Gure azken webinarrean, hiru adituk gaur egun aurkezleek duten erronka handiena jorratu zuten: publikoaren distrakzioa. Hona hemen ikasi duguna.
Aurpegi distraituak dituen gela batean inoiz aurkezpen bat egin baduzu —telefonoetan nabigatzen ari diren pertsonak, begiak beiraztatuta edo buruak argi beste nonbait—, badakizu zein frustragarria izan daitekeen. Horregatik antolatu genuen, hain zuzen ere, "Garaitu Garun Distraitua"
Ian Paynton-ek, AhaSlides marka zuzendariak, moderatuta, webinar interaktibo honek hiru aditu nagusi bildu zituen aurkezleen % 82.4k aldizka jasaten duten krisi bati aurre egiteko: publikoaren distrakzioa.
Adituen Panela ezagutu
Gure panelak honako hauek izan zituen:
- Sheri All doktorea – Neuropsikologoa, funtzio kognitiboan eta arreta-funtzioan espezializatua
- Hannah Choi – Ikasle neurodibergenteekin lan egiten duen funtzio exekutiboaren entrenatzailea
- Neil Carcusa – Urteetako lehen lerroko aurkezpen esperientzia duen prestakuntza-arduraduna
Saioak berak predikatu zuena praktikan jarri zuen, AhaSlides erabiliz zuzeneko hitz-hodeietarako, galdera-erantzunetarako, inkestetarako eta baita zozketa baterako ere, parte-hartzaileak saioa osoan zehar inplikatuta mantentzeko. Ikusi hemen grabaketa.
Distrakzio Krisia: Ikerketak erakusten duena
Webinarra 1,480 profesionalekin egindako AhaSlides ikerketa-azterketaren aurkikuntza argigarriak partekatuz hasi genuen. Zifrek irudi latza marrazten dute:
- 82.4% aurkezleen arabera, publikoaren arreta galtzen da maiz
- 69% Uste dute arreta-tarte murriztuak saioen produktibitatean eragina duela
- 41% Goi mailako hezitzaileen arabera, distrakzioak negatiboki eragiten die beren lan-asebetetzeari
- 43% enpresa-prestatzaileek gauza bera diote
Zerk eragiten du distrakzio hau guztia? Parte-hartzaileek lau errudun nagusi identifikatu zituzten:
- Hainbat zeregin aldi berean egitea (% 48)
- Gailu digitalen jakinarazpenak (% 43)
- Pantailaren nekea (% 41)
- Elkarreraginkortasun falta (% 41.7)
Kalte emozionala ere erreala da. Aurkezleek "ezgai, emankortasunik gabeko, nekatuta edo ikusezin" sentitu zirela adierazi zuten, entzun gabeko gela bati aurre egitean.
Sheri All doktorea arretaren zientziari buruz
All doktoreak adituen eztabaidari hasiera eman zion arretak nola funtzionatzen duen sakonduz. Azaldu zuenez, "Arreta memoriaren atea da. Arreta lortzen ez baduzu, ikaskuntza ezinezkoa da".
Arreta hiru osagai kritikotan banatu zuen:
- Abisua - Informazioa jasotzeko prest egotea
- Orientatzea – Arreta garrantzitsuengan jartzea
- Kontrol exekutiboa – Nahita arreta mantentzea
Orduan etorri zen estatistika kezkagarria: azken 25 urteetan, arreta-tarte kolektiboa gutxi gorabehera jaitsi da bi minutu 47 segundoraZereginak etengabe aldatzea eskatzen duten ingurune digitaletara egokitu gara, eta gure garunak funtsean aldatu dira ondorioz.
Zeregin anitzeko mitoa
All doktoreak gezurtatu egin zuen ohikoenetako bat den ideia oker bat: "Multitasking-a mito bat da. Garunak gauza bakarrean bakarrik zentratu daiteke aldi berean".
