Parte hartzailea zara?

360 graduko feedbackari buruzko datuak ezagutu behar dira +30 adibiderekin 2024an

360 graduko feedbackari buruzko datuak ezagutu behar dira +30 adibiderekin 2024an

Lana

Astrid Tran 22 Apr 2024 7 irakurri min

Is 360 graduko iritzia eraginkorra? Zure langilearen errendimendua neurtzeko modu eraginkor bat bilatzen ari bazara, 360 graduko iritzia da bidea. Ikus dezagun zer den 360 graduko iritzia, bere alde onak eta txarrak, bere adibideak eta aholkuak zure langileen ebaluazioak bere eraginkortasuna erakusten duela ziurtatzeko.

360 graduko feedbacka
Sortu 360 graduko iritzia sarean | Iturria: Shutterstock

Lanean parte hartzeko modu hobeak

Edukien aurkibidea

Zer da 360 graduko iritzia?

360 graduko iritzia, ebaluatzaile anitzeko iritzia edo iturri anitzeko iritzia izenez ere ezaguna, mota bat da. errendimendua ebaluatzea Iturri ezberdinen iritziak biltzea dakarren sistema, besteak beste, kideekin, kudeatzaileetatik, menpekoetatik, bezeroekin eta langile batekin aldian-aldian elkarreragiten duten beste interes-talde batzuetatik.

Iritzia modu anonimoan biltzen da eta langilearen zereginerako eta erakundearen helburuetarako garrantzitsuak diren hainbat gaitasun eta jokabide biltzen ditu. Iritzia inkesta, galdetegi edo elkarrizketen bidez jaso daiteke eta normalean aldizka egiten da, hala nola, urtero edo bi urtean behin.

Nork egin dezake 360 ​​graduko Feedbacka? | Iturria: Factor HR

Zergatik da garrantzitsua 360 graduko Feeback erabiltzea?

Arrazoi asko daude 360 ​​graduko iritzia erabiltzea garrantzitsua da.

Indarguneak eta ahuleziak hautematea

Ohiko iritzi-metodoek baino, zure errendimenduaren irudi osoago bat eskaintzen du, hala nola, zure nagusiak egindako errendimenduaren berrikuspena. Iturri askotariko iritziak jasoz gero, zure indarguneak eta ahuleziak hobeto ulertu ahal izango dituzu, eta besteek nola hautematen zaituztenaren zentzu zehatzagoa lortu.

Puntu itsuak identifikatzea

Zure errendimenduaren ikuspegi zabalagoa eskaintzeaz gain, 360 graduko iritziak agian ezagutzen ez dituzun puntu itsuak identifikatzen lagun zaitzake. Esate baterako, komunikatzaile bikaina zarela pentsa dezakezu, baina hainbat pertsonek zure komunikazio-gaitasunak landu behar dituzula iradokitzen badute iritzia ematen badute, baliteke zure gaitasunei buruz duzun pertzepzioa berriro ebaluatu behar izatea.

Eraiki harreman sendoa

360 graduko iritzia erabiltzearen beste abantaila bat zure lankideekin eta beste eragile batzuekin harreman sendoagoak sortzen lagun zaitzakeela da. Besteen iritzia eskatuz, kritika eraikitzailerako irekita zaudela eta zure burua hobetzeko interesa duzula frogatzen duzu. Honek konfiantza eta errespetua sortzen lagun dezake eta lankidetza eta talde-lan hobea ekar dezake.

Testu alternatiboa


Lanean parte hartzeko tresna baten bila?

Erabili AhaSlides-en galdetegi dibertigarria zure lan-ingurunea hobetzeko. Eman izena AhaSlides txantiloi liburutegitik doan galdetegia egiteko!


🚀 Hartu doako galdetegia☁️

5 graduko feedbackaren 360 desabantailak

360 graduko iritzia zure enpresa sistemarako egokia izan daitekeen aztertzen ari bazara, begiratu beheko puntuei.

Alborapenak eta subjektibotasuna

360 graduko feedbacka oso subjektiboa da eta hainbat alborapenen eraginpean egon daiteke, hala nola halo efektua, berritasun alborapena eta leuntasunaren alborapena. Alborapen hauek iritziaren zehaztasuna eta zuzentasuna eragin dezakete, ebaluazio okerrak eta ondorio negatiboak eragin ditzakete langileentzat.

Anonimotasun eza

360 graduko iritziak norbanakoek beren lankideei buruzko iritzia ematea eskatzen dute, eta horrek anonimotasun falta sor dezake. Horrek langileen artean iritzi zintzoa emateko errezeloa ekar dezake, errepresalien edo lan-harremanetan kalteak izan ditzaketelako.

