähenemisviisis kaastundlikud ja koostööaldised. Nad julgustavad meeskonnatööd, kaasavad aktiivselt oma meeskonnaliikmeid otsuste tegemisse ja edendavad kogukonna tunnet organisatsiooni sees.
- Prognoos: See sammas rõhutab visiooni ja pikaajalise mõtlemise tähtsust. Teenindajatel on selge tulevikunägemus ja nad töötavad selle nimel, et viia oma meeskond vastavusse organisatsiooni missiooni ja väärtustega.
- Süsteemimõtleja: teenindajad juhid mõistavad organisatsiooni süsteemide ja protsesside omavahelist seotust. Nad arvestavad oma otsuste ja tegevuste laiemat mõju organisatsioonile tervikuna.
- Eetiline otsustaja: Eetiline otsuste tegemine on teenistuja juhtimise põhisammas. Juhid arvestavad oma valikute eetiliste mõjudega ning seavad esikohale organisatsiooni ja selle sidusrühmade suuremat hüve.
Viige oma meeskonna areng AhaSlidesiga järgmisele tasemele
Lisage lõbusamaks parimate reaalajas küsitluste, viktoriinide ja mängudega, mis kõik on saadaval AhaSlides'i esitlustes ja on valmis teie rahvahulka kaasama!
🚀 Registreeruge tasuta
Parimad teenistujate juhtimise näited
Kui kahtlete endiselt teenistuja juhtimisstiilis, siis siin on 10 teenistuja juhtimise näidet, mis kirjeldavad suurepäraselt teenistujate juhtide põhijooni.
#1. Kuulamine
Üks parimaid teenistujate juhtimise näiteid on meeskonnaliikmete ja sidusrühmade aktiivne kuulamine. Juhid püüavad mõista oma vaatenurki, muresid ja püüdlusi, luues keskkonna, kus kõigi häält võetakse kuulda ja väärtustatakse.
#2. empaatia
Üks kohustuslikest teenistujate juhtimise näidetest, kujutage ette juhti, kes suudab panna end teiste olukorda, mõistes tõeliselt nende tundeid ja kogemusi. See juht näitab kaastunnet ja hoolib oma meeskonnaliikmete heaolust.
#3. Teadlikkus
Teenindajad tunnevad ennast hästi, sealhulgas oma tugevaid ja nõrku külgi. Nad on emotsionaalselt intelligentsed, mis aitab neil oma meeskonnaga suhelda ja teha paremaid otsuseid.
#4. Veenmine
Selle asemel, et inimesi ümber juhtida, inspireerib ja motiveerib see juht nende kire ja visiooni kaudu. Nad kasutavad veenmist, mitte autoriteeti, et ühendada meeskond ühiste eesmärkide nimel.
#5. Tervendamine
Tervendamisvõime on ka üks parimaid teenistuja juhtimisnäiteid. Kui tekivad konfliktid, pöördub teenistuja juht nende poole empaatia ja lahkusega. Nad edendavad ühtsustunnet, aidates oma meeskonnal paraneda ja koos edasi liikuda.
#6. Korraldamine
Veel üks teenijajuhtimise näide nõuab eestkostetavat suhtumist. Nad tegutsevad hooliva korrapidajana, tagades ettevõtte väärtuste järgimise ja võttes arvesse otsuste pikaajalist mõju.
#7. Ette mõeldes
Edasiviiv mõtteviis ja proaktiivsus on teised suurepärased teenistujate juhtimise näited. Nad näevad ette väljakutseid ja võimalusi, tehes strateegilisi otsuseid, mis toovad organisatsioonile ja selle liikmetele pikemas perspektiivis kasu.
#8. Ettenägelikkus
See on võime näha olevikust kaugemale ning ennetada tuleviku väljakutseid ja võimalusi. Neil on selge visioon, kuhu nad oma meeskonda või organisatsiooni juhtida soovivad, võimaldades neil teha pikaajalise mõjuga strateegilisi otsuseid.
#9. Kasvule pühendumine
Nende pühendumus isiklikule ja professionaalsele kasvule on ka headeks teenistujate juhtimise eeskujuks. Näidates eeskuju, julgustavad nad oma meeskonda, et neil oleks võimalusi õppida ja areneda.
#10. Kogukonna ehitamine
Nad seavad esikohale toetava ja koostööd toetava töökeskkonna loomise, kus meeskonnaliikmed tunnevad end väärtustatuna, kaasatuna ja ühise eesmärgiga seotuna.
Teenindajate juhtimise näited päriselus
Teenindajate juhtimise maailmas ei mõõdeta edu mitte ainult rahalise kasu või individuaalsete tunnustustega, vaid juhi mõjuga teiste elule. Siin on mõned suurepärased tõelised teenistujate juhtimise näited, millest saab positiivsete muutuste jõud, mis ühendab inimesi ja muudab elu paremaks.