Multiataza deitzen duguna arreta azkar aldatzea da, eta kostu larriak azaldu zituen:
- Akats gehiago egiten ditugu
- Gure errendimendua nabarmen moteltzen da (ikerketek kanabisaren narriaduraren antzeko efektuak erakusten dituzte)
- Gure estres mailak izugarri handitzen dira
Aurkezleentzat, honek ondorio kritiko bat du: zure entzuleek testuz betetako diapositibak irakurtzen ematen duten segundo bakoitza zure hitz egiten entzuten ez duten segundo bat da.
Neil Carcusa aurkezlearen akats handienaz
Neil Carcusak, bere prestakuntza esperientzia zabalean oinarrituta, identifikatu zituen bere ustez tranpa aurkezleek gehienetan erortzen direnak:
"Akats handiena arreta behin bakarrik erakarri behar dela pentsatzea da. Saio osoan zehar arreta berrezartzeko planifikatu behar duzu."
Bere ikuspuntua entzuleen artean oihartzun handia izan zuen. Pertsona inplikatuenak ere noraezean geratuko da: irakurri gabeko mezu elektroniko bat, epea hurbiltzen ari den bat edo neke mental soil bat. Irtenbidea ez da hasierako kako hobea; aurkezpena hasieratik amaierara arreta erakartzeko segida gisa diseinatzea da.
Carcusak ere azpimarratu zuen prestakuntza gisa hartu behar dela interaktibitateak bultzatutako esperientzia, ez soilik informazio-transferentzia gisa. Aurkezlearen energiak eta egoerak zuzenean eragiten diotela publikoari, berak "ispilu efektua" deitu zuenaren bidez —sakabanatuta edo energia gutxikoa bazara, zure publikoa ere bai—.
Hannah Choi Garun Guztientzako Diseinuari buruz
Hannah Choik, funtzio exekutiboen entrenatzaileak, webinar osoko ikuspegi-aldaketa garrantzitsuena izan zitekeena eskaini zuen:
"Norbait arreta galtzen duenean, arazoa askotan ingurunean edo aurkezpenaren diseinuan dago, ez pertsonaren izaera-akats batean."
Ikusle distraituak errudun jo beharrean, Choi-k honen alde egiten du: diseinu inklusiboaren printzipioak garunak nola funtzionatzen duten erakusten dutenak, batez ere garun neurodibergenteak. Bere ikuspegia:
- Egitura argi batekin funtzio exekutiboa babestu
- Seinaleak jarri (jendeari nora doazen esan)
- Edukia kudeagarri diren zatitan banatu
- Sortu segurtasun psikologikoa aurreikusgarritasunaren bidez
Arreta eta funtzio exekutiboekin arazoak dituzten garunentzat (ADHD dutenentzat bezala), guztiontzat hobeto funtzionatzen duten aurkezpenak sortzen dituzu.
Diapositibei eta istorio-kontalaritzari buruz
Choi bereziki azpimarratu zen diapositiba-diseinuarekin. Aurkezleek beren edukia ondo ezagutu beharko lukete istorio gisa kontatzeko, azaldu zuen, diapositibak ilustrazio gisa balioko dutelarik —irudi politak eta puntuak—, "eleberri" gisa baino.
Hitz askoko diapositibek arreta galarazten dute, ikusleak ahozko entzutearen eta ahozko irakurketaren artean txandakatzera behartuz, eta garunak ezin du hori aldi berean egin.
Webinar-ean zehar partekatutako estrategia nagusiak
Saio osoan zehar, hizlariek aurkezleek berehala gauzatu ditzaketen estrategia zehatz eta erabilgarriak partekatu zituzten. Hona hemen aipagarrienak:
1. Arreta Berrezartzeko Plana
Hasieran arreta behin bakarrik erakarri beharrean, nahita berrezartzen da 5-10 minuturo, honako hauek erabiliz:
- Estatistika edo datu harrigarriak
- Galdera zuzenak entzuleei
- Jarduera interaktibo laburrak
- Gai edo atalen trantsizio garbiak
- Nahitako energia-aldaketak zure aurkezpenean
Panelistak adierazi zuten AhaSlides bezalako tresnek distrakzio potentzialak (telefonoak) parte-hartze tresna bihur ditzaketela zuzeneko inkesten, hitz hodeien eta galdera-erantzunen bidez; hau da, parte hartzeko gailuak erabiliz, haien aurka borrokatu beharrean.