Denbora kontsumitzen

Hainbat iturritatik iritzia biltzea, informazioa biltzea eta hura aztertzea denbora asko hartzen duen prozesua da. Honek feedback prozesuan atzerapenak eragin ditzake, bere eraginkortasuna murriztuz.

garestia

360 graduko iritzi-programa bat ezartzea garestia izan daiteke, batez ere kanpoko aholkulariak kontratatzea edo prozesua kudeatzeko software espezializatua erostea bada.

Gauzatzeko erronkak

360 graduko iritzi-programa bat ezartzeak plangintza, komunikazioa eta prestakuntza zaindua behar ditu. Ondo inplementatzen ez bada, baliteke programak bere helburuak ez betetzea, eta, ondorioz, denbora eta baliabideak alferrik galduko dira. Gainera, baliteke langileak ez fidatzea prozesuaz, erresistentzia eta parte-hartze tasa baxuak eraginez.

Lortu hobekuntza 360 graduko iritzia | Iturria: Getty

360 graduko iritzien adibideak (30 fase)

Zure iritzia eraikitzailea eta inspiratzailea izan dadin, beharrezkoa da zure ebaluazioan zer nolako atributua jarri nahi duzun aukeratzea, hala nola lidergo gaitasunak, arazoak konpontzeko, komunikazioa, lankidetza eta abar. Hona hemen zure inkestan jar ditzakezun 30 galdera orokorren zerrenda.

  1. Zenbateraino da eraginkorra norbanakoa bere lankideekin komunikatzeko?
  2. Norbanakoak lidergo gaitasun sendoak erakusten ditu?
  3. Norbanakoa harkorra al da iritzia eta kritika eraikitzaileari irekita?
  4. Norberak modu eraginkorrean kudeatzen al du bere lan-karga eta zereginak lehenesten ditu?
  5. Pertsonak jarrera positiboa erakusten du eta lan-giro positiboan laguntzen al du?
  6. Zenbateraino kolaboratzen du norberak bere taldekideekin eta beste sail batzuekin?
  7. Pertsonak arazoak konpontzeko trebetasun sendoak erakusten al ditu?
  8. Norbanakoak hazkunde eta garapen profesionalarekiko konpromisoa erakusten al du?
  9. Zenbateraino egokitzen da norbanakoa aldaketetara eta estresa kudeatzen?
  10. Norbanakoak etengabe betetzen edo gainditzen ditu errendimendu-itxaropenak?
  11. Zein ondo kudeatzen ditu gizabanakoak gatazkak edo egoera zailak?
  12. Pertsonak erabakiak hartzeko trebetasun eraginkorra erakusten al du?
  13. Noraino kudeatzen ditu norbanakoak bezeroekin edo bezeroekin harremanak?
  14. Norberak feedback eraikitzailea ematen al die bere lankideei?
  15. Norbanakoak lan-etika eta konpromiso sendoa erakusten al du bere eginkizunarekin?
  16. Pertsonak denbora kudeatzeko trebetasun eraginkorra erakusten al du?
  17. Zeinen ondo kudeatzen eta delegatzen ditu zereginak norberak bere taldeari?
  18. Norbanakoak coaching edo tutoretza trebetasun eraginkorrak erakusten ditu?
  19. Zenbateraino kudeatzen du norberak bere errendimendua eta aurrerapena?
  20. Pertsonak entzuteko trebetasun eraginkorrak erakusten al ditu?
  21. Zeinen ondo kudeatzen eta konpontzen ditu norberak bere taldean gatazkak?
  22. Pertsonak talde-lanerako trebetasun eraginkorrak erakusten al ditu?
  23. Zenbateraino lehenesten du norbanakoak bere lana antolakuntzaren helburuekin bat etorriz?
  24. Norbanakoak ondo ulertzen al ditu bere eginkizunak eta erantzukizunak?
  25. Norbanakoak ekimena hartzen al du eta berrikuntza bultzatzen du bere taldean?
  26. Zenbateraino egokitzen da norbanakoa teknologia berrietara edo lantokian gertatzen diren aldaketetara?
  27. Pertsonak bezeroaren gogobetetzearekiko konpromiso sendoa erakusten al du?
  28. Gizabanakoak sarean lan egiteko edo harremanak sortzeko gaitasun eraginkorrak erakusten al ditu?
  29. Noraino kudeatzen eta motibatzen du norbanakoak bere taldea helburuak lortzeko?
  30. Norberak portaera eta jokaera etikoa erakusten al du lantokian?

360 graduko iritzia zuzena lortzeko aholkuak

Ukaezina da 360 graduko iritzia langileen errendimendua ebaluatzeko tresna eraginkorra dela, baina ezinbestekoa da ondo egitea. Egin beharrekoak eta egin beharrekoak jarraituz, iritzi-prozesua emankorra eta onuragarria dela ziurtatu dezakezu.