Teenindajate juhtimise näited nr 1: Nelson Mandela
Apartheidivastane revolutsionäär ja Lõuna-Aafrika endine president Nelson Mandela, kes on teenijate juhtimise eeskujude särav majakas, näitas kaastunnet, andestust ja sügavat pühendumust teiste teenimisele. Hoolimata aastakümneid kestnud vangistusest ja raskustest, ei heitunud Mandela kunagi oma pühendumuses oma rahva heaolule, edendades ühtsust ja leppimist kättemaksu asemel.
Teenindaja juhtimise näited #2: Warren Buffett
Warren Buffett, miljardärist Berkshire Hathaway tegevjuht. Buffett kehastab silmapaistvat näidet teenistuja juhtimisstiilist, kes on loovutanud oma tohutu rikkuse heategevuseks. Ta on panustanud miljardeid dollareid ülemaailmse tervise, hariduse, vaesuse ja muude ühiskondlike probleemide lahendamiseks.
Teenijate juhtimise näited nr 3: Mahatma Gandhi
Mahatma Gandhit peetakse laialdaselt üheks ajaloo suurimaks teenistuja juhtimise eeskujuks. Gandhi oli erakordne kuulaja ja empaatiline suhtleja. Ta püüdis mõista kõigi elualade inimeste muresid ja püüdlusi, luues sildu ja edendades ühtsust erinevate kogukondade vahel.
Teenindaja juhtimise näited nr 4: Howard Schultz
Starbucksi asutajat Howard Schultzi peetakse sageli teenindaja juhtimise parimaks näiteks. Schultz seadis esikohale Starbucksi töötajate heaolu ja arengu. Schultz oli pühendunud kohviubade eetilisele hankimisele ja jätkusuutlikkusele. Starbucksi eetiline hankimisprogramm Coffee and Farmer Equity (CAFE) Practices, mille eesmärk oli toetada kohvikasvatajaid ja edendada keskkonnasõbralikke tavasid.
Kuidas teenija juhtimist harjutada?
Tänasel kiiresti muutuval maastikul, mida iseloomustavad enneolematud väljakutsed, pakub teenindaja juhtimine suunavat valgust – meeldetuletust, et hea juhtimine ei seisne võimu või tunnustuse püüdmises; see on pühendumine teiste paremaks muutmisele.
Juhtidel on aeg pingutada, et harjutada organisatsioonides teenistujat. Siin on mõned soovitused, mida üksikisikud ja organisatsioonid saavad teha
- Investeeri meeskonna arengusse
- Otsige tagasisidet
- Mõistke iga meeskonnaliikme tugevaid külgi
- Delegeerida kohustused
- Kõrvaldage vestluste katkestused.
⭐ Kas soovite rohkem inspiratsiooni koolituse, tagasiside kogumise ja meeskonna loomise kohta? Finantsvõimendus Ahaslides kohe, et anda oma meeskonnaliikmetele mugav koht ühenduse loomiseks, ideede genereerimiseks, tagasiside jagamiseks ja õppimise jätkamiseks. Proovige AhaSlides'i juba täna ja viige oma meeskonna areng järgmisele tasemele!
Korduma kippuvad küsimused
Milline on teenistuva juhi organisatsiooni näide?
Üks silmapaistev näide teenistujate juhi organisatsioonist on The Ritz-Carlton Hotel Company. Ritz-Carlton on tuntud oma erakordse klienditeeninduse ja pühendumuse poolest, et luua oma külalistele meeldejäävaid elamusi.
Milline on näide teenistujate juhtimisest koolis?
Suurepärane näide teenistujate juhtimisest koolikeskkonnas on direktori roll, kes kehastab teenistuja juhtimise põhimõtteid oma suhtluses õpilaste, õpetajate ja töötajatega.
Mis on teenindaja juhtimine tänapäeva ühiskonnas?
Tänapäeva teenistuja juhtimisstiilis keskenduvad juhid ikkagi oma töötajate vajadustele, enne kui hakkavad arvestama enda omadega. Kuna teenistuja juhtimine ei ole kõigile sobiv mudel, kohandub ja vormib see end teenindavate inimeste ja organisatsioonide ainulaadsete vajadustega.
Kuidas saate näidata teenistujate juhtimist?
Kui soovite näidata teenistuja juhtimise oskusi, võivad tehnikad varieeruda alates teiste tähelepanelikust kuulamisest ilma katkestamata või hinnangu andmisest, asetades end teiste olukorda, et mõista nende tundeid ja kogemusi või austades oma ideede, tausta ja kogemuste mitmekesisust. meeskond või organisatsioon.
Ref: Ramsey lahendused | tõepoolest