2. Ezabatu hitzez betetako diapositibak
Puntu hau behin eta berriz aipatu zuten hiru hizlariek. Paragrafoak diapositibetan jartzen dituzunean, entzuleen garuna irakurtzearen (ahozko prozesamendua) eta entzutearen (baita ahozko prozesamendua ere) artean aukeratzera behartzen duzu. Ezin dituzte biak eraginkortasunez egin.
Gomendioa: Erabili diapositibak ilustrazio gisa, irudi erakargarriekin eta puntu gutxirekin. Ezagutu zure edukia nahikoa ondo istorio gisa kontatzeko, diapositibak puntuazio bisual gisa erabiliz.
3. Atsedenaldiak sartu (zuretzat eta zure publikoarentzat)
Hannah Choi bereziki azpimarratu zen honetan: "Atsedenaldiak ez dira publikoarentzat bakarrik, aurkezle gisa duzun erresistentzia babesten dute".
Bere gomendioak:
- Eduki blokeak gehienez 15-20 minututan mantendu
- Formatua eta estiloa aldatu zehar
- Erabili jarduera interaktiboak haustura natural gisa
- Sartu benetako biografia-atsedenaldiak saio luzeagoetarako
Aurkezle nekatu batek energia gutxi du, eta hori kutsakorra da. Babestu zeure burua zure entzuleen parte-hartzea babesteko.
4. Ispilu efektua aprobetxatu
Arreta kutsakorra da, ados zeuden panelistak. Zure energiak, konfiantzak eta prestaketak zuzenean eragiten dute zure publikoaren parte-hartze mailan, Neilek "ispilu efektua" deitu zuenaren bidez.
Sakabanatuta bazaude, zure entzuleak antsietatea sentitzen du. Prestatuta ez bazaude, deskonektatzen dira. Baina konfiantzaz eta energiaz beteta bazaude, hurbiltzen dira.
Gakoa? Edukia landu. Ondo ezagutu. Ez da memorizazio kontua, prestaketak ematen duen konfiantza baizik.
5. Egin edukia pertsonalki garrantzitsua
Diseinatu zure publikoaren ikuspuntutik, panelak aholkatu zuen. Landu haien arazo-puntu espezifikoak eta lotu edukia haien benetako helburu eta erronkekin adibide garrantzitsuak erabiliz.
Eduki generikoak arreta generikoa jasotzen du. Jendeak bere burua zure edukian ikusten duenean, askoz zailagoa da arreta galtzea.
Hiru azken ondorio mahai-ingurutik
Webinarra amaitu genuenean, panelista bakoitzak azken gogoeta bat eskaini zigun parte-hartzaileei:
Sheri All doktorea: "Arreta iragankorra da."
Onartu errealitate hau eta diseinatu berarentzat. Utzi giza neurologiaren aurka borrokatzeari eta hasi harekin lanean.
Hannah Choi: "Zaindu zaitez aurkezle gisa."
Ezin duzu kopa huts batetik edan. Zure egoerak zuzenean eragiten dio zure entzuleen egoerari. Lehentasuna eman zure prestaketari, praktikari eta energia kudeaketari.
Neil Carcusa: "Arreta ez da huts egiten jendeak axola ez zaiolako."
Zure entzuleak arreta galtzen duenean, ez da pertsonala. Ez dira pertsona txarrak, eta zu ez zara aurkezle txarra. Giza garunak dituzten gizakiak dira, arreta galtzeko diseinatutako ingurune batean. Zure lana arreta jartzeko baldintzak sortzea da.