360 graduko iritzia - bi:

1. Helburu argiak ezartzea: Feedback-prozesua hasi aurretik, funtsezkoa da helburuak eta helburu argiak ezartzea. Ziurtatu parte hartzen duten guztiek ulertzen dutela iritziaren helburua eta haiengandik zer espero den.

2. Aukeratu ebaluatzaile egokiak: garrantzitsua da ebaluatzen den pertsonarekin harreman profesionalak dituzten ebaluatzaileak hautatzea. Langilearen lana ezagutu behar dute eta haiekin harreman erregularra izan behar dute.

3. Iritzi zintzoak bultzatu: iritzi zintzo eta eraikitzaileak sustatzen dituen ingurune bat sortu. Baloratzaileek eroso sentitu behar dute beren iritziak partekatzen ordainaren beldurrik gabe.

4. Prestakuntza eta laguntza eskaintzea: ebaluatzaileek feedback erabilgarria ematen dutela ziurtatzeko, trebatu egin behar dute feedbacka modu eraginkorrean emateko. Baliteke iritzia jasotzen duenari laguntza eman behar diezaiokezu iritzia ulertzen eta haiekin jarduteko.

360 graduko iritzia - Don'ts:

1. Erabili errendimenduaren ebaluazio gisa: saihestu 360 graduko feedbacka errendimendua ebaluatzeko tresna gisa erabiltzea. Horren ordez, erabili garapen tresna gisa langileei hobetzeko arloak identifikatzen laguntzeko eta langileen hazkuntzan zentratzen laguntzeko.

2. Derrigorrezkoa izan: Saihestu feedback-prozesua derrigorrezkoa izatea. Langileei borondatez parte hartzeko aukera eman behar zaie, eta haien erabakia errespetatu behar da.

3. Erabili isolatuta: saihestu 360 graduko feedbacka modu isolatuan erabiltzea. Errendimendua kudeatzeko sistema integral baten parte izan behar da, ohiko iritzia, coachinga eta helburuak ezartzea barne hartzen dituena.

Diseina ezazu 360 graduko feedback indartsua zure enpresarentzat

Helburua identifikatzea

Zehaztu zergatik ezarri nahi duzun 360 graduko feedback-sistema eta zer lortu nahi duzun. Esaterako, errendimendua hobetzeko, garapen aukerak identifikatzeko edo karreraren hazkundea laguntzeko al da?

Aukeratu iritzi-tresna bat

Hautatu zure helburuekin bat datorren iritzi-tresna bat eta zure erakundearen beharretara egokitzen dena. Komertzialki eskuragarri dauden 360 graduko feedback-tresna asko daude, edo zure barne-tresna garatu dezakezu.

Hautatu parte hartzaileak

Iritzi-prozesuan nork parte hartuko duen zehaztu. Normalean, parte-hartzaileen artean ebaluatzen ari den langilea, bere zuzendaria, parekideak, zuzeneko txostenak eta, agian, kanpoko eragileak daude, hala nola bezeroak edo hornitzaileak.

Galdetegia garatu

Ebaluatzeko gaitasun edo trebetasun garrantzitsuak biltzen dituen galdetegi bat diseinatu, parte-hartzaileek feedback kualitatiboa emateko aukera ematen duten galdera irekiekin batera.

Kudeatu iritzia

Bildu parte-hartzaile guztien iritzia lineako inkesta baten bidez edo pertsonalki elkarrizketen bidez. Ziurtatu erantzunak isilpean mantentzen direla iritzi zintzoak sustatzeko.

Eman iritzia langileari

Bildu iritzia eta eman ebaluatzen ari den langileari, feedbackean oinarritutako ekintza-plan bat interpretatzen eta sortzen lagun dezakeen entrenatzaile edo kudeatzaile batekin batera.

Jarraipena eta ebaluazioa

Aurrerapena kontrolatzea eta feedback-prozesuaren eraginkortasuna denboran zehar ebaluatzea. Erabili iritzia etorkizuneko garapen planak informatzeko eta errendimenduaren kudeaketa sistema orokorra hobetzeko.

BONUS: Erabili dezakezu AhaSlides klik soil batzuekin berehala 360 graduko iritzi-inkesta bat sortzeko. Galdera mota eta atzeko planoak pertsonaliza ditzakezu, parte hartzera gonbidatu eta denbora errealeko erantzunak eta analisiak atzitu.

360 graduko iritzia AhaSlides-ekin

Behean line

Langileen errendimendua lanean hobetu nahi baduzu, erakunde baten barruan harreman sendoagoa sortu edo, besterik gabe, haien indarguneak eta ahuleziak hobeto ezagutzeko, 360 graduko feedbacka tresna izugarri baliotsua izan daiteke enpresa batentzat langileen ebaluazio eraginkorrak osatzeko.

Beraz, oraindik ez baduzu, kontuan hartu prozesu hau enpresaren garapen profesionalaren planean txertatzea gaur AhaSlides.

Ref: Forbes